管理培訓(xùn)課程之領(lǐng)導(dǎo)能力角色認(rèn)知篇

1、.領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與提升.領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與提升 在一場比賽中，一群獅子輕松地打敗了一群羊，羊們很不服氣，認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的問題，于是他們各自交換了領(lǐng)導(dǎo)：羊帶獅群，準(zhǔn)備與獅子帶的羊群一比高下。 當(dāng)羊走到獅群面前準(zhǔn)備發(fā)號施令時，獅子們?nèi)滩蛔《夹Γ核麄冋J(rèn)為讓羊來領(lǐng)導(dǎo)他們，是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，根本無法領(lǐng)導(dǎo)。因為弱小的羊怎么能領(lǐng)導(dǎo)威武的獅子呢？獅子們自然很不服氣，羊也就無法行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。 相反，獅子帶領(lǐng)羊群的情況則完全不同。因為羊們都很尊敬獅子，也都聽從獅子的安排，訓(xùn)練進(jìn)展得非常順利。 戰(zhàn)斗終于打響了。獅子們各自為戰(zhàn)，加之沒有經(jīng)過良好的訓(xùn)練，很快就被獅子帶領(lǐng)的羊群打敗了。.領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與提升 于是羊帶著急獅子們，做戰(zhàn)前準(zhǔn)

2、備，共同商討作戰(zhàn)方略。久經(jīng)戰(zhàn)場的獅子們經(jīng)驗豐富，各自說出了行之有效的方法，羊雖然認(rèn)為很多意見都很好，卻難以作出決策。 最后，羊決定采用抓鬮的方式?jīng)Q策。這一方式淹沒了獅子們開始討論的熱情，一部分獅子抱怨自己的建議沒有被采納，另一部分獅子認(rèn)為這個團(tuán)隊缺乏正確決策的機(jī)制，很難取得成功。 獅子的帶領(lǐng)的羊群，則情況迥異。因為上次的成功，羊們愈加尊重獅子，信仰獅子的領(lǐng)導(dǎo)能力，盡管有的羊提出的建議沒有被采納，但獅子還是對建言獻(xiàn)策的羊們予以獎勵。因此，它們的戰(zhàn)前準(zhǔn)備和訓(xùn)練進(jìn)行的緊張有序。 不久，新的戰(zhàn)斗又開始了。獅群出現(xiàn)了分裂，各股力量分別采取不同的策略，由于缺乏相互支援和有力配合，再一次被團(tuán)結(jié)的羊群打敗。.

3、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與提升 羊重新確立了領(lǐng)導(dǎo)地位，開始按自己的方式對獅群進(jìn)行訓(xùn)練，獅子們聽從了羊的安排，團(tuán)結(jié)一致，沒有任何反對意見。 在獅子帶領(lǐng)羊群的這一邊，情況也是一樣。獅子以自己的標(biāo)準(zhǔn)來訓(xùn)練羊群，讓羊們感到自己是獅子，羊的信心和戰(zhàn)斗力得到了很大的提升。 新的戰(zhàn)斗又打響了。羊兇猛的像獅子一樣撲向獅群，而獅子們則像羊一樣想用頭上的角去還擊，可是他們的頭上根本沒長角，他們把自己真的當(dāng)成了羊。顯然他們還是逃脫不了戰(zhàn)敗的命運。.領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與提升.13方面提升領(lǐng)導(dǎo)能力.13方面提升領(lǐng)導(dǎo)能力角色認(rèn)知：提升自己 在不同的情境下，進(jìn)行相應(yīng)的角色扮演和角色轉(zhuǎn)換的能力。.13方面提升領(lǐng)導(dǎo)能力管理運營能力授權(quán)管理控制管

