汽車維修專業(yè)行業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位需求調(diào)研報(bào)告(共19頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)課程改革調(diào)研報(bào)告為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，滿足社會(huì)對汽車維修類高等職業(yè)技術(shù)人才的需求，使我院所培養(yǎng)的汽車專業(yè)人才能夠縮小與用人單位的距離。從了解本專業(yè)對應(yīng)職業(yè)崗位人才需求狀況入手，及時(shí)跟蹤人才市場需求及崗位要求變化，研究分析高職市場汽車專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，進(jìn)一步推動(dòng)高等職業(yè)教育體制改革，把我院的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)辦成精品專業(yè)、特色專業(yè)。同時(shí)為了制訂我校新的汽車檢測與維修專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案（以下簡稱指導(dǎo)方案），使指導(dǎo)方案能滿足我校汽車檢

2、測與維修專業(yè)示范校建設(shè)課程體系改革的要求，滿足煙臺(tái)市汽車行業(yè)對汽修人才的實(shí)際要求，符合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際。為此，我們開展了企業(yè)人才需求和要求的調(diào)研。報(bào)告如下：一、調(diào)研的目的使方案能真正符合汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的內(nèi)涵，具有時(shí)代感和先進(jìn)性。以山東省相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的崗位要求為基本依據(jù)，確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格、分析出本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的專業(yè)能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。重點(diǎn)要解決以下四個(gè)問題：1. 汽車維修企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析。2. 汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)的職業(yè)崗位有哪些？3. 就業(yè)的職業(yè)崗位對專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力有哪些要求？4. 汽車檢測與維修專業(yè)的專業(yè)課程該

3、如何設(shè)置？二、調(diào)研方式1、深入汽車維修現(xiàn)場與企業(yè)經(jīng)理、一線的維修工、技術(shù)總監(jiān)座談，就該企業(yè)背景、發(fā)展前景、企業(yè)模式、人員配置及人才需求、人才培養(yǎng)方案等進(jìn)行咨詢和調(diào)研。2、深入汽車維修現(xiàn)場與參與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生座談，參與調(diào)研的教師根據(jù)自己的課程方向分別在銷售、生產(chǎn)、售后等崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀察和跟蹤，為后續(xù)專業(yè)建設(shè)工作積累豐富的第一手資料；3、通過網(wǎng)絡(luò)電子郵件等對企業(yè)一線員工包括已畢業(yè)學(xué)生與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生等進(jìn)行問卷調(diào)查；4、通過上網(wǎng)了解國家示范汽車檢測與維修技術(shù)高職院校的建設(shè)及調(diào)研資料，并在網(wǎng)絡(luò)上搜尋近2年汽車專業(yè)人才市場需求的相關(guān)文獻(xiàn)資料。表1 被調(diào)查企業(yè)的基本情況企業(yè)名稱企業(yè)屬性企業(yè)規(guī)模級別煙臺(tái)福山佳

4、峰汽修廠民營50人左右二類汽車維修企業(yè)上海通用東岳汽車有限公司合資3000人左右整車制造企業(yè)煙臺(tái)大成華盛奇瑞4S店民營120人左右二類汽車維修企業(yè)煙臺(tái)裕華福特4S店民營100人左右一類汽車維修企業(yè)煙臺(tái)奔騰汽車檢測維修設(shè)備制造有限公司民營200人左右汽車檢測設(shè)備制造企業(yè)三、調(diào)研內(nèi)容（一）汽車檢測與維修崗位需求調(diào)研用訪談形式對企業(yè)老板、人力資源負(fù)責(zé)人、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人的進(jìn)行調(diào)研，這部分調(diào)研主要針對高職學(xué)生可以就業(yè)的汽修崗位的的調(diào)研。主要崗位是汽車維修工，主要從事汽車鈑金，汽車噴涂，汽車維護(hù)與保養(yǎng)，汽車次要工作崗位是汽車保險(xiǎn)、服務(wù)顧問、客戶服務(wù)、配件管理、其發(fā)展崗位是維修主管、技術(shù)總監(jiān)和服務(wù)經(jīng)理、高職

