旅游信息管理系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

1、word一、填空題1、從信息治理的角度,飯店賓客的信息流程主要經(jīng)歷預(yù)訂階段：接待階段、住店階段、結(jié)賬離店階段.2、飯店治理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)一般有三種類型,即單機(jī)批處理結(jié)構(gòu)、集中式處理結(jié)構(gòu)和分布式處理結(jié)構(gòu).3、信息的具體表現(xiàn)形式是數(shù)據(jù).4、客觀性是信息的中央價(jià)值.5、GIS的功能主要有數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測(cè)與編輯、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與組織空間查詢與分析和圖形與交互顯示.6、信息平安的三大要素是機(jī)密性、完整性、可用性.7、治理學(xué)的三個(gè)階段：古典治理理論階段、現(xiàn)代治理理論階段和當(dāng)代治理理論階段.8、治理信息系統(tǒng)的組成及其各組成局部之間的關(guān)系是治理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu).9、企業(yè)的治理信息系統(tǒng)分為決策層,治理層,操

2、作層三個(gè)層次.旅游治理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指旅游治理信息系統(tǒng)各個(gè)組成局部所構(gòu)成的框架結(jié)構(gòu).從概念上看是由信息源、信息處理器、信息用戶和信息治理者.10、信息的作用就在于減少熟悉的不確定性.11、旅游治理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)：是指系統(tǒng)的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等資源在空間上的的分布情況.一般有三種類型：?jiǎn)螜C(jī)批處理結(jié)構(gòu)、集中式處理結(jié)構(gòu)和分布式處理結(jié)構(gòu).12、治理系統(tǒng)是分等級(jí)的,治理信息也是分級(jí)的,一般分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息.13、選擇輸入設(shè)備可分為一般輸入設(shè)備鍵盤、圖形數(shù)字化設(shè)備、語(yǔ)音輸入設(shè)備和專用輸入設(shè)備自動(dòng)數(shù)據(jù)源、光符識(shí)別.14、系統(tǒng)軟件和局部應(yīng)用軟件構(gòu)成了TMIS應(yīng)用軟件開發(fā)的軟件根底.15、操

3、作系統(tǒng)是擴(kuò)充計(jì)算機(jī)的功能,方便用戶使用的系統(tǒng)軟件.16、信息系統(tǒng)的開展大致經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、治理信息系統(tǒng)和決策支持系word統(tǒng)等幾個(gè)階段17、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言分為兩類：低級(jí)語(yǔ)言能直接使用的；高級(jí)語(yǔ)言功能強(qiáng)大18、將數(shù)據(jù)從發(fā)送端傳輸?shù)街苯佣?最簡(jiǎn)單的方法就是在兩者之間建立專用通信線路.為提升線路的使用效率,就要使線路能夠多路復(fù)用,因此采用數(shù)據(jù)交換的方式：線路交換、報(bào)文交換、分組交換.19、飯店治理信息系統(tǒng)：是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)對(duì)飯店治理信息進(jìn)行綜合限制的、以人為主體的人機(jī)限制系統(tǒng).20、接待階段：分為預(yù)訂入住和非預(yù)訂入住21、治理信息系統(tǒng)開發(fā)的先行條件：領(lǐng)導(dǎo)的重視和主要治理者的支持信

4、息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志：可以滿足企業(yè)各個(gè)治理層次的要求.22、治理的主體是治理者,包括各級(jí)、各層、各類的治理者,治理的客體是以人為中央各種資源.治理的本質(zhì)是要在一定條件下進(jìn)行的協(xié)調(diào).二、單項(xiàng)選擇題1 .近年來(lái),與物質(zhì)和能源一起成為人類賴以生存和開展的重要資源的是 AA.信息B.戰(zhàn)略C.決策D.數(shù)據(jù)庫(kù)2 .戰(zhàn)略信息提供應(yīng)A,作決策使用A.企業(yè)高級(jí)治理人員B.企業(yè)中級(jí)治理人員C.企業(yè)基層治理人員D.企業(yè)操作人員3 .旅游治理信息系統(tǒng)是以旅游信息為根底,AA、以提升效益和效率為目的.B、是飯店治理信息系統(tǒng)的一種.C、是旅行社治理信息系統(tǒng)一D、是旅游統(tǒng)計(jì)信息治理系統(tǒng)的具體表達(dá)4 .治理信息系統(tǒng)的三要素是DA