4、理危機(jī)管理決策管理壓力管理目標(biāo)管理提升自己有效授予下屬權(quán)利并順利開展工作從而達(dá)成目標(biāo)的能力提升自己在組織和團(tuán)隊中識別機(jī)會與問題并進(jìn)行方案優(yōu)化的能力提升自己目標(biāo)制定與目標(biāo)執(zhí)行的能力以及對目標(biāo)有效管理的能力提升自己對壓力進(jìn)行有效預(yù)防有效緩解和實施有效管理的能力提升自己對危機(jī)的預(yù)防、危機(jī)的處理和危機(jī)化解的綜合管理能力提升自己保證目標(biāo)計劃與實際運營狀況相一致的管理控制能力.13方面提升領(lǐng)導(dǎo)能力凝聚能力用人管理溝通管理 團(tuán)隊建設(shè)激勵管理提升自己把合適的人放入合適的崗位，從而發(fā)揮個人潛能的能力 提升自己與上司、平級、下屬、客戶進(jìn)行有效溝通的能力提升自己激勵自己以及采用各種激勵形式和方式激勵他人的能力提升自

5、己進(jìn)行團(tuán)隊組建、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊管理的能力.13方面提升領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新教 練提升自己的學(xué)習(xí)力、平行思考力和在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新的能力提升自己培訓(xùn)，指導(dǎo)下屬的教授能力及為下屬提供咨詢的能力.1.作為職業(yè)經(jīng)理人，怎樣認(rèn)識自己的言行？A.言行要代表公司 B.言行要符合自己的職務(wù) C.要謹(jǐn)言慎行2.作為職業(yè)經(jīng)理人，對上級的決定，你如何反應(yīng)？A.執(zhí)行是第一要務(wù) B.判斷是否正確后執(zhí)行 C.有時感覺上級的決定不現(xiàn)實3.作為部門主管，你從怎樣的角度出發(fā)去考慮問題？A.從公司的角度 B.從部門的角度 C.自我職責(zé)角度4.你部門的員工私下里議論公司的制度不合理，你有何感想？A.維護(hù)公司制度 B.保

6、持沉默 C.有時覺得他們議論有道理5.作為部門主管，你如何認(rèn)識各部門之間的關(guān)系？A.每個部門都應(yīng)該服務(wù)好其他部門 B.達(dá)成目標(biāo)的利益共同體 C.各司其職.6.作為部門經(jīng)理，你認(rèn)為你和員工應(yīng)保持怎樣的關(guān)系？ A.績效伙伴關(guān)系 B.共同達(dá)成同一目標(biāo)的合作者 C.情同兄弟的伙伴關(guān)系7.作為中層管理者，你如何認(rèn)識自己所扮演的管理者的角色？A.通過他人達(dá)成目標(biāo) B.通過計劃、組織、協(xié)調(diào)完成任務(wù) C.承上啟下8.作為一位上司，如果你的下屬的能力沒有得到有效提升，你怎樣認(rèn)為?A.自己教練的作用沒有發(fā)揮好 B.培訓(xùn)部需要加強(qiáng)培訓(xùn) C.員工自己仍須努力9.作為上司，你如何看待別人稱呼你為“領(lǐng)導(dǎo)”?A.領(lǐng)導(dǎo)是一種

7、行為方式B.完成某項任務(wù)的負(fù)責(zé)人C.領(lǐng)導(dǎo)是一種職位概念10.作為職業(yè)經(jīng)理人，你如何定位自己？A.管理并影響他人 B.帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo) C.業(yè)務(wù)或技術(shù)高手.11.如果你的下屬在工作中犯了重大錯誤，你如何看待這件事情？A.自己負(fù)責(zé)首要責(zé)任 B.自己負(fù)有一定責(zé)任 C.自己負(fù)有關(guān)聯(lián)責(zé)任12.你在公司充分授權(quán)的情況下主持公司項目，但遺憾地失敗了，你怎樣看？A.我代表公司，公司承擔(dān)全部責(zé)任 B.公司承擔(dān)主要責(zé)任 C.我承擔(dān)一定的責(zé)任13.作為公司副總經(jīng)理，你認(rèn)為你和總經(jīng)理的關(guān)系是什么樣的？A.各司其職，相互合作 B.協(xié)助總經(jīng)理達(dá)成目標(biāo) C.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排14.作為項目主管，你如何認(rèn)識你在團(tuán)隊中的作用？

