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文檔簡介
1、泉州匹克體育·終端運營管理中心 管理手冊福建泉州匹克體育用品有限公司終 端 運 營 管 理 中 心管 理 手 冊文件編號: Q/PKGL-ZDYY-2013版 本 : 第2版 編 制 : 審 核 : 批 準(zhǔn) : 受控號 : 持有者 : 2013 - - 發(fā)布 2013 - - 實施第一章 組織架構(gòu)和編制第二章 終端運營管理中心·崗位職責(zé)說明書終端運營管理中心·職能說明1、 圍繞品牌發(fā)展的主旨,建立、健全并推動終端品牌運營標(biāo)準(zhǔn),提升品牌終端盈利能力;2、 終端運營管理中心需要通過管理終端市場推廣,終端店鋪形象向品牌消費對象傳遞品牌文化,將品牌內(nèi)涵最終有形有色展示給終
2、端消費者;3、 根據(jù)品牌推廣和產(chǎn)品規(guī)劃目標(biāo)制定每一季產(chǎn)品推廣方案并實施,保證品牌與終端形象完整和歸一;4、 配合銷售部門做好每一季訂貨會會場設(shè)計與布展;5、 以每季推廣方案為基礎(chǔ)制作各季產(chǎn)品圖冊和陳列,培訓(xùn)指引并傳導(dǎo)給終端管理團隊;6、 對終端形象負責(zé),制定實施經(jīng)銷商終端形象管理政策;7、 開發(fā)改進終端道具,不斷規(guī)范和提升終端形象;8、 管理監(jiān)督終端店鋪設(shè)計施工過程,保障終端形象的標(biāo)準(zhǔn)化;9、 對經(jīng)銷商的終端運營進行管理和引導(dǎo),提升終端整體運營水平。終端運營管理中心副總監(jiān) 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱終端運營管理中心副總監(jiān)崗位編號ZDYY-01所屬中心終端運
3、營管理中心所屬部門直接上級總經(jīng)理崗位職級副總監(jiān)崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)4工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 總經(jīng)理辦公室2、 銷售中心3、 市場部4、 品牌中心1、 代理商2、 廣告公司3、 設(shè)計公司4、 器架公司崗位目的根據(jù)公司市場定位,制定市場發(fā)展策略,建立規(guī)范、高效的運營管理體系。崗位職責(zé)市場戰(zhàn)略與計劃制定:1、根據(jù)集團營銷戰(zhàn)略,制定市場發(fā)展戰(zhàn)略; 2、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及市場情況,搭建并優(yōu)化公司終端的營運模式,建立規(guī)范、高效的運營管理體系、營運制度和業(yè)務(wù)流程并持續(xù)優(yōu)化; 3、做出產(chǎn)品銷售的預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展和規(guī)劃;策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃,進行市場發(fā)展跟蹤和
4、營運成果效益評估,并提出策略調(diào)整改善方案。市場調(diào)研與分析:1、制訂市場調(diào)研計劃,負責(zé)組織企業(yè)產(chǎn)品市場份額的調(diào)研工作;2、組織收集競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等信息,并進行整理和分析,為營銷決策提供支持;3、綜合終端市場反饋的意見,定期撰寫市場調(diào)查報告,為決策提供參考;4、組織收集整理各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為企業(yè)提供信息決策支持。市場定位與開發(fā):1、負責(zé)公司終端表現(xiàn)力的統(tǒng)籌規(guī)劃、運營管理,構(gòu)建和提升品牌形象;2、針對目標(biāo)市場的消費者群體,編制企業(yè)近期的市場開發(fā)計劃;業(yè)務(wù)管理:1、負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則規(guī)定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃、制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程;2、加強各門
5、店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度及主推產(chǎn)品陳列部分的標(biāo)準(zhǔn);3、根據(jù)公司的實際狀況制訂市場終端的銷售、陳列、服務(wù)、營運規(guī)范化流程,并監(jiān)督跟進執(zhí)行實施情況。部門管理:1、構(gòu)建、完善并監(jiān)督執(zhí)行中心組織架構(gòu)、規(guī)章制度、績效考核體系等管理體系建設(shè);2、部門人員的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核與職業(yè)規(guī)劃;3、管理人員的引進和培訓(xùn)。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、終端運營管理中心組織管理架構(gòu)、部門職能、定崗、定編的審核和監(jiān)督、檢查權(quán);2、終端運營管理中心管理制度的審核權(quán);3、終端運營管理中心管理制度實施的監(jiān)督、檢查、糾正權(quán);4、終端運營管理中心薪酬激勵體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系的完善、審核、評估的權(quán)利;5、
6、本部門人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及本部門經(jīng)理級聘用、任免的建議權(quán)和經(jīng)理級以下人員聘用、任免的決定權(quán);6、本部門職員請假6天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),6天以上的審核權(quán);經(jīng)理請假3天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),3天以上的審核權(quán);7、本部門人員調(diào)薪、獎懲的建議、審核權(quán)??己酥笜?biāo)項1、主題推廣執(zhí)行率;2、設(shè)計工作完成率;3、培訓(xùn)完成率。任職資格教育背景學(xué)歷:大學(xué)本科以上專業(yè):市場營銷等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上終端管理經(jīng)驗,有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。技能要求專業(yè)技能1、熟悉現(xiàn)代企業(yè)品牌及市場整體運作;2、熟悉市場及各部門的工作流程;3、受過市場營銷、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略等專業(yè)知識培訓(xùn)。素質(zhì)要求1、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)
