大學(xué)生校園生活滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告

1、精品文檔大學(xué)生的生活方式及生活滿(mǎn)意度的調(diào)查摘要：為了了解我校大學(xué)生校園生活滿(mǎn)意度的實(shí)際情況，采用自編問(wèn)卷，主要從 學(xué)習(xí)環(huán)境，教師師資，實(shí)踐活動(dòng)，后勤服務(wù)，校園環(huán)境，人際關(guān)系，治安狀況， 管理制度方面對(duì)圖書(shū)館自習(xí)的同學(xué)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。 參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)中有各 個(gè)年級(jí)的本科專(zhuān)科生。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生對(duì)校園生活感到滿(mǎn)意或一般，不滿(mǎn)意占總數(shù)30%對(duì)題目6:當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí)能得到大家?guī)椭鷿M(mǎn)意度較高達(dá) 60% 而對(duì)學(xué)校講座開(kāi)辦數(shù)量滿(mǎn)意度8%寸講座質(zhì)量滿(mǎn)意度也較低為10%【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生 校園生活 滿(mǎn)意度Abstract: In order to understand my satisfaction

2、 with campus life of college students the actual situation, using self-compiled questionnaires, mainly from the learning environment, teacher education, practical activities, logistics services, campus environment, interpersonal relations, law and order situation, the management system of the librar

3、y self-study The students conducted a sample survey. Students participate in the survey there are various grades of undergraduate junior college students. Survey analysis found that the majority of students on campus life in general were satisfied or not satisfiedwith 30%of the total. Of Title 6: Wh

4、enstudents encounter difficultiesto get the help of a high degree of satisfactionof 60%. While the number of school talksup 8% satisfaction with the quality of the lectures and lower satisfaction was 10%.Key words: college students, campus life, satisfaction一引言生活滿(mǎn)意度(Life satisfaction )是個(gè)人依照自己選擇的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自

5、己大部分時(shí)間或持續(xù)一定時(shí)期生活狀況的總體性認(rèn)知評(píng)估1,是衡量某一社會(huì)人們生活質(zhì)量的重要參數(shù)2。生活滿(mǎn)意度又分為領(lǐng)域生活滿(mǎn)意度和整體生活滿(mǎn)意度，其中， 領(lǐng)域生活滿(mǎn)意度是指對(duì)個(gè)體具有重要影響的生活領(lǐng)域如家庭、學(xué)校、環(huán)境的具體評(píng)價(jià)；整體生活滿(mǎn)意度是指?jìng)€(gè)體在領(lǐng)域判斷之上對(duì)其生活質(zhì)量所做的總體評(píng)價(jià)3<已有的研究表明，無(wú)論是領(lǐng)域生活滿(mǎn)意度還是整體生活滿(mǎn)意度，都會(huì)影響到個(gè)體 的情緒體驗(yàn)，從而影響到個(gè)體生活目標(biāo)的定位和行為追求的取向，對(duì)個(gè)體生活都 會(huì)產(chǎn)生重要的影響。因此，對(duì)生活滿(mǎn)意度進(jìn)行研究，將有助于促進(jìn)個(gè)體的身心健Shin D C, Johnson D M. Avowed happiness as a

6、n overall assessment of the quality of life. Social Indicators Research, 1978, 5: 475-4922池麗萍，辛自強(qiáng).幸福感：認(rèn)知與情感成份的不同影響因素.心理發(fā)展與教育，2002, (2): 27-323金盛華，田麗麗.中學(xué)生價(jià)值觀、自我概念和生活滿(mǎn)意度的關(guān)系研究.心理發(fā)展與教育，2003, (2): 57-63康，提高個(gè)體的生活質(zhì)量。校園生活滿(mǎn)意度是每個(gè)學(xué)生依照自己選擇的生活標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己大部分時(shí)間或持續(xù) 一定時(shí)期生活的總體認(rèn)知評(píng)估，是衡量學(xué)生校園生活質(zhì)量的總要參數(shù)。學(xué)生大部 分時(shí)間在校園度過(guò)，而這個(gè)時(shí)期從小學(xué)到大學(xué)

