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文檔簡介
1、協(xié)議編號:IDC服務(wù)合作協(xié)議甲 方:乙 方:簽訂日期:簽訂地點:甲方:(以下簡稱甲方)公司地址:法人代表:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方(以下簡稱乙方)公司地址:法人代表:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:甲乙雙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),本著平等合作、互信互利、有償使用、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商就有關(guān)IDC業(yè)務(wù)使用事宜達成以下協(xié)議:1 .合同項目與定義1.1 服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方的機房設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為Internet 上的用戶提供信息服務(wù)。1.2 除非明確注明,本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱“服務(wù)器”。1.3 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。2 .資費
2、標準2.1 帶寬資費標準:甲方租用乙方_個_的數(shù)據(jù)端口,甲方承諾每個10Gbp端口保底帶寬4Gbps。帶寬單價元/G/月,超過保底部分按第四日峰值計費。如在合同期內(nèi),甲方增加或減少機架或者帶寬資源時,按此合同相關(guān)資費計算。每月流量結(jié)算值以雙方確認值為準。2.2 標準機柜月使用費每個萬兆端口乙方向甲方免費提供 一個機柜,機柜規(guī)格為 酗,超出部分:價格為元/月/柜。2.3 IP地址使用費:乙方向甲方免費提供個獨立公網(wǎng)IP地址,供甲方使用。3、結(jié)算標準1.1 計費起始時間:乙方在確認線路開通且設(shè)備上電后向甲方提供“開通確認單”,并在“開通確認單”經(jīng)雙方確認簽字后作為計費起始時間。甲乙雙方約定,在服務(wù)
3、期限內(nèi)按照自然月計收月服務(wù)費。每月一日零時到當月末日二十四時止,為一個結(jié)算周期。即每月末日二十四時為當月的結(jié)算周期截止時點,不足一個結(jié)算周期的按實際使用天數(shù)進行結(jié)算,即結(jié)算金額為月結(jié)算費用 X(實際使用天數(shù)+ 30 )。1.2 結(jié)算依據(jù):乙方于每月5日前提供上月端口實際流量監(jiān)控截圖及流量報表。如甲方與乙方的流量統(tǒng)計誤差在千分之三以內(nèi),則按乙方提供的數(shù)據(jù)計算費用。若雙方誤差超過千分之三,則通過雙方協(xié)商解決。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有違反本協(xié)議及其附件IDC托管服務(wù)質(zhì)量保障書(SLA)(下面簡稱SLA)中規(guī)定的內(nèi)容,按照 SLA中的約定進行相應(yīng)費用扣除。1.3 .支付方式1.3.1 本合同中所有涉及到
4、的各種費用、金額、價款、稅款等描述均含增值稅稅款(6%勺增值稅專用發(fā)票),且涉及的金額一律以人民幣元為單位。1.3.2 乙方須在每月10日(遇節(jié)假日順延)前向甲方提供與上月賬單等額的增值稅專用 發(fā)票,甲方在收到乙方發(fā)票并核對無誤后,于當月的月底前繳納上月服務(wù)費(遇節(jié)假日順延)。因為乙方原因造成發(fā)票提供時間延后的,甲方支付時間相應(yīng)順延。1.3.3 甲方應(yīng)當以銀行轉(zhuǎn)賬(現(xiàn)金 /銀行轉(zhuǎn)賬/銀行托收)方式向乙方支付前條所約定之各項服務(wù)費用。乙方帳戶信息如下:開戶銀行:戶名: 帳號:4 .甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1 甲方有權(quán)按本協(xié)議規(guī)定獲得乙方提供的托管服務(wù),乙方應(yīng)為甲方提供詳細的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),乙方咨詢服務(wù)
5、電話:;4.2 甲方放置在乙方機房的托管設(shè)備及相關(guān)軟硬件設(shè)備(統(tǒng)稱“甲方設(shè)備”)歸甲方所有(甲方向乙方租賃的設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸乙方所有),甲方同時擁有相關(guān)設(shè)備的合法經(jīng)營權(quán)。4.3 甲方設(shè)備的電源應(yīng)當符合相關(guān)要求(包括但不限于CCC UL、CE?認證標準要求)凡未通過上述相關(guān)認證的設(shè)備,乙方機房工作人員有權(quán)拒絕讓設(shè)備上架運作。4.4 甲方負責(zé)對甲方設(shè)備進行維護管理,并確保甲方設(shè)備處于規(guī)定使用期限內(nèi),且設(shè)備性能安全、可靠。甲方設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標和終端通信的技術(shù)標準、電氣特性和通信方式等,不得影響電信公網(wǎng)的安全。4.5 甲方對利用所托管的設(shè)備/系統(tǒng)從事的任何經(jīng)營或非經(jīng)營性活動承擔全部責(zé)
