2024國家開放大學(xué)電大專科《物業(yè)管理法規(guī)》期末試題及答案（試卷號：2224）.doc

1、2024國家開放大學(xué)電大?？莆飿I(yè)管理法規(guī)期末試題及答案（試卷號：2224）2024國家開放大學(xué)電大專科物業(yè)管理法規(guī)期末試題及答案（試卷號：2224） 一、選擇題（在所給出的四個選擇項中選出一個以上的正確答案，然后將其序號填寫在題后的括號內(nèi)。少選、多選、錯選均不得分。每小題4分，共20分） 1下列屬于仲裁協(xié)議的法定內(nèi)容的有( )。 A仲裁事項 B仲裁機(jī)構(gòu) C請求仲裁的意思表示 D仲裁費用 2業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由下列哪些部分組成？( ) A專有所有權(quán) B共有所有權(quán) C 特有權(quán) D成員權(quán) 3物業(yè)管理糾紛的民事裁定書的適用范圍包括( )。 A財產(chǎn)保全 B實體爭議 C駁回起訴 D中止訴訟 4下列哪幾

2、項反映了“物業(yè)”具有的獨特的屬性。( ) A“物業(yè)”屬于不動產(chǎn) B“物業(yè)”具有單元性 C“物業(yè)”具有空間性 D“物業(yè)”具有環(huán)境性 5下列哪幾項體現(xiàn)了物業(yè)管理應(yīng)遵循的基本法律原則？( ） A尊重和維護(hù)業(yè)主財產(chǎn)權(quán)利的原則 B自治管理、民主協(xié)商原則 c契約自由、平等自信原則 D政府適度監(jiān)管原則。 二、判斷題（內(nèi)容正確的請在括號中寫“”；內(nèi)容不正確的請在括號中寫“×”，無需改正。每小題3分，共15分） 6憲法是我國的根本大法，也是制定各層級物業(yè)管理法律規(guī)范的基本依據(jù)。( × ) 7業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作。( ) 8物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理物業(yè)的基礎(chǔ)是委托授

3、權(quán)和合同約定。( ) 9物業(yè)管理服務(wù)必須遵循權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)的原則。( ) 10.業(yè)主手冊是指由全體業(yè)主承諾的，并對全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在物業(yè)使用、維修及其他管理服務(wù)活動等方面的行為規(guī)范。( × ) 三、簡答題（每小題10分，共30分） 11簡述承擔(dān)物業(yè)管理法律責(zé)任的一般構(gòu)成。 答：(1)行為本身具有可非難性；（3分） (2)損害結(jié)果；（2分） (3)因果關(guān)系；（2分） (4)行為人心理主觀過錯狀態(tài)。（3分） 12簡述物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)范圍。 答：(1)物業(yè)的驗受接管義務(wù)；（2分） (2)對共用物業(yè)的維護(hù)、管理義務(wù)；(2分) (3)建筑物及其設(shè)施的保養(yǎng)、維修義務(wù)；（2分）

4、(4)環(huán)境清潔、美化義務(wù)；（1分） (5)安全保障義務(wù)；（1分） (6)合同約定的其他義務(wù)，比如提供小區(qū)的交通便利等。（2分） 13簡述物業(yè)服務(wù)合同的法律特征。 答：物業(yè)服務(wù)合同屬于無名合同；(2分)物業(yè)服務(wù)合同是一種以物業(yè)管理關(guān)系為標(biāo)的的合同；（2分）物業(yè)服務(wù)合同實現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離；（3分）物業(yè)服務(wù)合同既是諾成、雙務(wù)、有償合同。（3分） 四、論述題（本題共20分） 14試述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。 答：(1)不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免也不能克服的客觀情況。一般指地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等。如暴雨在極短時間內(nèi)致使地下車庫內(nèi)的車輛被淹，造成損失，地下車庫的排水系統(tǒng)沒有問題

5、的話，物業(yè)管理公司是不需要承擔(dān)責(zé)任的。 (2)正當(dāng)防衛(wèi)。正當(dāng)防衛(wèi)是指當(dāng)公共利益、他人或本人的權(quán)利遭受正在進(jìn)行的不法侵害時，行為人對侵害人所采取的合法的防衛(wèi)措施。如物業(yè)管理公司的保安人員在捉拿小偷的過程中，將小偷刺傷，此行為屬于正當(dāng)防衛(wèi)，物業(yè)管理公司不需承擔(dān)責(zé)任。 (3)緊急避險。緊急避險是指為避免較大利益受損，而不得已采取的損害另一較小利益的行為。 (4)受害人自己的過錯致使損害發(fā)生的。按照民法的基本原理，行為人因自己的行為受到損害，應(yīng)當(dāng)由自己來承擔(dān)責(zé)任。如業(yè)主因自行裝修房屋，致使房間的電路受到損害，應(yīng)由自己承擔(dān)責(zé)任。 (5)第三人過錯致使損害發(fā)生的。第三人過錯致使損害發(fā)生有區(qū)別不同的情況。如

6、果第三人的過錯單獨導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生的話，被告可以免責(zé)，由第三人承擔(dān)全部責(zé)任。如果損失的發(fā)生是第三人、原告、被告中的兩者或多者的過錯導(dǎo)致，則在分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，各自承擔(dān)自己的過錯所造成的損失。 五、案例分析p 題（本題15分） 15.8歲的小萌和她外婆準(zhǔn)備前往位于天山小區(qū)15號樓負(fù)一層的社區(qū)老年活動中心，當(dāng)兩人行至小區(qū)15號樓東側(cè)地下車庫通道門口時，樓頂頂部突然掉下冰塊?！鞍。　卑殡S著小萌的一聲尖叫，外婆回頭看到小萌倒在地上，滿頭是血，四肢不斷抽搐，外婆被眼前這一幕嚇壞了，她趕緊撥打急救電話將小萌送往醫(yī)院救治。 因為此事，小萌的父母多次找到物業(yè)要求賠償，物業(yè)實地查看后發(fā)現(xiàn)，掉落冰塊的屋頂是頂樓居民林某將露臺封閉后建成的違章建筑的屋頂，因此物業(yè)認(rèn)為業(yè)主林某應(yīng)該承擔(dān)全部賠償責(zé)任，與物業(yè)無關(guān)。業(yè)主林某認(rèn)為冰塊墜落屬于意外事件，和他也無關(guān)。 問題： (1)小萌的父母要解決與物業(yè)公司的糾紛有哪些途徑？ (2)本案應(yīng)如何處理？ 答：(1)可以通過協(xié)商、(2分)調(diào)解、（2分）訴訟(2分)等途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。 (2)頂樓業(yè)主林某和物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（1分）自然人的人身權(quán)利受法律保護(hù)，因頂樓業(yè)主林某私自搭建違法建筑，致使其屋頂結(jié)冰砸到小萌，損害了小萌的健康權(quán)；（