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編號:各職能部門質(zhì)量目標發(fā)放號:01分解受控狀態(tài):受控精品資料XXX有限公司各職能部門質(zhì)量目標分解為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標,現(xiàn)對各部門的質(zhì)量目標進行分解,作為評價和考核部門工作的依據(jù)。公司總體質(zhì)量目標:a.軟件產(chǎn)品合格率100% ;b.系統(tǒng)集成一次交驗合格率95% ;C.顧客滿意率90%以上,每年遞增1% ;各部門的質(zhì)量目標:1.綜合部a.質(zhì)量管理體系文件(包括外來文件)有效率 100% ;b.培訓有效率100% ;C.基礎(chǔ)設(shè)施完好率達100% ;d.糾正及預防措施整改到位率100%。2.商務(wù)部a.項目需求識別準確率100% ;b.合同評審率100% ;C.合格供方評定到位率100% ;d.采購產(chǎn)品合格率100% ;e.顧客信息收集率90%以上。3.系統(tǒng)集成部 a.系統(tǒng)集成項目交驗合格率100% ;b.施工和測量設(shè)備保養(yǎng)到位率100% ;c.在用檢測設(shè)備計量檢定有效率100% ; d.軟件產(chǎn)品交付合格率100% ; e.服務(wù)及時、有效率100% ; f.顧客滿意率90%以上。綜合部每年末對各部門質(zhì)量目標完成情況進行考核, 以確定質(zhì)量目標的適宜性并作為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的依據(jù)。修改狀態(tài)A/0修改時間Welcome ToD
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