5、教育培養(yǎng)出來的學(xué)生今后的定位是知識(shí)型、技能型和實(shí)用型的一線員工。對一線員工的要求是具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，操作檢測維修設(shè)備的能力，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題、解決問題的能力。表2 各崗位人數(shù)比例崗位汽車鈑噴工（包括汽車鈑金、噴漆、美容裝潢）汽車機(jī)修工（維修與養(yǎng)護(hù)）其他管理崗位（服務(wù)顧問、配件管理）人數(shù)比例60%30%10%表2所示主要為汽修專業(yè)崗位，其中汽車鈑噴工包括汽車鈑金、汽車噴涂；汽車機(jī)修工主要是汽車維修與保養(yǎng)；其他管理崗位包括汽車保險(xiǎn)、服務(wù)顧問、配件管理、，其后面的發(fā)展崗位是維修主管、技術(shù)總監(jiān)和服務(wù)經(jīng)理。在這些崗位中，高職學(xué)生主要從事的是汽車鈑噴與汽車維修，同時(shí)，汽車鈑金、汽車噴涂、汽車維修這

6、個(gè)三個(gè)工種都有明確的分工，企業(yè)對人員的需求相對較高，工資也較高。而其他管理崗位就需要員工有足夠的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。（二）職業(yè)崗位對專業(yè)能力要求調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)一線員工包括已畢業(yè)學(xué)生與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生等進(jìn)行問卷調(diào)查，這部分調(diào)研主要針對汽修一線人員所需要的專業(yè)方面知識(shí)的調(diào)研。調(diào)查問卷專門針對一線汽修員工而設(shè)計(jì)，列出了汽車運(yùn)用與維修所涉及的知識(shí)和技能題目（見附件1），為了被調(diào)查人員方便填寫，對每一題目列出了最多應(yīng)用、較多應(yīng)用、較少應(yīng)用和基本不用的四個(gè)選項(xiàng)。充分利用大量分布在澧縣大小汽修企業(yè)的我校多年來的畢業(yè)生的資源，通過網(wǎng)絡(luò)電子郵件等的方式發(fā)放調(diào)查問卷，并給予如何填寫的簡單說明。下面是問卷的發(fā)放和回收的情況統(tǒng)

7、計(jì)：我們選擇汽車鈑噴崗位，在一線工作人員中發(fā)放70份問卷，收回了64份。選擇機(jī)修工作崗位，在一線工作人員中發(fā)放了50份問卷，收回了45份；選擇其他管理崗位，在一線員工中發(fā)放了30份問卷，收回了25份。這些工作人員基本上都在其各自崗位上工作了半年以上，有的已超過2年，我們總共發(fā)放了150份調(diào)查問卷，總共收回134份。我們還對5家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人、車間主任、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行了相關(guān)方面的訪談?wù){(diào)研。四、調(diào)研分析（一） 人力資源部門負(fù)責(zé)人調(diào)查結(jié)論企業(yè)對汽修人才每年有穩(wěn)定的需求，尤以汽車鈑噴的職業(yè)崗位需求量最大。企業(yè)在招聘時(shí)注重新員工的專業(yè)能力外，能否適應(yīng)工作環(huán)境，是否能承受工作壓力以及有

8、無工作經(jīng)驗(yàn)的方法能力；對企業(yè)的忠誠度，能否與人合作等社會(huì)能力，也成為一個(gè)重要的考慮因素。（二）技術(shù)主管調(diào)查結(jié)論新員工首先應(yīng)該具備對車輛的簡單故障判斷與分析的能力，對車間維修工具的使用維護(hù)保養(yǎng)的基本能力。應(yīng)該有守時(shí)遵紀(jì)，敬業(yè)愛崗，勞動(dòng)安全和健康保護(hù)，良好的團(tuán)隊(duì)合作等社會(huì)能力，還需要有一定的創(chuàng)新能力。（三）員工調(diào)查結(jié)論希望在校在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些企業(yè)在實(shí)際工作過程中的一些具體的維修項(xiàng)目的檢測與維修，同時(shí)在校的實(shí)習(xí)過程中能更多的接觸到企業(yè)的在實(shí)際工作的具體使用設(shè)備。這和企業(yè)對新員工的期望是一致的，企業(yè)希望新招聘的員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能大大縮短企業(yè)培訓(xùn)的周期。同時(shí)，員工希望在入職前對企業(yè)