7、，至少有 16年其中大學(xué)3-年，在 大學(xué)階段是同學(xué)們重塑自我性格，掌握更多知識(shí)，學(xué)會(huì)怎樣為人處世的最關(guān)鍵的 時(shí)期，因此，大學(xué)生的校園生活對(duì)他們的健康成長(zhǎng)，成熟有不可估量的作用。而 校園生活滿(mǎn)意度也最能直接反映他們的真是生活面貌。 對(duì)大學(xué)生的校園生活滿(mǎn)意 度展開(kāi)實(shí)證研究，旨在進(jìn)一步提高大學(xué)生的校園生活質(zhì)量及心里健康水平，和諧校園建設(shè)，為大學(xué)生的成長(zhǎng)，成才創(chuàng)造條件，提高我們切實(shí)的生活質(zhì)量。問(wèn)卷結(jié)果分析校園生活滿(mǎn)意度匯總100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0% 不知道 不滿(mǎn)意口 一般 滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意/兄 治女校園生活滿(mǎn)意度匯總口非常滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般口不滿(mǎn)意 不知道（一）學(xué)習(xí)

8、環(huán)境學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。對(duì)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是首要任務(wù)。尤其在如今 知識(shí)爆炸的時(shí)代，不靠學(xué)習(xí)充實(shí)自己，無(wú)以立足與社會(huì)；無(wú)以贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。 學(xué)習(xí)的目的在于提升和完善自己。學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起著舉足輕重的作用。 理想的學(xué)習(xí)環(huán)境是指優(yōu)美的校園自然環(huán)境， 整潔的室內(nèi)環(huán)境，和諧的人際環(huán)境和 健康的輿論環(huán)境。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅有利于教學(xué)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)， 而且能夠陶 冶學(xué)習(xí)情操，凈化學(xué)生的心靈，激勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，積極向上，促使學(xué)生全面發(fā) 展，健康成長(zhǎng)。非常泓忠泓忠不泓忠不知道1,對(duì)學(xué)校 現(xiàn)有的 教學(xué)設(shè) 施025373802,對(duì)學(xué)校學(xué) 習(xí)風(fēng)氣。025502414,對(duì)學(xué)校圖 書(shū)館藏書(shū)， 開(kāi)放情況。138

9、3823021,對(duì)學(xué)校 自習(xí)室開(kāi)放 狀況。32730373這些結(jié)果表明，同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的滿(mǎn)意度并不夠高，為了提高學(xué)生滿(mǎn)意度， 我們根據(jù)同學(xué)們反饋信息以及親身感受提出自己的意見(jiàn)。學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施基本上能夠滿(mǎn)足教學(xué)需要，教室寬窗明幾凈。但也有一些地方還需完善。例如多媒 體教室不夠多，目前的課程大多數(shù)認(rèn)識(shí)老師在黑板上板書(shū)老師很辛苦而且進(jìn)度 慢，學(xué)生一多，有的同學(xué)便接受不到老師傳達(dá)的信息。因此，我們認(rèn)為學(xué)校在多 媒體教室方面因進(jìn)一步提高數(shù)量與質(zhì)量。每天早晨明德湖畔書(shū)聲瑯瑯，傍晚十分不少學(xué)子仍在專(zhuān)心背書(shū)。課堂上老師 兢兢業(yè)業(yè)，臺(tái)下學(xué)生洗耳恭聽(tīng)?？傮w上我校學(xué)風(fēng)濃厚。不過(guò)也有不足之處，如每 天早上，特別

