銀聯(lián)全渠道商戶(hù)受理協(xié)議

1、銀聯(lián)全渠道商戶(hù)受理協(xié)議 本協(xié)議由以下雙方于 年 月 日在 市 區(qū)簽訂。甲方（收單機(jī)構(gòu)）： 地址： 電話：傳真：乙方（商戶(hù)）： 地址：電話：傳真：甲、乙雙方（下稱(chēng)“雙方”）本著平等互利、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方受理乙方開(kāi)展銀聯(lián)在線支付前臺(tái)業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議，以資共同遵守：一、定義1、銀聯(lián)：指中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司。2、客戶(hù)：指購(gòu)買(mǎi)乙方商品或服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。3、網(wǎng)銀支付：指持卡人在交易過(guò)程中通過(guò)其銀行卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)輸入驗(yàn)證要素，驗(yàn)證通過(guò)后由發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易授權(quán)完成支付的支付方式。在該支付方式下，持卡人需事先向其發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行功能。4、B2B支付: 指為

2、企業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)交易提供基于企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行跨行資金往來(lái)結(jié)算的支付服務(wù)。5、代收業(yè)務(wù)：指持卡人與乙方簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議，許可乙方根據(jù)協(xié)議約定，通過(guò)銀行卡受理終端，在持卡人未出示卡片、未提供交易密碼的情況下，就應(yīng)付款項(xiàng)向持卡人指定銀行卡賬戶(hù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)起付款請(qǐng)求并完成指定款項(xiàng)支付的業(yè)務(wù)。6、訂購(gòu)業(yè)務(wù)：指持卡人未親臨商戶(hù)，通過(guò)電話、信函、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)或其他非面對(duì)面交流方式向商戶(hù)訂購(gòu)商品或服務(wù)，并在支付貨款時(shí)，持卡人僅提供支付卡片信息及身份信息，無(wú)需出示卡片、提供交易密碼，由商戶(hù)根據(jù)約定金額，按照持卡人提供的信息，向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)授權(quán)并完成交易支付的業(yè)務(wù)。7、代付業(yè)務(wù):指根據(jù)乙方指令向指定持卡人銀行卡賬戶(hù)

3、進(jìn)行款項(xiàng)劃付的業(yè)務(wù)。8、平臺(tái)類(lèi)商戶(hù)：指搭建網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)，并代表加入該平臺(tái)的商品或服務(wù)的直接提供者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“二級(jí)商戶(hù)”)與甲方建立銀行卡受理契約關(guān)系的特約商戶(hù)。9、異常交易：指乙方或客戶(hù)從事銀聯(lián)在線支付前臺(tái)業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的，違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的支付交易行為（包括但不限于洗錢(qián)、詐騙、涉黃、涉賭、盜卡、偽卡、信用卡套現(xiàn)等交易行為），無(wú)真實(shí)交易背景或與真實(shí)交易背景不相符的支付交易行為，交易憑證不全、客戶(hù)否認(rèn)交易或發(fā)卡機(jī)構(gòu)拒付資金的支付交易行為，被監(jiān)管機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門(mén)調(diào)查的支付交易行為以及其他甲方認(rèn)為存在異常的支付交易行為。10、風(fēng)險(xiǎn)提單：載有關(guān)于一筆交易的包括但不限于卡號(hào)、交易時(shí)間、交易

4、IP、資金流向等明細(xì)信息的文檔。11、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)：指中國(guó)銀聯(lián)所擁有的各類(lèi)商標(biāo)和/或標(biāo)識(shí)的總稱(chēng), 包括但不限于“銀聯(lián)”及“銀聯(lián)在線支付”標(biāo)識(shí)、“銀聯(lián)手機(jī)支付”標(biāo)識(shí)、銀聯(lián)全息防偽標(biāo)識(shí)、“銀聯(lián)”漢字、“UnionPay”藝術(shù)字、標(biāo)識(shí)縮微文字、標(biāo)識(shí)組合, 以及其他銀聯(lián)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)(無(wú)論其是否注冊(cè))。12、業(yè)務(wù)規(guī)則：指中國(guó)銀聯(lián)或中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等委員會(huì)制定并不時(shí)修訂的適用于銀聯(lián)在線支付前臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等規(guī)則或規(guī)范，包括但不限于銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章、中國(guó)銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范、銀聯(lián)卡無(wú)卡自助消費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡賬戶(hù)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡代收業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡代付業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡訂購(gòu)

