統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制考試試題

1、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC課程培訓(xùn)測(cè)試題部門(mén)：姓名：分?jǐn)?shù)：一、名詞解釋?zhuān)?變差：過(guò)程的單個(gè)輸出之間不可避免的差別；變差的原因可分為兩類(lèi)：普通原因和特 殊原因。3.1固有變差：僅由普通原因造成的過(guò)程變差，由 ？ =R/d2來(lái)估計(jì)。3.2總變差：由普通原因和特殊原因共同造成的變差，用？$來(lái)估計(jì)。2、特殊特性：可能影響安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。3、標(biāo)準(zhǔn)差：過(guò)程輸出的分布寬度或從過(guò)程中統(tǒng)計(jì)抽樣值 （例如：子組均值）的分布寬度的量度，用希臘字母或字母s （用于樣本標(biāo)準(zhǔn)差）表示。4、控制限：控制圖上的一條線(xiàn)（或幾條線(xiàn)）,作為制定一個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定的基礎(chǔ)。如有

2、超出了控制極限變差存在，則證明過(guò)程受特殊因素的影響?？刂葡奘峭ㄟ^(guò)過(guò)程數(shù)據(jù) 計(jì)算出來(lái)的，不要與工程的技術(shù)規(guī)范相混淆。5、過(guò)程能力：一個(gè)穩(wěn)定過(guò)程的固有變差（6? : R/d2 ）的總范圍。6、Cpk （穩(wěn)定過(guò)程的能力指數(shù)）:為一穩(wěn)定過(guò)程【某一天、某一班次、某一批、某一機(jī)臺(tái)其組內(nèi)的變差（R-bar/d2 or S-bar / C4 ）】下的“能力指數(shù)”，計(jì)算時(shí)須同時(shí)考慮過(guò)程數(shù)的趨勢(shì)及該趨勢(shì)接近于規(guī)格界限的程度。即:通常定義為CPU或CPL中的最小值。7、Ppk （性能指數(shù)，即初期過(guò)程的性能指數(shù)）:為試生產(chǎn)階段一項(xiàng)類(lèi)似于Cpk的能力指數(shù)，某一產(chǎn)品長(zhǎng)期監(jiān)控下的“能力指數(shù)"；但本項(xiàng)指數(shù)的計(jì)算，是

3、以新產(chǎn)品的初期 過(guò)程 性能研究所得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。即：通常定義為PPU或PPL中的最小值。8 PPM （質(zhì)量水準(zhǔn)，即每百萬(wàn)零件不合格數(shù)）：指一種根據(jù)實(shí)際的有缺陷材料來(lái)反映過(guò)程能力 的一種方法。PPM數(shù)據(jù)常用來(lái)優(yōu)先制定糾正措施。9、過(guò)程（Process）: 組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程是向過(guò)程的顧客（內(nèi)部的和外部的）提供產(chǎn)品或服務(wù)的增值活動(dòng)鏈。注：A）個(gè)過(guò)程的輸入通常是其它過(guò)程的輸出。B）組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。C）過(guò)程的資源通常包括：人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、材料、技術(shù)和方法。10、第I類(lèi)錯(cuò)誤：拒絕一個(gè)真實(shí)的假設(shè)。例如：采取了一個(gè)適用于特殊原因的

4、措施而實(shí)際上過(guò)程還沒(méi)有發(fā)生變化；即過(guò)度控制。、是非題（正確以表示，錯(cuò)誤以“亡表示）:題目判斷1、所有的特殊特性均應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。X2、特殊特性的選擇應(yīng)由企業(yè)按產(chǎn)品/過(guò)程中特性的重要程度來(lái)制定，并沒(méi)有絕 對(duì)的正確與否。X3、在繪制控制圖時(shí)，不管米取何種方法，均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過(guò)程受 控， 否則不能計(jì)算過(guò)程能力。X4、P圖控制法適用于對(duì)所有的計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。X5、1924年，美國(guó)的品管大師休哈特（W.A.Shewhart）博士提出將3Sigma原 理運(yùn)用于生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，并發(fā)表了著名的“控制圖法"（亦稱(chēng)為：Shewhart控制圖或3 c控制圖。即：一種以實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量特性與

