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文檔簡介
1、大學生使用手機調查報告 大學生使用手機調查報告1 近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。本次調查主要以某一高校的不同學院的同學作為調查對象,通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。一、大學生開始使用手機的時間經(jīng)過問卷調查基本了解,手機在大學生中使用廣泛,幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始
2、使用手機的時間是高中,占被調查人數(shù)的60%,有34%的大學生是在大學才開始使用手機的,更有5%的同學在初中就開始使用手機。二、大學生對手機附加功能的要求在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學生要求手機能帶照相,還有40%的大學生樂于手機能帶mp4.三、平時使用手機做哪些事當代的手機功能齊全,大學生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。四、一個月的消費情況大學生
3、手機消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學生手機的消費都不是很高。經(jīng)調查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。五、大學生對手機價格的敏感程度63%的大學生能接受的價格區(qū)間在5001000元之間,10%的大學生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000XX元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數(shù)據(jù)表示,大學生普遍接受的價格區(qū)間為5001000元。六、大學生對追隨潮流的看法對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調查,有12%的大學生認為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多
4、數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。七、手機的危害面對長時間使用手機對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。八、大學生更換手機的動機經(jīng)過調查,大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。九、大學生對手機的要求從這項的調查顯示,當代大學生對手機的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經(jīng)濟實用,有10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的
5、有22%,僅有5%的同學認為品牌之上。十、小結本次調查是以問卷的形式向在校大學生咨詢他們使用手機的情況,經(jīng)過大量調查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來的便利和危害。由此可見,當代大學生使用手機是健康的。 大學生使用手機調查報告2 一、調查目的:通過調查了解我校在學校同學所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。二、調查對象:本次調查的對象是我校所有在學校
6、的學生。三、調查方法及抽樣方法:采用網(wǎng)上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。四、調查結果分析:隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調查中發(fā)現(xiàn),年擁有自己手機的人只占總調查人數(shù)的15%;而年也不見有什么起色,只有總調查人數(shù)的13%;但在XX年時,一切卻改變了,有26人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手
7、機牌子是諾基亞,在調查中,一共有36的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總人數(shù)的18,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占;阿爾卡特占;飛利浦占;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總人數(shù)的??梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。附:調查問卷1、您的性別是?a、 男 b、女2、
8、您所在的系部是?a、經(jīng)貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機系3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的?a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的5、在什么時候擁有自己的手機?a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現(xiàn)在還沒有6、你獲得手機的途徑是?a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的7、你選擇手機著重哪方面?a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子8、你最常用的輸入法是什么?a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入
9、法9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲10、你對自己的手機還滿意嗎?a、滿意 b、一般 c、不滿意11、您更新手機的周期的是多長時間?a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止12、您目前擁有多少部手機?a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上13、您所購買的手機價格是多少錢?a、一元購機 b、300元 c、3001000元 d、1000元以上14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息?a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有15、您每月的話費是多少錢?a、20元以內 b、2050元 c、50100元 d、100元以上16、 你
10、如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?A、好,很方便 B、 不好,不安全 C、 未試過,不清楚 大學生使用手機調查報告3 一、調查目的為了了解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查,以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學生消費群體的手機市場發(fā)展情況。二、調查背景隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領域。對于二十一世紀的大學生來說,在這個信息飛躍的時代,手機幾乎人手一部,走在校園中,
11、隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言,大學生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。三、調查內容本次問卷調查的主要內容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。四、調查概況調查對象:本次的調查對象選取為所有在校大學生調查時間:20xx年11月5日20xx年11月10日調查方式:本次問卷采取網(wǎng)絡問卷的調查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡問卷,更能提高效率,減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)
12、統(tǒng)計便捷。五、問卷的設計本次問卷調查采用的是網(wǎng)絡問卷的調查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。六、問卷回收情況本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份七、調查結果分析1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:調查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上
