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文檔簡介
1、核酸檢測陰性證明申報健康碼常見問題解答 中國公民申領(lǐng)(報)防疫健康碼常見問題解答 一、防疫健康碼國際版小程序生成的兩種綠色健康碼的區(qū)別是什么? 答:防疫健康碼國際版小程序可生成以下兩種健康碼: 一是通過 a1 入口申報,可生成帶飛機標(biāo)識的綠色健康碼(簡稱 綠通碼)。 。根據(jù)中國政府 2021 年 4 月 7 日有關(guān)公告,自 4 月 8 日起從意大利等 26 國購買機票回國的中國籍乘客,須于登機前第 14 天起通過防疫健康碼國際版小程序連續(xù)逐日填報個人健康狀況。如填報情況符合要求,可在連續(xù)填報14 天后生成綠通碼。從 26 國搭乘航班回國人員,憑綠通碼登機。 二是通過 b1 入口申請,可生成帶&
2、quot;hs'標(biāo)識的綠色健康碼(簡稱 核酸碼)。根據(jù)中國政府 2021 年 7 月 20 公告及相關(guān)駐外使領(lǐng)館通知,從有關(guān)國家來華的中、外籍乘客于登機前 5 天內(nèi)在中國使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的機構(gòu)完成核酸檢測。中國籍乘客通過防疫健康碼國際版小程序上傳核酸檢測陰性證明,經(jīng)中國使領(lǐng)館復(fù)核通過后,獲得核酸碼。從須提供核酸檢測陰性證明國家搭乘航班,包括經(jīng)該國中轉(zhuǎn)回國人員,均須憑核酸碼登機。 二、健康碼國際版小程序有 a、b 兩個申報入口,有何不同?我該如何選擇申報入口? 答:健康碼小程序 a1 入口用于連續(xù) 14 天逐日填報個人健康狀況;b1 入口用于上傳核酸檢測陰性證明。請您根據(jù) 回國航程以及自
3、身情況,選擇合適申報入口。如不確定如何選擇,您可通過申報入口頁左上方的"申報入口指引'判斷。 特別提醒:在使用"申報入口指引'時,請完整填寫您的回國航航,以便系統(tǒng)協(xié)助您進(jìn)行申報入口選擇。由于政策可能隨時調(diào)整,"申報入口指引'僅對當(dāng)次查詢有效,請您及時關(guān)注航程所經(jīng)國家(包括始發(fā)國及中轉(zhuǎn)國)相關(guān)中國使領(lǐng)館公告通知。 三、自哪些國家搭乘航班回國須憑核酸碼登機? 答:根據(jù)中國政府 7 月 20 日公告及有關(guān)駐外使領(lǐng)館通知,目前,自 xxxx 國搭乘航班來華的所有中、外籍乘客,包括經(jīng)該國中轉(zhuǎn)來華乘客,均須在登機前 5 天內(nèi)完成新冠病毒核酸檢測。中國籍
4、乘客須在登機前接受航空公司對核酸碼的查驗。 特別提醒:上述國家.可能會發(fā)生變動,請在購票或登機前隨時通過本"常見問題解答'或其他途徑了解.更新情況。 四、我要乘機回國,如何判斷應(yīng)該持綠通碼還是核酸碼登機? 答:如您從須提供核酸檢測陰性證明國家搭乘航班,包括經(jīng)該國中轉(zhuǎn)回國,須憑核酸碼登機。如您從須于登機前第14 天起連續(xù)逐日填報個人健康狀況國家回國,您可憑綠通碼或核酸碼兩者之一登機。 如您仍不確定應(yīng)持綠通碼還是核酸碼登機,可通過防疫健康碼國際版小程序申報入口頁左上方的"申報入口指引'進(jìn) 行判斷。 特別提醒:在使用"申報入口指引'時,請完整填寫
