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文檔簡介

1、第8組水果撈網(wǎng)絡(luò)廣告策劃水果撈網(wǎng)絡(luò)廣告策劃一、水果撈的分析1、水果撈的概況水果撈是一家以新鮮水果為主題的餐飲連鎖企業(yè),品牌公司的注冊商標(biāo)是“水果撈”、“Fruity Mix”、“咬我水果撈”、“水果物語”等。水果撈的目標(biāo)是發(fā)揚(yáng)水果新鮮、健康文化,讓更多顧客,一咬戀上。水果撈的受歡迎產(chǎn)品主要包括“三色西米露”、“多芒果西米冰”、“芒果椰奶西米冰”、“么么咋咋”、“楊枝甘露”等等。主打的新鮮水果有:芒果、草莓、奇異果、木瓜、香蕉等。制作特色是現(xiàn)場制作、現(xiàn)切現(xiàn)做、無添加劑,適合現(xiàn)代追求健康生活模式的都市時尚一族。2、餐飲行業(yè)廣告市場環(huán)境分析2.1目標(biāo)市場對于餐飲業(yè)來說,不同品類的餐飲企業(yè)的目標(biāo)市場是

2、不一樣的。此外,每家企業(yè)也都有自己產(chǎn)品特征,不可能滿足所有的顧客的需求。所以,不同企業(yè)的廣告活動也不可能以所有的消費(fèi)者為對象,例如,肯德基在進(jìn)入中國市場時,將其目標(biāo)市場定位在青少年消費(fèi)階層,其企業(yè)文化根據(jù)客戶定位,有序展開,取得了極大的成功;主題餐飲的目標(biāo)市場則一般都包括情侶;而我們現(xiàn)在分析的企業(yè)水果撈的目標(biāo)市場是以思想前衛(wèi)、追求時尚的發(fā)達(dá)地區(qū)年輕群體為主,具體則可分為15到40歲青年人。在實際的經(jīng)營中,餐飲企業(yè)的目標(biāo)市場需要從本企業(yè)所處的地理位置、經(jīng)營環(huán)境等狀況出發(fā),在進(jìn)行充足的市場調(diào)查分析基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營理念而做出企業(yè)的目標(biāo)市場定位。而確定了目標(biāo)市場之后則是對目標(biāo)市場中的消費(fèi)者進(jìn)行分

3、析,以了解他們的消費(fèi)心理,物質(zhì)需求以及消費(fèi)行為等,為廣告的策劃提供相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.2價格一般而言,在餐飲業(yè)中,價格便宜,品種繁多很重要,但最重要的還是味道。凡是與食品相關(guān)的企業(yè),都會注重產(chǎn)品是否符合顧客的口味,而能夠根據(jù)不同消費(fèi)者的需求烹調(diào)出符合其的特殊風(fēng)味則是更能吸引回頭客的極佳方法。在食品的定價方面,一般的餐飲企業(yè)會設(shè)定符合市場潮流的大眾化價位。但是由于市場競爭越來越大,很多食品的價格也呈現(xiàn)了價格下降的趨勢。不同價格的食品,在做廣告時,其情況也不盡相同。價格高或者質(zhì)量優(yōu)的產(chǎn)品一般選擇一些身份地位較高的人來做宣傳,媒體的檔次也相對較高,不然就會和廣告策劃的內(nèi)容不匹配。相反,價格低的食品做廣告