7、能力、程序性工作能力、創(chuàng)造性工作能力;2、工作認真、細致、負責(zé),良好的團隊協(xié)作精神。其他要求熟練操作電腦及各種辦公自動化設(shè)備??臻g規(guī)劃部·職能說明1、 負責(zé)制定公司各類終端門店的規(guī)劃、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計管理制定;2、 負責(zé)監(jiān)督施工過程的各項指標(biāo)完成情況,在施工過程中及時溝通,并對施工過程進行管理及對施工結(jié)果的考核;3、 依據(jù)公司品牌發(fā)展需求,高質(zhì)量完成設(shè)計方案及圖紙制作任務(wù),令設(shè)計方案在終端門店體現(xiàn)最大品牌價值;4、 根據(jù)公司管理規(guī)定組織推進工作,高效完成工作任務(wù),負責(zé)對應(yīng)客戶的交流溝通,把握客戶需求,維護和發(fā)展客戶關(guān)系,確保終端店鋪空間規(guī)劃的科學(xué)有效性;5、 執(zhí)行匹克走體育用品國際化品
8、牌戰(zhàn)略,增強品牌的策劃、管理與推廣功能;6、 負責(zé)所有終端店鋪形象的設(shè)計、貨架和各類配件的采購與發(fā)放、店鋪裝修施工項目的監(jiān)理等工作;7、 負責(zé)品牌管理,品牌VI、品牌商品的應(yīng)用、終端陳列、終端物料安排等方面的管理??臻g規(guī)劃部副經(jīng)理 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱空間規(guī)劃部副經(jīng)理崗位編號ZDYY-KJGH-01所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部直接上級終端運營管理中心副總監(jiān)崗位職級副經(jīng)理崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)2工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系1、 市場部2、 品牌中心3、 陳列部1、 器架公司2、 設(shè)計公司崗位目的領(lǐng)導(dǎo)部門完成我司所有賣場的終端形象設(shè)計
9、,保證我司所有網(wǎng)點在視覺上、形象上達到統(tǒng)一,保障我司一年四次的訂貨會順利召開,參與及配合我司內(nèi)外銷參加的各種參會。崗位職責(zé)終端店鋪形象設(shè)計:1、領(lǐng)導(dǎo)部門完成集團所有開設(shè)店鋪的終端形象的設(shè)計工作; 2、組織制定各類店鋪終端形象的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn); 3、審核校對設(shè)計圖紙。店務(wù)管理:1、施工單位的聯(lián)系與管理;2、貨架、燈具、各類配件等物料供應(yīng)商的管理;3、負責(zé)組織對各店鋪施工項目進行監(jiān)理,并對完工項目進行驗收。公司訂貨會、展會的會場布局的設(shè)計、搭建等前期籌備工作:1、公司訂貨會、展會會場的聯(lián)系、租賃;2、公司訂貨會、展會會場布局的設(shè)計;3、公司訂貨會、展會會場的搭建。部門管理:1、 部門工作計劃、目標(biāo)的制定
10、與實施;2、 部門人員培訓(xùn)計劃的制定與實施;3、 各下屬人員工作的分配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;4、 部門內(nèi)部各項工作流程以及和其他部門的接口流程的梳理與規(guī)范;5、 指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本部門人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及本部門主管級聘用、任免的建議權(quán)和主管級以下人員聘用、任免的決定權(quán);2、本部門職員請假3天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),3天以上的審核權(quán);3、本部門人員調(diào)薪、獎懲的建議、審核權(quán)。4、本部門各項費用的審核權(quán);5、終端設(shè)計圖紙的審核權(quán);6、終端店鋪裝修各類物料、配件采購的審核權(quán)??己酥笜?biāo)項1、工作完成率;2、團隊的建設(shè)與管理任職資格教育
11、背景學(xué)歷:本科以上專業(yè):藝術(shù)類專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能有較強的美術(shù)功底、透視能力及對色彩的識別能力,能夠熟練運用CAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP、3D等相關(guān)設(shè)計軟件,熟悉各類裝修材料。素質(zhì)要求溝通協(xié)調(diào)能力強,工作認真、細致、負責(zé)。其他要求設(shè)計組主管 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱設(shè)計組主管崗位編號ZDYY-KJGH-02所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部-設(shè)計組直接上級空間規(guī)劃部副經(jīng)理崗位職級主管崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)9工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 市場部2、 陳列部1、 設(shè)計公司2、 施工單位崗位目
12、的新開店鋪終端形象設(shè)計、店鋪裝修、施工項目的監(jiān)理。崗位職責(zé)工程計劃和裝修預(yù)算:1、組織編制終端運營管理中心的年、季、月度工程計劃; 2、制定裝修預(yù)算,供區(qū)域參考執(zhí)行,監(jiān)督區(qū)域裝修預(yù)算執(zhí)行情況。對空間設(shè)計的有效把關(guān):1、負責(zé)終端店鋪空間設(shè)計;2、設(shè)計、繪制平面圖、效果圖和施工圖,確保工程圖紙規(guī)范、合理、完整;3、對各類設(shè)計圖紙進行審核和監(jiān)控。工程監(jiān)理:1、負責(zé)與施工單位進行聯(lián)系,傳達各項施工要求;2、負責(zé)施工項目的監(jiān)理;3、工程完工的驗收。人員培養(yǎng):1、 配合部門副經(jīng)理制定本組人員培訓(xùn)計劃;2、 指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本組人員工作指導(dǎo)、考核
13、、調(diào)配權(quán)以及聘用、任免的建議權(quán);2、本組人員請假1天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),1天以上的審核權(quán);3、本組各項費用的審核權(quán);4、終端設(shè)計圖紙的審核權(quán);5、終端店鋪裝修各類物料、配件采購的審核權(quán)??冃е笜?biāo)項1、 設(shè)計工作的完成率2、 日常管理任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):藝術(shù)類、工程設(shè)計、土木工程類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能有較強的美術(shù)功底、透視能力及對色彩的視別能力,能夠熟練運用CAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP、3D等相關(guān)設(shè)計軟件,熟悉各類裝修材料。素質(zhì)要求溝通協(xié)調(diào)能力強,工作認真、細致、負責(zé)。其他要求空間設(shè)計師 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-20