9、的狀況有一個(gè)大致的了解，重視企業(yè)的管理方式、企業(yè)的文化及發(fā)展前景，而將企業(yè)提供的待遇則排在考慮因素的后面。 五、所調(diào)研企業(yè)規(guī)模、崗位分工、技能要求等分析企業(yè)名稱內(nèi)容分析上海通用東岳汽車有限公司企業(yè)簡介作為上海通用乃至上汽集團(tuán)和通用汽車在中國的汽車發(fā)展戰(zhàn)略中至為重要的組成部分，上海通用東岳汽車有限公司將建成一個(gè)精益化、柔性化、模塊化、敏捷化的能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的工廠，沿用上海通用汽車的柔性化精益生產(chǎn)管理體系，在產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)制造、零部件采購、營銷網(wǎng)絡(luò)、信息、質(zhì)量體系和人力資源管理等方面與上海通用汽車資源共享、實(shí)行一體化管理。上海通用東岳汽車有限公司秉承了上海通用汽車世界一流的質(zhì)量體系，從項(xiàng)目建設(shè)

10、開始就啟動(dòng)了質(zhì)量體系的建設(shè)和運(yùn)行。公司已先后獲得了由挪威船級社 DNV 和上海質(zhì)量體系審核中心 SAC 聯(lián)合進(jìn)行的 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證、挪威船級社 DNV 進(jìn)行的 ISO14001 環(huán)境管理體系及 OHSAS18001 職業(yè)安全和健康管理體系認(rèn)證、國家質(zhì)檢總局組織的 3C 認(rèn)證以及國家環(huán)?？偩纸M織的低污染排放小汽車生產(chǎn)一致性審查 . 從而在體系上為制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為上海通用汽車有限公司三大品牌之一的雪佛蘭轎車生產(chǎn)基地，上海通用東岳汽車有限公司當(dāng)前主要生產(chǎn)雪佛蘭景程與雪佛蘭賽歐兩個(gè)平臺(tái)共計(jì) 8 款車型，能夠分別滿足不同用戶群體的個(gè)性需求。今后，按照上海通用汽車有限

11、公司的統(tǒng)一規(guī)劃，上海通用東岳汽車有限公司還將根據(jù)市場發(fā)展的需求，不斷向市場推出滿足客戶需求的高品質(zhì)的產(chǎn)品。崗位類型分析經(jīng)過調(diào)研，接受中職生的崗位有：1、 下料工段： 剪板機(jī)（鋼板剪切成型） 折彎機(jī)（鋼板折彎成型） 鉆床（型材鉆孔加工） 等離子切割機(jī)（厚度大、精度高類板材切割加工） 鋸床（圓鋼類、管類加工）2、 焊接工段： 普通焊 二氧化碳保護(hù)焊3、 總裝工段： 裝配工（各部件連接安裝） 輔助工（安裝備胎、反光標(biāo)識(shí)等） 搖臂鉆床（鉆孔） 車輛調(diào)度4、 涂裝工段： 油漆工（調(diào)漆、噴漆） 打磨工（噴涂前期表面處理）5、 動(dòng)力工段： 電工（動(dòng)力電路的維護(hù)、檢修） 設(shè)備維修工（設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)）6、

12、 銷售部：車輛保管員（對場內(nèi)的底盤車、整車進(jìn)行日常維護(hù)與檢修）學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)、技能要求1、 下料工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械加工類 技能要求：會(huì)識(shí)圖、畫圖2、 焊接工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械類（焊接專業(yè)） 技能要求：有普通焊和二氧化碳保護(hù)焊的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有電焊資格證書3、 總裝工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械類，最好是汽車專業(yè)，懂汽車的總體構(gòu)造 技能要求：維修工具的基本使用，裝配尺寸的檢測4、 涂裝工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：不限 技能要求：噴涂工要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有特種作業(yè)證書；打磨工會(huì)基本的打磨、拋光5、 動(dòng)力工段： 學(xué)歷：大專及大專以