5、業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡互聯(lián)網(wǎng)跨行支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則、銀聯(lián)卡互聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理指南。二、合作內(nèi)容1、甲方擬為乙方開(kāi)展銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)合作提供收單服務(wù)。2、乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要向甲方提出業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)，并在相對(duì)應(yīng)的入網(wǎng)申請(qǐng)文件中明確擬開(kāi)通的各項(xiàng)支付功能，甲方將根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)狀況確認(rèn)是否開(kāi)通乙方申請(qǐng)的支付功能。，乙方可根據(jù)其業(yè)務(wù)需要勾選如下銀聯(lián)全渠道支付產(chǎn)品，相應(yīng)的入網(wǎng)準(zhǔn)入評(píng)審流程及相關(guān)申請(qǐng)文件詳見(jiàn)附件二銀聯(lián)全渠道商戶(hù)入網(wǎng)指引：互聯(lián)網(wǎng)渠道產(chǎn)品 銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān) 預(yù)授權(quán)支付 B2B對(duì)公支付 跨境支付 無(wú)跳轉(zhuǎn)支付移動(dòng)終端渠道產(chǎn)品 手機(jī)安全支付控件 WAP頁(yè)面支付 平板電腦（iPad）網(wǎng)關(guān)支付 預(yù)授權(quán)支付 跨境支付

6、（手機(jī)端暫無(wú)） 無(wú)跳轉(zhuǎn)支付（手機(jī)端暫無(wú)）后臺(tái)模式產(chǎn)品 訂購(gòu) 代收 代付 輔助消費(fèi)3、在銀聯(lián)對(duì)銀聯(lián)在全渠道業(yè)務(wù)或相關(guān)支付產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化或推出新的支付產(chǎn)品、支付功能后，乙方可通過(guò)入網(wǎng)申請(qǐng)文件向甲方提出開(kāi)通使用新支付產(chǎn)品或支付功能的申請(qǐng)，甲方將根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)狀況確認(rèn)是否為乙方開(kāi)通新支付功能或提供與新產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)。三、業(yè)務(wù)費(fèi)用及資金清算1、乙方承諾按照其在入網(wǎng)申請(qǐng)文件中申請(qǐng)并經(jīng)銀聯(lián)確認(rèn)開(kāi)通的支付功能和以下費(fèi)率向甲方支付交易手續(xù)費(fèi)：（1）： （2）： （3）： 2、資金清算按照入網(wǎng)時(shí)甲乙雙方共同蓋章確認(rèn)并向銀聯(lián)提交的入網(wǎng)申請(qǐng)文件中確定的清算方式及清算周期執(zhí)行。3、如本協(xié)議項(xiàng)下交易出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)處理過(guò)

7、程中應(yīng)支付的業(yè)務(wù)處理費(fèi)由甲方/乙方（請(qǐng)勾選）承擔(dān)，應(yīng)收取的業(yè)務(wù)處理費(fèi)歸甲方/乙方（請(qǐng)勾選）所有。4、乙方銀行賬戶(hù)信息：賬戶(hù)名： 開(kāi)戶(hù)銀行： 銀行賬號(hào)： 四、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方在乙方入網(wǎng)環(huán)節(jié)有權(quán)按照本協(xié)議有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及適用法律法規(guī)的要求從風(fēng)險(xiǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)合法性、商戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容、賬戶(hù)信息安全等角度對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)予以嚴(yán)格審查。2、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并委托銀聯(lián)為乙方開(kāi)通銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)相關(guān)支付功能并向乙方提供銀聯(lián)相關(guān)產(chǎn)品商戶(hù)接口插件（SDK）、技術(shù)開(kāi)發(fā)文檔資料以及后續(xù)的技術(shù)支持。銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持交易的銀行及銀聯(lián)卡卡種以中國(guó)銀聯(lián)官方網(wǎng)站幫助中心公布的支持范圍為準(zhǔn)，因乙方選擇特定產(chǎn)品合作其所支持銀行范圍、