13、來說大學生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。2、手機使用時間及用途分析54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上,說明手機在大學生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析調查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學生的手機都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見
14、當下大學生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔,并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。4、話費費用以及手機心里價格分析根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元,并且35.1%的大學生表示自己心里最理想的手機價格在20xx2500元之間,根據(jù)調查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。八、結論通過以上的調查結果分析,可以發(fā)現(xiàn)當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學生對手機的心里價格主要在20xx2500元之間,所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場,應該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足
15、不同經(jīng)濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學生購買手機的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。九、總結成就與收獲:通過本次的問卷調查,對大學生手機消費市場有了一個簡單的了解,認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。不足:本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。十、附件 大學生使用手機調查報告4 一、調查概況1、引言:由于在校的大學
16、生具有年輕、時尚、關注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大,并容易接受,對智能手機具有一定的消費潛力,但對價格十分的敏感,因此,通過這次的調查,可以掌握在本校的大學生群體對智能手機的了解程度和需求狀況,以及目前各種系統(tǒng)的智能手機在本校學生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。2、調查方法本次調查活動主要主要運用了三種調查方法:調查問卷法,我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方(例如:食堂門口,教學樓門口,圖書館門口等)去發(fā)放問卷;網(wǎng)上調查,運用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問題進行數(shù)據(jù)收集;訪談法:選擇不同類型的人進行訪談記錄。3、調查結果我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結,得出了如下的結果
17、:(1)調查問卷中,使用智能手機人數(shù)占到80%;網(wǎng)上調查顯示:使用智能手機占84%。(2)調查問卷中,使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占到占總數(shù)的75%;網(wǎng)上調查:使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占總數(shù)的70%。(3)大學生使用智能手機時間段:中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前,尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。(4)調查問卷顯示:智能機價位分布:1000元以下占35%,100020xx元占50%, 20xx元以上占15%。網(wǎng)上調查顯示:1000元以下占37%,100020xx元占52%, 20xx元 以上占11%。(5)通過訪談了解到大部分學生使用智能手機的功能:社交,看視頻,聽音樂,瀏覽網(wǎng)頁新聞,玩游戲、手機
18、轉賬,手機購物等等。(6)盡管當今手機已經(jīng)進入了觸屏時代,但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機。二、結論與建議1、調查結果分析(1)智能手機已經(jīng)普遍存在于大學生中,盡管如此,在大一的新生中,使用智能手機的人數(shù)還較少,因此,在大一和大二的學生群中,還有著大量的需求空間。(2) 由于大學生群體雖然具有一定的購買力,但對價格的.敏感度仍然很高,在擁有智能手機的學生群體中,使用國產(chǎn)智能手機占據(jù)了絕大多數(shù),主要原因歸于國產(chǎn)手機的低價位,國人也容易操作。(3)通過調查發(fā)現(xiàn),大學生群體在使用手機時的常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能,上網(wǎng)聽音樂,看電影,看電子書,瀏覽網(wǎng)頁新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂方式,同時
19、手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學生的歡迎。(4)雖然現(xiàn)在的手機市場以觸屏為主流,但在大學生群體中,不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據(jù)調查,發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機的原因有多種:屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。2、小組建議從商家角度出發(fā):(1)智能手機的商家應該在大學校園開學之際,大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌,因為據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在大一和大二的學生生群體中,有很大的市場空間,商家應抓住機遇,擴大宣傳,提升人氣。(2)雖然現(xiàn)在的學生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途,但隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡的進步以及年輕人愛玩的心態(tài),手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是
20、大學生群體所關注。各大智能手機商家應抓住這一特點,大力發(fā)展和宣傳這方面的功能,吸引更多的年輕人的目光。(3)而在定價方面,由于大學生群體的特殊性,結合調查數(shù)據(jù),手機商家若想吸引更多的大學生的關注,需在定價時以5001000元,1000-1500元,150020xx元這三個價格區(qū)間為主。(4)結合數(shù)據(jù),了解了部分大學生排斥觸屏手機的原因,手機商家若想爭取這部分的客戶,需要根據(jù)他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因,對觸屏手機進行改進,讓手機更省電,屏幕更結實,屏幕靈敏度更高,并貼合觸屏手機的輸入方式,使觸屏的輸入方式更加人性化,使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手機的輸入方式。從大學生自身角度出發(fā):(
21、1)選擇合適自己的手機,合理定位手機價格,切勿攀比跟風。(2)合理使用手機,適當娛樂,避免過度沉湎于手機上網(wǎng),手機游戲,發(fā)揮其獨特的方便快捷功能,更多地用來學習知識,增強才干。三、總結分析認為,當前在智能手機中安卓系統(tǒng)手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀,并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場,但同時要加大宣傳力度,提高手機性能、品質等??傮w來說,安卓系統(tǒng)的物美價廉迎合了中國大部分大學生的消費需求,因而在中國大學生市場的發(fā)展前景非常的廣闊。當然,現(xiàn)實社會中,魚龍混雜,高低不同的文化趣味比比皆是,尤其作為求知欲望較強的大學生來講,如果各種良莠不齊的知識,甚至是低俗文化一概并取的話,勢必會影響當今