14、12基本信息崗位名稱空間設(shè)計師崗位編號ZDYY-KJGH-03所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部-設(shè)計組直接上級設(shè)計組主管崗位職級職員崗位定編人數(shù)5直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 市場部2、 陳列部3、 加盟商4、 分公司1、 設(shè)計公司2、 施工單位崗位目的負責(zé)店鋪終端形象的設(shè)計,使我司的賣場在終端網(wǎng)點的視覺上達到統(tǒng)一、美觀。崗位職責(zé)完成各區(qū)域終端店鋪形象的設(shè)計:1、負責(zé)對各區(qū)域終端店鋪的圖紙制作,保證做圖的質(zhì)量與效率;2、進一步完善我司賣場設(shè)計,使我司的賣場在終端網(wǎng)點的視覺上達到統(tǒng)一、美觀;3、與施工單位溝通施工設(shè)計圖。其他工作:1、接聽客戶咨詢電話,處理客戶在賣
15、場裝修中所遇問題,并向上級匯報;2、配合內(nèi)外銷的一些展會設(shè)計;3、配合公司每年訂貨會的場地布局規(guī)劃;4、收集多方面的資料、信息、活躍思維創(chuàng)意,以提高自身的素質(zhì)及修養(yǎng)。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述空間設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計方案的擬定權(quán)??己酥笜?biāo)項1、 圖紙布局的合理性2、圖紙的準(zhǔn)確性3、 客戶滿意度任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):藝術(shù)類專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能熟練運用CAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP等平面設(shè)計軟計。素質(zhì)要求工作認真、細致、負責(zé),具有團隊協(xié)作精神。其他要求工程監(jiān)理 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱工程監(jiān)理崗位編號Z
16、DYY-KJGH-04所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部-設(shè)計組直接上級設(shè)計組主管崗位職級職員崗位定編人數(shù)4直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、市場部1、 施工單位2、 設(shè)計公司崗位目的負責(zé)直營新開店鋪裝修費用的決算與復(fù)核。崗位職責(zé)裝修市場的調(diào)研:1、負責(zé)裝修市場材料價格、施工費用等的收集和調(diào)查;2、裝修標(biāo)準(zhǔn)價的核算。負責(zé)對各區(qū)域店鋪裝修費用進行復(fù)核:1、對店鋪裝修中的非基礎(chǔ)部分裝修進行決算、復(fù)核;2、異常情況的溝通、協(xié)調(diào)、提報與協(xié)助處理。裝修成本的控制:1、做好實際成本的控制工作,根據(jù)實際裝修情況、參考測價的標(biāo)準(zhǔn)成本,嚴格把關(guān);2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本與裝修實際的成本完成差異分
17、析報告。新開店鋪裝修工程復(fù)核檔案的建立:1、建立店鋪裝修工程復(fù)核檔案;2、對檔案進行管理。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、店鋪裝修工程費用的決算與復(fù)核權(quán);2、復(fù)核情況的提報、糾正權(quán)。考核指標(biāo)項1、 工程費用核算的準(zhǔn)確性2、 工程工期把控的合理性3、 對工程質(zhì)量的把控任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):土木工程類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上工程核價工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能對項目施工行業(yè)有一定的經(jīng)驗,對市場上各類裝修材料的價格和品質(zhì)有一定的了解。素質(zhì)要求有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,工作認真、細致、負責(zé),公正、無私、原則性強。其他要求店務(wù)組主管 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱店
18、務(wù)組主管崗位編號ZDYY-KJGH-05所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部-店務(wù)組直接上級空間規(guī)劃部副經(jīng)理崗位職級主管崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)3工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 市場部2、 空間設(shè)計組1、 施工單位2、 供應(yīng)商崗位目的負責(zé)品牌推廣所需各類物料的采購與發(fā)放管理。崗位職責(zé)負責(zé)物料的采購管理工作:1、負責(zé)物料采購計劃的擬定;2、負責(zé)物料合格供應(yīng)商的開發(fā)、組織評審與管理;3、物料采購的詢價、議價、比價工作;4、負責(zé)物料采購進度的跟催;5、負責(zé)采購物料品質(zhì)的管理。專賣店各類物料的采購與發(fā)放工作:1、負責(zé)全國專賣店各類物料的采購工作;2、負責(zé)對各供應(yīng)商進行聯(lián)系,對物料的價格、
19、質(zhì)量進行審核與檢查;3、負責(zé)對全國專賣店所需各類物料統(tǒng)一發(fā)放和記錄工作;4、對全國各專賣店物料單進行審核。供應(yīng)商管理:1、供應(yīng)商檔案的建立;2、組織對各供應(yīng)商定期進行資格評審。訂貨會、展會的布置:1、 各訂貨會、展會所需材料的采購工作;2、 協(xié)同合作單位對訂貨會、展會的會場進行布置;3、 對訂貨會、展會會場布置完工進行驗收。人員培養(yǎng):1、 配合部門副經(jīng)理制定本組人員培訓(xùn)計劃;2、 指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其他:終端報銷檔案核對。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本組人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及聘用、任免的建議權(quán);2、本組人員請假1天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),1天以上的審核權(quán);3、物料采