10、是寒冷冬天，每個(gè)班上遲到的同學(xué)也不少。 課堂上也有些同學(xué)不聽(tīng) 課不學(xué)習(xí)。為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，我們認(rèn)為每個(gè)班應(yīng)落實(shí)主題班會(huì)的責(zé)任，有的放 矢，解決班級(jí)中普遍存在的問(wèn)題。同時(shí)，班干部應(yīng)起到領(lǐng)頭羊的作用，帶動(dòng)起學(xué) 生的學(xué)習(xí)熱情，團(tuán)結(jié)向上。又起到紐帶作用，把同學(xué)們的意見(jiàn)反饋給相關(guān)老師， 適當(dāng)改變教學(xué)政策，讓每一個(gè)老師都能輕松幽默的教好學(xué)生。(二)師資力量及教學(xué)質(zhì)量(1)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量及善于溝通方面又幾乎53%勺的同學(xué)對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般，而對(duì)比不滿(mǎn)意白同學(xué)竟然有 28% 而對(duì)此滿(mǎn)意及非常滿(mǎn)意的占19%這不能不引起我校師生及校領(lǐng)導(dǎo)的注意。教師 的教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的接受知識(shí)如專(zhuān)業(yè)的好壞。而其原因是多方面

11、的，一是我校師資力量偏弱，一堂課好課，不是機(jī)械地死板地照課本授課，而且老師與 學(xué)生共同參與，包括情感與智慧的交流，這樣才能給學(xué)生啟發(fā)，是學(xué)生想要學(xué)， 主動(dòng)學(xué)。優(yōu)秀的教師，都會(huì)精心的備課，在課堂上全新的投入，和靈巧地運(yùn)用教 學(xué)手段包括用幽默風(fēng)趣、平易近人的風(fēng)格。這項(xiàng)溝通手段有48%勺學(xué)生反應(yīng)一般，1歡立下載3精品文檔24%勺學(xué)生反應(yīng)不滿(mǎn)意，與教學(xué)質(zhì)量的滿(mǎn)意度相當(dāng)，說(shuō)明對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量是很 重要的。二是學(xué)生人那個(gè)自身存在一些問(wèn)題， 學(xué)生盡管進(jìn)入大學(xué)，但自制力還不 強(qiáng)，容易走神，在課堂上，許多同學(xué)不認(rèn)真聽(tīng)課，課后不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不求上進(jìn)。 往往把問(wèn)題的責(zé)任歸咎在其他因素上，這是不成熟的表現(xiàn)，也是不負(fù)責(zé)人

12、的表。三教學(xué)中存在著一個(gè)很大的問(wèn)題就是大班教學(xué)，班大人多，老師在上面講，學(xué)生在下面玩，這里安排不合理，也說(shuō)明我校師資力量存在數(shù)量上的不足。(2)學(xué)生對(duì)學(xué)校講座數(shù)量及質(zhì)量的滿(mǎn)意度有42%勺同學(xué)反應(yīng)一般，而滿(mǎn)意的僅有 10%不滿(mǎn)意及不知道的為48%對(duì) 于講座數(shù)量53%g示不滿(mǎn)意，而滿(mǎn)意的僅有8%這明顯說(shuō)明了我校在學(xué)習(xí)講座方 面做的不好。一方面：我校在這方面的投入不夠，組織不是很充分。另一反面， 說(shuō)明學(xué)生對(duì)講座的積極性很高，學(xué)生通過(guò)講座，通過(guò)那些優(yōu)秀的演講者，來(lái)更多 地了解自己的專(zhuān)業(yè)，社會(huì)的發(fā)展，工作就業(yè)的下過(guò)關(guān)信息。(3)學(xué)生對(duì)學(xué)校的倒是制度滿(mǎn)意度方面對(duì)此滿(mǎn)意僅有13% 一月殳為31% 25%勺不

