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文檔簡介

1、保安員績效考核制度一、目的為了加強保安隊伍組織建設、制度建設,加強保安隊伍的執(zhí)行力,規(guī)范值班保安人員行為禮儀;為了獎優(yōu)罰劣, 獎勤罰懶,并且獎有所依、罰之有據(jù);為了鼓勵保安人員自覺、認真的做好保安工作,現(xiàn)根據(jù)責、權、利相結合的原 則,為保安的工資發(fā)放、轉正、職級調整及淘汰提供依據(jù),制定本考核制度。二、考核內(nèi)容(1) 組織及崗位紀律;(2) 儀容儀態(tài);(3) 工作執(zhí)行情況及工作積極性;(4) 保安專業(yè)素質、技能、體能(5) 各類緊急情況應急處理能力及技能;三、考核方法通過平時保安班長、隊長巡崗檢查、每周隊形體能訓練、每周內(nèi)部班會的考核情況和月底集中考核相 結合的方法 對每位保安員進行檢查評比,采

2、取扣/加分的辦法實施,滿分100分,具體方法如下:3.1、平時檢查每天由保安隊(班)長不定時(保持每天最低1次的頻率)對保安員的出勤在位情況、車輛/人員出入記錄登記 情況、車輛人員來訪規(guī)范服務情況、物品放行的情況、巡檢記錄登記情況、夜間在位工作情況等進行檢查,按照保安 員月度考核獎/扣分細則的條款,每發(fā)現(xiàn)一次問題,填寫保安員考核獎/扣登記表,記錄發(fā)生事件,進行獎/扣分,月底匯總。3.2、月底評比每月30日左右由總經(jīng)辦環(huán)安科主任組織對全體保安員的業(yè)務知識、業(yè)務技能及基本隊列動作進行集中考核, 業(yè)務知識通過巡崗巡查訓練的形式進行。隊列動作通過每周的體能訓練進行考評。3.3、考核匯總每月1至3日,保

3、安隊長將上月的平時考核成績和月底集中考核成績進行匯總打分。具體標準如下:99分以上為優(yōu)秀、9098分為合格、8589分不合格、85分以下為差。3.4、加分如保安員得到相關書面表揚、提出切實可行的建議并予以采納等符合保安員月度考核獎/扣分細則中規(guī)定的加分細則的,可按規(guī)定予以加分。四、考核實施與考核結果4.1、考核由總經(jīng)辦環(huán)安科主任或保安隊長組織實施,其他保安班長、隊員均有監(jiān)督權。4.2、每月考核不合格的保安員,須在保安隊內(nèi)部會議上進行檢討,并根據(jù)當月考核存在的問題提出書面整改措施。4.3、連續(xù)三個月考核不合格或連續(xù)兩個月考核為差的保安員,須進行公開檢討、扣除加班、停崗學習。對 于違反公 司員工行

4、為守則的行為,需對當事人移交人力資源部處理。4.4、每月考核結果需進行公示并存檔,作為評定月、年優(yōu)秀員工和員工晉升、離職等的依據(jù)。五、保安員月度考核獎/扣分細則項目序號獎懲事由分/次組織紀律1上班遲到、早退2上班私自離崗33上班打鬧、嘻笑、聚眾聊天24私自調班、調崗5上班做與工作無關的事情6上班睡覺57上班吃零食、抽煙28不服從管理59集體活動遲到10私自外出、曠工311不及時銷假12未經(jīng)批準延長請假時間2U1-J 岡位紀律13交接班不清楚14崗位不清潔15違例操作設備-116不按時巡檢或巡檢不到位217當班裝備、用具準備不齊全18損壞裝備、用具19來訪接待不按規(guī)定程序辦理20來訪接待語言不規(guī)

5、范-121來訪接待態(tài)度惡劣222與客戶/公司領導爭吵323收到客戶/部門的責任性投訴24值勤態(tài)度粗魯25人員、車輛指引不當26丟失裝備、物品、放行卡、值班資料527當班期間發(fā)生責任性裝備、物品、車輛損壞528當班期間發(fā)生責任性裝備、物品、車輛丟失-1029不按時完成管理處交辦的工作任務30工作弄虛作假231值班、巡檢記錄填寫不全、有遺漏32不熟悉服務范圍內(nèi)的基本情況33不能熟練使用監(jiān)控、消防等其他設施設備34泄露公司內(nèi)部或員工信息235非工作需要進入公司機密/敏感場所236私自使用車間的各種生產(chǎn)設備37發(fā)現(xiàn)問題不及時向上級匯報2岡位 紀律38不按規(guī)定程序控制外單位車輛物品人員進入及出廠439發(fā)

6、現(xiàn)有亂停車輛或閑散人員時不及時處理40值班室有無關人員逗留時不按程序進行處理41私自調換對講機頻道42私自拆卸對講機等其他公共設備43對講機充電不及時,影響工作使用44交接班清潔不合要求45交接班簽名不清46接班隊員未到而自離崗347人員、車輛、巡檢登記本填寫不完整、不真實48人員、車輛、巡檢登記本字跡潦草,辨認不清儀容 及日常管 理49儀容不整50服裝不干凈、不整潔51著裝不整52頭發(fā)過長、不干凈53指甲過長54坐崗坐姿不正、彎腰弓背55站崗站姿不端、精神不振56公共場合未按兩人并列、三人成行的要求行走57公共場合行走懶散58公共場合身體歪斜、倚墻而立或靠在其他物件上59公共場合背手、抱手、手插口袋60公共場合聚眾聊天、大聲說笑61公共場合抽煙、吃零食62公共場合隨地吐痰、亂丟果皮紙屑63公共場合打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、追逐打鬧、勾肩搭背等64公共場合有其他損害公司或科室形象的舉止和言談65訓練不認真66打架爭吵2宿67內(nèi)務不整潔、不合標準舍管理68影響他人休息69私自在宿舍留宿他人70當值宿舍衛(wèi)生不合要求71破壞宿舍設施、墻體272室內(nèi)亂貼、亂畫、亂拉電線73個人物品擺放不整齊74在宿舍內(nèi)酗酒、賭博等375私自使用大功率電器76值日員不打

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