2012年暑假大學(xué)生促銷活動社會實(shí)踐報告范文

1、2012年暑假大學(xué)生促銷活動社會實(shí)踐報告范文 社會實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識.原本打算這個寒假老老實(shí)實(shí)在家陪 父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺 出來.剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來.因?yàn)檫@是第一次 能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷 員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感 覺收獲頗豐.首先,我更深地體會到態(tài)度決定一切這

2、句話的含義.曾一度 鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的 工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的老江湖們將自家產(chǎn)品夸大 優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱 號,頓時對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而 非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利 益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)

3、而 快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到 服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機(jī)，同時 結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選 手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作 環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈 尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我 是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí) 我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵 守職業(yè)道德規(guī)范

4、的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大 家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家 的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代 表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的 銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點(diǎn)， 就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)： 易于自卑。 剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精 明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢 是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)： 首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我 也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會閱歷少，和

5、各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早 經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的 需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然 我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致 銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時間去周圍大 型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺前取經(jīng)。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起 來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過 其他品牌。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn) 的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓 時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱 心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著 做好，而我能做