13、滿(mǎn)意，甚至有31%勺同學(xué)不知道。 這有工作方面的原因，一是學(xué)校在導(dǎo)師制度方面做的不夠，而是導(dǎo)師制是一個(gè) 非常好的制度，特別對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，然而，我校的師資力量，一位導(dǎo)師甚 至有幾十個(gè)學(xué)生，這就不能很好的輔導(dǎo)學(xué)生。事實(shí)上，許多學(xué)生反應(yīng)，導(dǎo)師制事 實(shí)成為一個(gè)空架子上，不起任何作用。導(dǎo)師與學(xué)生很少見(jiàn)面，學(xué)校沒(méi)有給予充分 的重視。另一方面，學(xué)生自身也不主動(dòng)與自己的導(dǎo)師溝通，不主動(dòng)去學(xué)，這也是 一個(gè)很重要方面。三常泓思酒思不涵思不知道7,教師幽默 風(fēng)趣，善于 溝通，平易 近人。2264824014,對(duì)在教 老師教學(xué)質(zhì) 量。2175328022,對(duì)學(xué)校 學(xué)習(xí)講座數(shù) 量。083253723,對(duì)學(xué)校 學(xué)習(xí)

14、講座質(zhì) 量。0104239931,對(duì)學(xué)校 的導(dǎo)師制 度。112312531對(duì)策：1、學(xué)校加強(qiáng)自身建設(shè)，有人說(shuō)：“教授是大學(xué)的靈魂.”這在我校加 強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)方面的建議，不論質(zhì)量或是數(shù)量，積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)我校 有才華的教室。努力提高我校老師的理論水平，同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的時(shí)間水平。同時(shí), 加強(qiáng)對(duì)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)制度的改革， 使其正規(guī)化。加強(qiáng)監(jiān)督管理，增加與外校的溝 通聯(lián)系，設(shè)學(xué)生能充分的認(rèn)知學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、就業(yè)的詳細(xì)信息。 2、人自己最大的 敵人就是自己，現(xiàn)在的學(xué)生缺乏的是積極奮發(fā)的精神與遠(yuǎn)大的理想。 主動(dòng)學(xué)習(xí)是 學(xué)習(xí)態(tài)度的直觀表現(xiàn)，認(rèn)真聽(tīng)課，尊重老師，主動(dòng)與老師導(dǎo)師溝通，做一個(gè)人格健全，心態(tài)開(kāi)放的人

15、。積極思考不順從，不唯從權(quán)威，樹(shù)林里正確的人生觀、世 界觀。(三)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)滿(mǎn)意度參加豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們大學(xué)生逐步了解社會(huì)生活， 開(kāi)闊 視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)自 身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，是步入社會(huì)的大學(xué)生能夠更早更好的融入社會(huì)。非常泓忠泓忠不泓忠不知道17,對(duì)學(xué)校 及系里組織 的各種活 動(dòng)。0215622118,對(duì)學(xué)校 組織的社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)。01638361033,對(duì)學(xué)生 會(huì)組織及開(kāi) 展的相關(guān)工 作。211422817然而調(diào)查結(jié)果顯示對(duì)大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)的滿(mǎn)意程度約為 20%說(shuō)明該部分 學(xué)生認(rèn)識(shí)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性，并從中獲

16、得了良好收益。感覺(jué)一般的占 50%生 右，說(shuō)明學(xué)生對(duì)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)展有較高的要求， 不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。不滿(mǎn)意的 約30%說(shuō)明該部分學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)過(guò)少。主要原因有下幾點(diǎn)：(1)學(xué)校組織的實(shí)踐活動(dòng)較少，學(xué)生缺乏一個(gè)有效的平臺(tái)?；?qū)W校組織的 活動(dòng)比較老套，不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。(2)有些學(xué)生對(duì)學(xué)校組織的活動(dòng)不以為意，不去參加。(3)社會(huì)是殘酷的，有些學(xué)生缺乏吃苦耐勞的毅力?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)校和學(xué)生都應(yīng)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)這一環(huán)節(jié)重視起來(lái)， 學(xué)校多組織一些 與課程設(shè)置有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，這對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的鞏固和提高有著事半功倍 的作用。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我校絕大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情高昂， 他們不滿(mǎn) 足于寒暑假

