學校心理咨詢的基本原則

1、一、學校心理咨詢的基本原則學校心理咨詢的原則即學校心理咨詢師在心理咨詢工作中必須遵守的基本要求，它是心理咨詢工作者在長期的咨詢實踐中不斷認識并逐步積累的經(jīng)驗。例如，1992年中國心理學會和中國心理衛(wèi)生協(xié)會共同制定并實施了“衛(wèi)生系統(tǒng)心理咨詢與心理治療者條例”。美國心理學會接納會員的原則是職責、能力、道德和法律的準則、公開聲明、緘守秘密、消費者的利益、職業(yè)聯(lián)系、技術(shù)評價、對人的研究、關(guān)心與使用動物。當然，由于受歷史條件、現(xiàn)實條件的限制及服務對象的不同，不同類別的心理咨詢各有差異，就學校心理咨詢而言，心理咨詢的原則包括以下幾條。1、咨詢保密原則。學校心理咨詢師有責任對來訪學生的咨詢內(nèi)容給予保密，求詢

2、者的名譽和隱私權(quán)應受到道義上的維護和法律上的保證。只有這樣來訪學生才會打消顧慮，將積壓在內(nèi)心的難以向他人啟齒的內(nèi)心“秘密”，尤其是愛情、性方面的問題，甚至不能向父母親人言表的問題傾訴出來。也只有如此，咨詢師才能走進來訪學生的內(nèi)心，從而發(fā)現(xiàn)問題所在，并與來訪學生一起，共同找到問題解決的辦法。否則，無論咨詢師有意還是無意泄密，都會產(chǎn)生挫傷學生的自尊心、侵犯學生人身權(quán)利的不良后果，更有甚者還會釀成破壞學生完整人格、導致學生心理問題更加嚴重。要做好保密性原則，首先要注意提高咨詢室的保密性；其次是要注意相關(guān)咨詢手續(xù)、資料的保密性；第三是咨詢師要在咨詢開始前向來訪學生解釋并保證咨詢的內(nèi)容是保密的。2、積極

3、聆聽原則。聆聽與支持相結(jié)合原則是指在咨詢中，咨詢師應集中精力認真傾聽學生的講述，給學生充分、足夠的時間和機會講完要講的話，并表現(xiàn)出足夠的同情、理解與支持。很多學生心理問題是由于沒有一個安全、可靠、聆聽、理解、支持的對象而產(chǎn)生的，他們渴望能有一個安全、可靠、理解、支持的人能聽聽自己的內(nèi)心痛苦、壓力、煩惱等。因此，咨詢師必須滿腔熱忱地為來訪學生提供這樣的環(huán)境，使他們把壓抑在內(nèi)心的不良情緒傾吐出來，從而緩解焦慮。一般來說，認真傾聽本身就會起到積極的安慰作用，學生通過講述渲泄心中的不快和苦惱，使自己的精神壓抑得以解脫。我們在講述某件事情時都不希望有人打斷，所以，咨詢師在學生的講述中，不要輕易插話，應該

4、讓學生把想說的話講完。如果咨詢師不耐心傾聽，不斷插話，急于發(fā)表自己的意見，往往會產(chǎn)生消極的結(jié)果。不僅教師不能全面、深入地了解學生的心理狀況，找出良好的解決問題的辦法，而且還會加重學生的煩惱，使學生對教師產(chǎn)生不信任感。學生需要的不是說教，而是理解、同情與支持。當來訪學生傾訴了大量痛苦的內(nèi)心體驗后，咨詢師應表示同情、理解與支持，對他們的各種誤解和擔心，要給予耐心的有說服力的解釋，必要時給予心理上的支持，樹立他們的信心，使他們能看到希望。3、助人自助原則。助人自助原則有兩層意思：首先，咨詢師的咨詢不是為來訪學生出主意，想辦法，而是幫助來訪學生自己想清楚問題的所在，從而找出解決問題的方法的過程，因此，

5、助人自助原則指通過心理咨詢幫助來訪學生增強自己幫助自己的能力，給他“漁”而不是“魚”；其次，咨詢師的咨詢不僅可以幫助學生增強自己幫助自己的能力，在咨詢過程中也可以使自身的咨詢技能和心理健康水平得到提高。4、 非指導性原則。非指導性原則是指咨詢師對來訪學生所咨詢的問題不作直接的建議或指示。這一原則不僅能避免咨詢師對學生的過激、偶發(fā)思想或行為承擔不必要的責任，而且更有助于加強學生的自助能力的培養(yǎng)。作為學校心理咨詢師，在咨詢中，首先要放棄對學生的“權(quán)威”性影響，應該把自己作為學生信任、有共同語言的“參謀”、“益友”。所以，咨詢師一定注意不要將自己對學生咨詢問題的認識、情感、意向等強加給學生，盡量避免