8、對(duì)應(yīng)卡種與標(biāo)準(zhǔn)存在差異的，具體支持銀行及卡種以入網(wǎng)申請(qǐng)表中所列為準(zhǔn)。3、甲方作為中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)成員機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定提供收單服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督乙方按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的要求合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)。4、甲方應(yīng)向乙方提供交易資金清算及對(duì)賬服務(wù)，并應(yīng)作為收單責(zé)任主體按照銀聯(lián)差錯(cuò)爭(zhēng)議規(guī)則負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下銀聯(lián)在線支付前臺(tái)業(yè)務(wù)的差錯(cuò)處理工作。5、甲方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議的約定在 T+ 日將T交易日交易款項(xiàng)清算至乙方指定的銀行結(jié)算賬戶(hù)。T交易日具體時(shí)間段指T-1日23時(shí)至T日23時(shí)。其他約定（前款約定針對(duì)普通業(yè)務(wù)合作情況下甲方向乙方劃撥資金的情形，請(qǐng)收單機(jī)構(gòu)根據(jù)商戶(hù)需開(kāi)展例如代付等乙方需向甲方劃撥資金的

9、情形，建議在此處約定明確）： 6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)整乙方交易款項(xiàng)的清算時(shí)限和方式，或要求銀聯(lián)對(duì)乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施。7、如果銀聯(lián)根據(jù)乙方的交易風(fēng)險(xiǎn)狀況或發(fā)生的異常交易事件對(duì)乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施的，甲方應(yīng)及時(shí)將所采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施通知乙方。前述風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括但不限于設(shè)置交易限額，暫?；蜿P(guān)閉本協(xié)議約定的部分或全部支付服務(wù)。8、由于甲方或銀聯(lián)系統(tǒng)升級(jí)等原因需暫時(shí)中止無(wú)卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)超過(guò)3小時(shí)的，甲方應(yīng)當(dāng)提前三天通知乙方。9、甲方應(yīng)妥善保管乙方相關(guān)資質(zhì)材料復(fù)印件及乙方的交易記錄和電子憑證，保存期限不得少于兩年或法律法規(guī)規(guī)定的保存期限（兩者中以期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)）。10、甲方應(yīng)根據(jù)

10、銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶(hù)信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)、銀聯(lián)卡賬戶(hù)信息與交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等相關(guān)管理規(guī)定的要求加強(qiáng)銀聯(lián)卡賬戶(hù)信息與交易數(shù)據(jù)安全管理，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中持卡人卡號(hào)、密碼、CVN2、有效期等銀行卡信息的安全，不得存儲(chǔ)持卡人密碼、CVN2、有效期等敏感信息。11、發(fā)生以下情形時(shí)，甲方有權(quán)提請(qǐng)銀聯(lián)暫停或者關(guān)閉本協(xié)議項(xiàng)下乙方支付通道或者提前解除本協(xié)議：（1）乙方未提出書(shū)面入網(wǎng)申請(qǐng)并通過(guò)銀聯(lián)評(píng)審（若需要），擅自開(kāi)展業(yè)務(wù)；（2）乙方未按照入網(wǎng)申請(qǐng)表中經(jīng)甲方及銀聯(lián)確認(rèn)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展業(yè)務(wù)，或者未經(jīng)甲方及銀聯(lián)同意擅自修改業(yè)務(wù)流程、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)；（3）未經(jīng)甲方及銀聯(lián)同意，乙方擅自將全渠道業(yè)務(wù)接口提供