6、任,如因上述活動產(chǎn)生糾紛,經(jīng)查實為甲方行為, 則甲方負責(zé)處理并承擔相應(yīng)責(zé)任,乙方不承擔任何責(zé)任。4.6 甲方承諾遵守國家法律法規(guī),遵守互聯(lián)網(wǎng)、計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理辦法和管理規(guī)定。4.7 甲方在使用期間,如因客戶源網(wǎng)站出現(xiàn)涉及未備案域名及黃、賭、反等違規(guī)信息, 乙方應(yīng)及時通知甲方做處理。甲方要求客戶整改,或是終止客戶的服務(wù)。4.8 甲方應(yīng)指定專人負責(zé)本合同的履行事宜,甲方指定的聯(lián)系人為口,聯(lián)系電話為口。如甲方變更聯(lián)系人員,應(yīng)當及時通知乙方,否則因乙方無法及時通告相關(guān)事項所造成 的后果,乙方不承擔責(zé)任。5 .乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1 乙方具有提供服務(wù)的所有條件,包括消防、溫度、電力、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。5.2
7、 乙方負責(zé)提供IDC機房及網(wǎng)絡(luò)資源,用于放置甲方服務(wù)器等設(shè)備,并承諾按照本合同及 附件的規(guī)定向甲方提供相關(guān)服務(wù)。乙方負責(zé)甲方托管服務(wù)器的安全,保證甲方托管服務(wù)器不受外力造成的損壞。5.3 乙方保證所有端口全部開放,如 80, 8080端口等;乙方保證網(wǎng)絡(luò)接入前端不得有防火 墻等影響網(wǎng)絡(luò)協(xié)議通過的設(shè)備,并保證TCP,UDP,ICMP以順利通過;同時保證在上游不 得阻擋任何網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。5.4 乙方負責(zé)對甲方的設(shè)備進行接收,并按照甲方要求在機房內(nèi)進行設(shè)備上架。同時,乙方負責(zé)提供甲方要求的綜合布線的材料提供及部署施工。5.5 乙方對托管的甲方設(shè)備應(yīng)妥善保管,如因乙方原因造成甲方設(shè)備的損壞,乙方予以賠償。
8、5.6 甲方在使用本合同項下服務(wù)時,如有違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家主管部門的規(guī)定時, 乙方應(yīng)及時通知甲方予以及時改正,如甲方接到乙方書面通知后仍拒絕更正的,則乙方有權(quán)立即中止向甲方提供相關(guān)服務(wù)。5.7 乙方負責(zé)機房及客戶機的安全,電話響應(yīng)以及維持甲方服務(wù)器正常運行所需要的7*24小時網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),當甲方需要對設(shè)備進行斷電重起需要乙方工作人員協(xié)助時,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。7*24小時服務(wù)熱線緊急聯(lián)系人。5.8 乙方因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可以預(yù)見的原因影響或可能影響甲方使用服務(wù)的, 應(yīng)提前三個工作日以書面形式通知甲方。若甲方提供的信息錯誤或聯(lián)系人變更未及時通知乙
9、方而造成延誤的,乙方不承擔責(zé)任。5.9 乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方托管的服務(wù)器或者設(shè)備轉(zhuǎn)交第三者托管。5.10 乙方不得將通過履行本合同所獲得的技術(shù)、經(jīng)營機密等任何信息泄露給任何第三方。5.11 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得進入甲方任何系統(tǒng),包括網(wǎng)站的機密系統(tǒng)(包括口令、 數(shù)據(jù)庫修改等)。5.12 為保證及時處理線路運行中所發(fā)生問題,乙方應(yīng)以書面形式向甲方提供業(yè)務(wù)聯(lián)系人及 聯(lián)系電話,當有變動時,應(yīng)以書面形式通知甲方,否則將承擔由此造成的一切損失。5.13 乙方收到甲方開通、停用和變更該線路維護服務(wù)的書面申請后,根據(jù)甲方的要求進行 辦理,如遇到特殊情況不能按期開通或變更,乙方應(yīng)及時通知甲方,
10、雙方協(xié)商進行解決。5.14 乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量必須滿足以下指標:1、延遲本地覆蓋延遲低于 3ms;省內(nèi)覆蓋延遲低于 10ms2、丟包本地覆蓋0;省內(nèi)覆蓋低于0.1 %。(最終以業(yè)務(wù)影響程度決定線路健康狀況)3、抖動線路延遲抖動偏差低于 3%4、聯(lián)調(diào)完成后無錯包5、無地址轉(zhuǎn)換映射6 .合同的變更和解除在本合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方同意友好協(xié)商本合同的變更事宜,但合同變更請求應(yīng)提前一個月書面告知對方。7 .違約責(zé)任7.1 甲方應(yīng)依照合同約定向乙方支付各項IDC業(yè)務(wù)使用費用。如有逾期,甲方應(yīng)及時向乙方補繳所欠費用,并且每逾期 1日,甲方則應(yīng)向乙方支付所欠金額3%。的遲延違約金。7.2 如乙方不能根據(jù)合同
