


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、掀起您的話頭來一一如何與陌生人攀談懂得怎樣毫無拘束地與人結(jié)識,能使我們擴大掀起您的話頭來一一如何與陌生人攀談朋友的圈子,使生活多彩多姿。那年夏天,臺灣淡水火車站是酷熱的,可是我站在車站月臺上,心情卻是凜若冰霜。因為,有位大名鼎鼎的作家就要坐火車到達,而我是學校??庉嫞钆汕皝斫铀?。大人物終于到了,我手足無措,訥訥不能言,片刻之后才勉強說了句:“我也寫作?!彼苡H切地回答:“那么,我們的話題可多了?!钡覅s嚇得說不出話來,并認為自己已說錯話了。礙你陌生口難開很多人都害怕和陌生人接觸,“不知道如何開口”、“不知道該說些什么”,這些都是一般人的通?。焕缭诰蹠衔覀兿氩坏接惺裁达L趣或是言之有物的話
2、可說;在求職面試時拼命地想給人好印象,卻緊張得結(jié)結(jié)巴巴不知所云。事實上,無論何時,我們遇到看來有趣的人時,心里都會七上八下,不知該怎樣打開話匣子。陌生"引人入勝懂得怎樣毫無拘束地與人結(jié)識,能使我們擴大朋友的圈子,使生活多彩多姿。一位資深的記者談及從前以記者身份往返于世界各地的經(jīng)驗時表示,和陌生人談話,就好象你不停地打開禮物,事前卻完全不知道里面有什么,充滿了驚喜。而陌生人之所以引人入勝,就在于我們對他們的一無所知。他曾經(jīng)在新奧爾良遇見一位修女,看起來溫文爾雅,不問世事。但后來卻發(fā)現(xiàn)她的工作原來是協(xié)助粗野的年輕釋囚重新做人。這些年輕的釋囚背后,都有一則或數(shù)則與眾不同的故事,誰會想到,看
3、似如寧靜海的修女心靈中,居然背負了那么多人坎坷的人生。是她的人生平靜?抑或是你的人生平靜?是她的人生多彩?抑或是你的人生多姿?不一樣就是價值之所在。在加拿大一列火車上遇到的一位老婦人,她說她正前往北極圈內(nèi)的一個村莊,因為她聽說那里可以見到北極熊在街上行走。而埃及帝王谷的一個計程車司機更招待他到?jīng)]鋪地板的家里喝茶,令他認識到一種與我們迥然不同的生活方式。訪問懼怕癥所謂訪問懼怕癥是訪問顧客的時候,心理上產(chǎn)生一種不安的表現(xiàn)。而在銷售產(chǎn)品時,經(jīng)常有機會面對形形色色的人,有的是親友,有的則是陌生人。根據(jù)日本經(jīng)營管理協(xié)會理事長駒井進所著怎樣做優(yōu)秀的推銷員一書中指出,若商品知識不充分、信心缺乏、有糾紛或煩惱
4、、疲勞、焦慮、競爭對手或向繁忙的店鋪、高官等推銷商品時,較容易引起懼怕癥。因此,在心理上應(yīng)有萬全的準備:1、對“破相”在行。2、預(yù)先抱著將遭受百分之百拒絕的可能性心理前往。3、要保持為顧客利益而訪問的信心。4、以輕松的心情了解顧客的想法。5、想到是為公司做公共關(guān)系而去。6、要認為是推銷自己的一個好機會。7、不要糾纏太久,盡可能早一點告辭。8、要抱定早已成交了的想法而去。9、要準備好第二次訪問的藉口。10、要留存著興趣與關(guān)心回來。掀起您的話頭來如果,您已經(jīng)具有接近陌生人的心理準備,那么,您如何打開話匣子,摒除那道無形的藩籬呢?以下這些方法可能對您有用。1、坦白說明您的感受:例如您可能在晚宴上對自
5、己嘀咕:我太害羞,與這種宴會格格不入?;蚴莿偤孟喾矗J為許多人討厭這種聚會,但是我很喜歡。無論如何,您應(yīng)該將您的感受向第一個似乎愿意聽的人說出來,這個人可能就是您的知音。坦白地說出“我在這里一個人也不認識”或“我不知道該講些什么”,總比讓自己顯得拘謹冷漠好得多一一最健談的人就是勇于坦白的人。某次我跟一個電腦專家談話,通常對這類的訪問都應(yīng)付自如,但,當我發(fā)覺自己結(jié)結(jié)巴巴,不知如何開口時,簡直大吃一驚。最后我說:“不知為什么我對您有點害怕?!彼犕旯笮?,隨后大家就自然談得起來了。2、談?wù)勚車h(huán)境:如果您十分好奇,您自然會找到談話題目。有一次一個陌生人審視周圍,然后打破沉默,開口跟我說:“在候