11、給任何其他第三方使用或?qū)⑷罉I(yè)務(wù)接口用于本協(xié)議以外的任何目的；（4）乙方利用銀聯(lián)支付通道進(jìn)行交易驗(yàn)證后，不通過(guò)銀聯(lián)通道完成支付；（5）乙方未按照本協(xié)議關(guān)于銀聯(lián)卡賬戶(hù)信息安全管理的要求履行賬戶(hù)信息與交易數(shù)據(jù)安全管理義務(wù);（6）乙方的經(jīng)營(yíng)行為違反國(guó)家法律、法規(guī)禁止性規(guī)定或嚴(yán)重違反銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則。當(dāng)發(fā)生上述情形時(shí)，因銀聯(lián)暫停或者關(guān)閉支付通道或者因甲方提前解除協(xié)議產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)其違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。五、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方在開(kāi)展業(yè)務(wù)之前應(yīng)正確使用銀聯(lián)提供的最新版本的技術(shù)文檔和插件，嚴(yán)格按照銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)接口規(guī)范完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和改造，確保正確

12、接入銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2、乙方應(yīng)妥善保管并正確使用銀聯(lián)提供的軟件、密碼、密鑰及相關(guān)證書(shū)材料，凡通過(guò)相關(guān)證書(shū)及相應(yīng)密碼、密鑰實(shí)現(xiàn)的交易均視為乙方發(fā)起，是甲方處理交易的有效憑據(jù)，乙方不得以任何理由否認(rèn)或拒絕。3、乙方應(yīng)自行承擔(dān)其所在端的系統(tǒng)維護(hù)工作，加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理，確保信息傳送安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。4、乙方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定開(kāi)展銀聯(lián)全渠道相關(guān)支付業(yè)務(wù)，乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)符合以下要求：（1）乙方應(yīng)制定相關(guān)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程并通過(guò)其交易網(wǎng)站或其他形式公示，確?？蛻?hù)能準(zhǔn)確理解乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)操作要求； （2）乙方應(yīng)在接受客戶(hù)交易請(qǐng)求前與客戶(hù)明確商品或服務(wù)的交付方式、交付地點(diǎn)、交付時(shí)間

13、等重要內(nèi)容，并通過(guò)其交易網(wǎng)站或其他形式公示；若乙方開(kāi)展訂購(gòu)預(yù)授權(quán)交易的，乙方應(yīng)向持卡人明示訂購(gòu)預(yù)授權(quán)要求;若乙方開(kāi)展代收交易，應(yīng)事先與持卡人簽訂代收業(yè)務(wù)委托協(xié)議并對(duì)持卡人身份及支付卡片進(jìn)行核驗(yàn)，同時(shí)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照委托協(xié)議約定的代收款項(xiàng)內(nèi)容、付款周期等開(kāi)展代收業(yè)務(wù)；若乙方開(kāi)展代付業(yè)務(wù)，應(yīng)正確提供收款方賬戶(hù)信息及付款金額；（3）乙方應(yīng)向客戶(hù)明確不同支付渠道、不同支付產(chǎn)品的退貨政策(包括但不限于退貨適用情形、退貨時(shí)間要求、退貨方式、退貨地址、退貨費(fèi)用等內(nèi)容),以及客戶(hù)投訴渠道和異常交易處理流程，并通過(guò)其交易網(wǎng)站或其他形式公示；（4）乙方收到（或主動(dòng)查詢(xún)獲?。┿y聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)返回成功交易信息后，應(yīng)及

14、時(shí)提供相應(yīng)的商品或服務(wù)給付款的客戶(hù)或其指定的第三人。如未能正常提供商品或服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)退款并確保資金原路退回。5、乙方因提供商品或服務(wù)與客戶(hù)產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議由乙方自行解決。6、乙方應(yīng)按照銀聯(lián)銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶(hù)信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)、銀聯(lián)卡賬戶(hù)信息與交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等規(guī)定履行以下賬戶(hù)信息與交易數(shù)據(jù)安全管理義務(wù)：（1） 乙方不得存儲(chǔ)客戶(hù)除基本的交易信息以外的其它任何銀行卡敏感信息（如密碼、CVN2、有效期等）；（2）乙方不得將客戶(hù)賬戶(hù)及交易數(shù)據(jù)信息披露給任何其他第三方，除非經(jīng)客戶(hù)本人事先書(shū)面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定；（3）乙方必須將包含客戶(hù)賬戶(hù)及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全區(qū)域，并確保他人只有經(jīng)乙

