提升班組定置管理水平【裝卸8班】

1、提升班組定置管理水平裝卸一隊(duì)八班QC小組2014年9月 目 錄引 言1一、小組概況2二、選題理由4三、現(xiàn)狀調(diào)查5四、設(shè)定目標(biāo)7五、原因分析9六、要因確認(rèn)10七、制定對策11八、對策實(shí)施12九、效果檢驗(yàn)14十、鞏固措施17十一、總結(jié)回顧及下一步打算17 港埠分公司裝卸一隊(duì)八班QC小組 引 言隨著港口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，吞吐量的持續(xù)攀升，無論是散貨作業(yè)、件雜貨作業(yè)和火車作業(yè)，所需工屬具、勞動(dòng)保護(hù)用品數(shù)量較大、較雜，無論是現(xiàn)場擺放還是候工室內(nèi)存放，都存在雜亂、隨意堆存現(xiàn)象。致使作業(yè)過程中領(lǐng)用、選擇困難，同時(shí)在作業(yè)過程中增加了現(xiàn)場安全隱患，對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來較大困難。針對目前班組管理存在的現(xiàn)狀，為規(guī)范擺

2、放、使用，減少作業(yè)過程人為增加安全隱患，提升現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，進(jìn)而提升作業(yè)效率，確保作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境良好，我們裝卸一隊(duì)八班QC小組積極探索新的管理方式，通過不斷嘗試，最終確定推行定置管理，較好的解決了以上問題。一、小組概況1、裝卸一隊(duì)八班班組基本情況港埠分公司裝卸一隊(duì)八班，現(xiàn)有員工12人，平均年齡33 歲，是裝卸一隊(duì)的骨干班組之一，班組成員在工作中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，是一支技術(shù)含量高、工作作風(fēng)扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)。該班組除從事散貨裝卸作業(yè)外，還專門負(fù)責(zé)各種件雜貨，例如車輛、鋼材、瓷磚、鑄鐵管等以及各種機(jī)械設(shè)備、零件的裝卸，這些貨物一般貨值高、樣式多，裝卸作業(yè)難度大，工屬具種類多，裝卸過程頻繁更換吊索具，

3、易使現(xiàn)場擺放混亂。為準(zhǔn)確、快速選擇吊索具，保證裝卸質(zhì)量，提高裝卸效率，裝卸一隊(duì)八班自成立QC小組之日起，就積極開展攻關(guān)活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理思路，選擇推行定置管理，實(shí)現(xiàn)提升班組管理效能的目的。2、QC小組概況表小組名稱港埠分公司裝卸一隊(duì)八班QC小組建組日期2004年8月接受TQC授課小組成員全部接受并掌握48小時(shí)TQC課時(shí)學(xué)習(xí)姓名性別年齡文化程度班組職務(wù)QC組職務(wù)組內(nèi)分工劉恩慶男41初中班長組長組織領(lǐng)導(dǎo)牟國亮男38高中副班長副組長組織協(xié)調(diào)李喜斌男36初中班員組員記錄管理王成剛男39初中班員安質(zhì)員實(shí)施執(zhí)行馮勛領(lǐng)男34初中班員組員實(shí)施執(zhí)行斐廣兵男42初中班員碼頭長實(shí)施執(zhí)行溫振君男23中專班員

4、計(jì)件員實(shí)施執(zhí)行田本福男25中專班員宣傳員實(shí)施執(zhí)行秦雷男43初中班員組員實(shí)施執(zhí)行趙德興男26中專班員組員實(shí)施執(zhí)行代延光男25中專班員組員實(shí)施執(zhí)行林乙山男27中專班員組員實(shí)施執(zhí)行3、本次活動(dòng)時(shí)間表： 時(shí)間內(nèi)容2014年2月2014年3月2014年4月2014年5月-6月2014年7月課題選擇現(xiàn)狀調(diào)查課題目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)制定對策對策實(shí)施效果檢查鞏固措施今后打算計(jì)劃： 實(shí)際： 制表人：劉恩慶 時(shí)間：2014年8月現(xiàn)場作業(yè)的需要：隨著分公司裝卸貨種的不斷增加，特別是件雜貨作業(yè)，頻繁更換、組裝工具，定置擺放，可以提高作業(yè)效率和安全性。推行定置管理，提升班組管理效能工屬具和勞保用品配備的需要：港口作業(yè)船

