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文檔簡介

1、處理好三個公平薪酬政策公平為本處理好三個公平 薪酬政策公平為本說起 A公司,在vCd行業(yè)也是小有名氣。當 初丫看準了 vCd行業(yè)進入的門檻較低,就以自己僅有的四萬元錢與 X合作創(chuàng)辦了 A公司,由丫負責日常經(jīng)營。公司把開發(fā)和生產(chǎn) vCd機解碼板作為自己的主營業(yè) 務?;镜臉I(yè)務流程是這樣的:技術(shù)人員根據(jù)客戶要求在解碼板的芯片中寫入程 序,然后由業(yè)務人員交給外協(xié)廠批量生產(chǎn), 再由業(yè)務人員將生產(chǎn)出的產(chǎn)品送到客 戶處一一即vCd整機生產(chǎn)廠家。待遇差距并不大公司剛成立時只有4名員工,都是丫的親戚和以前的同事。隨著業(yè)務的逐 漸擴大,公司員工也增加到了 10名,新來的人也都是丫的同鄉(xiāng)、好友,整個公 司象一個大

2、家庭一樣。丫常說:“咱們兄弟一起賺錢!”確實, A公司的工資待 遇比較平均,員工相互間的差距并不大,工資結(jié)構(gòu)和形式也有點兒象國營單位。兩名技術(shù)人員的基本月薪是 3500元,津貼500元,午餐補助240元,一共 是4240元,另外每月的手機費可以報銷,年終時還可分享純利的 10%-20%會 計的工資為基本月薪3500元,通訊費補貼300元,午餐補助240元,100元的 交通補助,共4140元,年終有雙薪和年終獎。三個業(yè)務人員,小 Q的工資為3500元,小L的工資為3000元,小Z的工 資為2000元。公司分別給小Q和小L配了車,業(yè)務人員的費、交通費、油料費 全部實報實銷。收入變化不大但是不久,小

3、Q突然提出要求業(yè)務提成。對此,丫開始覺得實在難以接受; 小Z是我的表弟,但他的工資最低;小L雖說是我的同鄉(xiāng),可也沒有你小Q的工 資高?。〉也有他的理由:同行業(yè)中的很多公司對業(yè)務人員都是實行提成工資 制,且報酬豐厚。而且小L和小Z都沒有開發(fā)新客戶的能力,只不過是送送貨而 已。但他小Q有開拓市場的能力,并且已經(jīng)在廣州了一些客戶,目前這種工資水平不能夠體現(xiàn)他的價值。當時的行情是同行業(yè)其它公司的業(yè)務人員都沒有底薪, 各種費用都不報銷, 只給每塊解碼板元的提成,而且客戶全由業(yè)務人員開拓。A公司的情況有所不同, 業(yè)務人員只是送送貨而已,基本沒有開拓新客戶的職責,公司的業(yè)務基本上都是 由老板丫的。但是迫

4、于小Q和X的壓力,丫同意提成,方案是:小Q和小L底薪2000元, 小Z底薪1500元;提成為小Q每塊板元,小L每塊板元,因為小Z是新手,所 以提成為每塊板元,其它都不變。 A公司還給三人劃分了勢力范圍:小 Q負責A 公司目前最大的客戶S公司和他在廣州的業(yè)務,小L和小Z二人負責深圳寶安區(qū) 的客戶,以小L為主。當時A公司一個月的業(yè)務量為2-3萬塊板,小Q每個月的提成平均為2670 元,加上底薪,每月的收入有 4600多元,大大高于提成之前;而小 L和小Z加 起來每個月的提成平均為1465元,每月的收入與以前相比變化不大,三人倒也 相安無事。分配不公平后來由于種種原因X和丫分手,小Q也離開了公司與X