6、車站上可以看到人生百態(tài)!”這就是一句很好的開場白。3、以對方為話題:人們往往千方百計地想使別人注意自己,但大部份的“成績”都令人失望,因為他不會關(guān)心你、我,他只會關(guān)心他自己。因此,以對方作為談話的開端,往往能令他人產(chǎn)生好感。贊美陌生人的一句“你的衣服色澤搭配得真好,”“你的發(fā)型很新潮”。能使他快樂而緩和彼此的生疏。也許,我們大多數(shù)人都沒有說這話的勇氣,不過我們可以說:“您看的那本書正是我最喜歡的?!被蚴恰拔铱匆娔哌^那家便利店,我想”。4、提出問題:我們可以把這種談話視為投球、接球的動作,而許多難忘的談話也都是由一個問題開始的。我常常問人:“您每天的工作情況怎么樣?”通常人們都有會熱心的回答。
7、而對較內(nèi)向、看來羞怯的人,不妨多發(fā)問,幫助他把話題延續(xù)。5、留心傾聽:談話投機,有一半要靠傾聽,傾聽是一種藝術(shù),不傾聽就不能真正交談。與剛認識的人談話時,應(yīng)該看著他,并對他所講的話題有所反應(yīng),鼓勵他繼續(xù)說下去。如此,傾聽即成為一個主動的動作而不是被動,不斷地更進一步探索。有效的溝通一一有異于無聊的閑談,目的在于互相發(fā)現(xiàn)和了解。很多人無法給他人留下良好的印象,只因為他們不能專心傾聽對方說話,只是一味思考自己下一句該說些什么。其實,一個健談的人同時也是個耐心的傾聽著。所以,如果希望他人喜歡您,做一個有耐心的聽眾,鼓勵別人暢所欲言是最大的訣竅。6、要是你發(fā)現(xiàn)一個陌生人與你說話,他的眼神又很穩(wěn)定地凝視
8、著你時,不要因此就不好意思,就退縮。你可以試著往思想性的主題去攀談,因為這種人對抽象的思考有興趣。要是在抽象的思考這方面你比較弱,你不妨來提問這方面的問題,讓他來教你,雙方即滿意??偨Y(jié)您對別人好奇,別人也對您好奇,您能增加他們的生活情趣,他們也能增加您的生活情趣。但,若只由對方暢所欲言,而自己吝于付出,則無法達到雙向溝通的目的。有的人覺得自己害羞或平淡無奇,他們會說:“我們沒有什么值得一談的事情?!比欢?,事實上幾乎每個人或多或少都有一些可以和別人分享的趣事。許多人會因為自己與別人的見解不同而羞于表達。但,正因為有這種不同,人生才能成為大戲臺。如果我們彼此坦誠相待,就能談得投機。我們需要陌生人的刺激一一一個跟我們不同、暫時是個謎的人。止匕外,和陌生人見面多少對您會有所影響。若是彼此心靈相通,意氣相投,也許就能
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025至2030擠壓零食行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報告
- 2025至2030珠寶電子商務(wù)行業(yè)項目調(diào)研及市場前景預(yù)測評估報告
- 《搶救車管理制度》考試試題及答案
- 高端酒店廠房轉(zhuǎn)租與酒店管理合作協(xié)議
- 特色餐廳品牌入駐綜合體租賃合同及經(jīng)營支持
- 汽車產(chǎn)業(yè)變革:未來五年新能源汽車發(fā)展趨勢
- 2025至2030規(guī)模養(yǎng)鴨場行業(yè)運營態(tài)勢與投資前景調(diào)查研究報告
- 碳達峰與碳中和戰(zhàn)略下的儲能期貨交易前瞻
- 綠色能源產(chǎn)業(yè)AI智能調(diào)度實踐與挑戰(zhàn)
- 市政管網(wǎng)施工調(diào)度配合措施
- 黨課課件含講稿:《關(guān)于加強黨的作風建設(shè)論述摘編》輔導報告
- 國家開放大學行管??啤侗O(jiān)督學》期末紙質(zhì)考試總題庫2025春期版
- GB/T 3280-2015不銹鋼冷軋鋼板和鋼帶
- 17025檢測和校準實驗室認可準則解析
- 工業(yè)廢水處理工(中級工)理論試題庫匯總-上(單選、多選題)
- 潛水泵操作JSA分析表
- DL∕T 5622-2021 太陽能熱發(fā)電廠儲熱系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范
- 物理化學實驗:實驗12 膠體的制備和電泳
- 高中物理選修 分子動理論
- CNC數(shù)控車床操作指導書
- 管道施工主要質(zhì)量保證措施及通病防治措施
評論
0/150
提交評論