5、您的回國航航,以便系統(tǒng)協(xié)助您進(jìn)行申報入口選擇。由于政策可能隨時調(diào)整,"申報入口指引'僅對當(dāng)次查詢有效,請您及時關(guān)注航程所經(jīng)國家(包括始發(fā)國及中轉(zhuǎn)國)中國相關(guān)使領(lǐng)館公告通知。 五、我在進(jìn)行 14 天個人健康狀況填報時,出現(xiàn)了漏填,導(dǎo)致健康碼有效起始時間被重置?,F(xiàn)急于回國,能否做核酸檢測代替 14 天個人健康狀況填報? 答:可以。請您于乘機前 5 天內(nèi)在相關(guān)中國使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的機構(gòu)完成核酸檢測,并及時通過防疫健康碼國際版小程序 b1 入口,上傳檢測陰性證明,供相關(guān)中國使領(lǐng)館復(fù)核。如復(fù)核通過,您即獲得核酸碼,并可在核酸碼有效期內(nèi)登機。 六、我在進(jìn)行 14 天個人健康狀況填報時,由
6、于疏忽填錯健康狀況導(dǎo)致健康碼變?yōu)榧t色?,F(xiàn)急于回國,可不可以做核酸檢測代替 14 天個人健康狀況填報? 答:可以。請您于乘機前 5 天內(nèi)在相關(guān)中國使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的機構(gòu)完成核酸檢測,并及時通過防疫健康碼國際版小程序 b1 入口,上傳檢測陰性證明,供相關(guān)中國使領(lǐng)館復(fù)核。如復(fù)核通過,您即獲得核酸碼,并可在核酸碼有效期內(nèi)登機。 七、我從須于登機前第 14 天起連續(xù)逐日填報個人健康狀況國家回國,我已獲得核酸碼,還需進(jìn)行 14 天個人健康 狀況填報嗎? 答:不需要。您可在核酸碼有效期內(nèi),憑該碼登機。 八、我從須提供核酸檢測陰性證明國家回國,已連續(xù) 14天填報個人健康狀況,獲得了帶飛機標(biāo)識的綠色健康碼,可否
7、持該健康碼登機? 答:不可以。從須提供核酸檢測陰性證明國家來華的航班,航空公司僅憑帶"hs'標(biāo)識的綠色健康碼(核酸碼)驗放乘客。您須于登機前 5 天內(nèi),在相關(guān)中國使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的機構(gòu)完成核酸檢測,并通過防疫健康碼國際版小程序 b1入口及時上傳檢測陰性證明,供相關(guān)中國使領(lǐng)館復(fù)核。如復(fù)核通過,您即獲得核酸碼,并可憑該碼登機。 九、我進(jìn)行了新冠病毒血清抗體檢測(或其他檢測),能否代替核酸檢測? 答:根據(jù)中國政府有關(guān)公告,自相關(guān)國家搭乘航班來華乘客須于登機前 5 天內(nèi)完成新冠病毒核酸檢測。因此,包括新冠病毒血清抗體檢測在內(nèi)的其他檢測方式,均不能代替核酸檢測。您須重新進(jìn)行核酸檢測。
8、十、我需經(jīng)多地中轉(zhuǎn)回國,如何判斷是否須持核酸碼登機? 答:以下兩種情形,您需持有核酸碼登機: 情形一:如您出發(fā)國屬于須提供核酸檢測陰性證明的國家。 情形二:如您須經(jīng)他國搭乘航班中轉(zhuǎn)回國,且入境航班從須查驗核酸碼的國家起飛,您在中轉(zhuǎn)登機前會被查驗核酸 碼。例如:從 c 國搭乘航班回國乘客須憑核酸檢測陰性證明登機,中國公民張某自 a 國經(jīng) b 國、再經(jīng) c 國中轉(zhuǎn)回國,張某回國的入境航班系從 c 國首都飛南京。張某會在 c 國中轉(zhuǎn)登機時被查驗核酸碼。 特別提醒:如您無法判斷乘機回國是否須持有核酸碼,請點擊本小程序申報入口頁左上方的"申報入口指引' ,利用指引的行程計算器幫您作出判