4、,一般選擇直截了當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V消費(fèi)者此產(chǎn)品物美價廉,而不會投入太多的資金來提升媒體的檔次以及廣告的規(guī)模。2.3競爭環(huán)境分析現(xiàn)在的餐飲市場環(huán)境競爭激烈,要想可以針對性的、更有效的投放廣告,就需要了解此行業(yè)面臨的競爭條件。優(yōu)勢包括:餐飲業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和物質(zhì)條件;餐飲業(yè)具有啟動大眾消費(fèi)市場的巨大潛力。大眾消費(fèi)市場是一個很大的發(fā)展空間,其消費(fèi)群體以及消費(fèi)水平相對穩(wěn)定,是市場發(fā)展基礎(chǔ)。劣勢包括:餐飲業(yè)市場的品類繁多,其競爭也日趨激烈。但是,總體來說,在時下紛繁復(fù)雜的廣告世界里,餐飲業(yè)的廣告創(chuàng)意卻并不能很好的吸引消費(fèi)者,其廣告也就沒有達(dá)到目的。此外 ,因為是以人工服務(wù)為主的,餐飲業(yè)的宣傳力度總體上

5、來看還不夠。而每天供應(yīng)新鮮食品和食品材料的準(zhǔn)備也給餐飲業(yè)帶來諸如食材浪費(fèi)等問題。機(jī)會包括:新產(chǎn)品的研發(fā)能力強(qiáng),市場的空間很大;可以獲得新的投資機(jī)會,例如吸引外資或者外國品牌企業(yè);消費(fèi)者對于健康主題的提倡;隨著技術(shù)的日益發(fā)達(dá),在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,可以降低成本。威脅包括:同類的食品在不斷的更新?lián)Q代,其口味也趨于多樣化。各企業(yè)之間的相互模仿也導(dǎo)致了更多的山寨食品,缺乏具有特色的產(chǎn)品,而消費(fèi)者的需求是不斷變化的,所以這就對餐飲企業(yè)提出了很大挑戰(zhàn)。3、競爭對手線上推廣分析3.1滿記甜品滿記為香港地區(qū)知名連鎖品牌,專業(yè)生產(chǎn),經(jīng)營各類正統(tǒng)港式甜品,糖水及休閑類甜品。其線上推廣活動:1)官方網(wǎng)站除了品牌以及產(chǎn)品介紹

6、,有各地的促銷活動。如2012年3月在官網(wǎng)上宣傳部分地區(qū)推出的“3月美人卡禮盒售賣”促銷活動。2)舉辦線上比賽:在2011年推出“怪獸征集”活動(網(wǎng)址:www.call-for-)。通過舉辦這次比賽建立一個互動平臺,引發(fā)設(shè)計學(xué)生及在職設(shè)計師對設(shè)計的熱誠,推動他們參與設(shè)計,發(fā)揮出無限的創(chuàng)意思維。3)軟文推廣: 在新浪、天涯、網(wǎng)易等網(wǎng)站上發(fā)布博文,但是較少。4)SNS社區(qū)營銷:部分地區(qū)的連鎖店建立新浪以及騰訊微博,但是并沒有很好地利用微博進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和營銷工作;發(fā)起“帶著你的朋友去滿記滿記甜品券”的帖子,帖子被瀏覽173564次,得到 5933個回復(fù)。3.2 許留山許留山屬于中高檔餐飲品牌,香港

7、連鎖式鮮果甜品店,專門售賣甜湯、甜品和小食,以芒果為主要材料。其線上推廣活動:1)官方網(wǎng)站提供會員注冊,除了產(chǎn)品推介,還有推廣優(yōu)惠廣告,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站了解近期的產(chǎn)品優(yōu)惠活動以及給官網(wǎng)留言。同時附有人才招募廣告。2)軟文推廣:在新浪、天涯、網(wǎng)易等網(wǎng)站上發(fā)布博文,但是更新較少。3)SNS社區(qū)營銷:僅有許留山餐飲管理(深圳)有限公司開通新浪微博,宣傳效果不佳。4)參與團(tuán)購:許留山參與大眾點評網(wǎng)、57團(tuán)、窩窩團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)的活動,以團(tuán)購網(wǎng)活動、較低價格來吸引顧客。3.3仙蹤林仙蹤林使用現(xiàn)代化的管理方法和完善的特許經(jīng)營制度,在休閑餐飲行業(yè)獨豎一幟,為消費(fèi)者提供特式美味餐飲,于香港、臺灣、中國大陸、加拿大

