維修質(zhì)量服務(wù)承諾

1、維修質(zhì)量服務(wù)承諾維修質(zhì)量是汽修廠的生命。為了加強(qiáng)維修質(zhì)量管理，我汽修廠著重從員工維修技能、維修設(shè)備、配件質(zhì)量、維修質(zhì)量檢驗等方面采取與本廠經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的管理措施。一、員工的維修技能和客戶溝通。我廠對所有的維修人員和接待人員進(jìn)行維修技術(shù)的培 訓(xùn)及考核，及時將各類汽車的維修技術(shù)資料，發(fā)放到維修技術(shù)人員和接待人員手中，對他們進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。 加強(qiáng)接待人員和客戶的溝通能力，提高服務(wù)主動性。 還面向社會誠招有志于從事汽車維修的專業(yè)工作人員，這樣既保證了本廠的維修力量，也加強(qiáng)了員工之間的技能競爭。二、維修設(shè)備的使用和管理。首先，我承認(rèn)真考核每位維修人員對已有設(shè)備能否正確使 用及熟練操作。對某些設(shè)備要充

2、分發(fā)揮其各項功能。減少和消除設(shè)備使用當(dāng)中的“功能性文盲”現(xiàn)象，也是提高我廠維修質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。如果發(fā)現(xiàn)有，我廠立即著手進(jìn)行培訓(xùn)，盡 快解決問題。其次，我廠定期對維修工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，并對測量工具校準(zhǔn)，有些設(shè)備定期客戶進(jìn)行升級，所有設(shè)備都指定專人維護(hù)及管理。三、配件的質(zhì)量管理。我廠對各類配件的管理是嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)的規(guī)定進(jìn)行的，所進(jìn)的配件都是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正產(chǎn)貨配件，并且進(jìn)行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。當(dāng) 配件出現(xiàn)問題時，檢驗部門、技術(shù)部門認(rèn)真分析問題，迅速上報并進(jìn)行處理，加大配件儲備 力度提高維修速度質(zhì)量等。四、維修質(zhì)量檢驗。汽車維修質(zhì)量檢驗是汽修廠控制維修質(zhì)量最有效的手段。由

3、于檢驗疏漏引起的返修投訴現(xiàn)象也不少見，針對以上問題，我廠對維修檢驗按職責(zé)分為進(jìn)廠檢驗、 過程檢驗和竣工檢驗，并把每一步都落實到具體責(zé)任人身上，從而保證了維修的質(zhì)量。維修車輛出廠一個星期通過與客戶聯(lián)系回訪，提醒注意事項，對任何維修質(zhì)量故障或配件質(zhì)量故障都及時處理，并跟蹤車主車輛是否出現(xiàn)其他問題。五、建立完善的檔案庫。我廠對所有的維修車輛進(jìn)行了完善的檔案管理。（1）客戶車輛技術(shù)檔案包括車輛的基本特征資料，車輛維修（含故障診斷排除）記錄和維修過程理論分析。（2）檢驗技術(shù)檔案包括總程大修鑒定、事故鑒定、故障實例。六、我廠建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。做好質(zhì)量管理就要有良好的質(zhì)量管理制度，“現(xiàn)在是制度管人，

4、不是人管人”。我廠的質(zhì)量制度包括檢驗員工作制度維修設(shè)備管理制度配件管理制度 維修操作制度9001認(rèn)證管理由公司總部制定，并以文本形式落實 到每一個人，定期進(jìn)行考核。服務(wù)承諾一、服務(wù)措施：本著“信譽(yù)第一質(zhì)量第一客戶至上”的服務(wù)宗旨，想用戶之所想，急用 戶之所急，時刻為客戶提供熱情、細(xì)致、周到、質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。我廠嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)和汽車維修工藝規(guī)實施服務(wù)，確保維修質(zhì)量；嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級維護(hù)或1000元以上維修費 應(yīng)簽訂“汽車維修合同”和車輛竣工出廠“合格證” 的管理制度。二、施救時限：市 60公里55分鐘到達(dá)，30公里25分鐘到達(dá)，10公里13分鐘到達(dá)。三、服