5、,計(jì)算機(jī)技術(shù)、治理理論和治理方法B,計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)和治理工具C.治理方法、計(jì)算機(jī)工具和運(yùn)籌學(xué)D.系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用5 .科學(xué)治理理論著重研究如何通過提升效率來(lái)提升生產(chǎn)率,通過科學(xué)方法的應(yīng)用來(lái)增加工人的工資,其原理強(qiáng)調(diào)應(yīng)用科學(xué),創(chuàng)造集體的協(xié)調(diào)和合作,到達(dá)最word大的產(chǎn)出量和培養(yǎng)工人的水平.主要有以B為代表的科學(xué)治理學(xué)派.A、康托拉維奇B、泰勒C、卡斯特D、丁渭6 .關(guān)于原型法的論述中不正確的選項(xiàng)是：AA.原型法要求對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行深入全面的調(diào)查和分析B.原型法能充分發(fā)揮用戶的積極性,及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的問題,適用性較高C.原型法適用于開發(fā)決策支持系統(tǒng)D.為快數(shù)建立模型,要求有軟件開

6、發(fā)工具的支持7 .治理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指BA.治理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)B.治理信息系統(tǒng)各個(gè)組成局部之間的關(guān)系的總和C.治理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)D.治理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)8 .新聞?dòng)浾叱壅f(shuō)“搶新聞,這是指信息的BA.客觀性B.時(shí)效性C.價(jià)值性D.共享性9 .旅游治理信息系統(tǒng)是一個(gè)DA、以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索,以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提升效益和效率為目的,并能為企業(yè)進(jìn)行決策、限制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng).B、以人為主導(dǎo),利用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索、分析和表達(dá),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提升效益和效率為目的

7、,并能為企業(yè)進(jìn)行決策、限制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng).G以本身系統(tǒng)為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索、分析和表達(dá),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提升效益和效率為目的,并能為企業(yè)進(jìn)行決策、限制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng).D以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息收集、傳輸、模擬、處理、檢索、分析和表達(dá),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提升效益和效率為目的,并能為企業(yè)進(jìn)行決策、限制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng).10 .MIS的最終用戶是BA.高級(jí)治理人員B.各級(jí)各類治理人員C.操作員D.業(yè)務(wù)員word7.關(guān)于信息和數(shù)據(jù)的描述,明顯不正確的選項(xiàng)是CA.信息是經(jīng)過解釋的

8、數(shù)據(jù)B.數(shù)據(jù)是可以鑒別的符號(hào)C.數(shù)據(jù)本身是有特定含義的D.信息是有特定含義的11 .A國(guó)家正式啟動(dòng)“金旅工程,將實(shí)現(xiàn)政府旅游治理電子化和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展旅游電子商務(wù),以最大限度整合國(guó)內(nèi)外旅游信息資源,力爭(zhēng)在三至五年內(nèi),建設(shè)和完善政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和面向旅游市場(chǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng).A、2001年1月11日B、2022年1月11日C、2022年1月11日D、2022年1月11日12.信息的效用有一定的期限,過了期限,效用就會(huì)減少甚至完全喪失.這種屬性就是信息的BA.價(jià)值性B.時(shí)效性C.客觀性D.無(wú)限性13 .從歷史情況看,計(jì)算機(jī)信息治理的開展過程是BA.EDP,TPS,MISB.EDPS,MIS,

9、DSSCTPS,MIS,EDPD,MIS,TPS,EDP14 .系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要活動(dòng)是：DA.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書的編寫B(tài).系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度和方案的規(guī)定C.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.上述各條15.信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們熟悉的CA.不真實(shí)程度B.不可靠程度C.不確定程度D.不精確程度16 .對(duì)于治理信息系統(tǒng)概念描述正確的選項(xiàng)是CA.由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D,由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的治理決策系統(tǒng)17 .治理信息系統(tǒng)是一門新型學(xué)科,它屬于DA.計(jì)算機(jī)學(xué)科B.經(jīng)濟(jì)學(xué)科C工程學(xué)科D.綜合性、邊緣性學(xué)科18 .一個(gè)治理信息系統(tǒng)

10、的好壞主要看它BA,是否硬件先進(jìn)、軟件齊全B.是否適合組織的目標(biāo)C.是否投資力量最省D.是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)19 .完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括DwordA.運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、限制器B.外部設(shè)備和主機(jī)C.主機(jī)和實(shí)用程序D.配套的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)20 .在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)存取的最小單位是BA.字節(jié)B.數(shù)據(jù)項(xiàng)C.紀(jì)錄D.文件21 .決策支持系統(tǒng)是以CA、人工智能為根底的.B、限制論為根底的.C、治理信息系統(tǒng)治理的信息為根底的.D、數(shù)據(jù)庫(kù)為根底的.22 .在計(jì)算機(jī)信息處理中,數(shù)據(jù)組織的層次是DA.數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)B.數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)C.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫(kù)D.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)

11、庫(kù)23 .Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和不同類型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的根底是BA.ATMB.TCP/IPC.X.25D.SYBASE24 .數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的：CA.物理模型的主要工具B.優(yōu)化模型的主要工具C.邏輯模型的主要工具D.決策模型的主要工具25 .A是治理信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心.A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.業(yè)務(wù)流程規(guī)劃C.信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃D.工程實(shí)施與資源分配規(guī)劃26 .在系統(tǒng)開發(fā)過程中,系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查所處的階段是：AA.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.運(yùn)行和維護(hù)27 .治理信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)是：BA.制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案B.制定出MIS的長(zhǎng)期開展方案C.確定組織的信息需

