質(zhì)量賠償協(xié)議書

1、【精品文檔】質(zhì)量賠償協(xié)議書產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品類型：供貨方：接收方：聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)人：日期：日期：1 .總則1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責(zé)任，本著平等合作的原則，公司u u（以下簡(jiǎn)稱甲方）和（以下簡(jiǎn)稱乙方）經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書；1.2 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對(duì)方的損失；1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份；1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達(dá)科技（深圳）有限公司。2 .驗(yàn)收準(zhǔn)則2.1 乙方為甲方提供的貨品驗(yàn)收時(shí)的抽樣方案按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)mi

2、l-std-105e 一般檢查水平ii,采用一次計(jì)數(shù)型抽樣方案進(jìn)行檢查；2.2 為保證甲方對(duì)貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、環(huán)保標(biāo)簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號(hào)；2.3 乙方按甲方要求務(wù)必配合提供每批貨物出廠qa檢驗(yàn)報(bào)告，rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表，以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等，并確保資料真實(shí)無(wú)誤；【精品文檔】2.4 乙方提供甲方之物料同一批號(hào)必須確保生產(chǎn)周期在2個(gè)月以內(nèi)，材質(zhì)成份和制造廠地需相同，符合所有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并能根據(jù)日期或條碼進(jìn)行追溯；3 .涉及變更控制對(duì)以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方，在得到甲方的書面通知授權(quán)后

3、方可進(jìn)行： 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝及測(cè)試方法，如：新開(kāi)模具、購(gòu)置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測(cè)試方法 等 材質(zhì)成份，如更換子供應(yīng)商，更換材料等； 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸； 包裝方式 生產(chǎn)地址變遷4、投訴響應(yīng)及處理4.1 交收試驗(yàn)中出現(xiàn)不合格批時(shí)或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時(shí)，甲方出具不合格報(bào)告并及時(shí)將該重大質(zhì)量信息通知乙方，按4.2處理；4.2 乙方在接到甲方的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須 立即組織分析和處理：3小時(shí)內(nèi)給出書面回復(fù)；8 小時(shí)內(nèi)給出臨時(shí)對(duì)策，確保甲方正常的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；3天內(nèi)給出根本解決方案及整改報(bào)告。在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前，如甲方要 求，可暫停乙方的供貨；4.3 甲方會(huì)在

4、乙方送貨單簽屬周期7個(gè)工作日內(nèi)將所有隸屬來(lái)料性質(zhì)的不合格品退回乙【精品文檔】方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)消除產(chǎn)生該不良缺 陷的原因，并與甲方采購(gòu)人員聯(lián)絡(luò)何時(shí)補(bǔ)回退回同等數(shù)量合格品。4.4 甲方將會(huì)在每月10號(hào)前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報(bào)形式發(fā)至乙方，并要 求乙方5個(gè)工作天內(nèi)對(duì)甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題給予答復(fù)并做出相應(yīng)的改善行動(dòng)。4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar（品質(zhì)預(yù)防改善報(bào)告）將用8d表格形式描述，乙方在收 到此抱怨單時(shí)，必須就表格上所枚舉的 8步要求認(rèn)真如實(shí)填寫，確保行動(dòng)措施有效，此項(xiàng)事 件將列入甲方對(duì)乙方下次現(xiàn)場(chǎng)審核第一驗(yàn)證事項(xiàng)。4.6 乙方所交物料或加工物品若發(fā)生

5、嚴(yán)重的品質(zhì)問(wèn)題，甲方將召集乙方的管理人 員召開(kāi)品質(zhì)管理人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面檢討會(huì)議，第1次嚴(yán)重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務(wù)以上人員參加，并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務(wù)以上人員知曉，1個(gè)月內(nèi)2次以上嚴(yán)重品質(zhì)事件，甲方會(huì)將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。5、責(zé)任和賠償5.1 甲方視乙方為重要合作伙伴，對(duì)乙方發(fā)生的品質(zhì)不良事件力求以實(shí)際解決問(wèn) 題不影響甲方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相關(guān)成本損失為宗旨，但作為雙方正常貿(mào)易合作，也將必須 制訂一些商業(yè)規(guī)則來(lái)約束我們彼此行為，詳細(xì)如下：5.2 賠償清單a.停拉損失【精品文檔】材料品質(zhì)異常且供應(yīng)商未能及時(shí)處理而造成甲方停拉按計(jì)算公式1執(zhí)行，若最終影響到甲方