5、舶較多，為提高工屬具及勞保配送效率，需要對每條船舶、作業(yè)貨種情況定置配備工屬具和勞保。國家法律法規(guī)的要求：法律要求所有的企業(yè)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理。從企業(yè)發(fā)展的角度講：安全、優(yōu)質(zhì)、高效的裝卸服務(wù)，才能留住顧客，發(fā)展企業(yè)。二、選題理由 三、現(xiàn)狀調(diào)查3.1勞保用品和工屬具現(xiàn)狀介紹1、勞保用品方面工作服、安全帽、普通勞保鞋、防砸勞保鞋、口罩（防毒和普通口罩）、安全帶、礦燈、方位燈、各種作業(yè)警示牌（禁止動(dòng)車牌、火車作業(yè)牌等）、哨子、指揮棒等。種類繁多，有些集體放在侯工室內(nèi)，有些需要放在裝卸隊(duì)工具庫內(nèi)。2、工屬具方面分公司工屬具種類繁多，大體情況如下表：3.2存在問題1、候工室區(qū)域有限，物品擺放

6、柜子較少。班組所分區(qū)域較少，物品擺放混亂，特別是個(gè)人衣柜內(nèi)，各種勞保用品任意堆放存儲(chǔ)。2、員工自身存在的問題。個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品隨意堆放，不進(jìn)行整理，歸位。作業(yè)人員對工屬具知識缺乏系統(tǒng)的了解，特別對作業(yè)所有的鋼絲繩、卡環(huán)安全負(fù)荷、使用方法不了解?，F(xiàn)場大多工屬具需要進(jìn)行組裝、搭配使用，使用完畢后，隨意扔放，致使作業(yè)現(xiàn)場混亂?，F(xiàn)場提問工屬具知識掌握情況調(diào)查結(jié)果如下：問題類型完全不知道知道不全面基本掌握完全掌握常用卡環(huán)負(fù)荷020%60%20%常用鋼絲繩負(fù)荷030%60%10%工屬具檢查標(biāo)準(zhǔn)050%45%5%應(yīng)急物品性能、參數(shù)等040%40%20%3、現(xiàn)場工屬具使用情況分公司作業(yè)貨種多，大體可以分為件雜

7、貨、散貨、?；奉?，針對件雜貨來說種類繁多，一條船舶可能要裝卸幾十種設(shè)備、車輛，裝卸所用吊索具頻繁更換，致使現(xiàn)場出現(xiàn)十幾種吊索具，組裝、拆卸頻繁。而對于散貨作業(yè)來說，相對單一，但也存在許多工屬具，比如下艙鏟車吊具分50鏟車、普通75鏟車、卡特、沃爾沃吊具，同時(shí)還有挖掘機(jī)（分大和?。?。危化品類應(yīng)急設(shè)施、器材更加繁多，性能、使用方法要求較高。4、現(xiàn)場工屬具的配置和擺放問題現(xiàn)場工屬具配置沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場要什么工具，工具庫配送什么。同時(shí)對于個(gè)人防護(hù)用品來說，基本上全部都帶上，根據(jù)作業(yè)貨種進(jìn)行選擇。同時(shí)工屬具擺放沒有標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)人員根據(jù)自己的習(xí)慣，隨手就近放在船舶通道上、梯子口邊等，埋下了安全隱患。四

8、、設(shè)定目標(biāo)1、通過分析，我們設(shè)定的目標(biāo)為：1）提高吊索具的組裝效率?？蚣芷嚨蹙呓M裝時(shí)間情況表：2）規(guī)范候工室內(nèi)個(gè)人勞保用品擺放，做到班組成員每個(gè)人柜子內(nèi)物品擺放樣式統(tǒng)一、位置固定。3）規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場工屬具擺放位置，做到整齊、有序。4）制定各類貨種工屬具配備明細(xì)表和相關(guān)工屬具組成部件。5）贏得客戶的滿意和認(rèn)可。2、目標(biāo)可行性分析1）班組自身發(fā)展的需要，作為裝卸隊(duì)優(yōu)秀班組之一，必須對班組成員有更高的要求。2）安全標(biāo)準(zhǔn)化的需要，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化從法律層面要求企業(yè)必須這樣做，為此，領(lǐng)導(dǎo)支持，從集團(tuán)公司到分公司，高度重視安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展各項(xiàng)宣傳、檢查和整改活動(dòng)。3）作業(yè)過程的需要，為提高作業(yè)質(zhì)量和效率