6、對學生提出的問題予以直接的、正面的回答，力求保持中立立場。換言之，心理咨詢師對學生的思想、行為變化應起輔助作用，而不是主導作用。只有這樣，一方面可以保持師生的平等友誼地位，產(chǎn)生最大的溝通效應；另一方面可以啟迪了學生的思維，提高學生的識別能力，使其自己掌握解決問題的主動權(quán)。5、 非批評性原則。非批評性原則是心理咨詢的重要咨詢原則之一，同時也是一些咨詢師容易忽略的。非批評性原則主要指對學生所暴露的思想、行為表現(xiàn)不給予任何批評和是非評價，而是鼓勵學生去自我認識、自我評價，自己判斷自己的思想、行為表現(xiàn)。這里特別要強調(diào)，咨詢師一定不要以“家長式”的口吻與學生交談，切忌教訓人，亦不以自己對事物的主觀立場、

7、態(tài)度影響學生的認知、情感和意向變化，而只是著力加強與學生的情感溝通。無論來訪學生說什么，咨詢師都不要以道德的觀念去評判事情的對錯，來訪學生所做的一切都是有他的理由的，咨詢師應當對來訪學生抱著積極、關(guān)注的態(tài)度，不冷漠，不攻擊，充分的尊重來訪學生。6、共情性原則。共情性原則是指咨詢師設身處地體會到來訪學生的某種情緒、情感體驗，能夠?qū)⒆陨硗渡涞絹碓L學生的心理活動中去，分享其對外界事物的心理反應，以達到認知、情感與意向上的統(tǒng)一。共情是心理咨詢成功的核心，也是其成功的前提條件。共情有主動與被動兩種情況。咨詢師通常可以采用“澄清”、“說明”等手段進行主動溝通，也可以采取保持一定的沉默或重復的辦法，被動地進

8、行溝通。不管主動也好，被動也罷，共情都會使學生產(chǎn)生對咨詢師的信任，消除其精神顧慮和負擔，真正打開學生的心扉，使心理咨詢順利有效地完成。二，簡述社會心理學的主要理論流派(1) 社會學習論試圖通過學習機制來解釋人們社會行為的形成和變化。吸收了行為主義的主要理論假設，認為先前的學習對現(xiàn)在的行為有決定作用。起源于行為主義。1963年班杜拉和沃爾斯特提出了社會學習論。社會學習論認為，學習過程大致有三種機制：聯(lián)想、強化與模仿。班杜拉認為觀察學習是社會學習論的重要組成部分。觀察學習包括：注意過程、保持過程、動作再現(xiàn)過程和動機過程。社會學習論的不足：認為行為決定于過去的學習經(jīng)驗，比較忽視當時的情境等細節(jié)。社會

9、學習論傾向于將行為歸因于外在的情境，而忽視個體對當時情境的情緒狀態(tài)和主觀感受對行為的影響。社會學習論主要關(guān)注外在行為的解釋，而忽視內(nèi)在的心理過程的分析。(2) 社會交換論是主張從經(jīng)濟學的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會行為的理論。重點強調(diào)，“人們之間的互動是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換?！鄙鐣粨Q論形成于20世紀50年代末60年代初，創(chuàng)始人是美國社會學家霍曼斯。其基本觀點體現(xiàn)在霍曼斯1961年提出的五個相互聯(lián)系的普遍性命題(成功命題、刺激命題、價值命題、剝奪-滿足命題、侵犯-贊同命題)上?；袈拐J為，從這些命題出發(fā)，可以解釋作為交換過程的人類全部的社會行為。社會交換論認為，趨利避害是人類行為的基本原則，

10、由于每個人都企圖在交換中獲取最大收益、減少代價，使交換行為本身變成得與失的權(quán)衡?；又惺找媾c代價平衡時，互動就可以維持。布勞發(fā)展了社會交換論，認為社會交換關(guān)系是建立在互惠基礎上的人們自愿的活動;它不僅存在于個體之間，而且存在于群體和社區(qū)之間。他還引入權(quán)力、規(guī)范、不平等的概念，使社會交換論在更大的范圍內(nèi)解釋社會現(xiàn)象。(3) 符號互動論源于美國學者詹姆斯和米德，始于20世紀30年代。符號互動論主張在與他人處于互動關(guān)系的個體的日常情境中研究人類群體生活?；炯僭O：個體對事物采取的行動是以該事物對他的意義為基礎的;事物的意義源于個體與他人的互動，而不是存在于事物自身中;個體在應付他所遇到的事物時，往往

11、通過自己的解釋去運用和修改事物對他的意義。主要觀點：心智、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號互動的過程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號為前提;語言是心智和自我形成的主要機制;心智是社會過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的“自我互動”過程，個體通過人際互動學到了有意義的符號，然后用這種符號來進行內(nèi)向互動并發(fā)展自我;行為并不是個體對外界刺激的機械反應，而是在行動的過程中自己“設計”的;個體行為受其自身對情境的定義的影響和制約;在個體與他人面對面的互動中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義;自我是社會的產(chǎn)物，是主我和客我互動的結(jié)果。(4) 精神分析論始于19世紀末，弗洛伊德。弗洛伊德精神分析論的主要概念有：意識與潛意識，“力比多”，快樂原則與現(xiàn)實原則，生本能與死本能，人格結(jié)構(gòu)。榮格的分析心理學強調(diào)人的精神有崇高的抱負