15、方合法授權(quán)才可以訪問(wèn)；（4）乙方必須確保業(yè)務(wù)處理程序安全，避免客戶(hù)賬戶(hù)及交易數(shù)據(jù)信息泄露，確?？蛻?hù)賬戶(hù)及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷(xiāo)毀，不得留存。7、乙方應(yīng)向甲方提交經(jīng)工商管理部門(mén)年審合格的最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及與開(kāi)展本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)有關(guān)的資質(zhì)材料，以便甲方評(píng)估乙方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。8、如乙方企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、URL及IP地址、聯(lián)系方式、開(kāi)戶(hù)銀行等基本信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)提前七日以書(shū)面方式通知甲方，以便甲方及時(shí)更新上述基本信息并對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做出重新評(píng)估。因乙方未及時(shí)通知所產(chǎn)生的損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。9、乙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范違法和違規(guī)的資金操作，按照

16、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得從事任何形式的違法違規(guī)行為。該等行為包括但不限于： （1）侵害他人名譽(yù)、隱私權(quán)、商密、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、其他人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利；（2）冒用他人名義使用本服務(wù)； （3）從事任何非法交易行為，如洗錢(qián)、套現(xiàn)、賭博等行為；（4）使用盜竊、偽造的銀聯(lián)卡賬號(hào)或無(wú)效銀聯(lián)卡賬號(hào)交易； （5）利用銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)真實(shí)交易背景的虛假交易；（6）從事任何可能含有電腦病毒或可能侵害銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行為；（7）甲方有正當(dāng)理由認(rèn)為不適當(dāng)之其他行為。 乙方從事上述違法違規(guī)行為產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。如因從事上述行為遭致索賠、訴訟或其他程序致使甲方或銀聯(lián)權(quán)益受到損害

17、的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除上述損害對(duì)甲方、銀聯(lián)造成的不利影響并承擔(dān)賠償責(zé)任。10、乙方應(yīng)按照銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)接口規(guī)范的要求上送交易報(bào)文，交易報(bào)文中應(yīng)包括但不限于物品所屬種類(lèi)、是否存在物流的標(biāo)識(shí)、客戶(hù)發(fā)起交易的IP地址等信息。11、乙方如屬于平臺(tái)類(lèi)商戶(hù)，應(yīng)對(duì)其二級(jí)商戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督和管理并對(duì)二級(jí)商戶(hù)可能發(fā)生的與銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)有關(guān)的交易風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任，在交易報(bào)文上送時(shí)應(yīng)額外附有二級(jí)商戶(hù)的相關(guān)信息，包括但不限于二級(jí)商戶(hù)代碼、物品所屬種類(lèi)、是否存在物流標(biāo)識(shí)、客戶(hù)發(fā)起交易的IP地址等。乙方不得再發(fā)展平臺(tái)類(lèi)商戶(hù)為二級(jí)商戶(hù)。12、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶(hù)對(duì)商品和服務(wù)的咨詢(xún)與投訴，保留與客戶(hù)交易的交易記錄、電子憑證、收/送貨憑證

18、或能夠證明交易事實(shí)的其他憑證。該等憑證及本協(xié)議項(xiàng)下規(guī)定乙方應(yīng)留存或提交的材料，乙方應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于兩年或法律法規(guī)規(guī)定的保存期限（兩者中以期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)）。13、乙方理解并同意，在客戶(hù)或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)交易有疑義時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)通過(guò)銀聯(lián)差錯(cuò)處理平臺(tái)調(diào)取乙方與客戶(hù)之間的交易憑證或?qū)π庞每ń灰字苯油ㄟ^(guò)退單索回已承兌的交易款項(xiàng)。乙方應(yīng)積極配合甲方在銀聯(lián)差錯(cuò)爭(zhēng)議規(guī)則規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供相關(guān)交易憑證，以證明相關(guān)交易真實(shí)、合法、有效或?qū)Πl(fā)卡機(jī)構(gòu)直接退單的行為提出異議。如乙方未能按時(shí)提供交易憑證或提供的交易憑證與實(shí)際交易情況不符或發(fā)卡機(jī)構(gòu)能夠證明其退單行為符合差錯(cuò)爭(zhēng)議規(guī)則有關(guān)退單要求的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕付款

