移動商城需求方案

1、WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司移動商城端需求方案目錄概述第一章項目背景1.1 建設目標、原則與內(nèi)容第二章建設目標2.1 系統(tǒng)使用者2.2 3.3界面和設計（參考貝貝網(wǎng)、蜜芽網(wǎng)、唯品會） 系統(tǒng)整體架構2.4 系統(tǒng)功能結構2.5 需求規(guī)第三章主要功能概述3.1 專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司第一章概述1.1項目背景移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B B2C或C2C的電子商務。它將因特網(wǎng)、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合， 使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交

2、易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等2016年，在雙一當天，天貓交易總額達到1200億。而移動端訂單占比85%進-步證明了移動電商所具備的較大發(fā)展優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃?。集團公司自2011年開始加速轉型，由單一業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)園林企業(yè)變革為具有復合發(fā)展空間的文旅產(chǎn)業(yè)資源聚合平臺?，F(xiàn)在結合“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型商業(yè)模式，率先提出并打造“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的全新業(yè)態(tài)，旨在打造完整的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。第二章建設目標、內(nèi)容2.1建設目標以集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展為依托，運用“大數(shù)據(jù)平臺+手機APP（移動商務）+WEB微商城，實現(xiàn)以生鮮食材 +民俗特色+健康食品為主，并配以母嬰及文體產(chǎn)品、

3、景區(qū)產(chǎn)品及服 務（酒店、餐飲、門票等）”為一體的全新商業(yè)模式，讓消費者在旅游的同時完成一站式購 物，搭建文化旅游業(yè)態(tài)與家庭購物直接對接。創(chuàng)建F2C （廠家到消費者）實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)平價的產(chǎn)品從“農(nóng)田到餐桌” ”廠家到家庭”的直 銷模式。利用網(wǎng)絡科技手段實現(xiàn)與權威部門質(zhì)量監(jiān)控的對接，保障食品安全。通過政府引導、企業(yè)主導、農(nóng)戶參與全國的貧困縣合作、通過020+莫式打通景區(qū)商業(yè)、B2C渠道和B2B渠道，重塑農(nóng)業(yè)商品流通產(chǎn)業(yè)鏈。最終實現(xiàn)線上商城展示、 交易、互動為主體模式，與線下體驗、配送相結合的“ 020+ 的運營模式，以自建倉儲、合作第三方物流及渠道，完成產(chǎn)業(yè)鏈整合目標，從而達到電商扶貧的目的。專業(yè)資料整

4、理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司2.1業(yè)務定位22第一階段平臺業(yè)務框架(微信商城);:眾籌管理會員卡充值退換貨管 理廣告管理會員服務配送管理1價格管理UI管理站內(nèi)營銷會員評價物流管理圖片管理頁面出版秒殺閃購.會員營銷交叉銷售1產(chǎn)品下架拼團管理會員卡銷售管理報表管理資源維護產(chǎn)品上架文章管理優(yōu)惠卷管理會員積分庫存管理對賬管理產(chǎn)品屬性新聞管理促銷管理|會員檔案|采購管理付款管理分類管理配置管理規(guī)則管理會員注冊訂單管理收款管理產(chǎn)品管理CMSt 理營銷促銷CRMf 理運營ERP財務管理第一階段業(yè)務架構圖(1)專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司三級分銷知識庫搜索管理

5、SNS集 成移動應用其他開放接微應用支付配 置移動接口O2O模 式接口管 理被動接口B2C模式類型管 理主動接口模式管理支付類 型接口管理第二階段業(yè)務架構圖用戶跨渠道協(xié)同移動電商郵件管理短信管理全景購物微商城管理二維碼管理理群組管 理其他應用（2）組織架構系統(tǒng)管價格管理圖片管理產(chǎn)品上架產(chǎn)品屬性新聞管理產(chǎn)品下架分類管理配置管理+APP商城）1眾籌管理1會員卡充值退換貨管理廣告管理會員服務 配送管理1站內(nèi)營銷會員評價物流管理秒殺閃購會員營銷交叉銷售團|M|會員卡銷售管理優(yōu)惠卷管理會員積分庫存管理促銷管理會員檔案ar 、，、. z 卜十采購管理付款管理第二階段平臺業(yè)務框架（微信商 城對賬管收款管 理