11、約定提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并且在甲方提出15日內(nèi)仍未能予以糾正的,甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用并終止合同,同時乙方應(yīng)向甲方支付相當于月使用費總額的3倍違約金。7.3 因不可抗力(國家法律認可的不可抗力)導(dǎo)致合同一方不能履行或不能完全履行本合同 約定之有關(guān)義務(wù)時,不承擔違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)告知對方。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),合同雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。由于不可抗力導(dǎo)致合同不能或者沒有必要繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商提前解除本合同。7.4 如因合同一方之過錯導(dǎo)致另一方不能履行或不能完全履行本合同約定之有關(guān)義務(wù)時,另一方不承擔任何違約責(zé)任。7.5 在本合同有效期內(nèi),如果一方提
12、出終止要求,應(yīng)提前一個月通知對方,否則違約一方應(yīng)向另一方支付1個月的服務(wù)費用作為違約金 .8 .保密8.1 任何一方對于因簽署或履行本合同從而知悉的對方保密資料和信息(下稱保密信息)均應(yīng)在合同保密期限內(nèi)保守秘密。未經(jīng)對方當事人書面同意,任何一方不得將各方的合同內(nèi)容和保密信息披露、提供或轉(zhuǎn)讓給任何非合同主體的其他各方。任何一方未履行本保密條款義務(wù),均被視為違約。作為違約行為的一方應(yīng)承擔因自己的違約行為而給守約方 造成的損失。8.2 本合同有效期屆滿或終止后,如提供保密信息方向接受方提出書面要求,接受方應(yīng)按要求將保密信息的任何本合同涉及的業(yè)務(wù)文件、資料、軟件、客戶資料交還提供方,或予 以銷毀。并且
13、不得繼續(xù)使用這些保密信息。8.3 保密期限為合同生效之日起 6年。9 .爭議的解決9.1 合同履行過程中發(fā)生爭議,各方本著友好協(xié)商精神,共同商議有關(guān)事項。如果協(xié)商不成, 應(yīng)將爭議提交甲方所在地杭州市西湖區(qū)人民法院解決。9.2 除正在訴訟的爭議事項外,各方應(yīng)繼續(xù)行使其本合同項下的其余權(quán)利,并履行其本合同項下的其它義務(wù)。10 .合同期限10.1 本合同自雙方蓋章之日起生效。本合同有效期限自2015年11月1日起至2016年10月31日止。10.2 本合同履行期屆滿前一個月,雙方協(xié)商合同續(xù)簽事宜。如雙方到期后無異議,則合同順延一年。11 .附則11.1 本合同未盡事宜,按照中華人民共和國電信條例及國
14、家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.2 未經(jīng)雙方書面確認,任何一方不得自行變更或修改本合同。11.3 本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。11.4 本合同包含1份附件:IDC托管服務(wù)品質(zhì)保障書 (SLA),附件作為合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。12 .雙方聯(lián)系人及聯(lián)系電話甲方: 業(yè)務(wù)聯(lián)系人: 電話: 技術(shù)聯(lián)系人: 電話:乙方: 業(yè)務(wù)聯(lián)系人: 電話: 技術(shù)聯(lián)系人:電話:甲方:乙方:(蓋章)蓋章)甲方法定代表人(負責(zé)人)乙方法定代表人(負責(zé)人)或授權(quán)代表(簽字):或授權(quán)代表(簽字):日期:日期:年 月日IDC托管服務(wù)品質(zhì)保障書(SLA)為規(guī)范數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的服務(wù)、向甲方提供高品質(zhì)的服務(wù),乙方就其機
15、房提供的服務(wù)質(zhì)量,向甲方提供如下保證:第一條基礎(chǔ)設(shè)施保障:1.1 機房必須安裝有恒溫(溫度:19 C-25 C )、恒濕(濕度:30%-70%)的設(shè)備。1.2 機房必須裝有防火報警系統(tǒng),并具備相應(yīng)的抗震能力。1.3 機房必須保證電力的持續(xù)供應(yīng):即保證向甲方提供的市電或UPS具有電力。乙方保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)達 99.99%(百分之九十九點九九),即甲方托管的可用網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)每月電力中斷時間累積不超過 4.4分鐘。“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及UPS電源同時不具有電力。1.4 "電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括由以下原因引起的
