4s車間實(shí)習(xí)報(bào)告

1、4s 車間實(shí)習(xí)報(bào)告4s 車間實(shí)習(xí)報(bào)告轉(zhuǎn)眼間，在 xxxx 豐田 4s 店的實(shí)習(xí)已經(jīng)有段時(shí)間了。俗話說(shuō)：“紙 上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹趯?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)工 作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。 在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒， 無(wú) 憂無(wú)慮；當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多，究竟是什 么我根本無(wú)法言語(yǔ)。 初來(lái)乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。 由于對(duì)新環(huán)境的陌生， 公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程， 以便我們更 快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。 在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用 的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō)， 首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃， 為自己做一個(gè)定位我是誰(shuí)，我要到哪里去，我的職

2、責(zé)是什么。要 樹立一個(gè)目標(biāo)， 當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立， 但是我的目標(biāo)不是那種 處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是 修身能養(yǎng)活自己，為家里減少負(fù)擔(dān)，自己不僅得到了鍛煉，并且 帶走了工作經(jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從 以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行模?要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。 最后要完成自 己的目標(biāo)，正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的，計(jì)劃是寫在沙灘上的，無(wú)論 計(jì)劃怎么變，目標(biāo)不能變。每個(gè)人都想成功，我也一樣，但是對(duì)我來(lái) 說(shuō)成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人， 所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事 =別人 +自己 的努力，所以在剛進(jìn)

3、入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。 以上說(shuō)的都很 膚淺，可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗(yàn)， 其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié) 開來(lái)： 在工作中要多想自己的錯(cuò)，不要過(guò)多在再三的議論別人。 要努力要吃苦，不要太自私； 做人好厚道、平淡、低調(diào)，多與“有志之士”交流； 上司沒(méi)有“錯(cuò)”，少抱怨，多做事； 人在做，天在看，做好 自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈； 把每件事做好，人 生就會(huì)精彩； 工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折； 努力 學(xué)習(xí)，工作不代表放棄學(xué)習(xí)，工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。 工作不能紙上談 兵，說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在 4s 店工作，那就要必須知道4s銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。記住一句話：車到山

4、 前必有路，有路必有豐田車。豐田推行 5s 理念: 整理、整頓、清掃、 清潔、素養(yǎng)。 整理將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為必要的與不必要 的，把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái)。不必要 的東西要盡快處理掉，要有正確的價(jià)值意識(shí)，使用價(jià)值，而不是原購(gòu) 買價(jià)值； 整頓對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要物品分類放置， 排列 整齊，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)； 清掃將工場(chǎng)所清掃干凈，保持工 作場(chǎng)所的干凈亮麗； 清潔整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)， 使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)； 素養(yǎng)力提高人員的修身， 養(yǎng)成嚴(yán) 格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5s”活動(dòng)的核心；這些是崗前 必須知道的工作理念。 公司安排我去洗車房和車間

5、實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)， 在這 兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí)， 在洗車房實(shí)習(xí)后， 不僅能明確地說(shuō) 出洗車的步驟，還認(rèn)識(shí)了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳 志、皇冠、 rav-4 、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞（大霸王）等。車間， 在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同， 學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的保養(yǎng)操 作，會(huì)使用簡(jiǎn)單的維修工具，能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。 這次實(shí)習(xí)， 讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多， 要做的還有更多， 同時(shí)對(duì) 自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)， 也改變了自己以前的一些觀念和看法， 也對(duì) 自己有了新的規(guī)劃， 為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。 同時(shí)我也 會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力， 做好每一件事

6、， 為公司的向榮而 自豪。 特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)， 讓我能在此處任 職，并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司，同事。 還有一 句話特別想說(shuō)的事，大學(xué)生剛才學(xué)校畢業(yè)不知道天有多高地有多厚， 沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)難，為何不先找份工作做著，有工作就代表著有 資源，這個(gè)資源是相當(dāng)抽象的，不能單一看，等有了資源創(chuàng)業(yè)豈不簡(jiǎn) 單些了？工作總結(jié)格式（范本）總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的 總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得 了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 （一）基本情況。1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述， 有的比較簡(jiǎn)單， 有

7、的比較詳 細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、 有利和不利條件以及工 作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。 總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)， 找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的； 缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講 清楚。3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后 的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中， 并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作 的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。（二）寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題1 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大

8、，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作 假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下 去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重 要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略 之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。年度工作?jì)劃格式 （ 范文）一、為什么要寫工作計(jì)劃 :1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式： 一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕 快處理）二、積極式的工作 （防火式的工作： 預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤， 提前計(jì)劃， 消除錯(cuò)誤）寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的

9、一次盤點(diǎn)， 年度工作計(jì)劃格式 :1 、讓自己做到清清楚楚、明明白白，計(jì)劃是我們走向積極式工 作的起點(diǎn)。2 、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃， 對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大， 人員 不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還 可以不用寫計(jì)劃。 因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多， 溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn) 單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了， 人員多了，部門多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí) 也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。記得當(dāng)時(shí)， 總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家： “有誰(shuí)了解就 業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。

