中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及需求調(diào)研問卷

1、實(shí)用文檔中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及需求調(diào)查問卷一、企業(yè)根本情況Q1.企業(yè)全稱通信地址郵政編碼法人代表企業(yè)網(wǎng)址所有制形式所屬行業(yè)填表人部門職務(wù) EmailQ2.貴公司擁有IT設(shè)備情況：1擁有計(jì)算機(jī) 臺,其中：效勞器 臺；PC機(jī)臺式電腦及筆記本電腦 臺【如果數(shù)量眾多,無法統(tǒng)計(jì),請?zhí)顚懨堪偃穗娔X擁有量 臺/百人】2效勞器操作系統(tǒng)平臺包括可多項(xiàng)選擇：Windows 1Unix 2Linux 3其它 0青填寫4Q3.貴公司必須使用電腦工作職工數(shù) 人【如果數(shù)量眾多,無法統(tǒng)計(jì),請?zhí)顚懓俜直?】Q4.貴公司計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)數(shù)有多少臺 臺【如果數(shù)量眾多,無法統(tǒng)計(jì),請?zhí)顚懹?jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率也 】實(shí)用文檔二、企業(yè)信息化應(yīng)用概況Q

2、5.貴公司網(wǎng)絡(luò)接入方式是【單項(xiàng)選擇】沒有上網(wǎng) 1 線接入 2專線接入DD消3寬帶LAN ADSL等4其它方式接入 5Q6.貴公司主管信息化工程建設(shè)、決策、成果驗(yàn)收的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是？【單項(xiàng)選擇】無 1單位總負(fù)責(zé)人 2單位其他高層領(lǐng)導(dǎo) 3信息化主管部門負(fù)責(zé)人 4其他請注明-5Q7.貴單位有無信息化規(guī)劃？【單項(xiàng)選擇】無成文的信息化規(guī)劃 1有短期的信息化規(guī)劃1年-2有長期的信息化規(guī)劃1年以上-3Q8.貴單位有無信息化預(yù)算？【單項(xiàng)選擇】無信息化預(yù)算 1有,單列信息化預(yù)算 2有,分散在總體預(yù)算中 3Q9.貴公司信息化應(yīng)用應(yīng)該屬于以下哪個(gè)階段？【單項(xiàng)選擇】無治理軟件 1單機(jī)版治理軟件可以是財(cái)務(wù)、人力軟件等 -2

3、網(wǎng)絡(luò)版單獨(dú)治理軟件 3企業(yè)集成治理軟件 4Q10.根據(jù)貴公司的企業(yè)性質(zhì),您覺得企業(yè)信息化建設(shè)對貴公司的開展有多大的意義？【單項(xiàng)選擇】沒什么實(shí)際意義 1短期沒什么意義,長遠(yuǎn)來說還是有一定的意義 -2意義比擬大 3意義非常大 4Q11.您覺得以下哪些因素對企業(yè)信息化建設(shè)的影響比擬大？【限選五項(xiàng)】領(lǐng)導(dǎo)重視 1全員參與 2企業(yè)根底治理水平 3一把手參與程度 4信息化規(guī)劃 5信息化過程治理 6實(shí)用文檔供給商有力支持 7軟件商人員保證 8第三方咨詢的參與 9第三方監(jiān)理的參與 10政府資金引導(dǎo) 11信息化專家咨詢 12Q12.【信息化投資結(jié)構(gòu)分析及預(yù)測】貴公司2021、2021年信息化建設(shè)在硬件、軟件、效勞

4、投資上的投資比例分別是多少?未來一年內(nèi)預(yù)計(jì)在硬件、軟件、效勞投資比例呢？硬件投資比例軟件投資比例信息化咨詢 效勞投資比例IT人員投資比 例2021%2021%2021 預(yù)計(jì)%Q13.【信息化投資規(guī)模分析及預(yù)測】貴公司2021、2021年的信息化建設(shè)投資額是多少,分別占營業(yè)額/銷售額的比例是多少?未來一年內(nèi)打算投資額、投資額占營業(yè)額/銷售額的比例分別是多少？信息化投資額占營業(yè)額的比例202120212021 預(yù)計(jì)Q14.在信息化人才投資方面,貴公司的部門和人員設(shè)置是什么樣的？【單項(xiàng)選擇,從上往下選擇,當(dāng)對某項(xiàng)予以肯定答復(fù)時(shí),不再往下選擇】 未來一年內(nèi)的部門和人員設(shè)置會有哪些增加【單項(xiàng)選擇,從上往