13、上 專業(yè)：電工類、機(jī)械類 技能要求：電工應(yīng)有電工操作證書，設(shè)備維修工能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)6、 銷售部： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：汽車維修類技能要求：必須是汽車專業(yè)的，對汽車的構(gòu)造、性能等有一定的了解，有一定的汽車維修基礎(chǔ)。能夠?qū)ζ囘M(jìn)行日常維護(hù)、檢測作業(yè)，能夠檢測出基本的故障，并能排除故障。最好有技工等級證書。職業(yè)能力、素質(zhì)分析1、有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，要有扎實(shí)的基本操作能力下料工段員工要能看懂圖紙，并能按照圖紙?jiān)诎宀纳袭媹D，依照所畫的圖進(jìn)行剪切、折彎、鉆孔等，且要保證精度焊接工段的員工要能依照圖紙對下料成型的小件進(jìn)行焊接連接，必須保證焊接質(zhì)量，要有很強(qiáng)的吃苦能力總裝工段的裝配工要

14、保證在圖紙規(guī)定尺寸范圍內(nèi)對車輛進(jìn)行裝配，要有不怕臟、不怕累的吃苦精神涂裝工段的員工必須做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，既要保證質(zhì)量，又要呈現(xiàn)出漂亮的外觀，要求有很強(qiáng)的責(zé)任心動(dòng)力工段的電工，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和操作能力。設(shè)備維修工要有很強(qiáng)的責(zé)任心，對設(shè)備做到天天檢查車輛保管員除了要有維護(hù)、故障診斷和排除能力外，還要有不怕苦、不怕累、不怕繁瑣的工作精神2、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠度3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作謹(jǐn)慎細(xì)心5、服從管理，聽從安排6、能吃苦耐勞，能適應(yīng)繁瑣單調(diào)的日常工作企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容1、公司進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司企業(yè)文化規(guī)章制度職業(yè)道德安全等2、各部門進(jìn)行各崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括：各

15、崗位業(yè)務(wù)流程工藝卡片設(shè)備概況級操作規(guī)程 安全情況及緊急情況的應(yīng)變措施等3、對于表現(xiàn)突出、對公司有重大貢獻(xiàn)的員工，將會(huì)被派往西安總部或兄弟公司進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)職業(yè)資格證書要求1、下料工段：無太多要求2、焊接工段：特種工作業(yè)證（焊接）3、總裝工段：車輛調(diào)度需駕駛證4、涂裝工段：噴涂工需特種作業(yè)證5、動(dòng)力工段：電工需電工證6、車輛保管員：駕駛證、中級維修（或電工）技工證企業(yè)名稱內(nèi)容分析煙臺(tái)奔騰汽車檢測維修設(shè)備制造有限公司企業(yè)簡介奔騰汽車檢測維修設(shè)備制造有限公司，系中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。是全球三大車身整形及維檢設(shè)備制造商之一，擁有目前亞洲最大的車身校正設(shè)備生產(chǎn)

16、基地，系中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。奔騰致力于提供事故車維修整體解決方案，已被一汽大眾、上海大眾、廣州本田、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)等多家車廠作為指定設(shè)備供應(yīng)商。奔騰公司年產(chǎn)量達(dá)1800余臺(tái)。公司生產(chǎn)的車身校正系統(tǒng)、電子測量系統(tǒng)、車用焊機(jī)、接油機(jī)、智能免拆清洗設(shè)備等系列檢測維修設(shè)備獲多項(xiàng)國家專利。其中引進(jìn)美國先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)的奔騰系列汽車校正系統(tǒng)在技術(shù)、質(zhì)量和市場占有率等方面連續(xù)10余年雄居國內(nèi)首位，是目前亞洲最大的車身校正設(shè)備制造商，產(chǎn)銷量居全球前三位，2009年全球銷售超過10000臺(tái)。崗位類型分析經(jīng)過調(diào)研，接受中職生的崗位有：1、 下料工段： 剪板機(jī)（鋼板剪切