20、購供應(yīng)商選擇的審核權(quán);4、物料采購價格的審核權(quán)。績效指標(biāo)項1、 供應(yīng)商管理2、 日常管理任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):企業(yè)管理、工商管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上物料管理工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能對項目施工行業(yè)有一定的經(jīng)驗,對市場上各類裝修材料的價格和品質(zhì)有一定的了解。素質(zhì)要求有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,工作認真、細致、負責(zé),公正、無私、原則性強。其他要求跟單專員 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱跟單專員崗位編號ZDYY-KJGH-06所屬中心終端運營管理中心所屬部門空間規(guī)劃部-店務(wù)組直接上級店務(wù)組主管崗位職級職員崗位定編人數(shù)3直接下級數(shù)0工作關(guān)系
21、內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 空間設(shè)計組2、 品牌中心3、 陳列組施工單位崗位目的負責(zé)店鋪貨架、燈具、各類配件等物料的采購與發(fā)放。崗位職責(zé)負責(zé)物料的發(fā)放工作:1、負責(zé)物料的發(fā)放管理工作;2、負責(zé)物料發(fā)放臺帳的登記工作;3、負責(zé)物料流通的選擇與過程跟催管理工作。供應(yīng)商管理:1、供應(yīng)商檔案的建立;2、組織對各供應(yīng)商定期進行資格評審。訂貨會、展會的布置:3、 各訂貨會、展會所需材料的采購工作;4、 協(xié)同合作單位對訂貨會、展會的會場進行布置;5、 對訂貨會、展會會場布置完工進行驗收。其他:1、配合財務(wù)、物料供應(yīng)商的結(jié)算工作。2、終端報銷檔案的核對。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、物料采購供應(yīng)商選擇的提報權(quán);
22、2、物料采購價格的提報權(quán)??己酥笜?biāo)項1、 下單的及時性2、 單據(jù)準(zhǔn)確性3、 客戶滿意度任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):企業(yè)管理、工商管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上物料管理工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能具備采購管理、倉儲物流管理相關(guān)知識。素質(zhì)要求工作認真、細致、負責(zé),原則性強。其他要求陳列部·職能說明1、按集團公司及終端運營中心要求進行產(chǎn)品形象策劃,制定終端產(chǎn)品陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范店鋪產(chǎn)品陳列;2、公關(guān)策劃方案的貫徹及其他會議文件或命令的貫徹實施;3、陳列部管理細則與操作規(guī)范的制定,報批與實施;4、產(chǎn)品推廣工作計劃的制定,報批與實施;5、按集團公司要求和終端運營管理中心副總
23、監(jiān)指示分不同產(chǎn)品類別進行產(chǎn)品形象策劃方案制定,報批與貫徹實施;6、對代理商及分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行相應(yīng)指導(dǎo);7、負責(zé)公司產(chǎn)品的市場推廣的計劃,每月制定市場推廣方案書;8、根據(jù)數(shù)據(jù)分析和市場的信息反饋,協(xié)助產(chǎn)品部的產(chǎn)品完善和產(chǎn)品策劃;9、負責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)容合作的渠道推廣和自身業(yè)務(wù)推廣的達成;10、負責(zé)每季新品的推廣,包括新品的營銷策劃、廣告創(chuàng)意(賣點、訴求點創(chuàng)意)、市場策略并挑選適合區(qū)域進行推廣,對推廣效果進行總結(jié)分析,并出具相關(guān)文檔。陳列設(shè)計組副經(jīng)理 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱陳列設(shè)計組副經(jīng)理崗位編號ZDYY-CLB-01所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部
24、-設(shè)計組直接上級終端運營管理中心副總監(jiān)崗位職級副經(jīng)理崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)13工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 銷售中心2、 研發(fā)中心3、 品牌中心4、 市場部5、 培訓(xùn)管理部1、 設(shè)計公司2、 拍攝公司崗位目的按集團公司及終端運營中心要求進行產(chǎn)品形象策劃,制定終端產(chǎn)品陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范店鋪產(chǎn)品陳列,監(jiān)督終端標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。崗位職責(zé)根據(jù)公司總體營銷計劃,負責(zé)陳列部年度陳列實施計劃:1、依據(jù)研發(fā)中心產(chǎn)品開發(fā)計劃,制定各季節(jié)產(chǎn)品上市終端陳列方案計劃;2、編制培訓(xùn)教材及實施行動監(jiān)控;3、負責(zé)陳列隊伍建設(shè)及管理,加強培訓(xùn)建設(shè)與市場形象推廣;4、結(jié)合渠道庫存及新品上市制定陳列手冊范本。制定和實施年度
25、市場推廣計劃,負責(zé)集團公司所有產(chǎn)品的市場推廣工作:1、依據(jù)產(chǎn)品推廣工作計劃分配工作任務(wù)給本部相關(guān)直屬;2、組織組內(nèi)直屬人員開展推廣工作并溝通協(xié)調(diào)。綜合客戶的反饋意見,組織市場調(diào)查分析,為集團公司市場戰(zhàn)略的制定提供建議和信息支持:1、定期提交市場調(diào)研、分析和拓展情況報告;2、對集團公司現(xiàn)有產(chǎn)品線進行分析、研究,并提出調(diào)整建議,使之符合市場需求。組織制定集團公司促銷策略與具體促銷方案,組織制定和實施市場推廣方案:1、迎合集團公司產(chǎn)品品牌管理策略,維護并提升產(chǎn)品品牌知名度;2、策劃與組織大型推廣及公關(guān)活動,積極推廣和塑造良好產(chǎn)品形象。協(xié)助中心副總監(jiān)作好部門信息資料的歸檔工作:1、組內(nèi)產(chǎn)品推廣資料整理
26、后及時歸口統(tǒng)一保管;2、定期向中心副總監(jiān)提供此段時間組內(nèi)所有產(chǎn)品推廣資料,統(tǒng)一歸檔。部門管理:1、本組工作計劃、目標(biāo)的制定與實施;2、本組人員培訓(xùn)計劃的制定與實施;3、各下屬人員工作的分配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;4、負責(zé)本組員工的日常管理、配備與選拔;5、協(xié)助中心副總監(jiān)有效控制本組內(nèi)各項費用的支出;6、 組織日常組內(nèi)會議與研討溝通并定期進行部標(biāo)分析。7、部門內(nèi)部各項工作流程以及和其他部門的接口流程的梳理與規(guī)范;8、指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本組人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及聘用、任免的決定權(quán);2、本組職員請假3天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),3天以上的