9、，必須提高吊索具的組裝、檢查和選擇的效率，盡可能的縮短組裝吊索具的時(shí)間。4）港口發(fā)展的需要，周邊港口數(shù)量多，競爭激烈，必須有一支高素質(zhì)的的裝卸隊(duì)伍。五、原因分析針對班組勞保用品及工屬具使用、擺放和選擇目前的管理現(xiàn)狀，我們小組成員召開“箱盒會(huì)議”，分析查找原因，經(jīng)過分析，繪制因果圖如下：工屬具及勞保用品環(huán)境候工室區(qū)域狹小，柜子較少現(xiàn)場工屬具擺放、使用沒有劃定具體的區(qū)域工屬具及勞保用品種類繁多推行定置管理，提升班組效 能工屬具配置缺乏標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場使用更換頻繁，經(jīng)常找不到省能心理嚴(yán)重，缺乏責(zé)任感現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化意義認(rèn)識不到位工屬具及勞保用品兼容性差工屬具不成套，需要現(xiàn)場組裝、調(diào)節(jié)時(shí)間長作業(yè)人員工屬具知識缺乏人

10、方法六、要因確認(rèn)在因果圖中我們找到9條末端因素，我們對這11條因素逐一進(jìn)行了確認(rèn)，驗(yàn)證結(jié)果如下：末端因素確 認(rèn)結(jié)果候工室區(qū)域狹小，柜子較少候工區(qū)域配套設(shè)施已經(jīng)確定，班組不能改變非要因現(xiàn)場工屬具擺放、使用沒有劃定具體的區(qū)域現(xiàn)場船舶頻繁進(jìn)出，大多不固定，并且也無法進(jìn)行標(biāo)定非要因工屬具配置缺乏標(biāo)準(zhǔn)工屬具的選擇、擺放沒有標(biāo)準(zhǔn)，只能一個(gè)一個(gè)試和任意擺放要 因工屬具及勞保用品種類繁多分公司裝卸貨種較多，需要這么多吊索具滿足生產(chǎn)需要非要因現(xiàn)場使用更換頻繁，經(jīng)常找不到作業(yè)過程中，作業(yè)人員將換下來的吊索具隨便放置要 因省能心理嚴(yán)重，缺乏責(zé)任感作業(yè)人員不固定，現(xiàn)場培訓(xùn)即可解決非要因現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化意義認(rèn)識不到位加強(qiáng)宣傳

11、教育，增強(qiáng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施要求的培訓(xùn)非要因作業(yè)人員工屬具知識缺乏作業(yè)人員流動(dòng)性大，貨種不斷變化，新吊索具不斷出現(xiàn)要 因工屬具及勞保用品兼容性差作業(yè)貨種多，為更好的進(jìn)行裝卸、服務(wù)客戶設(shè)計(jì)了各自合理的吊具非要因工屬具不成套，需要現(xiàn)場組裝，所用時(shí)間長作業(yè)人員不熟練，不能快速的進(jìn)行組裝，培訓(xùn)即可解決非要因通過驗(yàn)證，10條末端因素中有3條被確認(rèn)為要因，分別為：1、工屬具配置缺乏標(biāo)準(zhǔn)；2、現(xiàn)場使用更換頻繁，經(jīng)常找不到；3、作業(yè)人員工屬具知識缺乏。七、制定對策針對確定的要因，我們小組通過討論、分析，分別制定了相應(yīng)的對策、目標(biāo)和措施，并安排專人負(fù)責(zé)實(shí)施，具體情況如下：序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1工屬具配

