【寫作范文2篇】5月工作總結(jié)與計劃模板

1、左玄i纂mm輻饑Si軀*5 / 7下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的 地方可留言以便進行改進。關(guān)于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或 替換圖片。1. 20xx年5月工作總結(jié)與計劃模板2. 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃結(jié)尾i 纂場銃 *-j5月工作總結(jié)與計劃模板第一：溝通技巧不足。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。 語言組織表達能力是需要加強改進。第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是 在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶

2、到真正客戶 為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常 的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重 點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是 對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小 周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此 這點我得把目光放長遠。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候 客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不

3、夠好。確實報表就是 每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利 的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如 何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報 表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計 劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真 正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不i 纂場銃 *運匚A 錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電

4、話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量 不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配 的合理。達到兩不誤的效果。第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在 當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中 加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿 意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司 領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做 一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。i 纂場銃

5、 *房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計劃結(jié)尾歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自 己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動 下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù) 水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié): 一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股 東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭 日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏， 使公司

6、持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負 著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我 去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注 意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè) 心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各 位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了 解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此 得到很大提高。進入公司一個月時間里，我主要負

7、責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登 記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū) 的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作, 查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ), 行。衣衣& A同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)'保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作:1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參加李培

8、莊拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳 人員有以下幾點設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控 制整個銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好 保密工作，絕不能向客戶透露；2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料 表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交 或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C 一般D、希望渺茫，以

9、便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行 分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何 戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 ；其他 內(nèi)容同原定單。&退戶將作廢合同收回留存?zhèn)?；若有爭議無法解決時，可遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報

10、現(xiàn)場管理人員或 更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項， 案，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定 提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1）傳播媒體報紙電視主要客源鋼司職工、中加2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道， 職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 ）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公 交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小 型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。卩刷媒體左玄i纂mm輻饑Si軀*四、工作中的不足第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索， 以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 ；第二，有些工作還不夠 過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有 限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認真提