5、務(wù)專班：為了更好更快地服務(wù)于客戶，我廠成立一個公務(wù)車輛維修專班，一個公 務(wù)車輛搶修專班。W<5四、施救服務(wù)：在市行政區(qū)域車輛發(fā)生故障需急修的，我廠及時派搶修員搶修，專用搶修全天候開通。本廠保證在接到您的后，第一時間趕到現(xiàn)場。并實行“二免一優(yōu)”，即免費拖車，免費檢測，優(yōu)先服務(wù)。五、正品配件質(zhì)量保證：我廠所購進(jìn)的配件都是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)廠家生產(chǎn)的配件， 并進(jìn)行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。我廠嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好、以舊 換新。六、質(zhì)保期：我廠維修車輛竣工出廠嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證制度，維修合格出廠的車輛，整 車大修和總成大修保證期為自出廠之日起行駛55000公里或2年，二級維護(hù)行駛

6、 8000公里或45天，車輛小修或?qū)ｍ椌S修保證正常行駛3000公里或15天。維修車輛達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，修理廠在第一時間無償返修。七、在廠修理時間：一級維護(hù)30分鐘，二級維護(hù)2小時，整車大修在廠時限14天完成， 總成大修在廠時限 3天完成。維修質(zhì)量服務(wù)承諾尊敬的車主：您好！歡迎您的機(jī)動車到我單位進(jìn)行維修，在維修期間，我 單位向您作出如下承諾：1、嚴(yán)格按照機(jī)動車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)進(jìn)行維修。2、盡心盡職、文明維修，為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修工時定額及單價、合理收費。5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度。6、提

7、供完整、規(guī)、有效的機(jī)動車維修單證和票據(jù)。希望您在機(jī)動車維修期間， 對我單位的承諾給予監(jiān)督， 如未 按承諾進(jìn)行機(jī)動車維修，歡迎投訴舉報。我單位投訴：XXXXXXX市道路運輸管理處舉報監(jiān)督：5615610維修企業(yè)名稱（或章）：年 月 日安全生產(chǎn)管理制度一、全廠員工必須遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，任何人不得 違反。二、工作時不得擅離崗位，不得在工廠打鬧、追逐、大聲喧 嘩，非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn) 入廠區(qū)。三、必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。車間 嚴(yán)禁吸煙。四、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠行駛車速不得超過5Km/h不準(zhǔn)在廠試剎車。五、加強(qiáng)對易燃物品的管理，除在用

8、的以外，存放在指定位 置。六、在各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。七、工作燈應(yīng)采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒 雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。八、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、保 險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得使用銅線、鐵線代替。九、下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。十、作業(yè)結(jié)束后，要及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具 整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔。維修質(zhì)量管理制度一、修理質(zhì)量實行自檢、專檢相結(jié)合的質(zhì)量檢驗制度。二、專職質(zhì)量檢驗員全面負(fù)責(zé)本部修理及竣工車輛的質(zhì)量把 關(guān)工

9、作，各部領(lǐng)班、各作業(yè)組主修工負(fù)責(zé)本組修理質(zhì)量的過程檢 驗及自檢工作。三、修理質(zhì)量檢驗程序是： 各作業(yè)組在修理作業(yè)時對各工序 的修理質(zhì)量進(jìn)行自檢，完成作業(yè)后由作業(yè)組領(lǐng)班（或主修工）復(fù) 檢，并填寫二保檢驗單簽名認(rèn)可， 最后移交專職檢驗員或試車員 按工卡要求進(jìn)行竣工檢驗，并簽名以示負(fù)責(zé)。四、對維修車輛一律進(jìn)行三級檢驗，嚴(yán)格進(jìn)行維護(hù)前檢驗、 過程檢驗、竣工檢驗，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)不準(zhǔn) 出廠。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。五、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)， 嚴(yán)格做好采購配件的入庫 驗收工作。六、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。車輛維修檔案管理制度一、為規(guī)公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案