17、成型） 折彎機(jī)（鋼板折彎成型） 鉆床（型材鉆孔加工） 等離子切割機(jī)（厚度大、精度高類板材切割加工） 鋸床（圓鋼類、管類加工）2、 焊接工段： 普通焊 二氧化碳保護(hù)焊3、 總裝工段： 裝配工（各部件連接安裝） 輔助工（安裝備胎、反光標(biāo)識(shí)等） 搖臂鉆床（鉆孔） 車輛調(diào)度4、 涂裝工段： 油漆工（調(diào)漆、噴漆） 打磨工（噴涂前期表面處理）5、 動(dòng)力工段： 電工（動(dòng)力電路的維護(hù)、檢修） 設(shè)備維修工（設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)）6、 銷售部：車輛保管員（對場內(nèi)的底盤車、整車進(jìn)行日常維護(hù)與檢修）學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)、技能要求7、 下料工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械加工類 技能要求：會(huì)識(shí)圖、畫圖8、 焊接工段：

18、 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械類（焊接專業(yè)） 技能要求：有普通焊和二氧化碳保護(hù)焊的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有電焊資格證書9、 總裝工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：機(jī)械類，最好是汽車專業(yè)，懂汽車的總體構(gòu)造 技能要求：維修工具的基本使用，裝配尺寸的檢測10、 涂裝工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：不限 技能要求：噴涂工要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有特種作業(yè)證書；打磨工會(huì)基本的打磨、拋光11、 動(dòng)力工段： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：電工類、機(jī)械類 技能要求：電工應(yīng)有電工操作證書，設(shè)備維修工能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)12、 銷售部： 學(xué)歷：大專及大專以上 專業(yè)：汽車維修類技能要求：必須是汽車專業(yè)的

19、，對汽車的構(gòu)造、性能等有一定的了解，有一定的汽車維修基礎(chǔ)。能夠?qū)ζ囘M(jìn)行日常維護(hù)、檢測作業(yè)，能夠檢測出基本的故障，并能排除故障。最好有技工等級證書。職業(yè)能力、素質(zhì)分析1、有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，要有扎實(shí)的基本操作能力下料工段員工要能看懂圖紙，并能按照圖紙?jiān)诎宀纳袭媹D，依照所畫的圖進(jìn)行剪切、折彎、鉆孔等，且要保證精度焊接工段的員工要能依照圖紙對下料成型的小件進(jìn)行焊接連接，必須保證焊接質(zhì)量，要有很強(qiáng)的吃苦能力總裝工段的裝配工要保證在圖紙規(guī)定尺寸范圍內(nèi)對車輛進(jìn)行裝配，要有不怕臟、不怕累的吃苦精神涂裝工段的員工必須做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，既要保證質(zhì)量，又要呈現(xiàn)出漂亮的外觀，要求有很強(qiáng)的責(zé)任心動(dòng)力工段的電工，

20、要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和操作能力。設(shè)備維修工要有很強(qiáng)的責(zé)任心，對設(shè)備做到天天檢查車輛保管員除了要有維護(hù)、故障診斷和排除能力外，還要有不怕苦、不怕累、不怕繁瑣的工作精神2、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠度3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作謹(jǐn)慎細(xì)心5、服從管理，聽從安排6、能吃苦耐勞，能適應(yīng)繁瑣單調(diào)的日常工作企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容1、公司進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司企業(yè)文化規(guī)章制度職業(yè)道德安全等2、各部門進(jìn)行各崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括：各崗位業(yè)務(wù)流程工藝卡片設(shè)備概況級操作規(guī)程 安全情況及緊急情況的應(yīng)變措施等3、對于表現(xiàn)突出、對公司有重大貢獻(xiàn)的員工，將會(huì)被派往西安總部或兄弟公司進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)職業(yè)資格證書要求1、下