22、大學生應有的人才素質。而智能手機作為一種最具代表性的事物,作為當今大學生接受信息的主要媒介之一,只有打造健康合理的信息媒介平臺,才能培養(yǎng)大學生健康使用智能手機的良好習慣。 大學生使用手機調查報告5 一、調查時間:x年x月x日x年x月x日二、調查對象:在校大學生三、調查方式:網(wǎng)絡問卷四、調查方法:自己制作調查問卷,通過e-mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉發(fā)給熟識的同學進行調查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。五、結果與討論:調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:本次調查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手
23、機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結論。在接受調查的167名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。1、大學生手機擁有和需求狀況:你現(xiàn)在是否擁有手機?調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,71%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群
24、體?,F(xiàn)在使用哪個牌子的手機?這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是-諾基亞,在調查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總人數(shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總人數(shù)的1%??梢娭Z基亞這一世界手機銷售
25、商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。你獲得手機的途徑是?家人購買的占總調查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。以上調查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。2、學生手機的使用要求分析:最重質量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商
26、不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。中抵擋產(chǎn)品較受歡迎在手機價格的調查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高
27、科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。手機品牌比較復雜在此項調查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。手機用途比較統(tǒng)一大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認
28、為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。手機費用普遍較低在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100D200元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。良好的服務態(tài)度和購機環(huán)境配合度檢驗結果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為
29、明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。分析:大學生其有自身生理和心理的特點,發(fā)展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。3、學生手機族的消費動力、動機分析:消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,
30、家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。第二、信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高??偟恼f來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手
31、機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:第一、求實購買動機據(jù)調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。第二、求新購買動機學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、
32、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。第三、求便購買
33、動機根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。第四、求廉購買動機大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手
34、機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。4、學生手機族的目標確立分析:在學生手機族的購買
35、動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在
36、內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。結論:總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大
37、學生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結論。(1)低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出較
38、多(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能(4)大學生的消費觀念比較成熟(5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎的應用上(6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關注(7)大學生對手機前沿科技知之甚少 大學生使用手機調查報告6 一、 調查目的:近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對大學校園里的手機市場作一次調研。二、 調查對象:大學生三、 調查方式:網(wǎng)絡問卷網(wǎng)絡問卷的優(yōu)點:1. 提高效率,減少調查工作量。2. 調查對象更具隨機性。由
39、于是在網(wǎng)上答卷,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等四、調查方法:1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4. 調查完成后,由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析5
40、. 撰寫調研報告五、 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:本次調查共有2350人參加并且完成了問卷,來自一所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1 大學生手機擁有和需求狀況:調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80的學生擁有手機。同時23的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,
41、已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。2 學生手機的使用要求分析 最重質量另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 大學生使用手機調查報告7 對調查報告進行分析得出結論:我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面: 第一, 外顯因素即手機本身特點 (品牌 , 功能 ,價格); 第二,主觀因素即手機使用(用途、 消費)。關鍵詞: 手機、使用調查、外顯因素 、主觀因素、調查顯示引言:隨