19、。14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求向甲方繳納（ ）萬(wàn)元人民幣作為保證金，用作乙方與客戶(hù)之間發(fā)生退貨或異常交易時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備。但在任何情況下，乙方不得以有保證金為由，拒絕支付或承擔(dān)其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)和責(zé)任。15、乙方承諾不因采用本協(xié)議項(xiàng)下支付方式而向客戶(hù)收取額外的費(fèi)用或提供低于采用現(xiàn)金支付水平的服務(wù)。六、 風(fēng)險(xiǎn)條款1、如乙方經(jīng)營(yíng)行為違反國(guó)家或地方任何法律、法規(guī)或規(guī)章的禁止性規(guī)定，甲方有權(quán)提請(qǐng)銀聯(lián)關(guān)閉乙方支付通道，由此產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)其違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。2、為防控交易風(fēng)險(xiǎn)，乙方有積極協(xié)助處理風(fēng)險(xiǎn)事件、調(diào)查異常交易的義務(wù)。乙方應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提單交甲

20、方協(xié)查風(fēng)險(xiǎn)事件，并應(yīng)在甲方提出異常交易查詢(xún)要求之日起的5個(gè)工作日內(nèi)，提供相關(guān)交易信息。如因乙方無(wú)法提供異常交易明細(xì)而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。3、對(duì)于業(yè)務(wù)規(guī)則中規(guī)定的發(fā)卡機(jī)構(gòu)退單（包括但不限于客戶(hù)否認(rèn)交易的情形）的交易風(fēng)險(xiǎn)和由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任由乙方承擔(dān)。4、如乙方經(jīng)營(yíng)范圍同時(shí)包含高風(fēng)險(xiǎn)商品和非高風(fēng)險(xiǎn)商品，乙方應(yīng)區(qū)分商戶(hù)代碼上送交易或在交易中上送商品物流標(biāo)識(shí)。因違反前述約定所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。5、乙方在交易驗(yàn)證信息采集階段，應(yīng)采取采集控件等措施對(duì)通過(guò)木馬竊取持卡人交易驗(yàn)證信息、竊取持卡人卡號(hào)、密碼信息等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范；同時(shí)，乙方應(yīng)建立并配合甲方建立完善的釣魚(yú)防范體制。6、如乙方保存持

21、卡人綁定信息，應(yīng)建立相關(guān)管理措施確保綁定信息的安全，因?qū)壎ㄐ畔⒈４?、管理不善引起的交易風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方自行承擔(dān)。7、如乙方擅自存儲(chǔ)客戶(hù)銀行卡或賬戶(hù)敏感信息或因自身業(yè)務(wù)管理漏洞、系統(tǒng)漏洞造成信息泄露的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8、因乙方未按本協(xié)議約定履行有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制義務(wù)導(dǎo)致發(fā)生異常交易并使客戶(hù)產(chǎn)生損失的，甲方有權(quán)凍結(jié)乙方尚未結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)資金并使用該筆資金及乙方的保證金對(duì)客戶(hù)損失予以賠付，如尚未結(jié)算的資金及保證金不足以全額賠付的，乙方應(yīng)自甲方通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足差額部分。乙方未全額賠付客戶(hù)損失并補(bǔ)足保證金之前，甲方有權(quán)暫停向乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分服務(wù)。9、無(wú)論因何種原因，乙方終止開(kāi)

22、展本協(xié)議項(xiàng)下銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)的，乙方仍應(yīng)承擔(dān)其在業(yè)務(wù)開(kāi)展期間所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及法律責(zé)任。10、對(duì)于收單側(cè)采集敏感賬戶(hù)信息的產(chǎn)品，包括但不限于收單側(cè)無(wú)跳轉(zhuǎn)支付、后臺(tái)模式產(chǎn)品，乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)開(kāi)通前完成ADSS評(píng)估。11、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交易風(fēng)險(xiǎn)狀況或發(fā)生的異常交易事件，對(duì)乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施，對(duì)于設(shè)置交易限額、調(diào)整小額臨時(shí)支付有效期或交易限額、暫?；蜿P(guān)閉本協(xié)議約定的部分或全部支付服務(wù)等措施甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方有義務(wù)采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)交易為持卡人造成的資金損失，措施包括但是不限于針對(duì)尚未發(fā)送及物流在途的貨物進(jìn)行攔截，貨物攔截成功之后采取發(fā)起聯(lián)機(jī)退貨交易的方式將涉及風(fēng)險(xiǎn)資金退還持卡人。12、乙方應(yīng)隨交