21、料工段：無太多要求2、焊接工段：特種工作業(yè)證（焊接）3、總裝工段：車輛調(diào)度需駕駛證4、涂裝工段：噴涂工需特種作業(yè)證5、動(dòng)力工段：電工需電工證6、車輛保管員：駕駛證、中級維修（或電工）技工證企業(yè)名稱內(nèi)容分析煙臺(tái)福山佳峰汽修廠企業(yè)簡介煙臺(tái)福山佳峰汽修現(xiàn)位于煙臺(tái)市福山區(qū)蒲灣街西首鑾駕莊工業(yè)園內(nèi)，占地面積3000平方米，廠房面積1600平方米。佳峰汽修自1997年成立以來至今已有十多年的時(shí)間，經(jīng)過這十幾年的發(fā)展，佳峰汽修已從創(chuàng)建初期的維修里程發(fā)展成一個(gè)集汽車配件銷售、汽車維修與保養(yǎng)、代辦理汽車保險(xiǎn)及保險(xiǎn)理賠為一體的二類汽車修理。 佳峰汽修一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”宗旨服務(wù)于廣大客戶。佳峰

22、汽修是福山唯一一家連續(xù)兩年擁有省級“AAA”榮譽(yù)的二類維修企業(yè)，在20072009年連續(xù)三年被評為煙臺(tái)市汽車維修行業(yè)“誠信企業(yè)”，是眾多企業(yè)的定點(diǎn)維修公司和保險(xiǎn)公司事故車輛定損維修公司。崗位類型分析經(jīng)過調(diào)研，接受高職生的崗位有：1、 機(jī)修組：招收學(xué)徒（各類車型發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤維修）2、 汽車電工組： 招收學(xué)徒（各類車型電氣設(shè)備、電氣系統(tǒng)維修）3、 鈑金組：招收學(xué)徒（車身刮痕、凹陷等表面處理及維修）4、 噴漆組： 油漆工（調(diào)漆、噴漆） 打磨工（噴涂前期表面處理）5、 汽車裝潢： 招收學(xué)徒（汽車內(nèi)飾裝修、外部保養(yǎng)）學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)、技能要求1、 機(jī)修組： 學(xué)歷：中專及中專以上 專業(yè)：汽車運(yùn)用與維修類 技

23、能要求：要懂得汽車的總體構(gòu)造，簡單的故障診斷與維修處理。2、 汽車電工組： 學(xué)歷：中專及中專以上 專業(yè)：汽車運(yùn)用與維修類 技能要求：要了解汽車電器系統(tǒng)的基本組成原理，會(huì)使用故障診斷儀。3、 鈑金組： 學(xué)歷：中專及中專以上 專業(yè)：機(jī)械類，最好是汽車專業(yè)，懂汽車的總體構(gòu)造與機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí) 技能要求：維修工具的基本使用，了解材料的性能4、 噴漆組： 學(xué)歷：中專及中專以上 專業(yè)：不限 技能要求：噴涂工要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有特種作業(yè)證書；打磨工會(huì)基本的打磨、拋光5、 汽車裝潢：學(xué)歷：中專及中專以上專業(yè)：汽車運(yùn)用與維修技能要求：懂汽車的總體構(gòu)造職業(yè)能力、素質(zhì)分析1、有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，要有扎實(shí)的基本

24、操作能力2、要有不怕苦、不怕累、不嫌臟的工作精神3、要有上進(jìn)心，有自主學(xué)習(xí)能力4、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠度5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作謹(jǐn)慎細(xì)心7、服從管理，聽從安排8、能吃苦耐勞，能適應(yīng)繁瑣單調(diào)的日常工作企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容1、公司進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司企業(yè)文化規(guī)章制度職業(yè)道德安全等2、各部門進(jìn)行各崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括：各崗位業(yè)務(wù)流程 設(shè)備概況級操作規(guī)程安全情況及緊急情況的應(yīng)變措施等3、對于表現(xiàn)突出、對公司有重大貢獻(xiàn)的員工，將會(huì)給予更多的外出培養(yǎng)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。職業(yè)資格證書要求1、機(jī)修組：最好有汽車維修中級等級證書2、電工組：最好有汽車電工中級等級證書3、鈑金組：無太多要求4、噴漆