27、審核權(quán);3、本組人員調(diào)薪、獎懲的建議、審核權(quán)。4、對終端推廣執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)5、對本組推廣方案與工作計劃以及推廣費用的擬訂權(quán);6、有對本組推廣工作的指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán);考核指標(biāo)項1、主題推廣執(zhí)行率;2、日常管理。任職資格教育背景學(xué)歷:大學(xué)本科以上專業(yè):設(shè)計制圖、信息管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上市場管理工作經(jīng)驗,有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。技能要求專業(yè)技能1、 陳列、配裝、培訓(xùn)的能力,精通服裝陳列技巧;2、 了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法,具有較強的市場感知力,能敏銳把握市場動態(tài);3、 具有較強的團隊建設(shè)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和執(zhí)行能力;4、 受過
28、市場信息分析與市場策劃實施能力等專業(yè)培訓(xùn)。素質(zhì)要求有一定的創(chuàng)造能力、項目管理能力與信息分析能力,良好的組織、溝通、表達能力。其他要求工作細心、認真、負責(zé),有團隊精神。平面設(shè)計師 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱平面設(shè)計師崗位編號ZDYY-CLB-02所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部-設(shè)計組直接上級陳列設(shè)計組副經(jīng)理崗位職級職員崗位定編人數(shù)3直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系品牌中心設(shè)計公司崗位目的負責(zé)完成終端運營管理中心內(nèi)所涉及的各類平面設(shè)計工作。崗位職責(zé)完成終端運營管理中心各類平面設(shè)計工作:1、各類POP、DM單設(shè)計,陳列手冊的設(shè)計;2、負責(zé)專賣
29、店背景板、櫥窗掛畫、畫面POP及吊旗設(shè)計、制作;3、負責(zé)(噴繪)廣告的平面設(shè)計制作和宣傳文案編輯、版面美術(shù)設(shè)計;4、負責(zé)店鋪視覺傳播方面的宣傳設(shè)計;5、制訂各種畫冊、手冊的設(shè)計方案,建立企業(yè)文化圖庫。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述終端運營管理中心各類平面設(shè)計的提案權(quán)。考核指標(biāo)項1.工作完成效率 2.工作完成質(zhì)量 3.執(zhí)行反饋滿意度任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):平面設(shè)計、美術(shù)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上大中型企業(yè)平面設(shè)計工作經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能能熟練利用相關(guān)設(shè)計軟件進行創(chuàng)作設(shè)計,較強的創(chuàng)意思維能力,形象設(shè)計把握準(zhǔn)確。素質(zhì)要求具備一定的溝通、表達能力,工作認真、細致、負
30、責(zé)。其他要求企劃專員 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱企劃專員崗位編號ZDYY-CLB-03所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部-設(shè)計組直接上級陳列設(shè)計組副經(jīng)理崗位職級職員崗位定編人數(shù)5直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系1、 陳列組2、 培訓(xùn)管理部3、 空間規(guī)劃部4、 銷售中心5、 規(guī)劃部6、 研發(fā)中心7、 品牌中心8、 市場部1、 設(shè)計公司2、 攝影公司3、 噴繪公司4、 印刷公司崗位目的公司產(chǎn)品信息的全面收集、過濾、整理和建檔,協(xié)助部門經(jīng)理制定推廣計劃、為終端店鋪產(chǎn)品銷售和活動促銷提供方案支持,并對陳列設(shè)計組提供相關(guān)工作配合。崗位職責(zé)依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)
31、分配的任務(wù)進行合理安排與執(zhí)行:l 負責(zé)撰寫推廣產(chǎn)品的文字介紹和軟文1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)或配合部門的推廣需求,制定季度商品推廣計劃,擬定季度/月份推廣執(zhí)行時效,同時策劃季度(月份)商品推廣方案、發(fā)掘其亮點、賣點,進行圖文并茂描述及文案編輯工作。2、季度商品終端推廣創(chuàng)意方案的擬定、文案及廣告文字創(chuàng)意腳本的撰寫。l 負責(zé)季度(月份)終端推廣方案的規(guī)劃執(zhí)行1、 根據(jù)公司品牌定位、營銷要求與期望、市場的調(diào)研分析, 負責(zé)推出每年春、夏、秋、冬四季商品概念,包括推廣產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品終端推廣方案,從而滿足品牌形象塑造的需求,做好商品的企劃。2、 年度(季度/月份)節(jié)慶及促銷規(guī)劃與終端推廣方案制定并執(zhí)行3、季度終端推
32、廣陳列手冊、季度推廣DM或宣傳畫冊規(guī)劃、內(nèi)容編輯、創(chuàng)意方案擬定、稿件審核與印刷入倉跟進4、季度產(chǎn)品包裝更新計劃、創(chuàng)意提案l 負責(zé)季度產(chǎn)品POP物料準(zhǔn)備、拍攝執(zhí)行與POP產(chǎn)品信息審核1、根據(jù)推廣產(chǎn)品及系列主題信息進行整合、拍攝創(chuàng)意方案的擬定,并提供給拍攝公司制作拍攝腳本2、針對拍攝產(chǎn)品進行3BU搭配,并申請相對應(yīng)的物料及道具的采購3、在規(guī)定的時間內(nèi)將拍攝樣品及清單移交攝影公司,并協(xié)助拍攝4、將所拍攝的產(chǎn)品圖片移交給部門平面設(shè)計師/廣告公司,提供創(chuàng)意信息及主題概念,并協(xié)助制作POP及POP信息的審核及配發(fā)。l 制定及落實季度訂貨會各項工作1、根據(jù)季度功能或主推產(chǎn)品推廣規(guī)劃訂貨會現(xiàn)場櫥窗、創(chuàng)意展示區(qū)
