挖掘老客戶潛在價(jià)值存量市場深耕測試答案_第1頁
挖掘老客戶潛在價(jià)值存量市場深耕測試答案_第2頁
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文檔簡介

1、V測試成績:100.0 分。恭喜您順利通過考試!單選題1. 為了滿足價(jià)值取向型客戶的需要,可采取的手段不包括:廠 IA F把產(chǎn)品做精B賣出高價(jià)C打品牌戰(zhàn)D * 降低整體價(jià)格正確答案:D2. 實(shí)現(xiàn)銷售、導(dǎo)向最大化的前提是了解:VA市場規(guī)律B * 客戶習(xí)慣C交流方式D產(chǎn)品性能正確答案:B正確答案:A4.產(chǎn)品的整體包裝不包括:V5. 企業(yè)實(shí)現(xiàn)單客效益最大化的方法不包括:VA * 降低價(jià)格|OIIB 折扣替代IoIC 匕 增值業(yè)務(wù)rHlD產(chǎn)品分級正確答案:A6. 將種類不同、效用互補(bǔ)的產(chǎn)品擺放在一起的方式,屬于:A * 相關(guān)陳列l(wèi)r- IIB類似陳列3.ABCD對市場消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,確定潛在客戶和主

2、要客戶的定位方式,屬于:產(chǎn)品定位市場定位戶定位VrIC補(bǔ)充陳列D 區(qū)別陳列正確答案:A7.關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品銷量低的原因,下列表述錯誤的是:VA忽略客戶需求B宣傳方式選擇有誤C不重視產(chǎn)品外包裝D * 競爭大于內(nèi)耗正確答案:D8.關(guān)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的方式,下列表述錯誤的是:VA給客戶最想要的B持續(xù)關(guān)注客戶C取得客戶的長久信任D * 拓展與客戶的業(yè)務(wù)合作正確答案:D9.企業(yè)為了使產(chǎn)品銷量翻倍,常用到的方式不包括:VA制造收費(fèi)依據(jù)(F IB單一渠道接收訂單C利用從眾心理D發(fā)揮財(cái)務(wù)效應(yīng)正確答案:B10. 關(guān)于使企業(yè)增值業(yè)務(wù)最大化的方式,下列說法錯誤的是:VA分?jǐn)偝杀綛做擅長的業(yè)務(wù)ksTTlC選擇難度大的業(yè)務(wù)D t-對市場的認(rèn)知度要高正確答案:C判斷題11. 消費(fèi)者都喜歡買便宜的商品,降價(jià)就一定能換來購買。此種說法:正確*錯誤正確答案:錯誤12. 與任何客戶溝通都可以采用電話的交流方式。此種說法:V正確1一一錯誤正確答案:錯誤13. 客戶不選擇某個品牌,很可能是因?yàn)槠放频膬r(jià)格太便宜。此種說法:V(S正確p-錯誤正確答案:正確14. 短c豆板是造成企業(yè)效益低下的原因,所以要盡一切努力去補(bǔ)。此種說法:Vt_1*錯誤正確答案:

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