6、產(chǎn)品管理CMSt 理營銷促銷CRMf 理運營ERP財務管 理專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯業(yè)務架構圖(1)專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司參數(shù)管 理區(qū)域管理三級分銷知識庫搜索管理SNS集成跨渠道協(xié)同移動應用微應用O2O模 式B2C模式B2B模式模式管理支付配置接口管理類型管理支付類型主動接口接口管理2.3平臺產(chǎn)品定位其他開放接移動接口被動接口權限管理組織架系統(tǒng)管理業(yè)務架構圖(2)移動電商審核管理郵件管理發(fā)布管理短信管理店鋪展示全景購物模板管理微商城管理資質(zhì)認證二維碼管理店鋪管理其他應用全網(wǎng)連接層專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司2.4第三方電商

7、平臺框架結構2.5自營電商、微商城框架結構專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司2.6B2C電商+020框架結構2.3 界面和設計（參考貝貝網(wǎng)、蜜芽網(wǎng)、唯品會、優(yōu)鮮季） 微商城廣告語：健康生活帕蘭優(yōu)選專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司2.4系統(tǒng)使用者光合（帕蘭）商貿(mào)、生態(tài)農(nóng)場、供應商、政企消費者、個人消費者、景區(qū)產(chǎn)業(yè)、線下 門店等。專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司3.1主要功能概述3.1.1首頁區(qū)域業(yè)務模塊功能劃分第三章需求規(guī)定二級頁面功能區(qū)一級目錄8,預留6二級目分類頁錄41，預留20 三級目錄產(chǎn)品，備注：具體預留需要采購

8、確認在線客服懸浮客服（懸浮或放在個人中心）搜索欄檢索產(chǎn)品關鍵字首頁區(qū)域Banner輪播頁促銷模塊專題頁面、活動頁面精品推薦 秒殺產(chǎn)品 清倉產(chǎn)品 新品速遞，拼團，全球購社區(qū)模塊育兒、生活、情感、同齡圈、孕嬰教育等自然風光、景點門票、酒店客棧、主題樂園、城市觀光、溫泉、 生活模塊動物植物、海濱會員信息個人中心基礎功能專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司優(yōu)惠券管理物流管理退換貨管理評價管理收藏管理積分管理地址管理幫助中心站內(nèi)通知我的二維碼推薦的好友列表我的推廣獲利申請?zhí)岈F(xiàn)商家入駐：商家上傳資質(zhì)材料、聯(lián)系信息等訂單管理分全部訂單、代付款訂單、配送中訂單訂單金額訂單產(chǎn)品、數(shù)量再次購

9、買某訂單的產(chǎn)品我的拼團收藏管理產(chǎn)品圖片、價格、名稱加入購物車可單獨刪除，可批量刪除專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司3.1.2電商運營總后臺業(yè)務模塊業(yè)務模塊功能劃分買家管理電商運營總后臺業(yè)務模塊會員管理1、會員列表2、詢問列表3、留言列表4、站內(nèi)消息6、添加會員7、會員驗證二級頁面功能區(qū)1、消費記錄2、訂單列表3、預訂商品4、自定義評論的期限和次數(shù)5、消息設置：設置咨詢，品論的顯示初始顯示數(shù)量，品論的會 員等級，是否需要驗證碼，是否開啟品論功能等。&會員預訂專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司9、會員折扣6、會員認證（分星級）7、會員評論管

10、理：推廣評論，商城復核并發(fā)布主動評論，商城有刪除評論的權限商品管理121、商品列表2、商品分類3、商品類型4、商品規(guī)格5、商品品牌6、虛擬分類7、預售商品管理&活動商品管理9、商品二維碼式11、商品上、下架管理、商品違規(guī)管理（自定義詞匯提示違規(guī)、人工判定違規(guī)操作）價格管理1、商城價-所有人可查看2、促銷價-與商城價做對比（公式，提供）3、供貨價-僅授權賣家后臺可查看預售管理對接現(xiàn)在溯源系統(tǒng)，主要是對預售商品，預售環(huán)節(jié)，預售價格的管理訂單管理1、訂單跟蹤：2、訂單分類3、瀏覽-查詢訂單4、確認或者取消訂單5、審核或者回復訂單支付管理1、支付寶2、銀行支付合作3、微信線上支付專業(yè)資料整理W

