新零售的八大發(fā)展趨勢(shì)及五新特點(diǎn)

1、現(xiàn)在小賣家們總是傾向在研究流量、 轉(zhuǎn)化、 直通車這方面的東西， 想當(dāng)然的認(rèn)為阿里天天喊著的行業(yè)趨勢(shì)跟自己沒關(guān)系或關(guān)系不大， 可實(shí)際關(guān)系大著。 作為小賣家，只有跟對(duì)趨勢(shì)，才能事半功倍，不至于浪費(fèi)了時(shí)間和精力。以 2017 年為新零售元年，未來的商業(yè)形態(tài)將出現(xiàn)厚利，消費(fèi)的精準(zhǔn)化，資產(chǎn)證券化等八大特征。其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)很簡(jiǎn)單， 就是給客戶提供獨(dú)有價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品， 同時(shí)實(shí)現(xiàn)收益。獲得收益的多少，只取決于提供價(jià)值的大小，和其他任何因素都無關(guān)。商業(yè)正在越來越接近這個(gè)邏輯。未來趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面，并進(jìn)一步深化、升級(jí)。泛零售領(lǐng)域未來8 大趨勢(shì)趨勢(shì) 1：結(jié)合“新零售”產(chǎn)生“新物種”從消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)講，重點(diǎn)

2、領(lǐng)域和方向包括服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。同時(shí)，“新零售”與重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域跨界、融合生成“新物種”是必然趨勢(shì)，也代表著新的消費(fèi)域和消費(fèi)模式的產(chǎn)生。購(gòu)物中心里的凱撒旅游體驗(yàn)店則不單單是開了個(gè)店鋪， 而是旅游業(yè)與零售空間的跨界體驗(yàn); 微整形、月子會(huì)館、中醫(yī)館等醫(yī)美健康與購(gòu)物中心結(jié)合而成就消費(fèi)新生態(tài) ; 來跑吧進(jìn)入購(gòu)物中心結(jié)出全民體育跨界消費(fèi)的新果實(shí)。凡此種種， 行業(yè)升級(jí)與“新零售”融合產(chǎn)生的消費(fèi)“新物種”代表著未來發(fā)展的大機(jī)遇。趨勢(shì) 2：“生活方式”既是先導(dǎo)亦蘊(yùn)含最大能量消費(fèi)領(lǐng)域首當(dāng)其沖的升級(jí)方向當(dāng)是“生活方式型”， 同時(shí)由于生活方式與人的物質(zhì)、 精神關(guān)聯(lián)的深度和廣度， 亦蘊(yùn)含

3、了未來發(fā)展的最大能量。 人的訴求是動(dòng)態(tài)延續(xù)的，而人的生活方式是進(jìn)化更新的，這是消費(fèi)升級(jí)最大的源泉?？傊?，生活方式能夠覆蓋商業(yè)的全維度空間，不但可以對(duì)傳統(tǒng)品牌、空間、文化賦予新的消費(fèi)內(nèi)涵，還可以創(chuàng)造新的消費(fèi)生命。趨勢(shì)3：高性價(jià)比與極致情懷未來消費(fèi)， 將一改曾經(jīng)的日常、 瑣碎， 而極具炫耀之能事的奢侈消費(fèi)也將低調(diào)從容起來。與此相對(duì)應(yīng)的，將是高性價(jià)比與極致情懷的消費(fèi)暢行。線上線下的產(chǎn)品在品質(zhì)、 功能、 價(jià)格上的區(qū)別均將消弭， 消費(fèi)者將從以往注重價(jià)格的理性消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)化為注重服務(wù)的感性消費(fèi)， 以情感訴求建立品牌才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。此時(shí)的差別就是情感與情懷，“可能是格調(diào)，可能是個(gè)性，可能是潮流，可能是創(chuàng)

4、新，甚至可能是某種態(tài)度、某種情感、某種連接?！蔽磥恚鞔蛐詢r(jià)比與情懷的消費(fèi)品將涵蓋每一個(gè)領(lǐng)域，成為常態(tài)。趨勢(shì)4：小眾、定制化、設(shè)計(jì)感如果說“性價(jià)比與情懷”是大眾消費(fèi)產(chǎn)物的話，那“小眾、定制化和設(shè)計(jì)感”則是普羅大眾的一個(gè)“小特別”。 每一個(gè)人都是獨(dú)特的， 每一個(gè)人都有與眾不同的需求和欲望， 其實(shí)每一個(gè)時(shí)代都是這樣的， 只是在彰顯個(gè)性、 崇尚自由的時(shí)代才能受到關(guān)注，也才能形成巨大的市場(chǎng)。滿足、適應(yīng)和挖潛個(gè)人化、小群體的需求，消費(fèi)的品牌、內(nèi)容和服務(wù)就要有其獨(dú)特性。 為小眾標(biāo)新立異，為獨(dú)有個(gè)性定制， 將充滿個(gè)體表達(dá)的設(shè)計(jì)感融入消費(fèi)當(dāng)中，未來亦為常態(tài)之一。趨勢(shì) 5：平行平等的全球化消費(fèi)對(duì)消費(fèi)者而言，未來