33、的陳列方案 2、訂貨會現(xiàn)場涉及的物料的審核以及現(xiàn)場布置l 市場調(diào)研與推廣知識收集/分享1、終端市場走訪、問題反饋及提供相關(guān)解決建議,共享調(diào)研經(jīng)驗。2、對于口頭的或緊急信息迅速匯報處置。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述產(chǎn)品推廣策劃權(quán)、節(jié)日/活動促銷策劃權(quán)、文案編輯執(zhí)行權(quán)、圖冊編輯審核權(quán)、圖冊印刷執(zhí)行權(quán)考核指標(biāo)項1.工作計劃性 2.工作完成效率 3.工作完成質(zhì)量 4.工作協(xié)調(diào)溝通能力 5.執(zhí)行反饋滿意度任職資格教育背景學(xué)歷:大學(xué)??埔陨蠈I(yè):企劃、市場營銷、紡織等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗有3年以上鞋服行業(yè)產(chǎn)品商品企劃相關(guān)工作經(jīng)驗,有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。技能要求專業(yè)技能1、 熟悉品牌服裝行業(yè),有一
34、定的品牌及終端運營意識,對產(chǎn)品賣點與消費需求的完美結(jié)合有獨特的理解力與整合能力,有扎實的文字功底,具備優(yōu)秀的文案編輯、潤色、組織、整理和撰寫的能力;電腦操作熟練,懂photoshop、coredraw、AI等設(shè)計軟件應(yīng)用,有出色的創(chuàng)意表現(xiàn)能力和對美的敏銳洞察力,思維活躍,有創(chuàng)意及想法,有獨特的設(shè)計品味。2、 受過信息管理、紡織等專業(yè)培訓(xùn)。素質(zhì)要求有一定的市場洞察能力,良好的溝通與表達能力;思維敏捷、縝密, 邏輯思考能力和歸納總結(jié)能力強, 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力。其他要求1、 了解終端店鋪運營及陳列流程;2、 工作細心、認真、負責(zé),有團隊精神。陳列設(shè)計師 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY
35、40-2012基本信息崗位名稱陳列設(shè)計師崗位編號ZDYY-CLB-04所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部-設(shè)計組直接上級陳列設(shè)計組副經(jīng)理崗位職級職員崗位定編人數(shù)5直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系1、 銷售中心2、 品牌中心代理商崗位目的負責(zé)季度商品陳列方案與搭配方案的開發(fā)。崗位職責(zé)負責(zé)年度、季度陳列方案計劃的設(shè)計:1、與銷售中心合作,熟悉應(yīng)季商品計劃內(nèi)容;2、根據(jù)商品計劃設(shè)計制定應(yīng)季產(chǎn)品陳列方案和產(chǎn)品搭配方案;3、參與協(xié)助銷售中心和品牌中心的其它相關(guān)協(xié)作事項。負責(zé)年度、季度商品搭配推廣方案的制定和培訓(xùn):1、完成季度商品搭配方案的設(shè)計;2、組織完成商品搭配方案的培訓(xùn)與推廣。權(quán)限范
36、圍崗位權(quán)限描述終端商品陳列的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和糾正權(quán)??己酥笜?biāo)項1.工作計劃性 2.工作完成效率 3.工作完成質(zhì)量 4.工作主動性任職資格教育背景學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):人力資源、企業(yè)管理、市場營銷專業(yè)工作經(jīng)驗2年鞋服終端陳列設(shè)計與管理經(jīng)驗。技能要求專業(yè)技能1、 熟悉運動品牌商品計劃,根據(jù)商品計劃完成應(yīng)季陳列推廣方案與商品搭配方案,熟悉CorelDRAWPHOTOSHOP等軟件,能獨立完成應(yīng)季陳列、搭配設(shè)計與商品計劃培訓(xùn)工作;2、 受過專業(yè)色彩搭配培訓(xùn)。3、 電腦操作熟練,懂電子商務(wù)行業(yè)常用應(yīng)用軟件工具。素質(zhì)要求執(zhí)行力、良好的組織、溝通、表達能力。其他要求工作認真、細致、負責(zé),良好的團隊協(xié)作精
37、神。陳列執(zhí)行組副經(jīng)理 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱陳列執(zhí)行組副經(jīng)理崗位編號ZDYY-CLB-05所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部-執(zhí)行組 直接上級終端運營管理中心副總監(jiān)崗位職級副經(jīng)理崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)8工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 銷售中心2、 市場部3、 品牌中心代理商崗位目的根據(jù)公司發(fā)展策略及中心工作思路制定行之有效的運營體系:崗位職責(zé)1、參與制定終端運營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃方案,組織協(xié)調(diào)各部門人員配合貫徹實施。2、跟進和監(jiān)督終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況,監(jiān)控、分析、診斷店鋪運營存在的問題,能獨立處理或有效協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決問題。3、配合銷售中心、市場
38、部、品牌中心做好終端管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與監(jiān)督反饋;4、針對終端做提升和培養(yǎng)類的專業(yè)培訓(xùn),并做好后期跟進工作;5、對經(jīng)銷商檔案的建立、管理和維護,對不符合及未達到公司標(biāo)準(zhǔn)的終端,提出整改計劃并實施,不斷完善客戶終端形象。6、與其他部門的對接流程的梳理與規(guī)范。針對不同區(qū)域的特點,負責(zé)建立該區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一高效的運營體系,包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程、KPI考核等。部門管理:1、 部門工作計劃、目標(biāo)的制定與實施;2、 部門人員培訓(xùn)計劃的制定與實施;3、各下屬人員工作的分配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;4、部門內(nèi)部各項工作流程以及和其他部門的接口流程的梳理與規(guī)范;5、指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)
