地下車庫管理規(guī)章制度

1、最新可編輯word文檔規(guī)章制度（一）地下停車場管理制度1、進入停車場的車輛須具備小區(qū)車輛通行證 ，且號牌應(yīng)與本車內(nèi)容相符；轉(zhuǎn) 借、涂改者禁止入內(nèi)；2、進入停車場的駕駛員，須按進出場程序辦理停車查驗手續(xù)，按指定的車位停 放；3、 機動車輛在小區(qū)（地下車庫）行駛，嚴禁超車、鳴號，時速不得超過5km/h;4、 車輛停放好后，主動鎖好車門、車窗和行李箱，不得將現(xiàn)金等貴重物品放置 在車廂內(nèi)，否則責(zé)任自負;5、 進場車輛應(yīng)保持場內(nèi)清潔，嚴禁在場內(nèi)加油、修車、洗車、學(xué)習(xí)駕駛、試剎 車等;6、 禁止標高2米以上車輛、集裝箱車、2.5噸以上的貨車、拖拉機、工程車， 以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛進入小

2、區(qū);7、 車輛應(yīng)按車位依次停放整齊，亂停亂放影響交通等造成損失，負賠償責(zé)任;8、 除執(zhí)行特殊任務(wù)的車輛（消防車、救護車等）經(jīng)管理處放行外，其他車輛一律 按本規(guī)定執(zhí)行。一、地下車庫車輛管理負責(zé)人職責(zé)1.依法循章對住宅區(qū)（大廈）、交通、車輛進行管理。2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛停車費用。3.熟悉掌握住宅區(qū)（大廈）車輛流通情況， 車位情況， 合理布署安排， 優(yōu)先保證業(yè) 主使用車位。4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫員工日考核表 。5.負責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷

3、提高服務(wù)質(zhì)量。8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、車輛管理員的職責(zé)及紀律（一）車輛管理員的職責(zé)：最新可編輯word文檔1.負責(zé)對車庫車輛停放進行管理和秩序疏導(dǎo)。2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。7.負責(zé)對車庫內(nèi)車輛停放情況進行巡視查看， 發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知 車主。8.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。9.負責(zé)車庫的消防以及值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。（二）車輛管

4、理員工作紀律1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定 。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴格遵守交接班制度 。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書 報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定 ，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管領(lǐng)導(dǎo) 批準。（三）車輛管理員交接班制度1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10min到

5、達崗位，在接班人員未到達前，當班人 員不能離崗。2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表 。4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚， 并在值 班記錄上簽名。最新可編輯word文檔（四）進入停車場車輛的管理規(guī)定1進入停車場的車輛須具備一切有效證件， 包括行駛證或待辦理證明、 保險單等， 車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。2進入停車場的司機， 須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)， 并按指定的車位停放。3車輛停放后， 司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄， 并鎖好車門窗， 帶走貴 重物品 ，車管員沒有

6、幫司機保管物品的義務(wù)。4進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。5進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔， 禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物， 禁止在 場內(nèi)吸煙。6進場司機必須遵守安全防火規(guī)定， 嚴禁載有易燃易爆、 劇毒等危險品的車輛進 入停車場。7禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、 集裝箱車以及漏油、 漏水等病車進入停車場。8進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。（五）值班班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定1.值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車 場管理規(guī)定）、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記

7、錄使用， 不準放長椅和床， 不準閑雜 人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。3.在值班室外適當位置（室內(nèi)也可）配置一塊800m材600mm勺白寫字板出通知用, 停車場、 摩托車、 單車棚（庫）固定值班室， 根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停 證、停車牌等用 勺標牌框。4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。5.班室（崗?fù)ぃ┎粶首髌渌褂谩＃χv機使用管理規(guī)定1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機， 另配一個備用充電池和一個充 電器。2.對講機在更換充電池時， 必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān)， 保護和延長機身使 用壽命。最新可編輯word文檔3.電池不準經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間（81

8、0h）輪換使用。4.不準用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。6.遵守誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責(zé)的原則。（七）車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定1統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝， 要求舉止文明、大方、端莊， 精神抖擻。2制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。3不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不

9、留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔 。3精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零 食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。4不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。5不得隨地吐痰，亂丟雜物。6不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。7做到微笑服務(wù)，對待車主、業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文 明禮貌服務(wù)用語。8上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、 規(guī)范 ，班組長、分隊長、房管在場應(yīng)檢查或予以糾正。最新可編輯word

10、文檔七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式， 月保車輛按月收費， 臨保車輛 則計時收費 。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管 理處簽訂車位租用協(xié)議。 車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后， 發(fā)停 車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。2.停車卡的使用 車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶， 以便檢查和車輛出入。 用戶如更換車輛， 需到車場辦理停車卡、 電子出入卡更換 手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。 若用戶遺失停車卡和電子出入卡， 應(yīng)及 時告知車管員，并提供有效