2015年3月護(hù)理試用期工作總結(jié)范文

1、20152015 年 3 3 月護(hù)理試用期工作總結(jié)范文XXXX 精心整理了 20152015 年 3 3 月護(hù)理試用期工作總結(jié)范文，望給大家?guī)韼椭?! ! 試用期工作總結(jié)范文 在繁忙的日子里，時(shí)間總是那么短暫。三個(gè)月的時(shí)間猶如閃電般剎那的迅速，竟是如此匆匆而過。 這是我進(jìn)入 * 醫(yī)院的瞬間。 回顧這僅有三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)我來說，它卻又是那么的充實(shí)，耐人回味、思考 * *年* *月* *日一一不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班，而且是試用時(shí)間。 這種試用期對(duì)我而言還是初次體驗(yàn)，內(nèi)心有著無比矛盾的心情與 壓力。但是我想到這對(duì)我來說也不無是一種難得的經(jīng)歷和磨練，于是便全副武裝，信心十足的走上了這段旅程

2、。因?yàn)樵诖酥暗墓ぷ饕搀w檢中心， 即使他們之間有著一定的差異，但我相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待一定能夠被認(rèn)可。我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉整個(gè)電腦體檢系統(tǒng)軟件，包括各種 信息資料錄入與維護(hù)，各科室疾病診斷配對(duì)以及各種常見問題的排查 與糾正等等。接觸類似軟件，還是剛畢業(yè)時(shí)在醫(yī)院里的經(jīng)歷，而且當(dāng)時(shí)僅僅是 做到了能夠錄入，相對(duì)于現(xiàn)在的要求，距離還很遠(yuǎn)，剛開始我有些忐 忑不安，很是擔(dān)心。既來之，則安之就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著當(dāng)天，剛好眼科有一個(gè)配對(duì)上的問題，急需要解決，護(hù)士長給我 軟件資料，讓我試著解決，我的不安達(dá)到了極點(diǎn)，如果這個(gè)問題難住 了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂，資料怎

3、么會(huì)有對(duì)癥下藥的處方呢 ? ?沒辦法我就 打開系統(tǒng)，一點(diǎn)一點(diǎn)的去理解它的各種功能，功夫不負(fù)有心人，我終 于找到了解決方案，問題很快便被排除了。同時(shí)我也明白了一些道理：一是實(shí)踐才是最好的學(xué)習(xí)方法 ; ;二是只 要不言放棄，便不會(huì)失敗 ; ;三是天下無難事，只怕有心人是實(shí)實(shí)在在的 真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題，特別是眼科，因?yàn)榧?病種類較多經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)配對(duì)上的問題，如自動(dòng)診斷不出、診斷重復(fù)出 現(xiàn)，診斷出現(xiàn)錯(cuò)誤等等各種各樣想像不到的問題，我就是遵循上面的 學(xué)習(xí)方法和道理來一一排除的。另外的一些任務(wù)，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本質(zhì)上的 因素，我一般能夠做到。當(dāng)然在此期間我仍然有很多的

4、收獲。首先是進(jìn)一步熟練掌握了測(cè)量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、HPHP、抽血等基本體檢項(xiàng)目，以及導(dǎo)檢方面，與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等，其次是學(xué)習(xí)了眼科視力與眼壓測(cè)量并熟悉運(yùn)用各 種測(cè)量技巧，再次是心電圖測(cè)量的學(xué)習(xí)。還有消毒方面的知識(shí)鞏固以及在服從護(hù)士長安排重要性的認(rèn)識(shí)上均有了更深的認(rèn)識(shí)與理解等總之，在醫(yī)院的這段日子里，我受益匪淺，拓寬了對(duì)護(hù)士角色理 解的知識(shí)視野，相信在未來的護(hù)士生涯中，我會(huì)更加完善我人生的護(hù) 士形象。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng) 3 3 個(gè)月了， 在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合 下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三

5、個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 企業(yè)文化。 而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解： 要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的 話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 ; ;還是外來客戶對(duì)公司的第一形 象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。 我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登 記。人員出入也要做個(gè)大概了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是 否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還

6、有什么事情要做前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。 前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙等。 擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。 傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。 如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 ; ;如果電話線 路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到 垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員， 要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。 復(fù)印時(shí)要注意復(fù)

7、印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。 收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù) 效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳 還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。 接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。 引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。 會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣 流暢。四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好 ! ! 佛 山邦普公司

8、! ! 之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有 什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。 如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就 要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總 ; ; 如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚 ; ;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也 要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小 ; ;工作內(nèi)容也比 較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊 ; ;我希望以 后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些在今年的工作中，我更要不斷提高

9、自身形象，工作質(zhì)量、效率還有責(zé)任心。(1)(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。 服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好 印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧 ; ;巧妙的問答客人。 盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說 話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓 人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3)(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地