12、求D.安排工程的開發(fā)方案28 .對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象,描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是：BA.組織結(jié)構(gòu)土B.數(shù)據(jù)流程圖C.柵格圖D.事務(wù)流程圖29 .在數(shù)據(jù)流程圖中,不受所描述的系統(tǒng)限制的是：CA.處理功能B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.外部實(shí)體D.數(shù)據(jù)流30 .MIS戰(zhàn)略集是指：DwordA.系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束、系統(tǒng)使命B.系統(tǒng)約束、系統(tǒng)戰(zhàn)略方案、系統(tǒng)使命C.系統(tǒng)戰(zhàn)略方案、系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)使命D.系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束、系統(tǒng)戰(zhàn)略方案31 .以下工作中,不屬于系統(tǒng)分析階段工作的是AA.繪制模塊結(jié)構(gòu)圖B.系統(tǒng)初步調(diào)查C.可行性研究D.繪制數(shù)據(jù)流程圖32 .系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是CA.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)

13、C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)33 .A是治理信息系統(tǒng)建設(shè)過程的第一步.A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施34 .何為A就是利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)的方法,在模型和預(yù)測(cè)的根底上,及時(shí)找出各種參考方案和最優(yōu)解,為各級(jí)治理者提供決策依據(jù).A、決策功能.B、限制功能.C、預(yù)測(cè)功能.D、數(shù)據(jù)處理功能.35 .在決策支持系統(tǒng)的根本模式中,處于核心位置的是：BA.決策支持系統(tǒng)本身B.治理者C.真實(shí)系統(tǒng)D.外部環(huán)境36 .對(duì)MIS進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)的關(guān)鍵技術(shù)不包括：CA.戰(zhàn)略方案是核心B.解決問題的有效性是關(guān)鍵C.MIS系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)納入整個(gè)組織的開展戰(zhàn)略D.人、治理、技術(shù)協(xié)調(diào)開展簡(jiǎn)做題1飯店治理信息系統(tǒng)的

14、作用及功能作用：提升飯店治理效益及經(jīng)濟(jì)效益提升效勞質(zhì)量提升治理效率優(yōu)化飯店內(nèi)部治理體系全面掌握營(yíng)業(yè)情況,提升飯店決策水平提升治理人員的素質(zhì)根本功能：數(shù)據(jù)的采集與輸入數(shù)據(jù)的傳輸信息儲(chǔ)存信息的加工與處理信息的維護(hù)和使用word拓展功能：分析與預(yù)測(cè)決策功能2飯店前臺(tái)系統(tǒng)包括哪幾個(gè)模塊？主要包括九大模塊：預(yù)定接待財(cái)務(wù)審核計(jì)費(fèi)公關(guān)銷售客房中央系統(tǒng)維護(hù)商務(wù)中央餐飲娛樂總經(jīng)理室3飯店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的優(yōu)勢(shì)及存在的問題.飯店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的優(yōu)勢(shì)：方便,快捷擴(kuò)大預(yù)定消費(fèi)群體使飯店產(chǎn)品有形化,增強(qiáng)預(yù)定群體對(duì)飯店產(chǎn)品的信任度飯店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定存在的問題：縮小了飯店預(yù)訂的內(nèi)容,效勞工程單一網(wǎng)站重復(fù)建設(shè),內(nèi)容陳舊網(wǎng)站定位面過窄網(wǎng)站商業(yè)信用

15、度低下飯店與網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)脫節(jié)4影響信息系統(tǒng)平安的因素有哪些？惡意攻擊平安缺陷軟件漏洞結(jié)構(gòu)隱患環(huán)境因素5信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系信息是我們?cè)谶m應(yīng)外部世界和限制外部世界中,同外部世界進(jìn)行交換的內(nèi)容的名稱數(shù)據(jù)時(shí)人們用來(lái)反映客觀世界而記錄下來(lái)的可以鑒別的數(shù)字,字母,符號(hào),聲音,圖像.信息和數(shù)據(jù)緊密相連,在現(xiàn)實(shí)生活中常常不加區(qū)分,但對(duì)某個(gè)確定的目標(biāo)來(lái)說(shuō)可以區(qū)分,且信息與數(shù)據(jù)在一定條件子下可以相互轉(zhuǎn)化.信息是對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理或解釋之后得到的對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù),它對(duì)接收者有用,它對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值.6飯店治理信息系統(tǒng)軟件的開展趨勢(shì)單向軟件向集成軟件開展軟件由治理型向決策型開展軟件由傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)型向基于We州結(jié)構(gòu)開展局域網(wǎng)向客戶/效勞器體系結(jié)構(gòu)開展商品化軟件與專用化軟件并存與飯店自動(dòng)化設(shè)備結(jié)合7什