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文檔簡介
1、房地產銷售人員試用期工作總結房地產銷售水平的上下對項目的成敗起到至關重要的作用,并影響到房地產企業(yè)整體的開展。今天小編給大家整理了房地產銷售人員試用期工作總結,盼望對大家有所關心。房地產銷售人員試用期工作總結范文一 在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我
2、也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家分享一下。 第一、 最根本的就是在接待當中,始終要保持熱情。 第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。 第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。 第四、 提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信
3、自己。從而推動銷售。 第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購置的欲望及氣氛,適當的逼客戶盡快下定。 第七、 無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心
4、,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積存核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積存的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個足印,每個足步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是時機,運氣總有用盡的一天。 對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅
5、持做好自己能做好的事,一直做積存,一步一個足印堅決的向著我的目標前行。 房地產銷售人員試用期工作總結范文二 上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市上升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,制造了不錯了業(yè)績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享: (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶
6、所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。 (三)推舉房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,假如你看到了完美的,那必定存在謊話。 (四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。 (五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。 (六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。 自己也還存在一些需要改良之處: 一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多
7、或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己
8、,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉時機,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己中意的成績單。 房地產銷售人員試用期工作總結范文三 對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關口”。在這個“節(jié)骨眼”上,銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,或爭取在年底打一場美麗的“翻身仗”,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結。作為一個忙忙碌碌的房地產銷售,寫出一份如實反映一年工作的年終總結真是讓人頭疼。下面應屆畢業(yè)生小編為你收
9、集整理了一篇房地產銷售年終總結,歡送借鑒閱讀。 光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司給予的各項銷售工作! 一,工作中的感想和回憶 自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現在五個項目部,
10、隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥_周年,_建黨_周年,恰逢又是_“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對_政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這困難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素養(yǎng),也是呈現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不
11、乏有些比擬優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們珍貴的磨練時機,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的時機,我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和關心及鼓舞和支持! 自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的開展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政
12、策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。 因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素養(yǎng),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最根本的素養(yǎng)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能操縱自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。 二,工作中好的方面 1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
13、2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度! 3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人! 三,工作中存在缺乏: 1.工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內在因素,外在呈現的房地產市場的不景氣,
14、內在呈現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧! 2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅決,自控能力差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經夠努力了! 3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作方案。做為一名銷售員假如沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。 4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平常約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交! 5.平常和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。 6.平常在工作中開展的問題未能及時的請教領導及同事! 7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷! 四:下步工作中需要得到的改良及關心 1.完善的工作方案及個人目標,并嚴格實施及執(zhí)行! 2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法! 3.單注重質與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類! 4.用平常工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素養(yǎng)! 5.日常工作中發(fā)覺問題及時反映,并及時得以有效解決! 6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下
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