17、的活動(dòng)，希望在校期間在老師的指導(dǎo)下，參加社會(huì)實(shí)踐將會(huì)取得更好 的成效。希望學(xué)校對(duì)此有所重視。(四)后勤服務(wù)滿(mǎn)意度后勤服務(wù)主要包括飲食，住宿，購(gòu)物三部分，與校園生活密不可分。吃好睡 好才能保證有足夠的精力學(xué)習(xí)，不過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，這方面的狀況不盡如人意， 得分普遍較低。非常泓忠滿(mǎn)思不滿(mǎn)思不知道5,對(duì)食堂 商店衛(wèi)生， 價(jià)格，服務(wù) 質(zhì)量。0183942110,你對(duì)學(xué)21848320校宿舍的環(huán) 境，設(shè)備。15,對(duì)打熱 水收費(fèi)的看 法。292066324,對(duì)校醫(yī) 院醫(yī)療質(zhì) 量。2124631925,對(duì)校醫(yī) 院服務(wù)態(tài) 度。23041207結(jié)果顯示：對(duì)食堂，商店衛(wèi)生，價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意的竟高達(dá)42%食堂作

18、為校園內(nèi)最主要的飲食提過(guò)場(chǎng)所，其目標(biāo)應(yīng)是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為同學(xué)們 提供品種豐富，營(yíng)養(yǎng)可口，物美價(jià)廉的飯菜。我們看到的是，食堂中的飯菜品種單 調(diào)，味口不佳，而且價(jià)格偏貴。同等價(jià)位下沒(méi)校外餐館做得好。食堂的衛(wèi)生狀況 也有待改善，桌面上的碗筷經(jīng)常清理不及時(shí)。 購(gòu)物方面，校園內(nèi)的購(gòu)物場(chǎng)所確實(shí) 不少，但價(jià)格卻普遍偏高，很少考慮同學(xué)們的銷(xiāo)售水平，完全以高盈利為目標(biāo)。 說(shuō)明學(xué)校對(duì)食堂商店的管理還不夠，衛(wèi)生，質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。上高中時(shí)，打熱水就收費(fèi)，上了大學(xué)本以為不收費(fèi)了，現(xiàn)實(shí)是不但收費(fèi)，而 且價(jià)格也不斷上漲，因而有66%勺同學(xué)對(duì)此表示不滿(mǎn)。說(shuō)明學(xué)校對(duì)學(xué)生生活缺乏 關(guān)注。隨著生活水平的普遍提高，同學(xué)們對(duì)宿舍硬件

19、的要求也高了許多， 希望宿舍 能夠提供一些常用電器設(shè)備，如電風(fēng)扇，熱水器。然而夏季沒(méi)有電風(fēng)扇，冬季也 不正常供暖，因而有32%勺同學(xué)對(duì)宿舍硬件設(shè)施表示不滿(mǎn)意，滿(mǎn)意率僅有 18%校醫(yī)務(wù)室服務(wù)質(zhì)量較好，但質(zhì)量不足，其他高校的醫(yī)務(wù)室可能也是如此 （五）校園環(huán)境非常泓忠泓忠不滿(mǎn)思不知道12,你對(duì)學(xué) 校的衛(wèi)生環(huán) 境？1403821016,對(duì)教學(xué) 樓衛(wèi)生間衛(wèi) 生狀況。1233342120,對(duì)學(xué)校 的建筑風(fēng) 格。5344316226,對(duì)學(xué)校 現(xiàn)在的道路 狀況。43128261129,對(duì)學(xué)校 周邊環(huán)境。23343220從歷史發(fā)展的規(guī)律來(lái)看，人類(lèi)對(duì)于精神文明方面的需求是需要一定的物質(zhì) 基礎(chǔ)作為保障的。而校園環(huán)境