25、組：無太多要求5、裝潢組：無太多要求五、調(diào)研的初步成果（一）煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況對本專業(yè)的發(fā)展有教強(qiáng)的支撐煙臺(tái)市汽車產(chǎn)業(yè)擁有整車制造及零部件生產(chǎn)企業(yè)共計(jì)190余家。有14家企業(yè)取得整車生產(chǎn)資格，產(chǎn)品包括經(jīng)濟(jì)型轎車、（改裝）載重與牽引車、豪華與普通客車、特種專用汽車（清掃、冷藏、建筑砼泵車）等。其中，上海通用東岳汽車有限公司最具發(fā)展?jié)摿?，是煙臺(tái)市汽車產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)；其次為一汽山東汽車改裝廠和北方奔馳客車制造（煙臺(tái)）有限公司。汽車零部件行業(yè)有較強(qiáng)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，將成為煙臺(tái)市重要的汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。以山東大宇汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、山東萊動(dòng)內(nèi)燃機(jī)有限公司為骨干企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力總成涵蓋了經(jīng)濟(jì)型轎車、輕型汽車及農(nóng)用

26、運(yùn)輸車的匹配之需；以汽車鎖、汽車空調(diào)系統(tǒng)、內(nèi)飾件等為代表的整車配套產(chǎn)品已入主國內(nèi)主流車型，而具有出口優(yōu)勢的整車線束、剎車盤、汽車軸承等產(chǎn)品也會(huì)隨著本地整車的發(fā)展而逐步提高國內(nèi)的市場占有率。汽車輪胎、三泵、重型車橋、搖臂、隨車工具等已經(jīng)達(dá)到較高的生產(chǎn)批量。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近幾年，煙臺(tái)市市域內(nèi)汽車維修企業(yè)、汽車養(yǎng)護(hù)中心已達(dá)1000多家，同時(shí)煙臺(tái)市新開的汽車“4S”直營店更是如雨后春筍，這些企業(yè)對維修人才和管理人才的需求不斷增加。我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求，早早被企業(yè)預(yù)訂一空，也反映出汽車維修人才的緊缺程度。正是這樣一個(gè)黃金市場、朝陽產(chǎn)業(yè)為我校的汽車檢測與維修專業(yè)提供了巨大的人才需求和良好

27、的辦學(xué)環(huán)境。（二）摸清了汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的職業(yè)崗位企業(yè)對各個(gè)工種及職位的需求量是不一樣的,但大多數(shù)企業(yè)比較歡迎既懂機(jī)修又懂電工的人才，而汽車企業(yè)對營銷人才的需求也占了一定的比重,從調(diào)查的情況看,企業(yè)對技術(shù)主管、經(jīng)營主管、前臺(tái)服務(wù)、汽車配件管理、部門經(jīng)理等職位都有不同程度的需求，隨著這些企業(yè)在發(fā)展過程中的不斷壯大，使汽車技術(shù)人才的去向呈現(xiàn)多元化的趨勢，也不斷向管理層發(fā)展.這也就使我們在專業(yè)定位時(shí)有更大的選擇，我們除了汽車維修人才、汽車與配件營銷人才、汽車檢測人才可以培養(yǎng)外，還可以培養(yǎng)汽車管理人才、汽車美容裝潢人才等后服務(wù)行業(yè)技術(shù)與管理人才。通過調(diào)研，確定了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生

