電梯維保單位考核細則

1、蘇州禾田物業(yè)管理有限公司電梯維?？己吮砜己思殑t(100分)名稱類別考核項目分值考核標準得 分備注一、基本條件1.電梯維保單位應取得相應資格的許可證?；?項301. 許可證應在有效期限內。2. 所維保的電梯應在許可范圍內。2.按照許可規(guī)則(A、B、C)的要求配齊電梯維保人員 并持證上崗，且與維保業(yè)務量相應。根據(jù)許可規(guī)則查驗維保人員。3.按照相關規(guī)定的要求為維保作業(yè)人員繳納社會養(yǎng)老保 險、工傷保險等社?；?查驗合同及解繳憑證)。1. 作業(yè)人員和維保單位應簽訂合法有效的勞務合冋。2. 單位需為維保作業(yè)人員繳納相關保險。4.電梯維保業(yè)務分包應按電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī) 則(TSG T5001-20

2、09 )要求簽訂質量控制合冋。查看合冋質量控制項目是否符合電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則(TSG T5001-2009 )要求。二、質保體系1.維保單位應按照特種設備制造、安裝、改造、維修 質量保證體系基本要求(TSG Z0004-2007 )的要求，建立質量保證體系。3未按照特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體 系基本要求(TSG Z0004-2007)的要求，建立質量保 證體系的扣3分。已建立質量保證體系，但要素不全的扣1分。2.維保單位應具備與業(yè)務項目相適應的設備、工具、計 量器具和檢驗測試的儀器設備以及存放備品備件的場 所。2維保單位不具備與業(yè)務項目相適應的設備、工具、計量器具和檢驗測

3、試設備以及計量器具和檢驗測試儀器設 備超過有效期或失準的扣 1分維保單位無存放備品備件場所的扣1分。3.維保單位應健全質量管理制度及考核措施(查見證資料)2缺一項扣1分，全缺的扣2分4、維保單位應制定健全的 電梯事故應急預案，并有 演練記錄。2未制定預案扣2分無演練記錄扣1分單位名稱:考核人：年月 日二、質保體系5 .維保單位應建立建立施工安全管理制度和安全責任制 度及考核措施（查見證材料）2缺一項扣1分，全卻的扣2分6.應按照特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證 體系基本要求TSG Z0004 2007的規(guī)定對本單位質量 保證體系運行情況定期組織內部評審和管理評審。2未按照體系要求定期進行

4、內部評審的扣1分未按照規(guī)定要求每年至少進行一次管理評審的扣1分三、維保人員質 量控制1.維保作業(yè)人員應取得相應特種設備作業(yè)人員證。2缺一張口 0.5分，扣完為止（新工人以報名培訓材料為 準）。2.維保作業(yè)人員應定期進行維保安全、教育培訓。（半年度不得少于16學時）2缺一次扣1分，全缺的扣2分3.維保作業(yè)人員不得同時在兩個維保公司執(zhí)業(yè)。2發(fā)現(xiàn)一個扣2分4.應配備專項維保檢測人員，該人員應取得電梯檢驗證 書。1查看作業(yè)人員證四、維保作業(yè)質量控制1.應按照電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則（TSG T50012009 ）的要求建立每臺電梯的安全技術檔案。維保記 錄、年度自行檢查記錄或者報告、設備運行故障記錄

5、至 少保存2年，其它資料應當長期保存。2未按照電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則（TSG T50012009）d的要求建立每臺電梯的安全技術檔案的扣1分安全技術檔案未按規(guī)定時間保存的扣1分2.建立完整的維保臺賬和年度維保計劃。2缺一項扣1分3.單位應在當?shù)靥胤N設備監(jiān)察部門備案，檢驗業(yè)務應在 許可資質范圍內。2查看備案表4.設備、工具、計量器具滿足現(xiàn)維保需要。2缺一項扣1分5、維保單位的質量檢驗 （查）人員或管理人員應對電梯 的維保質量進行定期或不定期的檢查、考核，并且進行 記錄。2無記錄臺帳扣2分記錄內容不全面扣1分6、維保單位的質量檢驗 （查）人員或管理人員應對電梯 的維保質量進行定期或不定期的檢查

6、、考核，并且進行 記錄。2查看記錄7、應有搶修、急修的服務和設備，應設立24小時值班電話和值班管理制度。應建立報修電話登記臺帳，對電 梯發(fā)生的故障等情況及時進行詳細記錄。2無記錄臺帳扣2分記錄內容不全面扣1分8、電梯應當至少每15日進行一次清潔潤滑，調整和檢 查。2隨機抽查維保清單9、維保的重點監(jiān)控電梯應逐臺登記建檔。2查看臺帳10、應按照電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則(TSGT5001-2009)的規(guī)定制定維保的記錄或表式。記錄的填寫應及時、真實、規(guī)范。維保記錄需有使用單位安全管理 人員的簽字確認。2未制定表式扣1分示按要求填寫扣1分11、應有搶修、急修的服務和設備， 設立24小時維保值 班電話

7、，保證接到電話后迅速到達(市區(qū)內不超過30分鐘，其他地區(qū)不超過 1小時)。3沒有搶修、急修的服務和設備以及 24小時值班電話、 值班人員的各扣1分，扣完為止(對到達維保現(xiàn)場的時 間，實行隨機抽查)12、檢驗合格證應張貼于轎廂顯著位置。3隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止13.電梯轎廂內應設置報警裝置，且固定可靠、保持暢通。2隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止14.乘用電梯安全須知、維保單位名稱和急修、投訴電話應置于轎廂的顯著位置。2隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止15.實施維保作業(yè)的現(xiàn)場應在明顯位置放置表明正在作 業(yè)的警示標志及安全護欄。2隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止16文明服務、文明用語，維保工作中

8、統(tǒng)一著裝，整齊整 潔。2隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止17勞動保護用品應佩戴齊全。2隨機抽查，每臺扣1分，扣完為止19.應按照電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則(TSGT5001-2009)的要求進行電梯的半月、季度、半年、年 度維保工作。2有一次未按規(guī)定時間和要求進行維保的扣1分，扣完為止，每缺一次維保記錄的扣1分，扣完為止四、維保作業(yè)質 量控制四、維保作業(yè)質 量控制20.應按照特種設備使用單位安全管理準則 DB32/1253-2009的要求督促用戶行使相關責任。3隨機抽查，有一次使用單位特種設備安全管理制度、應 急預案少的扣1分，扣完為止五、單位形象1.單位應配備統(tǒng)一工作制服和勞保用品，工作服上應能 清晰顯示維保單位名稱。3查看維保人員勞保用品配備情況2.住宅小區(qū)內每年應有電梯安全知識宣傳活動。2提供活動見證3.應有用戶走訪制度和返回單（記錄），返回單（記錄）的數(shù)量每個用戶每年不少于一張。2查看回訪清單4.電梯維保單位應確保服務質量，不應有客戶的舉報、 投訴或糾紛。2查看記錄說明：1.基本條件一票否決制。2.本電梯維保單位質量考核表滿分為100分，90分以上為合格，90分以下為需整改且15天之內復查，低于 80分為不合格。備注：當電梯維保人員拿到報修單后，去現(xiàn)場檢測，在承諾的工作日不能修復情況下，按相應的比例扣除當月服務費。1） 一般性故障，若3