10、的實用性和有效性，特制定本制度。二、歸檔圍公司日常進(jìn)出維修車輛的車牌，用戶信息，維修容，竣工時間，維修費用，用戶要求等具有參考價值的文件材料。1、公司的檔案管理由檔案室檔案管理員負(fù)責(zé)。檔案管理員的職責(zé)：保證公司及各部門的原始材料及單據(jù)齊全完整、安全和使用方便。三、資料的收集與整理1、公司的歸檔材料實行“日日建檔”及“月月歸檔”制度，即：每日對上一個工作日進(jìn)出車輛的信息進(jìn)行建檔，每月的月末為公司歸檔資料歸檔期。2、在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各個主管部門收 集應(yīng)該歸檔的原始資料。各主管部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。3、凡應(yīng)該及時歸檔的資料，由檔案管理員及時歸檔。4、各部門專用的收、發(fā)文件資料

11、，按文件的密級確定是否歸 檔。凡以上的文件必須把原件放入檔案室。5、檔案管理員根據(jù)公司的 客戶檔案歸檔管理制度的有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。四、資料的分類與歸檔1、公司檔案資料的分類依據(jù)客 戶檔案歸檔管理制度的 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.公司檔案資料的歸檔每年一次，屬于平時立卷歸檔的不再此規(guī)定圍。2、檔案的借閱總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案克直接通過檔案管理員辦 理借閱手續(xù)。因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時， 由部門 經(jīng)理辦理借閱檔案申請表送總經(jīng)理辦公室主任核批。檔案借閱者必須做到：愛護(hù)檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改。注意安全，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。五、檔案的銷毀1、公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀

12、公司檔案資料。2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫公司檔 案資料銷毀審批表交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí) 行。3、凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀；一 般的檔案資料，由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對，將批 準(zhǔn)的公司檔案資料銷毀審批表和將要銷毀的檔案資料做好登 記并歸檔，登記表永久保存。5、在銷毀公司檔案資料時，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理 或總經(jīng)理辦公室主任制定專人監(jiān)督銷毀。維修企業(yè)人員培訓(xùn)制度1、企業(yè)員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，廠（公司）工會 或其它職能部門（人員）負(fù)責(zé)具體措施落實。2、企業(yè)每次組織一次集中安全生產(chǎn)學(xué)

13、習(xí)，及時向員工貫徹 落實黨和國家的方針、政策以及相關(guān)規(guī)定。3、企業(yè)的相關(guān)部門（人員）應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況，適時開展技 術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動，使員工不斷汲取新知識、新技 術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。4、充分利用企業(yè)部設(shè)施，開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，營造 “人人刻苦鉆研技術(shù)，個個爭當(dāng)生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍5、豉勵職工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動，對學(xué)有成就的視情 作適當(dāng)獎勵。6、堅持持證上崗制度，對有資質(zhì)要求的崗位，應(yīng)組織人員 參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，在取得相應(yīng)書后，方可安排上崗 工作。鎮(zhèn)金工崗位責(zé)任制一、工作前要將工作場地清理干凈， 以免其他雜物妨礙工作， 并認(rèn)真檢查所用的工具、機(jī)具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。二、進(jìn)行

14、校正作業(yè)或使用車身校正臺時應(yīng)正確夾持、固定、 牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹(jǐn)防物件彈跳傷人。三、使用車床、電焊機(jī)時，必須事先檢查焊機(jī)接地情況，確 認(rèn)無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。四、電焊條要干燥、防潮，工作時應(yīng)根據(jù)工作大小選擇適當(dāng) 的電流及焊條。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護(hù)用品。五、焊補(bǔ)油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，敞 開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。六、氧氣瓶、乙烘氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方，不得在太 陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定 期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。七、搬運氧氣瓶及乙烘氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。八、進(jìn)

15、行氧焊點火前，先開乙烘氣后開氧氣，熄火時先關(guān)乙 烘氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應(yīng)迅速卡緊膠管， 先關(guān)乙烘氣閥再關(guān)氧 氣閥。電工崗位責(zé)任責(zé)任制一、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完整無損，技術(shù)狀態(tài)是 否良好。二、在車上進(jìn)行電工作業(yè)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的整潔。三、在裝有微機(jī)（電腦）控制系統(tǒng)如 EFI （或ECCS）系統(tǒng) 的汽車上進(jìn)行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制部分的各 個接頭，以防意外損壞電子元件。如要連接或斷開EFI（或ECCS） 系統(tǒng)與任何一個單元之間的電氣配件進(jìn)行作業(yè)時，務(wù)必將點火開關(guān)關(guān)閉，并拔掉電瓶負(fù)極插頭，不然會造成控制器元件的損壞。四、電瓶充電作業(yè)時，要保持室

