微軟知識(shí)管理解決方案(ppt42)

1、資料來(lái)源: Delphi Group (1998) 知識(shí)管理知識(shí)管理的目的是要提高機(jī)構(gòu)智的目的是要提高機(jī)構(gòu)智慧，或企業(yè)智商。在今天動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)慧，或企業(yè)智商。在今天動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中，公司要成功就要有高等企業(yè)智商中，公司要成功就要有高等企業(yè)智商（Corporate IQCorporate IQ）。企業(yè)智商的高企業(yè)智商的高低，取決於公司是否廣泛分享資訊，低，取決於公司是否廣泛分享資訊，以及如何善用彼此的觀念成長(zhǎng)。以及如何善用彼此的觀念成長(zhǎng)。 - Bill Gates數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)$3,623 M$3,623 M$4,364 M$4,364 M-$24 M-$24 M$3,812 M$3,812

2、 MBook ValueBook ValueMarket CapitalizationMarket Capitalization$3,067 M$3,067 M$1,682 M$1,682 M$85 M$85 M$2,765 M$2,765 MRevenuesRevenuesMarket CapitalizationMarket Capitalization資料來(lái)源: Delphi Group (1998)0%10%20%30%40%50%60%70%80%改善跨單位的知識(shí)分享改善跨單位的知識(shí)分享提昇競(jìng)爭(zhēng)力提昇競(jìng)爭(zhēng)力加速創(chuàng)新能力加速創(chuàng)新能力降低營(yíng)運(yùn)成本降低營(yíng)運(yùn)成本減少員工離職的知識(shí)損失減少員工

3、離職的知識(shí)損失外在整體的競(jìng)爭(zhēng)壓力外在整體的競(jìng)爭(zhēng)壓力對(duì)對(duì)Internet 技術(shù)的迫切需求技術(shù)的迫切需求更好的企業(yè)合併或購(gòu)併更好的企業(yè)合併或購(gòu)併資料來(lái)源: GartnerGroup (April 1999)0%10%20%30%40%所有部門(mén)所有部門(mén)資訊部門(mén)資訊部門(mén)行銷(xiāo)部門(mén)行銷(xiāo)部門(mén)研發(fā)部門(mén)研發(fā)部門(mén)人事部門(mén)人事部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)服務(wù)與支援部門(mén)客戶(hù)服務(wù)與支援部門(mén)Note: Top 7 responses.資料來(lái)源: 美國(guó) Gartner Group (April 1999)Windows NT/2000 Server翱騰科技 Octon International臺(tái) 北 縣 汐 止 鎮(zhèn) 新 臺(tái) 五 路 一 段77號(hào)20樓 之 一Tel:(02) 26982060 Fax:(02) 26982061SCHMIDT S