8、、澳洲、馬來西亞及菲律賓等地開設(shè)一百多家分店。2011年年度中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)排名22位。旗下有飲品零售品牌“快樂檸檬”,該品牌發(fā)展快速。其線上推廣活動:1)官網(wǎng)特色:除了網(wǎng)站展現(xiàn)產(chǎn)品以及會員活動,網(wǎng)站推出加盟廣告。仙蹤林在官網(wǎng)上推出網(wǎng)上訂座,但現(xiàn)在尚未完善,不能實際操作;提供iPhone軟件下載,通過這個軟件可以隨時隨地了解仙蹤林的資訊。提供會員分享平臺“心情貼堂”,會員可以分享心情和圖片。2)軟文推廣:發(fā)表新浪、天涯、網(wǎng)易等網(wǎng)站博文,但是更新較少。3)仙蹤林同樣參與大眾點評網(wǎng)、57團(tuán)、窩窩團(tuán)、糯米團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng),以團(tuán)購網(wǎng)活動、較低價格來吸引顧客。3.4恒記甜品恒記甜品由上海莎福瑞餐飲管理有限公司

9、于2006年5月正式引進(jìn)國內(nèi)市場招商合作,恒記甜品以港式甜品愿文化為依托,現(xiàn)已有一百多家分店。其線上推廣活動:1)該品牌有自身的官方網(wǎng)站,官網(wǎng)上除了展示產(chǎn)品,也有加盟廣告。2)競價排名推廣:在百度上參與競價排名,有推廣鏈接。3)軟文推廣:新浪博客吃在石家莊有相關(guān)博文涉及其產(chǎn)品,產(chǎn)品描述較為詳細(xì);4)在天涯社區(qū)發(fā)帖,發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品圖片吸引網(wǎng)友。5)SNS社區(qū)營銷:有較多地區(qū)的甜品開通新浪微博,大約20個,如恒記甜品-舟山總店、泉州恒記甜品、恒記甜品鄭州店(已通過新浪認(rèn)證)和香港恒記甜品_南充nc等。恒記甜品重視新浪微博在品牌宣傳中的重要性,但其他微博主要是產(chǎn)品以及優(yōu)惠活動信息的發(fā)布,宣傳效果并不佳

10、。6)參與嘀嗒、糯米團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站。3.5果-C100港式甜品坊果-C100品牌源自香港,是一家以新鮮水果為主的專業(yè)甜品主題的休閑餐廳,在香港已經(jīng)有20多年的歷史。其線上推廣活動:1)網(wǎng)站提供加盟熱線電話、網(wǎng)上客服、QQ在線咨詢,網(wǎng)頁有媒體推廣鏈接(只有部分網(wǎng)站可以成功鏈接)。2)軟文推廣:發(fā)表阿里巴巴、天涯、網(wǎng)易等網(wǎng)站博文,但是更新較少。3)SNS社區(qū)營銷:在Poco社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息;少數(shù)分店開通新浪微博,更新少并且慢,影響不大。4)參與大眾點評網(wǎng)、糯米團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購活動4、水果撈產(chǎn)品分析水果撈以新鮮水果為主題,其產(chǎn)品具有新鮮、營養(yǎng)、色彩繽紛的特點,制作特色是現(xiàn)場制作、現(xiàn)切現(xiàn)做、無添加劑,適