8、A.為目標(biāo)達(dá)成提供支持和服務(wù) B.協(xié)調(diào)項目組成員，達(dá)成目標(biāo) C.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用15.作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，你如何認(rèn)識團(tuán)隊中的各個角色？A.每個角色都不可或缺 B.分工決定角色的重要程度 C.領(lǐng)導(dǎo)的角色和重要. 選A得3分，選B得2分，選C得1分。 36分以上，說明你的角色認(rèn)知能力很強(qiáng)，請繼續(xù)保持和提升。 24-36分，說明你的角色認(rèn)知能力一般，請努力提升。 24分以下，說明你的角色認(rèn)知能力很差，急需提升。.提高角色認(rèn)知能力撒切爾夫人的三種角色的轉(zhuǎn)換 1979年，撒切爾夫人當(dāng)選為英國歷史上第一位女首相。她上臺后，開始大刀闊斧的改革，采取了一系列強(qiáng)有力的措施，國民對其政績稱贊有佳。 作為首相，撒切爾夫人十分

9、尊敬女王。她用自己的行為表示了她對女王的忠誠：向女王屈膝禮時蹲得幾乎比都低；在與女王例行的周二會面時，總是提前15分鐘到達(dá)，以確保自己不會遲到。 作為領(lǐng)導(dǎo)，撒切爾夫人對下屬體貼有加。當(dāng)她深夜會見客人，她的司機(jī)遲遲不能回家時，她總會給司機(jī)一束花，讓其帶回家送給妻子，并附有一張寫有道歉話語的卡片。 作為母親和妻子，撒切爾夫人總是設(shè)法擠出時間和孩子一起玩，親自下廚招待她丈夫的生意伙伴，每天早起為家人做早餐，即使開會至深夜才回來，她依然如此。.提高角色認(rèn)知能力企業(yè)管理者的9種角色扮演 1.代表人角色 2.領(lǐng)帶人角色 3.聯(lián)絡(luò)人角色 4.監(jiān)督人角色 5.傳播人角色 6.發(fā)言人角色 7.調(diào)解人角色 8.分

10、配人角色 9.談判人角色.提高角色認(rèn)知能力為何還要沖在前 從前，有一個年輕人立志要成為統(tǒng)帥千軍萬馬的元帥，于是他參加了一支軍隊。 年輕人作戰(zhàn)勇敢，每次戰(zhàn)斗必先沖到最前沿，很快他被軍隊的將領(lǐng)發(fā)現(xiàn)了，為了獎賞他，授予他前鋒將軍的頭銜。沖刺以后，這個年輕人作戰(zhàn)更加勇敢，不斷建立新的戰(zhàn)功。 不久，他所在部隊的元帥因犯有過失被撤職了，于是大家推薦他接替元帥的職務(wù)。終于當(dāng)上夢寐以求的元帥了，但他仍不敢有絲毫的懈怠，并且認(rèn)為自己能夠得到元帥的職務(wù)是因為作戰(zhàn)勇敢，因此今后作戰(zhàn)更應(yīng)該勇敢。 一次新的戰(zhàn)斗爆發(fā)了，國軍派他率領(lǐng)部隊去攻打一座城池。他依舊沖在部隊的最前沿并且第一個攻人敵城，正在高興的時候，他發(fā)現(xiàn)自己已

11、經(jīng)身陷敵城，而自己的部隊完全被阻隔在城外。這時敵人發(fā)起總攻，自己的部隊則因為群龍無首被打敗了。. 經(jīng)理如過去干主管的事，那是大材小用；主管如果去趕經(jīng)理的事那是越俎代庖。 好的業(yè)務(wù)員不定是好的經(jīng)理，好的技術(shù)員不一定是好的領(lǐng)導(dǎo)，好的士兵不一定是好的將軍，角色不改變，一切皆枉然。 當(dāng)你的企業(yè)只有100人時，你應(yīng)該沖在前面，當(dāng)你的企業(yè)有 1000人時，你應(yīng)該身處其中，當(dāng)你的企業(yè)有10000人時，你應(yīng)該躲在后面。.認(rèn)清自己的角色人數(shù)4時間20分鐘場地不限用具臺詞游戲程序1.小組分別選派四人扮演唐僧、孫悟空、豬八戒和沙和尚。2.表演一個5分鐘短劇，并用上要求的臺詞。3.請大家說出為什么選派這四個人扮演這些角色。4.請大家說出這些人在團(tuán)隊中所扮演的角色。問題討論1.如