10、幾秒鐘后，才有位 片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手； 總經(jīng)理接著又問(wèn)大家： “又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”， 這一次沒(méi)有人 回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門，還是沒(méi)有人回答?，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大 家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題， 為什么我們會(huì)抱怨其他部門，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)， 停頓片刻”，“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么， 平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工 作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。 問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。 所以 我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形'， 如

11、何化， 工作計(jì)劃就是一 種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽了這番話沒(méi)有不深深被 觸動(dòng)的。3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū) 動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）有了工作計(jì)劃， 我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐， 只是在某些 需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。 我們可以做到整體的統(tǒng) 籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了， 通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式， 這是企業(yè)成長(zhǎng)的 必經(jīng)之路。二、工作計(jì)劃怎么寫 首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃 的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。 我們拒絕華麗的詞藻， 歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi) 容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。如

12、何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言 和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃四大要素： ?(1) 工作內(nèi)容 (做什么： WHA)T ?(2) 工作方法 ?(怎么做： HOW) ?(3) 工作分工 (誰(shuí)來(lái)做： WH)O?(4) 工作進(jìn)度 (什么做完： WHE)N缺少其中任何一個(gè)要素， 那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、 不可 操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫計(jì)劃 而寫計(jì)劃， 喪失寫計(jì)劃的目的”。 在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必 要寫計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來(lái)， 目的就是要

13、執(zhí)行。 執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為 的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了， 執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。 出了問(wèn)題也是 執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。 執(zhí)行不力， 或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有 很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查 和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。 同樣的道理， 我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行， 不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題， 也 是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的 計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次，各部門每月工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。 目的 有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到

14、其他部門， 通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其 他部門的協(xié)作。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。 當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違 背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中， 部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行 情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁?管理人員， 同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。 不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和 原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字， 并負(fù)責(zé)跟 蹤執(zhí)行和檢查。工作計(jì)劃書格式 工作計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。1、標(biāo)題 計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi) 容摘要

15、；計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫法：(1) 四種成分完整的標(biāo)題，如XX村二 OXX年規(guī)劃要點(diǎn)。其 中“XX村”是計(jì)劃單位；“二OXX年”是計(jì)劃時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì) 劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。( 2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任 制計(jì)劃。(3)公文式標(biāo)題，如 XX 省關(guān)于二 OXX 年農(nóng)村工作的部署。 計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不 明顯的，可以省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題；計(jì)劃名稱要 根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際， 確切地使用名稱。 如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng) 上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初 稿”或“討論稿”字樣。

16、如果是個(gè)人計(jì)劃， 則不必在標(biāo)題中寫上名字， 而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文 除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制 訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根 據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。 任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。（2）措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相 應(yīng)的措施和辦法， 這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。 措施和方法主要指達(dá)到既定 目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困 難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將

17、“怎么做”寫得明確具 體，切實(shí)可行。（3）步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)， 在完成過(guò)程中都有階段性， 而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)， 它們之間常常 是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干， 哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重 點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有 每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和 人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以 便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這 部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。3

18、、落款在正文結(jié)束的后下方， 制訂計(jì)劃的日期（如標(biāo)題沒(méi)有寫作者名稱， 這里應(yīng)一并注明）。此外，如果計(jì)劃有表格或其他附件的，或需要抄 報(bào)抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。學(xué)習(xí)計(jì)劃格式一份好的學(xué)習(xí)計(jì)劃大致包括三方面的內(nèi)容 :學(xué)習(xí)計(jì)劃格式 :一、進(jìn)行自我分析 ?我們每天都在學(xué)習(xí)，可能有的同學(xué)沒(méi)有想過(guò) 我是怎樣學(xué)習(xí)的這個(gè)問(wèn)題，因此制訂計(jì)劃前首先進(jìn)行自我分析。 ?1、分析自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)， 同學(xué)們可以仔細(xì)回顧一下自己的學(xué)習(xí)情況， 找出學(xué)習(xí)特點(diǎn)。各人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不一樣：有的記憶力強(qiáng)，學(xué)過(guò)知識(shí)不易忘記；有的理解力好， 老師說(shuō)一遍就能聽懂； 有的動(dòng)作快但經(jīng)常錯(cuò)； 有的動(dòng)作慢卻很仔細(xì)。 如在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中有的理解力強(qiáng)、 應(yīng)用題學(xué)習(xí)好； 有的善于進(jìn)行口算，算得比較快，有的記憶力好，公式定義記得比較 牢；有的想象力豐富，善于在圖形變換中找出規(guī)律。所以幾何學(xué)習(xí)比 較好你可以全面分析。？2、分析自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，一是和全班同學(xué)比，確定看自己數(shù)學(xué)成績(jī) 在班級(jí)中的位置，還常用 " 好、較好、中、較差、差 " 來(lái)評(píng)價(jià)。二是和 自己數(shù)學(xué)成績(jī)的過(guò)去情況比，看它的發(fā)展趨勢(shì)，通常用 " 進(jìn)步大、有 進(jìn)步、照常、有退步、退步大 " 來(lái)評(píng)