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1、行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)前臺是公司對形狀象的窗口,那行政前臺轉(zhuǎn)正的時候怎么寫工作總結(jié)呢?下面小編就和大家共享行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié),來觀賞一下吧。行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一)自-加入-公司以來已經(jīng)一年多的時光了。在這里我從小學(xué)的一名同學(xué)踏上了 工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的協(xié)助下,較好的完成了自己的本職工作。很謝謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下:一、日常工作方面1、把事情詳情化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同
2、的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些對付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能注重到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的試探和總結(jié), 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才干 勝任看似容易的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作詳情處理得 當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)及時刻 要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中越發(fā)注重這一點。2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為
3、王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 惟獨保持良好的工作狀態(tài),才干提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消 極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素質(zhì)。3、學(xué)會交流和團隊配合 交流,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上無數(shù)人士打交道
4、。交流、以及良好有效的交流顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項交流基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很 多狀況下我在交流時缺少樂觀性和主動性??偸腔ㄙM時光在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時 的去了解、交流,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時光,降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一面。 遇事樂觀主動,在第一時光去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己,爭取把工作完成的更精彩。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事
5、之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊配合精神。 在良好交流的基礎(chǔ)上,和同事樂觀協(xié)作,團結(jié)配合,才干把工作做好。這點在工作中也 深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)配合、樂觀協(xié)作,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都 做好。二、加強自身技能和素質(zhì)方面 走出小學(xué),初入職場,在能力和經(jīng)驗方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和堆積,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺無數(shù)。我也在工作中找尋不足,趕緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前,我通過-學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素質(zhì)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定
6、程度的提高,也更希翼能在以后的工作中有 機會參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。 在平時的工作中,看到同事的一些好的工作辦法我也會悉心學(xué)習(xí),真實感觸到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。三、工作成績與存在的問題1、工作成績 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完美;每日巡檢、各項檢修維護順當(dāng)舉行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序舉行。2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有無數(shù)地方我還沒有做到這
7、一點。在服務(wù) 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準(zhǔn)時 的發(fā)覺問題,更談不上準(zhǔn)時解決。款待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家 提供便利的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:因為自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的收拾上,就因為辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在 20xx年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學(xué)到了
8、無數(shù),十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個巨人,在工作中,你惟獨準(zhǔn)時做好了工作總結(jié),你才干越發(fā)完整的掌控之前的學(xué)問并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家共享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:1 仔細(xì)做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5
9、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;6 幫助做好聘請工作;7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項暫時任務(wù)。總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作確實不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷堆積閱歷, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶愜意。加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí);加強與公司各部門的交流。了解公司的進展情況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時精確地回答客戶的問題, 精確地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人, 會提示來電方, 并簡要解釋可能什么時光有人, 或
10、者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣揚。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注重自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希翼做得更好!行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很不安不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很陌生,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時光內(nèi)認(rèn)識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的改變。在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)創(chuàng)造部有做過一段時光。雖然時光并不長,卻讓對事
11、后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)學(xué)問。就好比插件來說,看著是挺容易的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平時不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平常的閱歷堆積!進入前臺時,彌漫天真;就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐煩。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)時就是抱著這樣的主意接手了此職務(wù)。這才茅塞頓開過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調(diào)的平緩
12、以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注意親和力!辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒須要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順當(dāng)舉行我覺的有須要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)節(jié)。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟;固然我還有無數(shù)不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊配合能力也需要進一步增加,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時光的工作歷程讓我學(xué)到了無數(shù),感悟了無數(shù),看到公司的的快速進展,我深感自豪,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作
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