12、置缺乏標(biāo)準(zhǔn)；分貨種制定工屬具配置標(biāo)準(zhǔn)確保工屬具配置合理、快捷推行定置管理候工室2014.6劉恩慶2現(xiàn)場使用更換頻繁，經(jīng)常找不到明確吊索具及勞保用品擺放位置確?？焖僬业叫枰墓倬呒皠诒Ｓ闷吠菩卸ㄖ霉芾憩F(xiàn)場2014.6劉恩慶3作業(yè)人員工屬具知識缺乏加強(qiáng)教育培訓(xùn)確保沒人都能熟練組裝、使用和領(lǐng)取推行定置管理現(xiàn)場2014.6程煥明制表人：劉恩慶 時(shí)間：2014年8月八、對策實(shí)施我們小組針對現(xiàn)在的作業(yè)現(xiàn)狀，對分公司作業(yè)貨種、所用工屬具及勞保用品進(jìn)行詳細(xì)分析、考察，通過推行定置管理，徹底解決上述問題。1、針對主要貨種制定配置標(biāo)準(zhǔn)我們小組指派專人深入作業(yè)現(xiàn)場，分貨種對工屬具使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定了詳細(xì)

13、的配置標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)至班組每個(gè)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、規(guī)范工屬具及勞保用品的擺放，針對碼頭現(xiàn)場、候工室和工具庫分別制定了擺放要求，使擺放有據(jù)可依。3、加強(qiáng)吊索具及勞保用品知識的教育培訓(xùn)，提升班組知識水平。確保能夠熟練的選擇和使用工屬具及勞保用品。4、開展工屬具組裝技術(shù)比武，不斷提升工屬具組裝技能，進(jìn)而提高作業(yè)效率，更好的服務(wù)客戶。九、效果檢驗(yàn) 1、班組成員都能快速領(lǐng)取和使用常用工屬具及勞保用品。經(jīng)現(xiàn)場提問，結(jié)果如下：實(shí)施前：問題類型完全不知道知道不全面基本掌握完全掌握大包水泥六眼杠各卡環(huán)負(fù)荷和數(shù)量040%60%0常用鋼絲繩負(fù)荷030%60%10%工屬具檢查標(biāo)準(zhǔn)050%45%5%硫磺作業(yè)所用應(yīng)急物品05

14、0%40%10%實(shí)施后問題類型完全不知道知道不全面基本掌握完全掌握大包水泥六眼杠各卡環(huán)負(fù)荷和數(shù)量000100%常用鋼絲繩負(fù)荷003%97%工屬具檢查標(biāo)準(zhǔn)005%95%硫磺作業(yè)所用應(yīng)急物品0010%90%從上表可以看出，作業(yè)人員對常用吊索具掌握熟練，能夠較快的進(jìn)行領(lǐng)取、組裝。2、推行定置管理后，件雜貨作業(yè)工屬具組裝時(shí)間大大縮短，以汽車吊具為例，具體情況如下：推行定置管理后，鋼絲繩、框架、卡環(huán)分類放置，方便選擇，能夠較快的進(jìn)行組合，大大縮短了組裝時(shí)間（提高了2倍），進(jìn)而提高了作業(yè)效率。3、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到進(jìn)一步推廣4、工屬具規(guī)范擺放情況得到大大改善，有效消除了部分安全隱患。作業(yè)現(xiàn)場情況：工具庫情況：5、規(guī)范的現(xiàn)場秩序，贏得了客戶滿意和好評從上述分析看，通過推行定置管理，班組的管理效能得到進(jìn)一步的發(fā)揮。十、鞏固措施1、繼續(xù)做好勞保用品、工屬具的定置管理辦法、規(guī)定的修訂完善工作；2、加強(qiáng)班組人員培訓(xùn)，使之能夠熟練掌握定置管理的規(guī)定、要求，并能夠嚴(yán)格自覺執(zhí)行；3、根據(jù)新貨種和工藝變更情況，及時(shí)制定相應(yīng)的定置工屬具標(biāo)準(zhǔn)；4、班組成員成立督導(dǎo)小組，加強(qiáng)定置情況的執(zhí)行情況，根據(jù)執(zhí)行情況，進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 5、繼續(xù)開展定置方案的完善和改進(jìn)，力求更加實(shí)用合理。十一、總結(jié)回顧及下一步打算通過