9、斷。 十一、我擬乘機回國,所經(jīng)中轉(zhuǎn)國家來華航班須憑核酸碼登機。我在該地中轉(zhuǎn)時,不出機場、不入境,在中轉(zhuǎn)地是否會被查驗核酸碼? 答:您在須憑核酸碼登機國家中轉(zhuǎn),登機前會被查驗核酸碼。除非您搭乘的航班在該國僅作技術(shù)經(jīng)停(technical stop ),您才不會被查驗核酸碼。 特別提醒:如無法判斷您搭乘的入境航班是否屬技術(shù)經(jīng)停,請徑向相關(guān)航空公司了解確認(rèn)。 十二、我從須提供核酸檢測陰性證明國家回國,但搭乘的不是商業(yè)航班,也須憑核酸碼登機嗎? 答:您須憑核酸碼登機。根據(jù)中國政府有關(guān)公告,中國籍乘客搭乘航班從須提供核酸檢測陰性證明國家回國,包括搭乘商業(yè)航班、臨時航班、客改貨航班、包機等,均須憑核酸檢測
10、陰性證明登機,航空公司負(fù)責(zé)在登機前查驗核酸碼。 .、我是中國公民,從須提供核酸檢測陰性證明國家搭乘航班回國,如何才能獲得核酸碼? 答:請您在登機前 5 天內(nèi),在相關(guān)中國使領(lǐng)館指定或認(rèn) 可的檢測機構(gòu)完成核酸檢測,并及時通過防疫健康碼國際版小程序 b1 入口上傳核酸檢測陰性證明,供相關(guān)中國使領(lǐng)館復(fù)核。如復(fù)核通過,您即獲得核酸碼,并可憑該碼登機。 十四、根據(jù)公告要求,我搭乘航班回國需完成核酸檢測,該如何選擇檢測機構(gòu)? 答:您所在國家相關(guān)中國使領(lǐng)館通過本館網(wǎng)站或其他渠道公布使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的檢測機構(gòu).范圍,您可在使領(lǐng)館公布的檢測機構(gòu).范圍內(nèi),選擇相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行檢測。如您在使領(lǐng)館指定或認(rèn)可檢測機構(gòu)之外的其
11、他機構(gòu)進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果將不被接受。 十五、我已拿到核酸檢測陰性證明,該如何操作才能獲得核酸碼? 答:請您在拿到核酸檢測陰性證明 24 小時內(nèi),通過防疫健康碼國際版小程序,申報個人信息并上傳核酸檢測陰性證明,以便相關(guān)中國使領(lǐng)館進(jìn)行復(fù)核。如復(fù)核通過,您將獲得核酸碼。請您在提交檢測證明后及時留意復(fù)核結(jié)果。 十六、申報時該怎么確定"核酸證明出具日期'? 答:您的檢測陰性證明上可能有采樣、檢測和證明出具時間等多個日期。您在申報時,首選證明出具日期;如沒有出具日期,則選擇證明上顯示的最晚一個日期;如證明上只顯示一個日期,申報該日期即可。 舉例說明:1、張某的檢測陰性證明上顯示的采樣日期
12、為 7 月 1 日、檢測日期為 7 月 3 日,證明出具日期為 7 月 3日,則在申報"核酸證明出具日期'時,選 7 月 3 日。2、張某 的檢測陰性證明顯示采樣日期為 7 月 1 日,檢測日期為 7 月2 日,此外無其他日期,則在申報"核酸證明出具日期'時,選 7 月 2 日。3、張某的檢測陰性證明只顯示采樣日期 7 月1 日,在申報"核酸證明出具日期'時,應(yīng)填寫 7 月 1 日。 十七、如何理解掌握"乘客應(yīng)在登機前 5 天內(nèi)完成核酸檢測'的要求?核酸碼有效期如何確定?我上傳檢測陰性證明的日期會不會影響我核酸碼的有效期?