16、通風(fēng)良好。充電時把電器蓋打開，電解液溫度不得超過 45 Co5、 新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電 過程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機(jī)及電瓶。6、 進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應(yīng)在通風(fēng)良好處，排除氟時應(yīng) 緩慢，防止冷凍機(jī)油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。七、添加處理氟操作時要戴護(hù)目鏡，謹(jǐn)防氟濺入眼（如不 慎濺入，立即用冷水或 20%稀硼酸沖洗）或濺到皮膚，將皮膚 凍傷。8、 裝氟鋼瓶搬運時嚴(yán)防振動、撞擊、避免日光暴曬，同 時應(yīng)儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。機(jī)修工崗位責(zé)任制一、機(jī)修工對模具尺寸、結(jié)構(gòu)、工作原理、故障原因等知識 必須要求掌握；二、對負(fù)責(zé)檢修、維修、保養(yǎng)的設(shè)備必須

17、按規(guī)定時間、次數(shù)、日期進(jìn)行并記錄；三、對所分擔(dān)的重點維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備每天必須按規(guī)定次數(shù)進(jìn)行 檢查保養(yǎng)；四、按設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書制訂保養(yǎng)計劃，并按計劃實施保養(yǎng)工作；四、必須保證運行中的設(shè)備不帶病運行，備用設(shè)備處于完好狀況，做到隨時能投入運行。如因人為檢修保養(yǎng)不好造成故障， 按事故處罰并記錄（開誤工單）；五、使用的各種機(jī)械設(shè)備、工具要定期巡視檢查，如有壞損, 必須當(dāng)天維修好，如果維修不及時、不徹底，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo) 并記錄；六、維修工作要做到及時、主動、熱情、周到，工完場清；七、維修保養(yǎng)記錄要認(rèn)真記實準(zhǔn)確無誤；八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)；九、維修和運行中遇到異常情況立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。涂漆工崗

18、位責(zé)任制一、嚴(yán)格遵守漆工、安全工作條例；二、修舊利廢，節(jié)約原材料，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約一切 能源，優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)；三、烤房工作時不得擅自離人；四、愛護(hù)設(shè)備工具，規(guī)使用，按時保養(yǎng)，做好記錄；五、 加強(qiáng)自檢、互檢，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)；六、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高；七、愛護(hù)客戶車輛，不得在車休息、吸煙、聽收音機(jī)，不得 擅自動用客戶車輛及車物品；八、下班時注意清掃場地、關(guān)閉電源、烤房上鎖，尤其易燃 易爆品要妥善保管，不得裸露。砂輪機(jī)安全操作規(guī)程1、 開機(jī)前應(yīng)用手轉(zhuǎn)動砂輪，檢查砂輪是否裂紋，防 護(hù)罩及各部是否正常。2、 過大、過長工件不得在砂輪上磨，所磨工件必須 拿穩(wěn)，不得單手持工件進(jìn)行磨削。3、 進(jìn)行磨削必須戴防

19、護(hù)眼鏡，不許戴手套，不準(zhǔn)用 棉紗、布包柱工件進(jìn)行磨削。4、 磨削時操作者應(yīng)該站在砂輪一側(cè)，不得對正砂輪 操作。同一砂輪不準(zhǔn)兩個人同時進(jìn)行磨削。五、更換新砂輪時應(yīng)切斷總電源，軸端螺母墊片不得 壓得過緊，以免壓裂砂輪。六、磨削完畢后應(yīng)關(guān)閉電源，應(yīng)經(jīng)常清除防塵罩積粉, 并定期檢修更換主軸潤滑油脂。鉆床安全操作規(guī)程一、 開機(jī)前應(yīng)檢查各手柄及鎖緊機(jī)構(gòu)是否正常，用手 轉(zhuǎn)動主軸并桂擋，空車試驗，檢查潤滑情況。二、拆裝鉆頭時必須使用合適的工具，不得隨意用錘、 鐵塊敲打。3、 工件必須裝夾牢固，嚴(yán)禁不裝夾只用手固定工作 進(jìn)行鉆削薄小件，不便夾裝的也用鉗子夾持，下方墊板方可 作業(yè)。4、 操作前應(yīng)按規(guī)定戴防護(hù)眼鏡，