11、合現(xiàn)代追求健康生活模式的都市時尚一族。它的食品包括“急速解渴”的天然果汁、西米冰、果茶,還有為全家大小同樂的“輕松小撈”系列;為追求健康一派而設(shè)的“營養(yǎng)瘦身”系列,同時店內(nèi)也還經(jīng)營雞翅、油鹽蝦、咖喱魚丸、榴蓮角等美味小吃。由于水果受季節(jié)約束比較大,為適應(yīng)各個季節(jié)消費(fèi)者的要求,水果撈除以水果為主打外,也還配備了特色熱飲、主餐等產(chǎn)品,在特殊節(jié)日,水果撈也適時推出情侶套餐、家庭套餐等優(yōu)惠套餐。以下為水果撈幾款人氣產(chǎn)品:火紅戀戀至尊、芒椰奶昔西米冰、姜汁西洋菜蜜、思慕冰、香蕉/芒果班戟、抹茶蛋糕、情侶套餐。 5、水果撈目標(biāo)消費(fèi)者水果撈當(dāng)前在全國20多個城市開設(shè)分店,而且這些城市都是一些較發(fā)達(dá)地區(qū)。由此

12、看出水果撈把目標(biāo)市場定位在發(fā)達(dá)城市。水果撈作為一家水果主題餐廳,供應(yīng)的是水果飲品、港式甜品等,這類食品的消費(fèi)對象以思想前衛(wèi)、追求時尚的發(fā)達(dá)地區(qū)年輕群體為主,具體為1540歲的青年人。具體如下:u 思想前衛(wèi)、追求時尚的高中生。這一部分的群體對健康、時尚非常敏感,他們對這類型的事物充滿好奇以至于他們會去嘗試。u 在校的大學(xué)生。這一部分群體擁有時間和精力去了解和關(guān)注新事物,對健康、時尚事物有較高的要求,同時現(xiàn)在的大學(xué)生相對的零用錢會比中小學(xué)生多,他們有能力去消費(fèi)這一類的產(chǎn)品。u 年輕業(yè)務(wù)人員、公司職員、白領(lǐng)。這部分群體擁有自己的固定收入,年輕、愛時尚、追求健康新鮮事物是他們的共同特點,水果撈完全吻合

13、他們的這一特點要求。u 城市個體戶。這部分群體收入穩(wěn)定,有能力和時間去享受健康、時尚的事物。u 情侶。年輕是他們的共點,熱情浪漫是他們的追求,水果撈主題餐廳能夠為顧客提供一種輕松浪漫的氛圍,這無疑會是他們的理想場所。u 其他有收入、追求時尚的人。水果撈是一個時尚的主題餐廳,對于這部分群體來說是一個很不錯的選擇。二、廣告目標(biāo)廣告目標(biāo)有三個層次:一是促銷目標(biāo);二是行為目標(biāo),即廣告在改變消費(fèi)者的認(rèn)知和行為方面的效果;三是綜合目標(biāo),即廣告的綜合傳播效果。 據(jù)此,我們小組提出的水果撈的廣告目標(biāo)為:u 促銷目標(biāo):通過廣告,宣傳水果撈,短時間內(nèi)贏得更多消費(fèi)者的關(guān)注。u 行為目標(biāo):讓消費(fèi)者在認(rèn)識了解水果撈后,

14、成為水果撈的相對忠誠者;另外,加深慣性忠誠者對水果撈的品牌認(rèn)知度,使之轉(zhuǎn)為絕對忠誠者。u 綜合目標(biāo):增加市場份額、增加品牌忠誠度、增加品牌使用度。 就目前來說,水果撈在全國大中城市,擁有一定的品牌知名度,其以健康、時尚為主題,吸引不少愛健康時尚且具有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者。但其價位相對許留山、仙蹤林等,相對較高。如何鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者的市場份額,如何吸引競爭對手的那部分消費(fèi)者,如何打開中小城市的市場大門,成了水果撈進(jìn)一步擴(kuò)大市場的首重。據(jù)廣告目標(biāo)的6M法則:水果撈應(yīng)以健康、養(yǎng)生、新鮮的產(chǎn)品,吸引注重養(yǎng)生健康、追求潮流的消費(fèi)者,并傳達(dá)出健康、養(yǎng)生、時尚的理念,影響甚者轉(zhuǎn)變他們的消費(fèi)觀念。并借助線上推廣