20、擇屬于這個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)的一部分，良好的校園環(huán)境能 有效提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，雖然她不是大學(xué)生學(xué)習(xí)的主要原因， 但是它也是精品文檔不容忽視的一部分。試問(wèn)，有誰(shuí)愿意在一個(gè)垃圾成堆蒼蠅亂飛的學(xué)校學(xué)習(xí)呢？縱 使你“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?！蹦阋矡o(wú)法容忍拿刺鼻的臭味。當(dāng)然 了我們的調(diào)查中有26%勺同學(xué)認(rèn)為我校的校園環(huán)境非常不錯(cuò)， 33.6%學(xué)生對(duì)我校 校園環(huán)境感到滿(mǎn)意，37%勺學(xué)生認(rèn)為我校環(huán)境一般，有 25.4%的學(xué)生認(rèn)為我校的 環(huán)境不夠好。普遍認(rèn)為學(xué)校環(huán)境不錯(cuò)說(shuō)明我校的校園環(huán)境能滿(mǎn)足大部分學(xué)生的審 美觀，但是這并不代表我校環(huán)境是風(fēng)光秀麗可以比擬，還有50%勺人認(rèn)為學(xué)校環(huán)境一般，我們學(xué)校的環(huán)境總體

21、上還是好的，學(xué)校的衛(wèi)生情況是每天都有阿姨打掃， 當(dāng)學(xué)校的周邊環(huán)境也是不錯(cuò)，因?yàn)槲倚Ｎ挥谑袇^(qū)南部，空氣清新。學(xué)校的建筑風(fēng) 格亦可，雖然不是什么名家手筆，只是比我們長(zhǎng)幾屆的師哥師姐們的杰作。 但是 大氣磅礴，無(wú)可挑剔。至于學(xué)校的道路，那就需要改進(jìn)了。校園內(nèi)的路還好點(diǎn)， 就是出校園后三里屯宿舍的路，（未完）（六）人際關(guān)系本次調(diào)查結(jié)果顯示：45%勺同學(xué)對(duì)“遇到困難時(shí)得到大家?guī)椭北硎緷M(mǎn)意， 47%勺同學(xué)則選if¥ 了一般。39%勺同學(xué)對(duì)團(tuán)結(jié)互愛(ài)這種狀況表示滿(mǎn)意，43%勺同學(xué)則對(duì)自己與同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)現(xiàn)狀不滿(mǎn)意， 在調(diào)查中選了一般?？傮w而言，21% 的同學(xué)對(duì)自己在校的人際關(guān)系交往表示滿(mǎn)意，6

22、3%勺人認(rèn)為自己的人及關(guān)系一般， 11%寸自己人際關(guān)系不滿(mǎn)意。非常泓忠泓忠不泓忠不知道6,當(dāng)同學(xué)遇 到困難時(shí)， 能得到大家 的幫助。54542719,同學(xué)問(wèn)團(tuán) 結(jié)友愛(ài)。4394313119,對(duì)學(xué)校 的人交往狀 況。12163114人際關(guān)系是社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，也被稱(chēng)作人際交往，包括親屬關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，師生關(guān)系，同事關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情感、生活、工作有很大的影響。人際關(guān)系極為重要，它是人之基本社會(huì)需求，可助人自我了解，可以讓人自 我實(shí)踐與肯定。如何建立良好人際關(guān)系？溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程

23、，所以良好的溝通這的就是一種雙 向的溝通過(guò)程，不是一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)或是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽(tīng)對(duì) 方在說(shuō)什么。去了解對(duì)方在想什么，對(duì)方有什么感受。并且把自己的想法回饋給 對(duì)方，是雙方相互了解。如何維持人際關(guān)系呢？增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力是維系良好人及關(guān)系的首要條件，這就要求我們站在對(duì)方的立場(chǎng)上想，將心比心。并且用溫暖、尊 重、了解的方式去溝通加強(qiáng)對(duì)自己的了解， 知道自己會(huì)說(shuō)出什么樣的話(huà)，應(yīng)該說(shuō) 什么樣的話(huà)，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧。止匕外，我們還要善于處理 自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到與他人的關(guān)系。7歡立下載當(dāng)我們與他人發(fā)生矛盾時(shí)，我應(yīng)該怎樣改善人際關(guān)系呢 ？人與人的交

