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文檔簡介

1、解析B2B營銷管理痛點(diǎn):如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,任重而道遠(yuǎn)究竟什么是數(shù)字化企業(yè)?不同的行業(yè)給出了不同的詮釋。比如,零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型著眼于線上線下的融合, 利用ICT技術(shù)打通商品的供應(yīng)、倉儲(chǔ)、物流以及消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建全渠道業(yè)務(wù)模式;而傳統(tǒng)金融 行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)在客戶、貨幣、產(chǎn)品、營銷和服務(wù)的數(shù)字化,旨在構(gòu) 筑智慧的數(shù)字化金融運(yùn)營平臺,滿足用戶對于金融的個(gè)性化需求。數(shù)字化時(shí)代的來臨正挑戰(zhàn)營銷者的神經(jīng), 逆水行舟,不進(jìn)則退。由于終端用戶的消費(fèi)習(xí)慣的改變,以及科技第三次革命的到來使得所有大眾的消費(fèi)群體在許 多科技產(chǎn)品影響下、信息、購買等等方面的習(xí)慣都發(fā)生了變化, 一環(huán)扣一環(huán)向上

2、游在不斷的滲透,在每一個(gè)從B2C的企業(yè)到B2B的企業(yè)甚至到上游的資源企業(yè),必須要去調(diào)整你的營銷還有運(yùn)營的策略從而去適應(yīng)整體市場客戶習(xí)慣的改變,錢的流向改變,信息的流向改變,在這種改變之下,每一個(gè)企業(yè)需要重新塑造自己 獨(dú)特的競爭力B2B營銷轉(zhuǎn)型注重什么?B2B的客戶更偏于理性,采購決策鏈漫長而復(fù)雜,采購過程受影響節(jié)點(diǎn)過多, 最重要的是,B2B營銷面對的是客戶中的“崗位”,而非具體的“人”,這點(diǎn)在 每年人員流動(dòng)率超過30%的中國尤為明顯。B2B企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)目標(biāo):效率,資源整合,創(chuàng)新sIii msEs sseogsinessProduct to1.效率(Efficiency)如通過營銷自動(dòng)化工

3、具,B2B客戶可以有效地對營銷流程進(jìn)行梳理, 通過反饋收集機(jī)制實(shí)時(shí)提升客戶畫像精準(zhǔn)度,以客戶采購周期過程(Customerjourney )為中心建立跟進(jìn)責(zé)任機(jī)制和時(shí)間點(diǎn),提升資源標(biāo)準(zhǔn)化和整合度,優(yōu)化 營銷效率,抓住有限的客戶興奮期窗口轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C(jī),同時(shí)降低營銷過程中的內(nèi)部運(yùn)營成本。2 .營銷資源的整合(Integration )在B2B營銷過程中涉及的客戶數(shù)據(jù),營銷物料,呼叫中心,各類供應(yīng)商等資源是在具體執(zhí)行過程中以營銷活動(dòng)(Tactic)層面進(jìn)行整合。3 .創(chuàng)新商業(yè)模式(Innovation )通過客戶反饋的收集,客戶數(shù)據(jù)的管理形成更精準(zhǔn)的客戶畫像,能幫助廣告主以客戶數(shù)據(jù)為中心打通不同的營銷

4、活動(dòng), 在更長的時(shí)間維度持續(xù)發(fā)掘和追蹤客 戶的采購需求,整合資源形成更高層面的營銷戰(zhàn)役( Campaign )。B2B客戶管理選用嵌入數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析的 CRM信息化時(shí)代,很多企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理都會(huì)選用 CRM系統(tǒng)。面對紛繁復(fù) 雜的大量數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的3600全面客戶自動(dòng)化管理卻已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,新 時(shí)期的CRM要求嵌入BI功能,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,甄選出有用 的數(shù)據(jù),作為管理層科學(xué)決策的數(shù)據(jù)參考,彰顯出數(shù)據(jù)的價(jià)值。2016-GB-O1 至 2016-03-31.:三一L2CplatL2Cplat將云計(jì)算與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,幫助企業(yè)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶銷售數(shù)據(jù),在 CRM企業(yè)銷售管理系統(tǒng)中,分別從

5、目標(biāo)、今日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售預(yù)測、合同、個(gè) 人費(fèi)用、機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換等多方面、多層次進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷數(shù)據(jù)匯總,進(jìn)而幫助部門經(jīng)理 分析銷售人員工作狀態(tài),及時(shí)作出有效調(diào)整。預(yù)測銷售業(yè)績L2Cplat將B2B營銷過程分為信息完善、機(jī)會(huì)確認(rèn)、采購上報(bào)、采購確認(rèn)、商務(wù)談判、商務(wù)執(zhí)行、簽約合同這幾個(gè)梯度以不同顏色分別標(biāo)注,將機(jī)會(huì)以漏斗 形式展示。銷售人員和管理者直觀能看到不同階段所存在的機(jī)會(huì)數(shù)量與預(yù)計(jì)簽約金額,點(diǎn)擊具體階段即可查看到機(jī)會(huì)的具體名稱和客戶與行業(yè)信息。通過多層級細(xì)致分析,按預(yù)計(jì)簽約時(shí)間、按銷售人員、按機(jī)會(huì)贏率、按行業(yè)等不同的搜索條件,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測未來時(shí)間段企業(yè)產(chǎn)生的銷售業(yè)績。在一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸的年代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展讓數(shù)據(jù) 量搭上騰飛的火箭,企業(yè)營銷管理應(yīng)學(xué)會(huì)抓住時(shí)代契機(jī),迅速提升業(yè)績。如您計(jì)劃購買L2Cplat產(chǎn)品,或者希望了解更多關(guān)于 L2Cplat 的信息。我們將會(huì)為您介紹L2Cplat中的CRM ,云筆記,知識管理 等產(chǎn)品的功能、

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