網(wǎng)絡零售中的物流配送模式研究開題報告

1、網(wǎng)絡零售中的物流配送模式研究開題報告 開題報告網(wǎng)絡零售中的物流配送模式研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預期目標 近年來,隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設,電子商務在不斷發(fā)展,享有電子商務業(yè)務流程簡單、運輸成本低等優(yōu)勢的網(wǎng)絡零售在社會上掀起了一輪新的發(fā)展浪潮。網(wǎng)絡零售的發(fā)展改變了傳統(tǒng)企業(yè)的銷售方式和網(wǎng)絡消費者的購物方式,促進了網(wǎng)絡零售物流配送的興起。但是,物流成本過高、物流配送效率低下和配送服務質(zhì)量差,嚴重影響著網(wǎng)絡零售的快速發(fā)展。目前,我國的物流配送盡管已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展,自營配送模式、外包配送模式和共同配送模式在國內(nèi)已經(jīng)進行了很多的嘗試,但是與國外的物流配送相比,還是存在很大的差距。

2、我國物流配送現(xiàn)仍存在的問題主要有:物流配送效率低下、配送中心選擇和布局不合理、物流資源浪費嚴重、配送基礎設施不完善、企業(yè)物流配送模式選擇不合理等。針對這些問題,已經(jīng)有很多專家學者提出了優(yōu)化策略,但隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的日益滲透,新的配送模式的出現(xiàn)又引出了許多新的問題。因此,系統(tǒng)地研究目前我國網(wǎng)絡零售中物流配送的主要模式及其特征,分析其存在的問題并提出相應的優(yōu)化策略,具有重大的現(xiàn)實意義。 本選題擬通過前人研究和案例分析,對網(wǎng)絡零售中的物流配送模式進行進一步探討,具體分析一些主要物流配送模式存在優(yōu)劣勢,并且針對這些模式中存在的問題更進一步的分析研究,找出相應的解決策略。期望可以為國內(nèi)網(wǎng)絡零售中的

3、物流配送模式提供具有一定參考價值的建議與對策。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀(1) 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 目前,我國針對物流配送業(yè)的相關研究主要體現(xiàn)在以下幾個方面:物流配送的定義,物流配送模式方面的研究,針對物流配送存在的問題的研究。 隨著網(wǎng)絡零售的日趨活躍,舊的銷售模式已經(jīng)不能滿足商品市場發(fā)展的要求,網(wǎng)絡零售業(yè)越來越被人們所重視。顏濤(2010)指出2009年中國網(wǎng)絡零售市場交易總額接近2500億元,同比增長93.7%網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模突破1億。網(wǎng)絡銷售已促使傳統(tǒng)的商務模式、企業(yè)經(jīng)營方式和消費習慣發(fā)生新的改變,許多傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)迅速進軍網(wǎng)絡銷售領域,建設網(wǎng)上商城,開拓新的市場。 電子商務的迅速發(fā)展帶動了物流配送業(yè)

4、的發(fā)展。關于物流配送的定義徐成強等(2009)在電子商務與現(xiàn)代物流一書均認為,物流配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶的要求,在配送中心或其他物流結點對物品進行揀選、加工、包裝、分割和組配等作業(yè),以合理的方式按時送達指定地點的物流活動。 隨著物流配送業(yè)的不斷發(fā)展,我國對物流配送模式方面的研究也越來越多。陶海蓉(2009)通過對我國B2C電子商務企業(yè)物流配送的分析研究指出,我國B2C電子商務企業(yè)的物流配送模式可以分為四種類型,一是企業(yè)自營配送模式,二是外包給第三方的物流配送模式,三是自營和外包相結合的配送模式,四是共同配送模式。宋建陽、張良衛(wèi)在物流戰(zhàn)略與規(guī)劃一書中研究指出現(xiàn)代的主要配送模式有企業(yè)

5、自營配送、第三方物流配送、共同配送。吳健在電子商務物流管理一書中認為電子商務物流模式配送模式按經(jīng)營主體劃分可分為自營配送、外包配送、共同配送、混合配送。按配送商品的總類級數(shù)量劃分可分為多品種大批量配送、少品種小批量配送、套合型配送。按配送時間及數(shù)量劃分可分為定時配送、定量配送、定時定量配送、即時配送和定時定路線配送。汝宜紅、宋伯慧在配送管理一書中也將物流配送模式作了以上的分類研究。 物流配送業(yè)的不斷發(fā)展和擴大必定也會有一些阻礙其發(fā)展的問題出現(xiàn)。針對目前我國物流配送存在的問題很多物流專業(yè)學者和專家都提出了他們的研究結果。馮文龍(2010)通過對電子商務B2C的物流配送存在的問題進行研究分析指出我