15、活動,增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動,同時注意鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者的忠誠度。三、網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容1、微博推廣活動理念:圍繞水果撈產(chǎn)品的“新鮮 健康”,以新浪微博微活動平臺,開展水果撈有獎活動,通過廣大新浪微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)微博的方式,讓微博用戶參與活動的同時也為本產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,廣泛傳播活動信息,從而提升水果撈的品牌知名度?;顒又黝}:“#繽紛水果撈 健康新生活#轉(zhuǎn)發(fā)贏情侶套餐”廣告對象:新浪微博用戶,情侶、年輕白領(lǐng)、學(xué)生等活動簡介:參與方式:參與新浪微博微活動,通過微博發(fā)布有獎轉(zhuǎn)發(fā)消息,網(wǎng)友關(guān)注水果撈FruitMix官方微博,并對本微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)并其三位好友,即可參加抽獎活動。微博內(nèi)容:#新鮮水果撈 健康新生活# 只需【

16、關(guān)注FruitMix水果撈】,【轉(zhuǎn)發(fā)】本微博并【 三位好友】,即可參加【抽獎】活動。一等獎:水果情緣情侶套餐券1張,共20名;二等獎:芒椰奶昔西米冰,共100名;三等獎:五元優(yōu)惠券1張,共500名。(后面添加微活動有獎轉(zhuǎn)發(fā)鏈接)(1) 活動時間:轉(zhuǎn)發(fā)有效期:2012年4月20日2012年4月25日 兌獎有效期:2012年4月20日2012年6月20日(2) 活動推廣除在水果撈官網(wǎng)發(fā)布該微博外,通過以下人氣草根微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。新浪ID維度粉絲數(shù)(截止2012年3月18日)草根微博人氣排名轉(zhuǎn)發(fā)價格女人天生愛美麗穿衣、美食217882229450微博搞笑排行榜笑話、語錄69176632750電影工廠電

17、影、笑話301560616900(3) 成本預(yù)算(由于食品成本未知,以店內(nèi)價格為準(zhǔn))項目單價(元)數(shù)量費(fèi)用(元)情侶套餐72201440芒椰奶昔西米冰261002600優(yōu)惠券55002500微博推廣12100總計86402、團(tuán)購促銷廣告2.1拉手團(tuán)購:核心理念:利用拉手網(wǎng)這個團(tuán)購平臺,在推出優(yōu)惠活動的同時更為自己的品牌做一個很好的宣傳推廣。如果團(tuán)購活動成功,一方面為自身節(jié)省大筆的類似視頻廣告、旗幟廣告之類的廣告費(fèi)用,另一方面還得到一個提升水果撈品牌知名度和美譽(yù)度的機(jī)會。廣告主題:促銷優(yōu)惠廣告對象:1540歲習(xí)慣網(wǎng)購的年輕人廣告時間:2012年10月1日2012年10月31日參團(tuán)人數(shù)上限:200

18、促銷廣告展示:團(tuán)購介紹:僅售38元!市場價82元的水果撈金秋套餐一份:戀戀至尊+鮮果川貝龜苓膏+熱飲。低脂低卡路里,每日水果新鮮配送,一咬戀上新鮮的、健康美味!當(dāng)?shù)厮麚七B鎖店通用!【本單詳情】憑拉手券享受水果撈金秋套餐一份,市場價82元,現(xiàn)在團(tuán)購僅售38元。內(nèi)容品名數(shù)量原價(元)金秋套餐戀戀至尊1份38千層芒果餅1份22鮮果熱飲1杯22市場總價82元,現(xiàn)在團(tuán)購僅需38元!【溫馨提示】1、 每張拉手券享受水果撈金秋套餐一份;2、 拉手券于2012年10月1日生效;3、 拉手券有效期截止至2012年10月31日;4、 營業(yè)時間:10:0021:00;5、 拉手券不兌現(xiàn)、不找贖,不與店內(nèi)優(yōu)惠同時享