5、消費(fèi)信息、渠道、場(chǎng)所都是平行和平等的，國(guó)內(nèi)國(guó)外消費(fèi)者從消費(fèi)觀念、流行趨勢(shì)、認(rèn)知獲取、消費(fèi)價(jià)值、機(jī)會(huì)權(quán)利上趨同。人們更多地與國(guó)外主流階層消費(fèi)看齊， 更多的國(guó)外主流品牌進(jìn)入， 同時(shí)人們也不再盲目地追求大牌， 而是更多地選擇品質(zhì)、 理念與性價(jià)比兼具的消費(fèi)品牌， 比如輕奢侈品牌。與此同時(shí)， 由于線上線下的消費(fèi)融合分化以及消費(fèi)全球化， 海淘、 跨境電商類全球精選類品牌服務(wù)依然機(jī)會(huì)滿滿。趨勢(shì) 6：社群 / 社交與亞文化走向興趣是最直接的消費(fèi)動(dòng)力， 同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)加速了消費(fèi)群體的地域化、 社交化與去中心化， 消費(fèi)群體的小眾化重組、亞文化聚合， 代表新區(qū)塊的分離和新消費(fèi)的產(chǎn)生，社群重組、社交需求和亞文化滿足，產(chǎn)生

6、了多元消費(fèi)的動(dòng)力機(jī)制。趨勢(shì) 7：注重文化、藝術(shù)、人文等心智體驗(yàn)價(jià)值多元、 文化多元、 審美多元是經(jīng)濟(jì)、 文化發(fā)展的必然趨勢(shì)。 文化、 藝術(shù)、人文的消費(fèi)創(chuàng)造以及其與商業(yè)空間、 品牌內(nèi)涵、 價(jià)值觀念的跨界連接， 產(chǎn)生的消費(fèi)想象力是無限的。趨勢(shì)8：科技創(chuàng)新從體力到腦力， 科技是人類解放的最大動(dòng)力， 消費(fèi)升級(jí)同樣離不開科技的創(chuàng)新重塑。人工智能、3D打印、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，不管是科技應(yīng)用還是創(chuàng)新思維的突破， 都可能產(chǎn)生改變和顛覆消費(fèi)本身的力量， 為此， 科技作為第一生產(chǎn)力也將作為消費(fèi)的核心驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)然，把握消費(fèi)者升級(jí)的趨勢(shì)才能抓住未來的這些風(fēng)口。新零售的“五新”特點(diǎn)：1、是零售主體從經(jīng)銷者轉(zhuǎn)變?yōu)檎麠l產(chǎn)業(yè)鏈

7、的組織者和服務(wù)者;2、是零售商的產(chǎn)出具有新的內(nèi)容，強(qiáng)化多場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)，提供消費(fèi)數(shù)據(jù)服務(wù);3、是出現(xiàn)了復(fù)合型、集合型、滿足即時(shí)購(gòu)買需求的經(jīng)營(yíng)形態(tài);4、是構(gòu)建了零售商、供應(yīng)商、消費(fèi)者之間一體化的社群關(guān)系;5、是重構(gòu)商業(yè)主體的價(jià)值排序，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值成為零售經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。新零售的發(fā)展前景線上線下融合是未來大趨勢(shì)， 無論是阿里巴巴還是京東， 都在不斷地發(fā)展線下。 京東在發(fā)展自營(yíng)物流并且逐步完善， 淘寶也在線下加強(qiáng)云倉(cāng)庫(kù)和自營(yíng)菜鳥物流的建設(shè)。 而且用戶對(duì)電商的商品要求， 用戶體驗(yàn)也越來越高， 純電商的企業(yè)已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)今的市場(chǎng)， 故零售業(yè)的未來必然是線上和線下的一體化， 二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，也就是現(xiàn)在所提到的“新零售”模式，實(shí)質(zhì)也是O2O奠式。O2O奠式其實(shí)也不是一個(gè)新概念，幾年前順豐速運(yùn)就在探索并嘗試 O2O真式, 并成立“順豐優(yōu)選” 依托線上電商平臺(tái)與線下社區(qū)門店，為用戶提供日常所需的全球優(yōu)質(zhì)美食， 并且一直營(yíng)運(yùn)至今。 而國(guó)內(nèi)兩大電商公司阿里巴巴和京東都在開拓“新零售”模式阿里與蘇寧合作組建貓寧電商公司， 希望通過蘇寧強(qiáng)大的線下實(shí)體店彌補(bǔ)阿里巴巴線下的不足; 而京東則選擇與沃爾瑪和騰訊合作，沃爾瑪增強(qiáng)京東在線下實(shí)體店的能力，騰訊則在社交領(lǐng)域提供京東更好的線上能力。在國(guó)外，亞馬遜也在不斷創(chuàng)新發(fā)展 O2O奠式，在2016年12月大膽地展示了