28、就業(yè)的主要職業(yè)崗位。1. 汽車機(jī)電維修，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施汽車的各級別維護(hù)保養(yǎng)；組織、實(shí)施對故障車輛進(jìn)行檢測、診斷和維修；與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和技術(shù)交流。2. 汽車鈑金維修，負(fù)責(zé)車輛的鈑金維修工作，負(fù)責(zé)本工位設(shè)備、使用工具的維護(hù)、保管，負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢，負(fù)責(zé)工位區(qū)域的清潔與保養(yǎng)。3. 汽車噴涂維修，負(fù)責(zé)車輛的鈑金維修工作，負(fù)責(zé)本工位設(shè)備、使用工具的維護(hù)、保管。4. 服務(wù)顧問，負(fù)責(zé)售后服務(wù)客戶汽車進(jìn)廠維修保養(yǎng)的接待和基本故障的診斷工作；與客戶保持服務(wù)跟蹤；與保險(xiǎn)理賠、維修等部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。5. 汽車配件管理，負(fù)責(zé)配件的收發(fā)管理，及庫存件的定期盤點(diǎn)并記錄，確保帳、卡、物一致。（三）確定了本專業(yè)對

29、應(yīng)的職業(yè)資格證書通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)越來越重要,用人單位往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能,如駕駛技能和高級汽車維修工技能,從調(diào)查的情況看證明了我們要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)必須具備高級汽車維修工證書和駕駛證等多個(gè)證書的做法是正確的.在調(diào)查中有部分的單位要求我們的人才要在將來的工作中具備優(yōu)秀的中小企業(yè)基本管理的能力,說明企業(yè)在人才的發(fā)展中提出了更高的希望和要求,我們在培養(yǎng)人才時(shí)應(yīng) 該把目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),在學(xué)校時(shí)就要培養(yǎng)他們的組織和管理能力。表3 汽車檢測與維修專業(yè)職業(yè)資格證書序號專門化方向就業(yè)崗位職業(yè)資格1汽車維修機(jī)工汽車維修機(jī)工勞動(dòng)部門頒發(fā)汽車維修機(jī)工（高級）交通部頒發(fā)汽車維修機(jī)工（高

30、級）2汽車維修電工汽車維修電工、汽車空調(diào)工勞動(dòng)部門頒發(fā)汽車維修電工（高級）交通部頒發(fā)汽車維修電工（高級）3汽車鈑金工汽車鈑金工勞動(dòng)部門頒發(fā)汽車維修鈑金工（高級）交通部頒發(fā)汽車維修鈑金工（高級）4汽車美容裝潢汽車美容工、汽車裝潢工勞動(dòng)部門頒發(fā)汽車維修鈑金工（高級）交通部頒發(fā)汽車維修鈑金工（高級）5汽車涂裝調(diào)漆工、漆工勞動(dòng)部門頒發(fā)汽車維修漆工（高級）交通部頒發(fā)汽車維修漆工（高級）（四）確定了人才規(guī)格與知識(shí)能力要求：由于汽車維修人才有不同的層次，如初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等，具體的技術(shù)水平要求不同，市場需求量也不同。高層次的人才技術(shù)比較全面，綜合素質(zhì)好，能迅速掌握新的汽車維修技術(shù)，適應(yīng)汽車技術(shù)快速發(fā)展對維修人才的要求，需求量在近一兩年呈現(xiàn)出擴(kuò)大趨勢；只能從事一般的維護(hù)，保養(yǎng)工作，碰到一些技術(shù)難題就束手無策的低層次學(xué)徒工早已過剩，只懂一點(diǎn)機(jī)械維修知識(shí)的汽修工也面臨危機(jī)?，F(xiàn)代汽車的科技含量高，維修方法要求規(guī)范化，診斷檢測設(shè)備的智能化、自動(dòng)化，要求維修企業(yè)的從業(yè)人員必須以技能型為主。在理論上應(yīng)具備：對現(xiàn)代轎車的結(jié)構(gòu)原理比較熟悉，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，對傳感技術(shù)、液壓控制、自動(dòng)控制技術(shù)比較熟悉，有一定的英語閱讀能力，能直接閱讀英文維修手冊；在實(shí)踐技能方面，應(yīng)能熟練掌握和使用智能化的儀器來檢測診斷和維修現(xiàn)代轎車出現(xiàn)的故障。這就要求維修企業(yè)的從業(yè)人員不僅要掌握機(jī)械原理構(gòu)造，而且要有電