6、沒(méi)能正常出貨給客戶而發(fā)生的相關(guān)賠償費(fèi)用及運(yùn)輸成本，乙方必須無(wú)條件承擔(dān)。計(jì)算公式1：停拉小時(shí)* usd200b.返工費(fèi)用b-1乙方執(zhí)行返工：乙方所供材料或代加工性質(zhì)，當(dāng)接到甲方品質(zhì)異常通知需派人到甲方返工，甲方 將安排iqc和倉(cāng)管員進(jìn)行陪同，返工完成后甲方iqc再做抽檢驗(yàn)證，第一次返工按計(jì)算公式a計(jì)算，若被再次抽檢按 aql仍不能接收需第二次返工時(shí)，按計(jì)算公式b執(zhí)行；計(jì)算公式a：陪同人員數(shù)量*陪同小時(shí)* usd30計(jì)算公式b:計(jì)算公式a*2倍b-2甲方代替乙方返工：因下列原因造成的乙方不能及時(shí)到甲方返工時(shí)，甲方會(huì)通知乙方或雙方達(dá)成一致 代其返工：i、乙方路途較遠(yuǎn)（3小時(shí)內(nèi)不能到達(dá)）；ii、交通堵

7、塞沒(méi)能按約定要求時(shí)間到甲方；iii 、甲方生產(chǎn)和交期非常緊急或己上線不容許等待或停線；代返工計(jì)算公式：返工人數(shù) *usd30*返工小時(shí)數(shù)+usd100 /每批（管理費(fèi)用）c.場(chǎng)地占用費(fèi)甲方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙方來(lái)料不良超過(guò)aql允收水準(zhǔn)判退貨時(shí)，乙方在收到甲方退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)收回退貨，逾期將按占用場(chǎng)地收取費(fèi)用?！揪肺臋n】計(jì)算公式：usd100/每批/每天d.作價(jià)費(fèi)用材料品質(zhì)異常造成其它材料損失報(bào)廢，如噴油或電鍍。計(jì)算公式：全部材料成本 *1.5e客戶索賠材料品質(zhì)異常在客戶端造成損失.計(jì)算公式：客戶索賠* 1.5f.違反rohs/reach 指令索賠供應(yīng)商提供的材料不符合rohs/reach指令相

8、關(guān)標(biāo)準(zhǔn)造成浪達(dá)科技（深圳）有限公司其它材料損失、生產(chǎn)損失和客戶端造成損失。計(jì)算公式：（全部材料成本+生產(chǎn)成本+出貨運(yùn)輸成本+客戶索賠）* 1.55.3 其它發(fā)生費(fèi)用賠償情況：5.3.1 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量體系出現(xiàn)問(wèn)題，甲方需要對(duì)乙方進(jìn)行工廠再評(píng)估或 文件評(píng)審以驗(yàn)證其改善和管控能力時(shí)的費(fèi)用。第 1 次-usd 1,000第 2 次-usd 2,0003次（含）以上-usd 5,0005.3.2 如果某種缺陷在用于商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)這種產(chǎn)品需要立即 進(jìn)行挑選或返工。在這種情況下，乙方應(yīng)該承擔(dān)由甲方進(jìn)行挑選或返工所發(fā)生的一切費(fèi) 用?！揪肺臋n】5.3.3 擅自變更：凡是涉及擅自變更，內(nèi)容參見(jiàn)本條款“ 3.涉及變更控制”而沒(méi)能取得甲方授權(quán)認(rèn)可，對(duì)此產(chǎn)生的一切后果，乙方將按甲方實(shí)際損失費(fèi)用成本5倍