5、下選擇,當(dāng)對某項(xiàng)予以肯定答復(fù)時(shí),不再往下選擇】目前的部門 和人員設(shè)置未來一兩年 內(nèi)準(zhǔn)備增設(shè)設(shè)有信息中央/ IT 部設(shè)有CIO 首席信息官職務(wù)11設(shè)有信息中央主管22有專職IT人員多人,并配有IT經(jīng)理33無信息中央/ IT 部有專職IT人員44有IT兼職人員55無專人負(fù)責(zé)IT66三、企業(yè)信息化系統(tǒng)和產(chǎn)品應(yīng)用及需求Q15.對于下表的一些信息化系統(tǒng)和產(chǎn)品,您的了解程度如何？請您用 1到5分來表示您的看法.Q16.對于表中提到的信息化系統(tǒng)和產(chǎn)品,貴公司正在使用的有哪些？還有哪些？【多項(xiàng)選擇】實(shí)用文檔Q17.對于貴公司使用的這些信息化系統(tǒng)和產(chǎn)品,您覺得它滿足貴公司需求的情況如何？請您用1到5分來表示.Q

6、18.對于貴公司使用的這些信息化系統(tǒng)和產(chǎn)品,您對它的總體滿意度提示：包括效勞在內(nèi)Q19.Q20.的所有印象. 未來,兩年內(nèi)工 對于貴公司來a1分表示非常、 不了解,5分 述示非常了解J如何？請 抹公司打: 兌,最迫一您用1到5分來表示.算使用的系統(tǒng)和產(chǎn)品有哪些？【多項(xiàng)選擇】切需求的系統(tǒng)和產(chǎn)品是哪個(gè)？【單項(xiàng)選擇】1分表示完全沒有達(dá)1到了需求,5分表示選全到達(dá)了需求公、/苞括效勞在內(nèi)的所有印 、J象,1分表示非常不滿意,-%江分表示非常滿意,了解程 度目前正在 使用滿足需求 評價(jià)總體滿意 度評價(jià)未來一兩年 內(nèi)準(zhǔn)備使用最迫切需 求的系統(tǒng)生產(chǎn)治理系統(tǒng)制造資源方案MRP111計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD/CAM

7、222庫存治理系統(tǒng)333辦公治理應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA444人力資源系統(tǒng)HR555財(cái)務(wù)治理EFM666決策支持系統(tǒng)DSS777營銷治理應(yīng)用客戶治理系統(tǒng)CRM888綜合治理應(yīng)用企業(yè)資源方案管理系統(tǒng)ERP999治理信息系統(tǒng)MIS101010業(yè)務(wù)流程治理BPM111111供給鏈治理系統(tǒng)SCM121212工程治理PM131313其他請注明其他請注明其他請注明其他請注明【對于目前止在使用 ERP的企業(yè),繼續(xù)填寫 Q21-Q23,否那么跳到 Q24Q21.對于下面提到的 ERP的有些模塊,貴公司目前正在使用的有哪些？【多項(xiàng)選擇】Q22.未來一兩年內(nèi)打算使用的模塊有哪些？【多項(xiàng)選擇】Q23.最迫切需求的模塊

8、有哪些？【單項(xiàng)選擇】實(shí)用文檔Q24.貴公司的計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用在哪些方面?【多項(xiàng)選擇】義字處理 1營銷治理 6數(shù)據(jù)處理 2網(wǎng)上銷售 7開發(fā)設(shè)計(jì) 3內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)和維護(hù) 8日常辦公治理 4企業(yè)網(wǎng)站/網(wǎng)頁建設(shè)和維護(hù) 9生產(chǎn)治理和工業(yè)限制 5Q25.對于下面的一些效勞,您的了解程度如何？請用1到5分來表示您的看法.Q26.止在使用的有哪些？【多項(xiàng)選擇】Q27.對您在使用的這些效勞,您對它們的總體評價(jià)如何？1分表示非常不滿意,5分表示非常Q28.未來一兩年內(nèi)準(zhǔn)備增加使用的有哪些？【多項(xiàng)選擇】Q29.對于貴公司來說,最迫切需求的效勞是哪個(gè)？【單項(xiàng)選擇】了解程 度目前正在使 用使用評價(jià)未來一兩年內(nèi)打 算使用最迫切