20、嚴(yán)禁戴手套操作， 不得用手制動仍在旋轉(zhuǎn)的主軸。5、 在鉆削中應(yīng)用適合地工具或提鉆頭方法經(jīng)常清除 鉆削，嚴(yán)禁直接用手除屑。鉆削時應(yīng)加注適當(dāng)?shù)臐櫥?、冷卻 液，運轉(zhuǎn)過程中不得用手巾、棉紗擦拭鉆頭主軸。六、鉆削過程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動、工作不穩(wěn)和其他異常 情況應(yīng)立即停機(jī)檢查處理。七、工作完畢及時清洗工作臺，虎鉗，擦拭及潤滑鉆 床，并將手柄工具放置正確，切斷總電源。舉升機(jī)安全操作規(guī)程一、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并 檢查操作手柄是否正常。二、操作機(jī)構(gòu)靈敏有效，液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)象。三、支車時，四個支角應(yīng)在同一平面上，調(diào)整支角膠墊高 度使其接觸車輛底盤支撐部位。四、支車時，車輛不可支的過高

21、，支起后四個托架要鎖緊五、待舉開車輛駛?cè)牒?，?yīng)將舉升機(jī)支撐塊調(diào)整移動對正 該車型規(guī)定的舉升點。六、舉升時人員應(yīng)該離開車輛，舉開倒需要高度時，必須插入保險鎖銷，并確保安全可靠才開始車底作業(yè)。七、除低保及小修項目外，其他繁瑣笨重作業(yè)，不得在舉 升器上操作修理。八、舉升器不得頻繁起落。九、支車時舉升要穩(wěn)，降落要慢。十、有人作業(yè)時嚴(yán)禁升降舉升機(jī)。十一、 發(fā)現(xiàn)操作機(jī)構(gòu)不靈，電機(jī)不同步，托架不平或液壓 部分漏油， 應(yīng)及時保修，不得帶病操作。十二、 作業(yè)完畢應(yīng)清除雜物，打掃舉升機(jī)周圍應(yīng)保持場地 整潔。十三、定期（半年）排除舉升機(jī)油缸積水，并檢查油量，油量不足應(yīng)及時加注相同牌號的壓力油。同時應(yīng)檢查潤滑、舉升機(jī)

22、傳動齒輪縫條。環(huán)境保護(hù)措施加強(qiáng)車輛維修過程管理，避免車輛維修過程中油污散落：1、加強(qiáng)對維修工人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高維修技術(shù)水平，減少油污落地。2、加強(qiáng)對員工的環(huán)境保護(hù)宣傳， 禁止車輛在維修期間將廢 油、廢水直接排入排水系統(tǒng)，設(shè)置生活垃圾桶供員工使用，由環(huán) 衛(wèi)人員進(jìn)行清理。3、采取技術(shù)措施加強(qiáng)對粉末狀物和非危險品液體物的包裝 保護(hù)。4、油污處理程序發(fā)生油污落地應(yīng)及時將剩余油品轉(zhuǎn)移至完好的容器。應(yīng)使用抹布進(jìn)行吸收并將吸收后的抹布放入根據(jù)物品性質(zhì)將垃圾袋區(qū) 分放入不可回收物垃圾桶或危險品垃圾桶，由環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)清 理。5、噪音處理對可能產(chǎn)生較大噪音的設(shè)備進(jìn)行專門隔音處理，所產(chǎn)生的噪音分貝在環(huán)保部門規(guī)定的合格圍之，并嚴(yán)格保證休息時間不作 業(yè)。設(shè)備管理制度1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作 技能。2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。 班前班后認(rèn)真擦 試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程， 合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。5、對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此 發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定 設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常