藥學實習報告

1、吉林大學網(wǎng)絡教育?？飘厴I(yè)實習報告學 號： 21423507040014 姓 名： 梅小芬 年 級： 專 業(yè)： 藥學 學習中心： 弘成常州數(shù)字化學習中心 實習單位： 常州華貿(mào)藥店有限公司 實習時間： 2016年5月-7月 2016年 7 月 7 日誠信承諾一、本實習報告是本人獨立完成；二、本實習報告沒有任何抄襲行為； 三、若有不實，一經(jīng)查出，請取消本人實習報告成績。 承諾人（簽字）：梅小芬 2016 年7月7日畢業(yè)實習報告一、 實習基本情況華貿(mào)醫(yī)藥有限公司公司成立于2000年，是一家經(jīng)過國家GSP認證的藥品零售企業(yè)，醫(yī)保定點單位。其為大型開架式平價藥房，營業(yè)面積約為110m2，總部位于常州市新北

2、羅溪鎮(zhèn)人民西路4號。華貿(mào)藥店已有十余年歷史，自成立之初始終秉承著“平價藥房，便民藥房，放心藥房”之經(jīng)營理念?，F(xiàn)有專業(yè)技術人員3人，普通服務人員2人，二、實習心得與經(jīng)驗體會2016年5月至7月，我在常州華貿(mào)醫(yī)藥有限公司實習。在實習期間，我?guī)缀鯀⒓恿斯靖鱾€崗位的工作，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，初涉藥房，我深知作為一名藥學專業(yè)的學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。秉承著這樣的態(tài)度和思想，我在工作中積極進取，主動學習，因此我也收獲了不少心得體會。1、 嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己在實習期間，我嚴格遵守該店的勞動紀律和

3、一切工作管理制度，自覺以藥學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到藥店的顧客義務解答關于服藥時間方法等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常課堂中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的溝通能力，各部門給

4、予的好評。  當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。2、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。?/p>

5、如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客

6、著想的做法?！皫煾殿I進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便

7、能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。3、如何做好銷售服務工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢

8、問，不可以馬虎大意，有時候藥店的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度

9、，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。當然在取得成績的同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我有了以下體會：一是要么不做，要么就把它做好。沒有其余的選擇，對于任何一個企業(yè)來講，他的最終目標都是效益，只有效益實現(xiàn)了，它的價值才能體現(xiàn)。如果一個企業(yè)連最起碼的效益都實現(xiàn)不了，那么其余的都是浮云。它的社會價值，責任都是建立在效益的基礎之上的。正是因為這種效益的驅(qū)動在企業(yè)沒有這么多的機會，他需要的是效益，短時間內(nèi)可以允許你犯錯，因為你是新人。但是如果你經(jīng)過一段時間的學習還沒有做到他們滿意，對不起，請你離開。而他們的滿意與否最直接的體現(xiàn)就是能否完成他們的指定工作，是否能把它做好。二是識大局、做小事。諸葛亮

10、居隆中而知分三國，毛澤東處長沙放眼天下，都是因為胸有大局。很多情況下我們代表對公司的決策是不理解的，但不要隨便發(fā)表意見、要多思考大盤，看清自己團隊、看清自己的公司的發(fā)展方向，這樣大家就不會在枝節(jié)上計較了?，F(xiàn)在剛畢業(yè)的大學生有一個普遍存在的毛病就是管不住自己的嘴，在企業(yè)中，或者說在社會上是一個講究地位，輩分的地方。有些時候即使你是對的，但是你卻沒有說話的資格，因為你沒有那個地位。我們要學會察言觀色，學會說話。什么該說，什么不該說：什么時候該說，什么時候不該說這里面有很多需要我們?nèi)W習的地方。我認為對于剛踏足社會的我們來說“少說多做”就是說我們的處世箴言。三、實習總結(jié)這次工作實習的鍛煉，讓自己對待

11、工作的態(tài)度有了更深刻的認識: 時代在發(fā)展，各方面技術也在迅速變化，不想被淘汰，就要不斷的學習。通過這段時間的實習，我對藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎。    我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負藥房各領導老師對我的教導和期望。在新的環(huán)境里，我也會百分之百的努力！我會加油，我也會對所有人說：加油！不光要總結(jié)，更要實踐，用自己的切身行動證明一切！實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作我將肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。 實習人：梅小芬 2016年7月7日4實習學生實習質(zhì)量評價表尊敬的 常州華貿(mào)醫(yī)藥有限公司 實習單位領導您好：感謝您一學期來對我校實習學生 梅小芬 的耐心指導和細心幫助，學生實習一學期來成長進步很快，在即將結(jié)束實習之際，為使學校充分了解和掌握學生實習綜合狀況，給學生實習一個公正、公平的評價，懇請您在百忙之中對學生