9、需 求的局域網(wǎng)建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)111廣域網(wǎng)建設(shè)外部網(wǎng)222企業(yè)郵箱333域名效勞444自助建站555即時(shí)通訊666遠(yuǎn)程辦公777視頻會議-對應(yīng)電信 業(yè)務(wù)新視通888遠(yuǎn)程監(jiān)控-對應(yīng)電信 業(yè)務(wù)全球眼999電子商務(wù)101010其中：信息發(fā)布與搜索111111商機(jī)治理121212交易與支付治理131313實(shí)用文檔Q30.在企業(yè)信息化建設(shè)中,您對ASP 信息化產(chǎn)品應(yīng)用效勞商模式的接受程度如何？這里的AS喉式,將中小企業(yè)適用的信息化應(yīng)用產(chǎn)品如財(cái)務(wù)軟件、辦公自動(dòng)化等集成在這個(gè)平臺上,為企業(yè)信息化提供“一站式效勞.廣闊中小企業(yè)利用這一平臺,不需要購置軟件,也不需要負(fù)擔(dān)網(wǎng)絡(luò)及效勞器硬件 治理與維修的費(fèi)用,只需要支付一

10、定的租賃費(fèi)即可實(shí)現(xiàn)所需要業(yè)務(wù)的信息化.在ASP模式下,企業(yè)不需要投入資金購置應(yīng)用系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,能夠以較低的本錢快速實(shí)現(xiàn)信息化完全不接受 1不怎么接受 2般 3有點(diǎn)接受 4完全接受 5四、培訓(xùn)要求及其他需求Q31.您對本企業(yè)信息化建設(shè)的滿意度如何？【單項(xiàng)選擇】非常不滿意 1不是很滿意 2般 3比擬滿意 4非常滿意 5Q32.貴公司對信息化培訓(xùn)形式有什么要求？【多項(xiàng)選擇】學(xué)歷培訓(xùn) 1證書培訓(xùn) 2操作培訓(xùn) 3網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 4論壇講座 5其它請注明 - 6Q33.貴公司對信息化培訓(xùn)內(nèi)容有什么要求？【多項(xiàng)選擇】電腦根本操作 1企業(yè)內(nèi)部治理 2企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的方法與技術(shù) 3企業(yè)信息化實(shí)施成功案例分析 4信

11、息系統(tǒng)解決方案供給商評價(jià)及推薦-5企業(yè)信息系統(tǒng)的選擇與實(shí)施 6辦公自動(dòng)化的原理、架構(gòu)與實(shí)現(xiàn) 7企業(yè)如何開展電子商務(wù) 8信息及電子商務(wù)平安知識 9企業(yè)資源治理 10網(wǎng)站建設(shè) 11客戶關(guān)系治理 CRM 12其它請注明 13Q34.貴公司對能滿足根本要求的信息化建設(shè)投入承受水平為？【單項(xiàng)選擇】1000萬元以上 11000-500萬實(shí)用文檔500-300 萬 3300-100 萬 4100-50 萬 550-10 萬 610萬元以下 7實(shí)用文檔Q35.貴公司在信息化建設(shè)中需要哪些方面的支持與效勞？【多項(xiàng)選擇】前期規(guī)劃咨詢1實(shí)施咨詢2治理咨詢3信息化建設(shè)情況的評估 4信息化規(guī)劃培訓(xùn) 5工程治理培訓(xùn)6技術(shù)

12、培訓(xùn)7信息化監(jiān)理效勞 8優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和方案交流支持9CIO 信息主管培訓(xùn) 10其它請?zhí)顚?- 11Q36.貴公司希望對以下哪些 IT效勞進(jìn)一步了解并獲得專業(yè)支持【多項(xiàng)選擇】寬帶接入 1DDN線接入2虛擬主機(jī)及主頁制作 3效勞器托管4域名及IP地址申請5局域網(wǎng)絡(luò)集成 6Q37、企業(yè)利用Internet 互聯(lián)網(wǎng)的主要目的是【多項(xiàng)選擇】狄取信息 1宣傳企業(yè)樹立企業(yè)形象 2網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理 3開展電子商務(wù) 4保持與改善客戶關(guān)系 5其它請注明6Q38地方政府對中小企業(yè)信息化建設(shè)有何優(yōu)惠政策？【多項(xiàng)選擇】專項(xiàng)資金1 口稅收優(yōu)惠2 口 其他,請說明 3 口Q39針對中小企業(yè)信息化建設(shè)及貴公司的信息化建設(shè),您對政治理部門在推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作上有何建議？實(shí)用文檔填表說明1、企業(yè)信息化就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對企業(yè)內(nèi)部信息資源進(jìn)行組織、整合、開發(fā)和利用,到達(dá)提升企業(yè)生產(chǎn)過程、治理方式和營銷策略等業(yè)務(wù)過程,從而提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的動(dòng)態(tài)過程.如果企業(yè)對“信息化這個(gè)字眼