13、 答:舉例說明"乘客應(yīng)在登機前 5 天內(nèi)完成核酸檢測'的要求:如您計劃 7 月 10 日乘機,則應(yīng)持有出具日期為 7 月5 日至 7 月 10 日的核酸檢測陰性證明。 核酸碼有效期以核酸檢測陰性證明出具日期為起算點,考慮到時差、中轉(zhuǎn)等因素且核酸碼有效期統(tǒng)一顯示為北京時間,健康碼小程序生成核酸碼時,系統(tǒng)會對有效期進(jìn)行技術(shù)性調(diào)整。 如您在核酸檢測陰性證明出具日期后 5 天內(nèi)上傳證明,上傳日期不會影響您核酸碼的有效期。 舉例說明:張某在堪培拉(與北京時差為 2 小時)核酸檢測日期為 7 月 1 日,檢測證明出具日期為 7 月 3 日,上傳日期為 7 月 5 日,符合要求。在進(jìn)行申報
14、時,"核酸檢測陰性證明出具日期'應(yīng)填 7 月 3 日。復(fù)核通過后,張某獲得的核酸碼有效期為當(dāng)?shù)貢r間 7 月 9 日 24 時,根據(jù)時差換算后顯示為北京時間 7 月 9 日 22 時。 特別提醒:由于系統(tǒng)復(fù)核需要時間,請您在拿到檢測陰性證明 24 小時內(nèi)盡快上傳,以免影響您的行程。 十八、我發(fā)現(xiàn)誤選了新冠病毒核酸檢測結(jié)果為陽性,該怎么辦? 答:您可登錄防疫健康碼國際版小程序,重新申報。相關(guān)駐外使領(lǐng)館會根據(jù)您最新申報情況進(jìn)行復(fù)核。如復(fù)核通過,您將獲得核酸碼。 十九、我要經(jīng)其他國家中轉(zhuǎn)回國,申報時怎樣確定"入境航班的出發(fā)地'? 答:舉例說明:1、張某從美國出發(fā)經(jīng)法
15、國中轉(zhuǎn)至韓國,由韓國飛往上海,則張某"入境航班的出發(fā)地'應(yīng)為韓國。2、張某從美國出發(fā)經(jīng)法國中轉(zhuǎn)至.,由.飛往西安,則張某"入境航班的出發(fā)地'應(yīng)為.。 二十、我可通過他人為我申報上傳核酸檢測證明嗎?如可以,如何操作?代為申報人并不和我乘坐同一航班,我該怎么辦? 答:原則上,須由本人通過防疫健康碼國際版小程序進(jìn)行健康信息申報。 兒童、老人、殘疾、病患等確無法由本人申報的,可由他人代為申報。代申報人須在防疫健康碼國際版小程序中通過本人身份證實名認(rèn)證,且須先完成本人信息申報后,才能選擇"為他人申報健康信息'入口代他人申報。如代申報人無乘機安排及核酸
16、檢測證明,可填寫與乘機人相同的航班日期和航班號,并選擇"無核酸檢測證明'選項,無需上傳檢測證明。 如代申報人不與您一同乘機,您在登機前需請代申報人 將您的有效核酸碼截屏發(fā)給您,登機時出示給航空公司工作人員。 特別提醒:無論是乘客自己申報,或是由他人代為申報,申報的信息必須真實準(zhǔn)確,不得隱瞞或進(jìn)行虛假申報。 二十一、我已上傳核酸檢測證明,何時會有復(fù)核結(jié)果?我航班臨近,遲遲未見復(fù)核結(jié)果,怎么辦? 答:通常情況下,在核酸檢測證明上傳 24 小時后,可完成復(fù)核。請耐心等待,及時查看復(fù)核結(jié)果。 如超過 24 小時仍未見復(fù)核結(jié)果,且您航班臨近,請查看申報記錄,確認(rèn)是否已成功提交或申報內(nèi)容