42、著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。方法:一、被試:廣東交通職業(yè)技術學院A棟部分宿舍同學,其中男生68人,女生32人。二、實驗程序:調查人員在20xx年xx月xx日晚進行“隨機選取”方式,針對宿舍有空的同學,請自愿輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告(本問卷主要是手機相關問題16道選擇題)三、結果:本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析:作為一種相對奢侈的消費品,手機正為越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中
43、,60%的同學在大學才開始使用手機,20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示,同學對手機要求及功能消費主要有:(1) 外顯因素 :大多數(shù)同學都購買品牌機,即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示,32%的同學注重手機的功能,34%的同學注重手機的外型,21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調查中顯示:50%的同學選擇諾基亞這一牌子!諾基亞公司以其產(chǎn)品:質
44、量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在 外顯因素中,同學們選擇手機的價位在100020xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機的特點,很多同學也選擇了其他功能,市場也推出了附帶MP3的手機,由于電腦的普及,高內存手機的產(chǎn)生是社會趨勢?。?) 主觀因素:在調查報告中,手機服務商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學就是動感地帶,這也就決定了很多同學選擇了移動,短信息包月。主觀因素調查報告中,80%的同學選擇移動,其中 30%的同學開通GPRS,GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務,調查顯示,開通GPRS的同學主要用于想文或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有
45、這樣的一個服務! 由于大學生無固定收入來源,購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。 調查顯示,56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內,僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短信套餐服務,6%的同學選擇單向收費,8%的同學選擇免月租。對于手機交友,74%的同學還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務,調查顯示78%的同學認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學嘗試,結果在無意中多了很多付費的項目,導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調查中,73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學用于打電話。由
46、于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中,多數(shù)同學更換手機都在一年以上,只有13%的同學一年換一次。當然,這些都是由我們學生共有的性質決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!由以上統(tǒng)計可見,當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學技術是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質量與信譽的結合。大學生 屬于純消費群體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的
47、動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高,為適應社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。附:大學生手機使用情況調查1、你在什么時候擁有自己的手機?A、 小學 B、 初中 C、 高中 D、 大學2 、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛E、 松下 F、TCL手機 G、 LG手機 H、 西門子I、 飛利浦 J、 波導 K、 其他品牌3
48、、你獲得手機的途徑是?A、 家人購買 B、 自己購買 C、 親朋贈送 D、 其他途徑4、 你選擇手機著重哪方面?A、 外型 B、 功能 C、 價格 D、 其他方面5、 您的手機價格:A、 1000 以內 B、 10001500 C、 150020xx D、 20xx 以上6、 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?A、 多和弦鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能7、 是否開通過 GPRS ,主要用途?A、 是,沒什么大學聊而已。 B、 是,看些文章圖片 C、 聽過但沒用過 D、 其他8 、每個月的手機費用大概是多少?A、 50 以下 B、 50 以上 100 以內 C、 10
49、0 以上 D、 沒留意過9、你的手機 SIM 卡是什么公司的?A 、移動 B、 聯(lián)通 C、 其它10 、你多久換一次手機?A、 一個月內 B、 半年 C、 一年 D、 一年以上11、 在手機質量方面你最注重什么:A、 信號靈敏 B、 實用省電 C、 功能齊全 D、 其他12、 你的手機一般用途是?A 、發(fā)信息 B、 上網(wǎng) C、 打電話 D、 當時鐘13、 是否有試過手機交友?A、有,經(jīng)常 B、 有,偶然 C、 無試過 D、 不知道有這種服務14、 喜歡哪種話費優(yōu)惠?A、 包月送短信 B、單向收費 C、 免月租 D、 其他15、 你喜歡哪種顏色的手機?A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、
50、藍色 E、 其他顏色 大學生使用手機調查報告8 這個暑假我們一組針對大學生手機使用情況做了一次問卷調查,在這次活動中我們受益良多。不僅對大學生手機使用情況進一步了解,更在這個過程中學會了怎樣與他人進行更好的交流,怎樣突破障礙。作為信息時代的產(chǎn)物,手機因為具有時尚、使用便捷等優(yōu)點受到大學生追捧,大學生手機普及率非常高。調查顯示,有98.9%的學生擁有手機,1.1%的學生暫時還沒有手機。部分學生甚至擁有多部手機或多張手機CM卡,10.8%的學生有2部手機,1.7%的學生有2部以上的手機;24.5%的學生有2張手機CM卡,3%的學生有2張以上的手機CM卡。在大學生眼中手機已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,短
51、信使用率頻率很高,手機上網(wǎng)、手機游戲等新功能正逐步受到青睞。調查顯示,大學生手機的用途具有多重性,主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲等四個方面,聯(lián)系的對象主要是家人親戚、同學、朋友和老師。對大學生每天使用手機的時間(包括打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、玩游戲等累計時間)進行了調查,結果顯示,累計時間在2個小時以上的學生有31.3%,1-2個小時之間的有28.3%,1小時以下的有37.9%,基本不主動使用手機的只有2.5%。各個年級之間存在著差異,年級越高每天使用手機的時間越少,男同學每天使用手機的時間略高于女同學,文科學生略高于理工科學生。大學生手機用途主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲,調查顯示,大學生每天打電話時間在1小時以上的占11%,30分鐘-1小時之間的占25.1%,30分鐘以下的占35.6%,沒事基本不打電話的為28.3%。手機短信被戲稱為“拇指文化”2,在學生群體中備受歡迎,每月發(fā)送短信數(shù)量在100條以下的學生占15.3%,100-300條之間的占20.1%,300-500條之間占
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