2013年3月信息處個人述職報告

1、2013年3月信息處個人述職報告大家好!時間一晃而過,彈指之間2012年已經(jīng)過去。在這一年里,信息處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下,走完了忙碌而又充實的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?、既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié),總結(jié)如下:一.工作回顧 我部門主要的工作是負責(zé)超市全局網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務(wù)器8臺（沁陽4臺）,辦公計算機131臺（焦作46、 月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17）。POS收款機132臺（焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、 濟源17）,生鮮臺秤115臺（焦作25、沁陽18、月季18、中站

2、19、衛(wèi)輝19、濟源16）,打印機160（焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20）臺。1.保證設(shè)備正常運載方面: 每臺辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復(fù)，不影響工作 所有POS收款機的清灰、保養(yǎng)工作，都由我部門定期 進行維護,保障前臺銷售的正常進行。2.軟件方面:為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,根據(jù)票據(jù)傳遞、信息 錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定,嚴格每 一項工作流程,具體落實到人。信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心,信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準(zhǔn)確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄

3、入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進行錄入、處理,最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信 息進行審核、執(zhí)行,做到精確精準(zhǔn)。每日核對銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因,并通知相關(guān)部門人員,做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表,分析數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性,了解報表與 數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析,確保從信息處報出報表的正確 性、真實性,為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準(zhǔn)確的第一手數(shù)據(jù)資料。3.隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施,我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā) 展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析,最終確定了其 中一家為公司的新開門店的

4、試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店,濟源店盛大開業(yè)的任務(wù)。在這次軟件切換工作過程中,我認為我們原有的一些工作流程存在 弊端,影響了公司的健康發(fā)展。例如,海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通,造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、 還有就是同一種商品在各個門店,不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性,等等,只有把這些弊端逐步一一改正、 完 善,這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大,目前我們的管理水平已經(jīng)成為了 我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費,然而管理的浪費是一個 隱性的東西,我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪,所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線也就 迫在眉捷。

5、因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化,來適應(yīng) 它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費,比如通過供應(yīng)鏈系 統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的費用,供應(yīng)商根 據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況,他們可以 自己做出判斷是否可以我們送貨,這樣就會避免因為我們自己管理不到 位,造成要貨不及時從而影響銷售。而且,供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后,我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費用,這 樣的話雖然我們前期進行了一定的投資,但是長此以往,這個系統(tǒng)是可 以給我們贏利的?，F(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用,需各部門培訓(xùn)討論后進行實施5.對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。6.結(jié)合收銀處,制定了pos收款機操作注意事項 。對收銀員進行pos機使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,糾正了許多人為使