17、有無問題。如確認(rèn)申報正常,可向您申報時選擇的檢測機構(gòu)所對應(yīng)的相關(guān)中國使館或領(lǐng)館查詢復(fù)核情況。具體聯(lián)系方式,您可查詢使領(lǐng)館官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)通知。 二十二、我核酸檢測陰性證明出具日期為 7 月 1 日,已獲得核酸碼,我的乘機日期為 7 月 9 日,我符合登機要求嗎? 答:根據(jù)要求,您應(yīng)于核酸檢測陰性證明出具后 5 天內(nèi)乘機,您的證明出具日期距乘機日期已超過 5 天,核酸碼在您乘機前已失效。您需在登機前重新進(jìn)行核酸檢測,檢測陰性證明出具日期不早于 7 月 4 日。 二.、我上傳了核酸檢測陰性證明,持什么顏色的健康碼可登機?我的健康碼顯示的是紅色或灰色,是何原因造成? 答:如果您獲得帶有"hs
18、'標(biāo)識的綠色健康碼(簡稱核酸碼),說明從健康碼的角度,您已符合乘機條件。請留意您 核酸碼的有效期,并在有效期前乘機。 如您的健康碼顯示為紅色,說明您的核酸檢測證明未復(fù)核通過。未復(fù)核通過的原因可能為:核酸檢測結(jié)果為陽性、核酸檢測證明出具日期距乘機日期已超過 5 天、核酸檢測機構(gòu)不屬于指定或認(rèn)可機構(gòu),或檢測證明存在其他問題等。 如您的健康碼變?yōu)榛疑?,說明您的核酸碼已過期失效?;疑a的上方會有失效提醒,如"本碼已失效 3 小時 15 分' 。 二十四、我的健康碼顯示為灰色或紅色,我近期需乘坐航班回國,該怎么辦? 答:如您的健康碼顯示為灰色,請您于乘機前 5 天內(nèi)重新進(jìn)行核酸
19、檢測并上傳新的陰性證明。 如您的健康碼顯示為紅色,可能會是幾種原因造成的,您可自行查看申報記錄:(一)由于核酸檢測結(jié)果為陽性造成的,請您及時接受治療,待痊愈后重新進(jìn)行檢測,在檢測結(jié)果為陰性后重新上傳檢測結(jié)果證明。(二)由于檢測證明出具日期距登機日期已超過 5 天造成的,請您于乘機前 5 天內(nèi)重新進(jìn)行核酸檢測并上傳新的檢測陰性證明。(三)由于未到指定或認(rèn)可的機構(gòu)進(jìn)行檢測造成的,請查詢所在地中國使領(lǐng)館網(wǎng)站等發(fā)布的通知,并到使領(lǐng)館指定或認(rèn)可的檢測機構(gòu)重新進(jìn)行檢測,上傳新的檢測陰性證明。 特別提醒:如您無法及時重新上傳核酸檢測陰性證明,登機前未能持有核酸碼,您需要重新合理安排或調(diào)整行程。 二十五、核酸碼上顯示的有效期為北京時間,我需經(jīng)第三國中轉(zhuǎn),存在時差,如何確定該碼中轉(zhuǎn)登機時是否仍有 效? 答:核酸碼有效期顯示的是北京時間,是根據(jù)北京與檢測地之間的時差換算而成。如您需經(jīng)第三國中轉(zhuǎn),且在中轉(zhuǎn)時須出示核酸碼,請根據(jù)中轉(zhuǎn)地與北京之間的時差,計算判斷您的核酸碼在轉(zhuǎn)機時是否仍有效。為方便掌握,核酸碼上方以倒計時方式顯
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