16、電力中斷:1)任何的甲方電路或設(shè)備故障;2)甲方的應(yīng)用、安裝或維護活動;3)乙方按甲方授權(quán)進行的操作;4)計劃停電且乙方已提前三個工作日書面通知甲方;5)不可抗力原因所引起的。1.5 乙方承諾一年計劃停電時間累積不超過30分鐘。1.6 己方承諾機房空調(diào)配電柜采用雙路供電,雙路供電采用自動切換,各空調(diào)末端合理分配接入機房兩個空調(diào)配電柜。IDC空調(diào)系統(tǒng)每次中斷恢復(fù)時間不超過10分鐘。1.7 在一個自然年度內(nèi), 機房內(nèi)發(fā)生第一次空調(diào)系統(tǒng)中斷且引起機柜內(nèi)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱宕機或重啟,如果乙方在30分鐘內(nèi)予以恢復(fù),則不予任何賠償,若30分鐘以上未恢復(fù),乙方減免當月服務(wù)費;如果在一個自然年度內(nèi),機房整體
17、空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生二次及以上中斷,且每次中斷超過10分鐘,引起本機房機柜內(nèi)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱宕機或重啟,乙方減免當 月服務(wù)費。第二條互聯(lián)要求雙方采用靜態(tài)路由協(xié)議互聯(lián),雙方應(yīng)相互提供必要的路由信息。連接方式如圖所示:甲方核心路由器乙方核心路由器第三條技術(shù)保障:3.1 網(wǎng)絡(luò)運行保障:3.1.1 “網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”指甲方通過乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET交換數(shù)據(jù)。3.1.2 "網(wǎng)絡(luò)不可聯(lián)通”指甲方通過乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與互聯(lián)網(wǎng)( INTERNET不可 交換數(shù)據(jù)。3.1.3 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.99%(百分之九十九點九九)的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于4.4分鐘。3.1
18、.4 乙方應(yīng)保證與甲方互聯(lián)的接入路由器至乙方骨干層與其他運營商互聯(lián)出口路由器的時延和丟包率符合正常的標準,具體標準和測試方法如下:1)測試前提,即測試點到甲方出口不出現(xiàn)擁擠,同時甲方出口的忙時利用率不超過80%2)測試方式,由甲方在其內(nèi)部選擇幾個典型測試點,測試其到乙方路由器的時延和丟包率等參數(shù);3)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)正常標準,相關(guān)指標是在互聯(lián)帶寬利用率w80%寸,從甲方測試點至甲方網(wǎng)絡(luò)出口路由跳數(shù)小于等于四跳的情況下達到的運維指標。指標按24小時為采集周期,取每 5分鐘采集一次共 288次和的平均值。從甲方測試點至乙方路由器的平均時延不能大于100ms,丟包率不彳導(dǎo)大于1 %。3.1.5 乙方應(yīng)根據(jù)甲
19、方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”的時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通時間”為由乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:1)乙方經(jīng)甲方書面同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;2)任何的甲方電路或設(shè)備故障所引起的;3)甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;4)由甲方授權(quán)的操作所引起的;5)因不可抗力原因所引起的。6)甲方對信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全造成危害所引起的;3.1.6 乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電源99.99% (百分之九十九點九九)的聯(lián)通性,即每月不聯(lián) 通時間少于4.4分鐘(4.4分鐘,以下統(tǒng)稱不聯(lián)通時間上限;因甲方調(diào)試機器,或是人員維護系統(tǒng),甲方服務(wù)器軟硬件故障、系統(tǒng)漏洞、