39、劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本組人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及本部門主管級聘用、任免的建議權(quán)和主管級以下人員聘用、任免的決定權(quán);2、本組人員請假3天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),3天以上的審核權(quán);3、本組人員調(diào)薪、獎懲的建議、審核權(quán)。績效指標(biāo)項1、終端運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力2、日常管理。任職資格教育背景學(xué)歷:本科以上學(xué)歷專業(yè):工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗五年以上同等職位工作經(jīng)驗,熟悉掌握工商管理、心理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營管理、行業(yè)背景。技能要求專業(yè)技能1、 熟悉公司各相關(guān)業(yè)務(wù)流程、了解和掌握公司產(chǎn)品知識;2、 具備先進管理理念,具有較強的倉儲專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力強;3、 受過團隊管理與溝通技巧培訓(xùn),
40、專業(yè)終端人才培養(yǎng)體系建設(shè)等方面培訓(xùn)。素質(zhì)要求親和力好,正直、敬業(yè)、富于責(zé)任感、大局觀強;工作熱情高,可建立團隊精神。具有一定的壓力承受能力。其他要求熟練使用WORD、EXECL、POWERPOINT辦公軟件。陳列執(zhí)行專員 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱陳列執(zhí)行專員崗位編號ZDYY-CLB-06所屬中心終端運營管理中心所屬部門陳列部-執(zhí)行組直接上級陳列執(zhí)行組副經(jīng)理崗位職級職員崗位定編人數(shù)8直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系1、 銷售中心2、 市場部3、 品牌中心代理商崗位目的跟進公司各終端銷售網(wǎng)點的正常運作,制定符合公司發(fā)展需要和市場要求的各項終端運營
41、管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司制定的終端運營管理標(biāo)準(zhǔn)對終端店鋪進行指導(dǎo)、監(jiān)督,提升終端店鋪品牌形象和市場競爭力。崗位職責(zé)1、終端各項運營管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行與監(jiān)督;2、每季產(chǎn)品推廣活動的跟進與反饋;3、各區(qū)域代理商的終端信息收集與整理歸檔;4、配合銷售中心、市場部、品牌中心做好終端管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與監(jiān)督反饋;5、定期調(diào)研競品市場信息, 定期制作效果評估報告最快的獲取市場信息,提交調(diào)研報告權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述各項終端運營管理標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和糾正權(quán)。考核指標(biāo)項1、 終端運營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力2、 客戶滿意度任職資格教育背景學(xué)歷:專科以上學(xué)歷專業(yè):服裝設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗一年以上同等職位工作
42、經(jīng)驗, 技能要求專業(yè)技能1、熟悉公司各相關(guān)業(yè)務(wù)流程、了解和掌握公司產(chǎn)品知識;2、熟練掌握色彩知識及搭配,了解時尚信息與潮流趨勢,具有優(yōu)秀的審美眼光;素質(zhì)要求親和力好,正直、敬業(yè)、富于責(zé)任感、大局觀強;工作熱情高,可建立團隊精神。具有一定的壓力承受能力。其他要求熟練使用WORD、EXECL、POWERPOINT辦公軟件。培訓(xùn)管理部·職能說明1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定培訓(xùn)管理部的發(fā)展規(guī)劃;2、負責(zé)組織匹克終端運營現(xiàn)狀調(diào)查、信息收集和培訓(xùn)需求調(diào)查;3、負責(zé)組織制定匹克終端年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)考核計劃;4、負責(zé)組織制定匹克年度終端培訓(xùn)預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;5、負責(zé)組織終端培訓(xùn)需求分析和研制培訓(xùn)
43、課件;6、負責(zé)組織培訓(xùn)課件的試講、評估、修訂和完善;7、負責(zé)組織終端運營標(biāo)準(zhǔn)的建立、研討和完善;8、負責(zé)培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),培訓(xùn)師的培養(yǎng)、定位、激勵和考評;9、負責(zé)組織匹克終端年度培訓(xùn)計劃的實施和培訓(xùn)效果的評估;10、負責(zé)公司應(yīng)季新品推廣與商品計劃培訓(xùn);11、負責(zé)與外部培訓(xùn)機構(gòu)進行聯(lián)系和培訓(xùn)效果進行評估;12、負責(zé)培訓(xùn)課件資料庫的建立和管理;13、負責(zé)培訓(xùn)檔案的建立和管理;14、負責(zé)指導(dǎo)、參與和支持集團和各分公司其他的培訓(xùn)活動;15、參與終端管理體系的評審,并提出合理化的建議;16、組織不斷完善匹克終端培訓(xùn)知識、不斷提升培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能,達到提高終端培訓(xùn)效果和提升終端管理水平的目標(biāo)。培訓(xùn)管理部副
44、經(jīng)理 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱培訓(xùn)管理部副經(jīng)理崗位編號ZDYY-PXGL-01所屬中心終端運營管理中心所屬部門培訓(xùn)管理部直接上級終端運營管理中心副總監(jiān)崗位職級副經(jīng)理崗位定編人數(shù)1直接下級數(shù)2工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 研發(fā)中心2、 銷售中心3、 市場部1、 代理商2、 培訓(xùn)公司崗位目的領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)管理部的發(fā)展規(guī)劃,不斷加強終端培訓(xùn)質(zhì)量,達成終端管理系統(tǒng)提升的目標(biāo)。崗位職責(zé)配合企業(yè)發(fā)展策略制定行之有效的終端人才培養(yǎng)策略和培養(yǎng)規(guī)劃:1、制定匹克終端人才培養(yǎng)的策略與規(guī)劃;2、建立匹克培訓(xùn)管理體系和工作流程;3、領(lǐng)導(dǎo)及培養(yǎng)培訓(xùn)管理部同事,給予正確指導(dǎo)
