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文檔簡(jiǎn)介
1、藥學(xué)專業(yè)生產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范本一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介1. 實(shí)習(xí)單位:北京 xxx 藥店連鎖店學(xué)院路分店、 倉(cāng)儲(chǔ)部、 北清路分店2. 實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員 . 保管員 . 制單員 . 養(yǎng)護(hù)員 . 營(yíng)業(yè) 員兼收銀員 .值班經(jīng)理 3. 北京 xxx 藥店有限公司成立于 1998 年,十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當(dāng)影響力的連鎖藥 店。除專營(yíng)中成藥、 西藥、 保健藥品、 保健器材、 衛(wèi)生材料、 醫(yī)療器械、計(jì)生用品,還兼營(yíng)母嬰、家居、化妝、禮品、圖 書、音像等共 10000 多個(gè)品種。目前,北京 xxx 擁有零售連 鎖藥店、專業(yè)藥妝護(hù)理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診 店和母嬰家居網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)等 42 家直
2、營(yíng)店。其中,魏公村 分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬(wàn)壽路分 店等日營(yíng)業(yè)額均在萬(wàn)元以上,深受廣大人民的信賴。二 . 實(shí)習(xí)概況1. 來到 xxx 先在學(xué)院路分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員, 職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放, 清潔整理, 標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作, 向顧客正確推介 otc 藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法 用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí),保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決 執(zhí)行處方調(diào)配制度 ; 西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處 方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥 品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和 在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng),對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳 實(shí)是否相符
3、負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2. 一個(gè)月之后被調(diào)到倉(cāng)儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé) 是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù) 核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每天庫(kù)房 新到的貨物需要建立卡片賬, 發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、 規(guī)格、 廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向 一致,絕對(duì)禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉(cāng)儲(chǔ)部轉(zhuǎn)做 制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單, 負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信 息反饋。 打印配送單要格式相同, 不同類的藥品要分開打印, 主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械 類、中藥飲片類及其他類,對(duì)各連鎖店的配
4、貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng) 計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄, 并追查責(zé)任人。之后在倉(cāng)儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了 藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫(kù)區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記 錄,做好庫(kù)房?jī)?nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做 藥品養(yǎng)護(hù)記錄。3. 在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請(qǐng)以及公司的 考核,準(zhǔn)許調(diào)入北清路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。之后又在本 店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾 紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門店 商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門店顧客用藥、 薦藥咨詢負(fù)責(zé), 指導(dǎo)顧客合理用藥, 保證安全有效服用藥品三 . 實(shí)習(xí)感想通過近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了 解。1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工 作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類 方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似 的藥品,但我覺得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)
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