19、用;6、 團(tuán)購券請于點單前出示?!静似氛故尽繌V告成本:在拉手網(wǎng)上發(fā)布團(tuán)購信息不需要費(fèi)用,所以不考慮成本2.2美團(tuán)團(tuán)購核心理念:圍繞水果撈的“新鮮、健康”,利用美團(tuán)網(wǎng)這個團(tuán)購平臺,為水果撈的產(chǎn)品進(jìn)行促銷,提升水果撈的品牌知名度。廣告主題:促銷優(yōu)惠廣告對象:1540歲習(xí)慣網(wǎng)購的年輕人參團(tuán)人數(shù)上限:200促銷廣告展示:團(tuán)購介紹:新鮮水果撈,健康生活!僅售35元!價值68元的Fruity Mix 水果撈新鮮健康水果撈套餐(吞拿魚茨沙拉定食+熱飲+班戟),節(jié)假日均可使用,秋意漸濃,感受新鮮水果撈豐盛套餐,想吃就來咬一口。【本單詳情】僅35元,F(xiàn)ruity Mix 水果撈新鮮健康水果撈套餐。憑單張美團(tuán)券即

20、可在Fruity Mix 水果撈享受新鮮健康水果撈套餐一份(價值68元,美團(tuán)價35)!內(nèi)容數(shù)量原價(元)吞拿魚茨沙拉定食1份28熱飲1杯22班戟1份18價值:68元 美團(tuán)價:35元【溫馨提示】u 有效期:2012.9.1至2012.9.30u 請至少提前1天致電各分店預(yù)約消費(fèi)u 僅限食堂或打包,不設(shè)外送,打包需收3元打包費(fèi)u 請在下單時選擇您要去的店,一旦選定,不能修改,請謹(jǐn)慎下單u 周六、日為用餐高峰期,預(yù)約人數(shù)有限,請盡量避開用餐高峰期【菜品展示】吞拿魚茨沙拉定食:風(fēng)味牛柳,吞拿魚吞拿魚茨茸沙拉,鮮果,榛子牛油飯等豐富的美食搭配而成。熱飲:以鮮榨果汁進(jìn)行微波加溫,制作出一杯霧氣騰騰的熱飲,

21、為你傳遞一份溫馨的水果暖流。可選品種:哈密瓜/芒果/木瓜/番石榴/蘋果胡蘿卜/姜汁杏仁露。班戟:金黃柔軟的班戟皮輕輕地包裹著香甜的忌廉,再往里面是被緊緊鑲嵌的鮮嫩果肉,每一口都像在品嘗溫柔的美味??蛇x品種:芒果/榴蓮/草莓/香蕉。成本分析:由于美團(tuán)主要盈利模式是通過出售團(tuán)購商品,直接賺取中間的差價,或者通過出售商品進(jìn)行高百分比的抽成,或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷,按照協(xié)議金額形成收入。而水果撈現(xiàn)在所出售的是團(tuán)購商品,所以不需要付給美團(tuán)信息發(fā)布的費(fèi)用,故我們不考慮其廣告成本。2.3糯米團(tuán)團(tuán)購核心理念:通過糯米團(tuán)這個平臺提高水果撈的知名度,同時通過團(tuán)購促銷活動為水果撈的產(chǎn)品打開更大的網(wǎng)絡(luò)市場,為水果撈走上電子商務(wù)之路打好基礎(chǔ)。廣告主題:團(tuán)購促銷廣告對象:1540歲習(xí)慣網(wǎng)購的年輕人廣告時間:2012年9月1日2012年9月30日參團(tuán)人數(shù)上限:200促銷廣告展示:團(tuán)購信息:芒果班戟+香蕉船+水果撈飲品,原價76元,現(xiàn)只需要38

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