5、依過(guò)去 經(jīng) 驗(yàn)所研判的過(guò)程能力的控制界限比較，而以時(shí)間順序表示出來(lái)的圖形）。通過(guò)對(duì)過(guò)程變差進(jìn)行控制，為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基 礎(chǔ)。V6因?yàn)閄 （bar）R圖最為精確和敏感，較其它方法優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)，因此大多數(shù)企 業(yè) 都選擇使用該方法。X7、特殊原因都是惡性的，都應(yīng)該進(jìn)行剔除。V&當(dāng)過(guò)程能力較咼時(shí)，為降低成本，米取方法使之降低，這與持續(xù)改進(jìn)相矛 盾，不可取。X9、當(dāng)過(guò)程能力不足時(shí)，為提高過(guò)程能力，應(yīng)進(jìn)一步減小普通原因和特殊原因造 成的變差。V10、Ppk用于批量生產(chǎn)時(shí)對(duì)過(guò)程能力分析，Cpk用于批產(chǎn)前對(duì)過(guò)程能力的分 析。X三、簡(jiǎn)答題：1請(qǐng)寫(xiě)出控制圖中常見(jiàn)的八種過(guò)程不受控的表現(xiàn)情況？答：控

6、制圖中常見(jiàn)的八種過(guò)程不受控 的表現(xiàn)情況為： 、不能有點(diǎn)子超出上、下控制限（即：檢定規(guī)則1:1界外一有1點(diǎn)在A(yíng)區(qū)以外）； 、連續(xù)3點(diǎn)中不能有2點(diǎn)落在A(yíng)區(qū)或A區(qū)以外之區(qū)域（即:檢定規(guī)則2: 2/3A -連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)在A(yíng)區(qū)或A區(qū)以外）； 、連續(xù)5點(diǎn)中不能有4點(diǎn)落在B區(qū)或B區(qū)以外之區(qū)域（即:檢定規(guī)則3: 4/5B -連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)在B區(qū)或B區(qū)以外）； 、不能有連續(xù)9點(diǎn)（或更多點(diǎn)）落在控制中心線(xiàn)的同一側(cè)（即：檢定規(guī)則4:9單側(cè)一連續(xù)9點(diǎn)在控制中心的同一側(cè)）； 、不能有連續(xù)7點(diǎn)（或更多點(diǎn)）持續(xù)上升或下降（即:檢定規(guī)則5: 7連串一連續(xù)7點(diǎn)（或更多點(diǎn)）持續(xù)上升或下降）； 、不能有連續(xù)14點(diǎn)交互著一升一

7、降（即：檢定規(guī)則6:14升降-連續(xù)14點(diǎn)交互著一升一降）； 、不能有連續(xù)8點(diǎn)在中心線(xiàn)的兩側(cè)，但C區(qū)并無(wú)點(diǎn)子（即：檢定規(guī)則7:8缺。-連續(xù)8點(diǎn)在中心線(xiàn)的兩側(cè)，但C區(qū)并無(wú)點(diǎn)子）。 、不能有連續(xù)15點(diǎn)在中心線(xiàn)上下兩側(cè)的C區(qū)（即：檢定規(guī)則8:15C-連續(xù)15點(diǎn)在中心線(xiàn)上下兩側(cè)的C區(qū)）。2、請(qǐng)寫(xiě)出常用的五種計(jì)量型控制圖的簡(jiǎn)稱(chēng)和四種計(jì)數(shù)型控制圖的簡(jiǎn)稱(chēng)？答：常用的五種計(jì) 量型控制圖的簡(jiǎn)稱(chēng)為： 、平均數(shù)與極差控制圖（X-R Chart）； 、平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖（X 匚Chart）； 、中位數(shù)與極差控制圖（戈Chart）； 、個(gè)別值與移動(dòng)極差控制圖（X-Rm chart）； 、最大值與最小值極差控制圖（LS chart）。常用的四