20、病毒、遭受攻擊等造成網(wǎng)絡(luò)中斷除外)。如果超出這個時間按以下方式處理:1.不聯(lián)通時間累計或一次性超出上限1小時以內(nèi)(含一小時,不足一小時按一小時計算)乙方減免當月服務(wù)費 50%2 .不聯(lián)通時間累計或一次性超出上限3 .不聯(lián)通時間累計或一次性超出上限 合作并要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2小時以內(nèi)(含二小時),乙方減免當月服務(wù)費 75%2小時以上乙方減免當月全部服務(wù)費。甲方可終止甲方據(jù)此款情形提出的合同終止不視為甲方違約。乙方還應(yīng)承擔合同額 20%勺違約金賠償。3.1.7 省內(nèi)延時超過30ms丟包、頻閃等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題視為故障,故障時間每24小時中超過1小時(含1小時),乙方以服務(wù)費減免的方式以天為單
21、位對甲方進行補償,即每超過一小時賠償一天。因甲方調(diào)試機器,或是人員維護系統(tǒng),甲方服務(wù)器軟硬件故障、CPU資源過高、網(wǎng)卡故障、系統(tǒng)漏洞、病毒、遭受攻擊等造成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題除外。月故障時間累計超過 3小時,甲方有權(quán)終止合同并要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方據(jù)此款情形提出的合同終 止不視為甲方違約。3.1.8 乙方必須按合同約定提供足額帶寬,保障甲方所購買的帶寬利用率(從局端到交換機 的實際流量)達到100%若乙方提供的端口的帶寬利用率小于95%且在甲方書面提出整改后3個工作日內(nèi)乙方提供的端口的利用率仍低于95%則免收拖延相應(yīng)天數(shù)的服務(wù)費(合同所規(guī)定的月服務(wù)費)/30 x拖延天數(shù),同時甲方有權(quán)單方面終
22、止合同。3.2 技術(shù)支持保障:3.2.1 乙方技術(shù)工程師將按甲方要求提供必要的技術(shù)支持,具體服務(wù)如下:1)緊急情況通知;2)技術(shù)問題咨詢:指甲方與乙方網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)接口方面的技術(shù)交流。3.2.2 乙方保證每天24小時,每周7天,每年365日有技術(shù)工程師在現(xiàn)場為甲方提供技術(shù) 支持。3.2.3 甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。3.2.4 書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程師授權(quán), 口述甲方代碼及口令, 乙方工程師應(yīng)作詳細記錄, 并與甲方進行確認 后方有效,操作完成后甲方需立即補交書面操作授權(quán)書,乙方工程師操作內(nèi)容,
23、以記錄為準。3.2.5 這種操作僅限于重啟、檢查網(wǎng)絡(luò)端口、登陸服務(wù)器。3.2.6 乙方工程師在得到甲方正式授權(quán)后方可對甲方使用的服務(wù)器進行相應(yīng)操作。3.2.7 乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋。3.2.8 乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。3.2.9 乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話、手機、傳真、 EMAID聯(lián)絡(luò)甲方指定的授 權(quán)人。3.2.10 在獲得甲方正式書面授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。3.2.11 甲方須向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡(luò)信息,以便乙方與其聯(lián)系。3.2.12 當由于甲方的過失造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)
24、信息已經(jīng)過時或不準確或 (本協(xié)議第四條所定義的)不可抗力的原因,乙方不承擔違約責(zé)任。3.2.13 由于乙方過錯,未能履行緊急情況報告及前述義務(wù),乙方同意按照每次扣減當月服 務(wù)費用中1天款項的標準向甲方支付違約金。甲方有權(quán)直接自應(yīng)付款項中扣除此違約金。3.3 乙方在進行網(wǎng)絡(luò)(包括電源)調(diào)整和維護割接時,如可能對正常使用的網(wǎng)絡(luò)有影響,應(yīng)提前72小時以書面形式通知甲方,且需按照所出書面通知的時間準時進行操作,通知時間要求在法定工作日9: 00-18 : 00內(nèi),同時割接次數(shù)不能超過 1次/2月;如因特殊情況無法提 前24小時以書面形式通知, 應(yīng)在調(diào)整或維護前 8小時通知甲方,并在24小時內(nèi)補發(fā)書面通 知,否則乙方應(yīng)減免甲方一個月服務(wù)費的50%第四條服務(wù)保障:4.1 初裝服務(wù)保障:4.1.1 乙方提供的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項目不同而不同,按照甲方的要求具體包括:電力接口的提供,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝、調(diào)試,互聯(lián)網(wǎng)帶寬至甲方機柜尾纖的提供。4.1.2 初裝工作時間保證主機托管:合同生效后 7個工作日內(nèi)。4.1.3 如乙方不能在上
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