45、;4、應(yīng)發(fā)展需求和人才需求,不斷建立和完善人才培養(yǎng)機制和培訓(xùn)系統(tǒng)。制定終端培訓(xùn)管理部的發(fā)展規(guī)劃:1、制定培訓(xùn)管理部中長遠計劃;2、根據(jù)培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)統(tǒng)籌和跟進;3、統(tǒng)籌開發(fā)和設(shè)計培訓(xùn)課程,完善課程體系。完善培訓(xùn)管理部工作體系,優(yōu)化工作流程,提高工作效率:1、執(zhí)行并跟進企業(yè)培訓(xùn)師的人才培養(yǎng)計劃(TTT系統(tǒng));2、全國市場的走訪,分析培訓(xùn)需求并跟進培訓(xùn)評估;3、提供培訓(xùn)管理部年度、季度的培訓(xùn)總結(jié)。負責(zé)組織公司應(yīng)季商品計劃培訓(xùn)和終端網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院管理建設(shè);制定培訓(xùn)預(yù)算,監(jiān)控和提高培訓(xùn)效益;部門管理:1、 部門工作計劃、目標(biāo)的制定與實施;2、 部門人員培訓(xùn)計劃的制定與實施;3、各下屬人員工作的分配、培訓(xùn)
46、、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核;4、部門內(nèi)部各項工作流程以及和其他部門的接口流程的梳理與規(guī)范;5、指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本部門人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及本部門主管級聘用、任免的建議權(quán)和主管級以下人員聘用、任免的決定權(quán);2、本部門職員請假3天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),3天以上的審核權(quán);3、本部門人員調(diào)薪、獎懲的建議、審核權(quán)。4、本部門各項費用的審核權(quán);5、終端培訓(xùn)計劃的審核權(quán)和培訓(xùn)預(yù)算的提報權(quán);6、終端培訓(xùn)效果的評估權(quán)??冃е笜?biāo)項1、培訓(xùn)完成率;2、日常管理。任職資格教育背景學(xué)歷:本科以上學(xué)歷專業(yè):人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上
47、終端人才培養(yǎng)VMD工作經(jīng)驗,外企有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。技能要求專業(yè)技能1、 熟悉培訓(xùn)管理部運作與管理體系;熟悉VMD建設(shè)體系與推廣工作;2、 受過團隊管理與溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)終端人才培養(yǎng)體系建設(shè)等方面培訓(xùn)。素質(zhì)要求卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目管理能力。其他要求熟練操作電腦及各種辦公自動化設(shè)備;工作認真、細致、負責(zé),良好的團隊協(xié)作精神。終端培訓(xùn)組主管 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱終端培訓(xùn)部主管崗位編號ZDYY-PXGL-02所屬中心終端運營管理中心所屬部門培訓(xùn)管理部-終端培訓(xùn)組直接上級培訓(xùn)管理部副經(jīng)理崗位職級主管崗位定編人數(shù)1
48、直接下級數(shù)3工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1, 銷售中心2, 研發(fā)中心3, 品牌中心1、 代理商2、 外部培訓(xùn)公司崗位目的帶領(lǐng)本組完成所執(zhí)行范圍的培訓(xùn)工作。崗位職責(zé)協(xié)助完善與優(yōu)化部門系統(tǒng)建設(shè):1、負責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);2、建立健全公司的終端培訓(xùn)教育體系,并不斷根據(jù)公司的發(fā)展,對其進行優(yōu)化、調(diào)整、完善。獨立執(zhí)行對所負責(zé)區(qū)域的培訓(xùn)工作:1、指導(dǎo)、參與和支持各分公司內(nèi)部組織的年度培訓(xùn)計劃外的培訓(xùn)活動;2、負責(zé)編制、修訂、完善品牌終端門店業(yè)務(wù)流程和管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;3、負責(zé)區(qū)域終端每年舉辦訓(xùn)練營的組織與實施;4、負責(zé)終端網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的基礎(chǔ)建
49、設(shè)和管理。執(zhí)行公司培訓(xùn)政策,提升同事工作技能與認知:1、配合項目小組的項目培訓(xùn)統(tǒng)籌與實施;2、提供每季的培訓(xùn)總結(jié)與計劃;3、根據(jù)公司培訓(xùn)管理制度,做好各項培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作。負責(zé)公司課程開發(fā)與知識管理:1、負責(zé)終端營運課程的課程開發(fā);2、負責(zé)培訓(xùn)課程的知識管理。人員培養(yǎng):1、 配合部門副經(jīng)理制定本組人員培訓(xùn)計劃;2、 指導(dǎo)及培養(yǎng)其下屬人員,給予正確指導(dǎo)及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。權(quán)限范圍崗位權(quán)限描述1、本組門人員工作指導(dǎo)、考核、調(diào)配權(quán)以及聘用、任免的建議權(quán);2、本組門人員請假1天內(nèi)的批準(zhǔn)權(quán),1天以上的審核權(quán);3、培訓(xùn)計劃的執(zhí)行權(quán);4、培訓(xùn)效果的考評權(quán)。績效指標(biāo)項1、 培訓(xùn)的實施效果2、 日常
50、管理任職資格教育背景學(xué)歷:本科以上學(xué)歷專業(yè):人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗4年以上終端人才培養(yǎng)與培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗,有鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。技能要求專業(yè)技能1、 TTT規(guī)劃與管理的技能、知識開發(fā)管理的技能;2、 受過TTT專業(yè)技能與管理培訓(xùn)。素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、良好的組織、溝通、表達能力。其他要求工作認真、細致、負責(zé),良好的團隊協(xié)作精神。終端培訓(xùn)師 崗位職責(zé)說明書編號:QR-RLZY40-2012基本信息崗位名稱終端培訓(xùn)師崗位編號ZDYY-PXGL-02所屬中心終端運營管理中心所屬部門培訓(xùn)管理部-終端培訓(xùn)組直接上級終端培訓(xùn)組主管崗位職級職員崗位定編人數(shù)3直接下級數(shù)0工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 外部工作關(guān)系1、 銷售中心2、 研發(fā)中心3、 品牌中心1、 代理商2、外部培訓(xùn)公司崗位目的配合培訓(xùn)主管完成所執(zhí)行范圍的培訓(xùn)工作。崗位職責(zé)配合培訓(xùn)主管執(zhí)行對所負責(zé)區(qū)域的
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