24、往是在 互利的基礎(chǔ)身上建立的，而不是個(gè)人利益。我們的友情也是建立在情趣相投困難 互助的基礎(chǔ)上的。我們要學(xué)著改變自己，改變自己的性格，用一顆誠(chéng)摯的心與別 人交往。（七）制度與管理非常泓忠泓忠不泓忠不知道11,你對(duì)學(xué) 校提供的勤 工儉學(xué)崗 位。11636371027,對(duì)學(xué)校 的獎(jiǎng)學(xué)金制 度。01231471028,對(duì)學(xué)校 的助學(xué)金制 度。1162848732,對(duì)校系 學(xué)生會(huì)成員 的選拔制 度。115302826數(shù)據(jù)表明同學(xué)們對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理制度的滿(mǎn)意程度為46.7%為所有項(xiàng)中的最低，不知道的占13.3%為所有項(xiàng)中的最多，不滿(mǎn)意的占40%這說(shuō)明學(xué)校的具體管理 制度確實(shí)存在一定的問(wèn)題。雖然比較完善但還

25、有很多缺陷，較為落后。建議借用 最新的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，促使制度的完善、使更加合理。（八）校園治安滿(mǎn)意度治安狀況的好壞，對(duì)學(xué)校和學(xué)生都有很重要的影響，良好的治安環(huán)境可以增 加學(xué)校的知名度以及學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感， 還有學(xué)生可以安心學(xué)習(xí)而不必有所顧 慮。調(diào)查結(jié)果顯示，我校治安不滿(mǎn)意度雖僅有 21%但這在校園內(nèi)已是個(gè)不小的 數(shù)字，校園治安狀況不容忽視。非常泓忠滿(mǎn)思不滿(mǎn)思不知道29,對(duì)學(xué)校 周邊環(huán)境。2334322030,對(duì)宿舍 治安狀況。02455201校園內(nèi)自行車(chē)丟失情況由來(lái)已久，而且屢禁不止， 令買(mǎi)車(chē)的同學(xué)始終不能 心安。前段時(shí)間發(fā)生的宿舍筆記本丟失事件更是令學(xué)生震驚， 加強(qiáng)治安管理已經(jīng) 刻不容緩。

26、經(jīng)過(guò)學(xué)校的緊急處理，治安狀況有所好轉(zhuǎn)，宿舍治安得到良好控制，說(shuō)明學(xué) 校的管理取得了良好的效果，但自行車(chē)丟失事件還時(shí)有發(fā)生，希望學(xué)校再接再厲,8歡立下載備8精品文檔徹底打擊不法分子。同時(shí)學(xué)生自己也要加強(qiáng)自我財(cái)物的保護(hù)， 并為維護(hù)學(xué)校治安 獻(xiàn)出自己的一份力量。三、討論與建議通過(guò)本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)校園生活較為滿(mǎn)意的人數(shù)比例達(dá)到了調(diào)查樣本的 64.5%,這充分說(shuō)明學(xué)生校園生活滿(mǎn)意度的總體狀況良好，大多數(shù)在校學(xué)生對(duì)校 園生活都持有肯定態(tài)度和積極情緒。通過(guò)對(duì)滿(mǎn)意度8個(gè)層面的平均得分由高到低 的排序，我們發(fā)現(xiàn)排在前兩位的是人際關(guān)系和治安狀況， 這說(shuō)明學(xué)生對(duì)人際關(guān)系 和治安狀況還是給予肯定的，因此，在這兩方面的工作應(yīng)當(dāng)予以保持， 并努力改 進(jìn)力爭(zhēng)更上一層樓。但是通過(guò)調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，排在末尾的是教師師資和管理制度滿(mǎn)意。 這說(shuō)明 學(xué)校在教學(xué)上還是存在著一定的問(wèn)題， 因此，進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)教學(xué)改革也是當(dāng)務(wù) 之急。另外，學(xué)生對(duì)校園環(huán)境也不太滿(mǎn)意，所以也很有必要加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)。因此，校方應(yīng)當(dāng)高度重視在行政管理方面的建設(shè)， 并加強(qiáng)改進(jìn)教學(xué)