6、國對物流配送服務缺乏正確和充足的認識,商品配送成本過高,物流企業(yè)規(guī)模較小,專業(yè)化程度低,配送渠道不完善,適用于電子商務的物流配送基礎尚不完善。艾瑞咨詢的2009年網(wǎng)絡購物物流配送研究報告中針對我國網(wǎng)購用戶對物流配送服務的滿意度評價,通過指標細分的方式,搭建出滿意度評價的三級指標模型。在征集2995名用戶對各細分指標進行滿意度評分的基礎上,得出09年我國網(wǎng)購用戶對整體行業(yè)配送服務的滿意度為3.57分(滿分為5分),處于略超出及格線的水平。由此看出,我國網(wǎng)絡購物中的配送環(huán)節(jié)還需不斷改善。史瑛(2010)通過對淘寶網(wǎng)的物流配送方式研究提出,淘寶網(wǎng)基于第三方物流配送模式可以較好的實現(xiàn)淘寶網(wǎng)的物流策略,

7、但是從我國現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)來看,很多物流供應商都覺得淘寶的生意太難做,主要在于淘寶的商家國語分散,取貨成本相當高,很可能導致虧損。 隨著網(wǎng)絡零售的不斷發(fā)展,物流配送對網(wǎng)絡零售的重要性也越來越明顯,物流配送存在的各種問題不斷阻礙網(wǎng)絡零售的發(fā)展。針對目前物流配送存在的種種問題,很多學者提出了不同的優(yōu)化策略。肖孜、馬林(2008)認為對我國來說,現(xiàn)階段物流業(yè)發(fā)展并不成熟。針對我國連鎖企業(yè)目前的配送現(xiàn)狀及存在的問題,結合國美物流配送案例啟示,他提出了以下建議:根據(jù)實際情況,選擇適合的配送模式。完善物流配送基礎設施。完善和擴展信息化技術的應用。余琳娜(2009)認為合理地組織物資運輸是提高物流配送效

8、益的主要內(nèi)容之一,物流配送的合理化不僅包括運輸?shù)囊话銌栴},還要對發(fā)送路線和運輸工具利用率進行研究,制定出滿足顧客要求,達到顧客服務水平,同時又保持較低的配送費用的運送方案,包括車輛調(diào)度,發(fā)送路線選擇問題等等。曹昱亮(2010)認為電子商務與物流配送業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展策略。要加強現(xiàn)代物流配送業(yè)的基礎硬件設施建設,大力發(fā)展第三方物流,以避免重復建設和資源浪費,加快物流產(chǎn)業(yè)標準化、規(guī)范化進程。(2)國外研究現(xiàn) 國外對于物流配送的相關研究主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一體化的現(xiàn)代理論研究,針對希望零售業(yè)物流配送模式的研究。 仲維慶(2008)通過對美國物流的研究提到,美國是現(xiàn)代物流的發(fā)源地,也是世界上現(xiàn)代物流最發(fā)達

9、的國家之一。其物流發(fā)展無論在規(guī)?？偭?、企業(yè)實力和先進技術應用上都代表了世界最高水平。主要特點有:合理的物流管制,重視物流人才的培訓,減少倉儲費用降低物流成本,水、陸、空立體交通網(wǎng)路十分發(fā)達。 對于國外的物流配送模式研究謝蓉(2010)提到,20世紀80年代,西方發(fā)達國家,如美國、法國和德國等就提出了一體化的現(xiàn)代理論,應用和指導其物流發(fā)展取得了明顯的效果。他認為西方發(fā)達國家在發(fā)展第三方物流,實現(xiàn)物流一體化方面積累了較為豐富的經(jīng)驗。德國、美國、日本等先進國家認為,實現(xiàn)物流一體化,發(fā)展第三方物流,關鍵是具備一直優(yōu)秀的物流管理團隊。維普資訊網(wǎng)中的物流科技期刊中第三方物流在國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀一文對國外第三方

10、物流的發(fā)展分析說明,第三方物流在國外的物流市場上已占據(jù)相當可觀的份量,歐洲目前使用第三方物流服務的比例約為76%,美國約為58%,日本約為80%;同時,歐洲有24%,美國有33%的非第三方物流服務用戶已積極考慮使用第三方物流;歐洲62%、美國72%的第三方物流服務用戶認為他們有可能在未來幾年內(nèi)再增加對第三方物流服務的需求。 赫卓(2010)針對西方零售業(yè)物流配送模式進行了研究,說到零售業(yè)物流配送模式發(fā)生了變化,一些零售商對某些產(chǎn)品實行配送到戶,而網(wǎng)絡零售商采用由配送中心發(fā)送到顧客所在地的配送模式。Batoul Modarress等在Outsourcing logistics to third-

11、party providers: practitioners perspectives一文中講到越來越多的外國企業(yè)開始使用外包物流和第三方物流模式。對于物流配送存在的問題國外的學者也進行了相關的解決策略研究。Saura Irene Gil等在Logistics service quality: a new way to loyalty一文中研究了如何通過提高物流配送的服務質(zhì)量來達到提高顧客忠誠度的途徑。(3)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀總結 與國外相比,我國的物流業(yè)起步晚,起點低,相對的存在的問題也比較多,國外學者很少有人研究類似我國物流業(yè)存在的相關問題。從上述國內(nèi)外有關第三方物流配送模式的研究中看,可以看