23、易報(bào)文上送交易信息以協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控，包括但不限于商品信息、物流標(biāo)識(shí)及物流信息，乙方若采用無(wú)跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品還應(yīng)上送交易IP地址；平臺(tái)類(lèi)商戶(hù)應(yīng)上送二級(jí)商戶(hù)編號(hào)。七、保密條款1、本協(xié)議項(xiàng)下保密信息指甲、乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所獲知的對(duì)方任何具有機(jī)密性質(zhì)的商業(yè)信息，包括但不限于各項(xiàng)技術(shù)、步驟、想法、圖表、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交易機(jī)密、商密、客戶(hù)信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)策略、市場(chǎng)分析報(bào)告等。2、協(xié)議雙方對(duì)上述保密信息負(fù)有保密義務(wù)。非因法律、法規(guī)規(guī)定并經(jīng)過(guò)法定程序或者事先經(jīng)過(guò)披露方書(shū)面同意，接收方不得將保密信息披露給任何第三方，或者將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。3、本條款保密義務(wù)為持續(xù)性義務(wù)，不

24、因本協(xié)議的終止而終止。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照銀聯(lián)品牌標(biāo)識(shí)使用要求正確使用銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，并對(duì)銀聯(lián)品牌做必要的正面宣傳，包括但不限于將 “銀聯(lián)在線支付”、“銀聯(lián)手機(jī)支付”標(biāo)識(shí)擺放在乙方支付頁(yè)面顯著位置，將銀聯(lián)相關(guān)介紹放在乙方支付方式列表、幫助中心顯著位置，將“銀聯(lián)特約商戶(hù)”標(biāo)識(shí)擺放在乙方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置。涉及銀聯(lián)品牌或與銀聯(lián)標(biāo)識(shí)有關(guān)的對(duì)外宣傳材料必須經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)審核后方可發(fā)布。未經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)同意，乙方不得將銀聯(lián)標(biāo)識(shí)用于任何非本協(xié)議項(xiàng)下的用途或目的。甲方有權(quán)對(duì)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)在乙方頁(yè)面的擺放和使用情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不符合銀聯(lián)要求的情形，甲方有權(quán)要求乙方限期完成整改。2、甲方向乙方提供的銀聯(lián)全渠道支付產(chǎn)品插

25、件、全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)商戶(hù)接口及技術(shù)開(kāi)發(fā)文檔資料等軟件和文件的版權(quán)及其它相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司所有。乙方知曉并承諾尊重中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司合法權(quán)益，乙方統(tǒng)一不在未經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司書(shū)面同意的情況下以任何方式向任何第三方轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或許可其使用該軟件或文檔，或者利用此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)為自身或第三方謀取本協(xié)議約定以外的利益。乙方承諾已將該義務(wù)告知其相關(guān)工作人員并承擔(dān)因乙方相關(guān)工作人員的行為所致的后果及責(zé)任。乙方若違反相關(guān)承諾，中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司有權(quán)行使合法維權(quán)措施，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。九、違約責(zé)任任一方在本協(xié)議履行過(guò)程中違反本協(xié)議任何約定的即構(gòu)成違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，由

26、此造成守約方、客戶(hù)或其他第三方損失的，違約方還應(yīng)賠償相應(yīng)損失。十、不可抗力因臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能正常履行本協(xié)議不視為該方違約，但受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施消除影響及防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大；不可抗力結(jié)束后，受不可抗力影響的一方應(yīng)繼續(xù)履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。十一、協(xié)議的變更、解除1、除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，協(xié)議任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議。2、本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和變更時(shí)，由雙方或任何一方提出修改建議和方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3、除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議任一方