5、自立門戶,只剩下 小L和小Z兩個業(yè)務人員,A公司再次給兩人劃分了職責范圍:由于 S公司是公 司的主要客戶,因此由資歷較老的小L接手小Q工作,小Z則仍負責寶安的客戶。 兩人的提成都調(diào)為每塊板元。調(diào)整后的第一個月,小L的提成為4000元,小Z的提成為5000元,小Z 的工資第一次超過了小L;第二個月,小L的提成為3000元,小Z的提成為7000 元,兩人的工資差距達到了 4000元。隨后的一段時間,S公司的業(yè)務量逐漸萎 縮,而寶安的業(yè)務則越來越紅火,小L和小Z的工資差距更大了:有一個月,小 L的提成是2600元,而小Z的提成達到了 11600元,這更引起了小L的不滿, 認為老板丫偏心,業(yè)務分配不公

6、。這時技術(shù)人員也開始不滿,他們認為跟客戶洽談都是老板丫和技術(shù)人員,售后服務工作主要是由技術(shù)人員完成的, 業(yè)務人員只不過是送送貨,并沒有創(chuàng)造 什么價值,卻拿那么高的工資,這明顯不公平。處理好三個公平這個例子非常普通,但是它所包含的問題并不簡單。在人力資源管理諸領(lǐng) 域中,薪酬政策是最富有挑戰(zhàn)性的,需要考慮的因素很多。從理論上來說,薪酬水平的高低與特定的組織、勞動力市場、工作以及員 工四方面的因素有關(guān),因此管理者在制定薪酬政策時必須考慮這四個方面的因 素,具體來說就是要處理好三個公平問題:外部公平、內(nèi)部公平和員工公平。外部公平是指公司員工所獲得的報酬比得上其他公司完成類似工作的員工 的報酬。內(nèi)部公平

7、是指在組織內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。 這就要對員工所做的工作進行評價。員工公平是指僅依據(jù)員工的諸如業(yè)績水平和 資歷等個人因素對同一家企業(yè)完成類似工作的員工進行支付。比如對于外部公平問題,小 Q和丫都忽視了這樣一個事實:其它公司之所 以給業(yè)務員較高的提成是因為與 A公司相比,他們的技術(shù)力量較薄弱,不得不將 希望寄托在銷售上,而A公司的長處是技術(shù)力量強,售后服務工作也到位,銷售 的重要性已相對下降。掩蓋了業(yè)務人員的無能按工作的價值付酬是薪酬確定的一個基本原則,因此A公司最終決定給業(yè)務人員提成的思路是對的。但是由于丫始終沒有明確業(yè)務人員的工作內(nèi)容和任務 職責,所以就產(chǎn)生了一個自相矛

8、盾的方案設計:不管是不是自己的業(yè)務都給提成, 而業(yè)務范圍由丫劃分。這樣對于小L和小Z來說,提成的多少完全取決于客戶的 生產(chǎn)經(jīng)營狀況,與他們的主觀努力并沒有太大的關(guān)系。而且客戶的劃分由決定, 這既掩蓋了業(yè)務人員的無能,又為小 L以后的不滿提供了口實。任何領(lǐng)域的不公平都會引發(fā)道德上的嚴重問題。如員工感覺到自己被給予 了不公平的報酬,他們將不會盡力工作,甚至離開企業(yè),這都會損害組織的整體 業(yè)績。笆二;二三先汪三三機師結(jié)卩以師的教案n改:一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切價環(huán)輕學"積注教泛玄上遠冒課課沃周疔::二我S續(xù):二致:勤主溝”二5A'"-, +_«”. .出色-各項

9、任"校Rib組織全組教師進一步;習熟* 材的體系和特"索新教材教學模*.組好新教材的研究*"全0師師提供“ 學習的平臺和“。m:住指*.認;習貫徹”改”神,以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心,以研 9學重*促進教* G根本,以»教*二三團iHyir文三二"Fi"三“”及時工作及析二."項學指標:主主活動.冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文史綜合72加史對,科真學學科體知和思三習合感析態(tài)度=m:x = sS=i = 5SN N2S5問於.學習 比較積極主動.后 也很自覺當然與家 長監(jiān) 督分不開部-:學:然數(shù):整:數(shù)則二才三法根減數(shù)法正乘法:法含間::系-找方法有的方)還相當 的簡捷。有的 學生只能接受老師教* 法.稍7 變動的問I就處理不了。,別學生老師 怎”也不會著鑾冬I言昶裁癸良4 口情USav-山初級二;發(fā)與;g “:奧與會積堂比m滬«111=

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