12、出,第三方物流配送在物流配送中占據(jù)越來越重要的地位,國內(nèi)外很多的學者已經(jīng)單獨針對第三方物流配送模式進行大量的研究。除此之外,還可以發(fā)現(xiàn)我國一些學者已經(jīng)針對我國物流配送存在的問題借鑒國外的一些成功經(jīng)驗進行了研究。但是,不能因為國外對物流業(yè)的研究早,研究比較全面,在實際操作中取得了比較好的效果就直接的照搬照抄,而應該結合我國物流配送業(yè)的實際情況進行分析研究出適合我國的發(fā)展策略。此外,我國針對網(wǎng)絡零售中的物流配送模式的研究還很少,隨著我國網(wǎng)絡零售的不斷發(fā)展,對于這方面的研究的需求會越來越大。3.參考文獻1 顏濤.網(wǎng)絡零售業(yè)發(fā)展的障礙分析與對策J.時代經(jīng)貿(mào),2010(17).2 徐成強,趙穎.淺談我國

13、電子商務中的物流配送J.商場現(xiàn)代化,2009(20).3 陳建斌.電子商務與現(xiàn)代物流M.北京:中國經(jīng)濟出版社,2008.4 陶海蓉.B2C電子商務企業(yè)物流配送模式的選擇研究J.中小企業(yè)管理與科技,2009(12).5 宋建陽,張良衛(wèi).物流戰(zhàn)略與規(guī)劃M.廣州:華南理工大學出版社,2006.6 吳健.電子商務物流管理M.北京:清華大學出版社,2009.7 汝宜紅,宋伯慧.配送管理M.北京:機械工業(yè)出版社,2010.8 馮文龍.電子商務B2C的物流配送瓶頸及其解決方案J.成都大學學報(社會科學版),2010(4).9 艾瑞咨詢.2009年網(wǎng)絡購物物流配送研究報告EB/OL./0>.113710

14、.shtml,2010.04.2710 史瑛.淘寶物流C2C物流配送模式的幾點思考J.中國商貿(mào),2010(16).11 肖孜,馬林.連鎖企業(yè)的物流配送問題研究?以國美物流為例J.物流技術,2008(9).12 余琳娜.基于顧客滿意的D企業(yè)第三方物流配送優(yōu)化策略研究D.天津:天津大學,2009.13 曹昱亮.電子商務環(huán)境下物流配送業(yè)發(fā)展中的問題與對策J.中國商貿(mào),2010(10).14 仲維慶.國外物流業(yè)發(fā)展經(jīng)驗與啟示J.學術交流,2008(7).15 謝蓉.電子商務的物流模式探討J.物流科技,2010(9).16 維普資訊網(wǎng).第三方物流在國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀EB/OL./.96780X/200910

15、/31678604.6>html,2009.10.18 17 赫卓.西方零售業(yè)物流配送模式變化發(fā)展及新趨勢J.湖北廣播電視大學學報,2010(1).18 Batoul Modarress, A. Ansari, Diane Lockwood.Outsourcing logistics to third-party providers: practitioners perspectivesJ.Inderscience Enterprises Ltd, 2010, Volume6, Number1:23-38.19Saura Irene Gil,Frances David Servera,C

16、ontri Gloria Berenguereta1.Logistics service quality :a new way to loyaltyJ.Industrial Management and Data Systems, 2008, Volume108, Number5:650668.二、研究方案 1.主要研究內(nèi)容(或預期章節(jié)安排)網(wǎng)絡零售與物流配送的概述1.1 網(wǎng)絡零售的類型和特點 1.1.1 網(wǎng)絡零售的類型 1.1.2 網(wǎng)絡零售的特點 1.2網(wǎng)絡零售中物流配送的定義及發(fā)展 1.3物流配送與網(wǎng)絡零售的關系2. 網(wǎng)絡零售中物流配送的主要模式分析 2.1 自營物流配送模式 2.2 自營

17、加外包物流配送模式 2.3 外包物流配送模式 2.4 共同配送模式3. 典型實例分析4. 網(wǎng)絡零售中物流配送存在的問題及對策 4.1 物流配送存在的問題 4.2 物流配送的優(yōu)化策略5. 總結2.實施方案和進度計劃 實施方案: 本文主要采用大量閱讀與網(wǎng)絡零售和電子商務物流配送模式有關的文獻資料,并通過對一些成功的實例進行剖析,總結歸納出網(wǎng)絡零售和物流配送的定義,研究和發(fā)現(xiàn)物流配送的模式、物流配送存在的問題及解決策略。 進度計劃: 第一階段:選題(第六學期第19周至第七學期第5周) (1)確定畢業(yè)論文指導教師; (2)在指導教師的指導下,搜集相關文獻資料,廣泛閱讀材料并完成畢業(yè)論文選題; 第二階段:開題(第七學期第6周至第12周) (1)第6周指導老師下達任務書; (2