11、OR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司4、微信線下掃碼支付5、其它支付方式活動管理商品活動，品牌活動，可自定義商品，參與群體，時間等。物流管理1、賣家實體倉有庫存一賣家自己發(fā)貨2、運費模板評價管理1、展示并管理所有評價：買家、賣家的評價權限管理1、權限分為總后臺賬號（超級管理員），賣家賬號（子賬號設置），買家賬號，會員賬號。各子賬號只能看到自2、 超級管理員能看到所有子賬號的數(shù)據(jù)，己權限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理統(tǒng) 到服務端，客戶統(tǒng)計，訂單統(tǒng)計，銷售概況，客戶消費排 名，銷售明細，銷售排名，庫存統(tǒng)計，導出、導入報表，數(shù)據(jù)分級 （訪問量、點擊率、轉化率）商家入駐1、商家相關信息查詢及審核功能2、

12、商家上傳商品信息審核（系統(tǒng)自動+手動）營銷活動列表：平臺發(fā)起促銷活動生成活動列表，有時間，范圍設 置，可刪除。申請列表：商家申請參加活動生成申請單據(jù)，平臺可審核商品促銷：店鋪添加商品促銷規(guī)則，可刪除，編輯優(yōu)惠券列表：添加，刪除優(yōu)惠券規(guī)則，下載優(yōu)惠券優(yōu)惠券使用記錄：客戶使用優(yōu)惠券生成的記錄。積分兌換優(yōu)惠券：店鋪添加積分兌換優(yōu)惠券的規(guī)則，如何使用積 分兌換優(yōu)惠券，可刪除。注冊營銷配置：注冊時送優(yōu)惠券，積分，預存款活動推廣鏈接列表：平臺可發(fā)放站內(nèi)鏈接至外部網(wǎng)站，做站外推廣營 銷備注：具體的營銷需開發(fā)商結合現(xiàn)階段市場整體趨勢進行刪減以上僅供參考客服中心投訴管理：投訴列表，可查看，可刪 除專業(yè)資料整理W

13、OR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司舉報管理：舉報列表，可查看，可刪除咨詢管理：賣家對買家提交的咨詢進行回復站內(nèi)信：賣家收到的平臺、系統(tǒng)發(fā)送的站內(nèi)信消息在線客服管理：賣家可以管理自己店鋪的在線客服保證金：賣家的保證金賬戶，記錄保證金的流向，保證金可在線充值財務模塊對賬管理：往期賬目的匯總付款管理：第三方供應商的付款審批收款管理：產(chǎn)品銷售賬目的管理3.1.3 入駐商家后臺（第二階段）業(yè)務模塊功能劃分二級頁面功能區(qū)1.消費記錄2.訂單列表買家管理3.預訂商品4.自定義評論的期限和次數(shù)1.商品列表2.商品分類3.添加商品商品管理4.預售商品管理5.活動商品管理6.商品上、下架管理1.商城價-

14、所有人可查看價格管理2.促銷價-與商城價做對比（公式，提供）3.供貨價-僅授權商家后臺可查看自己的|1.訂單跟蹤二級商家后臺業(yè)訂單管理2.訂單分類務模塊3.瀏覽-查詢訂單|專業(yè)資料整理WOR格式可以編輯北京帕蘭優(yōu)品商業(yè)管理有限公司4. 取消訂單5. 審核或者回復訂單促銷管理商品促銷展示，品牌形象展示。物流管理賣家實體倉有庫存一賣家自己發(fā)貨發(fā)貨模板（參考京東淘玉）運費模板（參考淘玉京東）評價管理1.展示并管理所有評價：買家、賣家、會員的評價權限管理1. 賣家賬號2. 賣家賬號可查看自己店鋪的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理統(tǒng) 到服務端，客戶統(tǒng)計，訂單統(tǒng)計，銷售概況， 會員排行，銷售明細，銷售排行，庫存統(tǒng)計，導出報 表，數(shù)據(jù)分級（訪問量、點擊率、轉化率）營銷優(yōu)惠券：賣家可自己設置各類優(yōu)惠券，同時發(fā)放給 買家使用活動報名：平臺發(fā)起的活動列表，賣家可以申請參 士仃我參加的活動：賣家參加過的活動，以及參加活動 的客服中心商品豐rr >Ayr -rm豐口、L”"一h*TTr-H nvvr nnrf rz/k