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文檔簡介
1、76個最常見的面試問題與技巧性答復(fù)(面試技巧和注意事項(xiàng))1、請你自我介紹一下你自己?回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)臉, 這些在簡歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最 強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事, 主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個 性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職 者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職 者。2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)
2、向上、樂于助人和關(guān)心他人、 適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XX經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加 上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作3、說說你最大的缺點(diǎn)?回答提示:這個問題企業(yè)間的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么 等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè) 肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”, 有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè) 喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上, 突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對加班的看法?回答提示:實(shí)際上好多公司問這個
3、問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是 否愿意為公司奉獻(xiàn)?;卮饦颖荆喝绻枪ぷ餍枰視x不容辭加班,我現(xiàn)在單身, 沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減 少不必要的加班。5、你對薪資的要求?回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的 要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些展主通常都事先對求聘 的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價 錢,他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?;卮饦颖疽唬何覍べY沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合 理。我注重的是找對工作機(jī)
4、會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?;卮饦?本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對 編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合 理的薪水。6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問 到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的 技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程 師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng) 理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有 進(jìn)取
5、心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普 通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思 路發(fā)展”。7、你朋友對你的評價?回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題?;卮饦颖疽唬何业呐?友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情,就一定會做到。 如果我做不到,我就不會輕易許諾?;卮饦颖径何矣X的我是一個比較隨和的人, 與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問 題。8、你還有什么問題要問嗎?回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問 題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)
6、新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利 之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新人公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目, 我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn) 出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合 這個職位,你怎么辦?回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:如果你確實(shí)熱愛這個職 業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)臉,了解這個 職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;你覺得這個職業(yè)可有可無,那還 是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大
7、點(diǎn), 對單位和個人都有好處。10、在完成某項(xiàng)工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方 法,你應(yīng)該怎么做?回答提示:.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私底下找機(jī)會以請 教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有 采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。.還有一種 情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己 見,我會毫不猶于象地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。11、如果你工作業(yè)績突出,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,缺發(fā)現(xiàn)同事因此孤立你,你如何處理?回答提示:得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可是一件高興的事情,但自己應(yīng)更加努力。此外,要檢討 一下自己平時是
8、不是忽略了與同事的交往,和同事產(chǎn)生了誤會。以后會更加注意 工作方法,多換位思考。12、談?wù)勀銓μ鄣目捶??回答提示:可以分情況討論:正常的跳槽能促進(jìn)人才合理流動,應(yīng)該支持;但頻 繁跳槽則會對雙方都不利,應(yīng)該反對。但從自身角度來說,比較傾向于穩(wěn)定。13、談?wù)勀氵^去做過的成功案例?回答提示:舉一個你最有把握的例子,最好和求職崗位相關(guān),講清楚來龍去脈和 自己在其中發(fā)揮的作用,可以按照“做了什么?結(jié)果如何?從中學(xué)到了什么? ” 這樣的模式來講述。切勿夸大其詞,把別人的功勞說成是自己的。14、如果你應(yīng)聘其他大公司和我們公司同時要你,你會如何選擇?回答提示:這類陷阱題往往讓求職者不知所措,其實(shí),在回答時不
9、妨打一下“太 極”。如:“也許我確實(shí)能找到薪水更高的工作,但貴公司的發(fā)展前景才是我最 看重的,我覺得珍惜現(xiàn)有的才最重要,您覺得呢? ”15、談?wù)劯改笇δ愕挠绊??回答提示:這道題想考察的是父母對應(yīng)聘者性格、觀念和心態(tài)的影響??梢詮?qiáng)調(diào) 家庭氛圍溫馨和哇,父母對自己的工作十分支持,家庭教育使得自己很有責(zé)任感 等。最好通過具體事例講述。16、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?回答提示:我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題 是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決。 分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)
10、的團(tuán)隊 中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團(tuán)隊,需要互相提攜共同完成工作, 安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)經(jīng)臉教訓(xùn),一個人的一生不可 能不犯錯誤,重要的是徒從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)臉教訓(xùn),并在今后 的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是 否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。17、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你 該怎樣?回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來 溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:我的主管領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原
11、諒他。他更加變本加厲的 來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會造成負(fù) 面影響,對今后的工作不利。18、談?wù)勀銓μ鄣目捶??回答提示:正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動,應(yīng)該支持。頻繁的跳槽對 單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。19、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提示:我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。我會從自身找原因,仔 細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為 人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。如果我找不到原因,我 會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的 員工,應(yīng)該時刻以大局為重
12、,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也 會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會 對我微笑的。20、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事 們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?回答提示:成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力。檢 討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往 及共同的興趣愛好。工作中,切勿傷害別人的自尊心不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。21、你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參 加?回答提示:自費(fèi)參加,就是XX的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)
13、)。22、你對于我們公司了解多少?回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改 變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。23、請說出你選擇這份工作的動機(jī)?回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而 來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會發(fā)揮之 前的經(jīng)臉”。24、你最擅長的技術(shù)方向是什么?回答提示:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。25、你能為我們公司帶來什么呢?回答提示:假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用“我已 經(jīng)接受過XX近兩年專業(yè)的培訓(xùn),立刻
14、就可以上崗工作”。企業(yè)很想知道未來 的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力, 我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。 企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以 說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老 客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。26、最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具 體例子向主考官解釋,27、你的業(yè)余愛好是什么?回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個真實(shí)的故事:有人被否決掉, 因?yàn)樗膼酆檬巧?/p>
15、海潛水。主考官說:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動,我不敢肯定他能 否適應(yīng)團(tuán)體工作。28、作為被面試者給我打一下分?回答提示:試著列出四個優(yōu)點(diǎn)和一個非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施, 沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會有人介意的)。29、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。30、喜炊這份工作的哪一點(diǎn)? 回答提示:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評 斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理 的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮, 如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能,符合自己的興趣等等都是不錯的
16、答案,不過如 果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。31、為什么要離職?回答提示:回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈, 對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評, 避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身 上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué) 習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。 我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作, 已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒有升遷機(jī)會。32、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢
17、的看法?回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者 可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特 的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各 個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn) 入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。33、對工作的期望與目標(biāo)何在?回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工 作是否了解的問題。對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自 然較容易進(jìn)入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實(shí)的答案,如 業(yè)務(wù)員的工作可以這樣
18、回答:“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn) 品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個目標(biāo),我一定會努力學(xué) 習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個目標(biāo)?!逼渌惖墓ぷ饕?可以比照這個方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。34、說你的家庭?回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私, 企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希 望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我 的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我 就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤
19、勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé) 的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位 人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān) 系對一個人的成長有潛移默化的影響。35、就你申請的這個職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望 看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力 來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)臉,這個問題我想我可以進(jìn)入公司 以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè) 文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求
20、職者。36、你欣賞哪種性格的人?回答提示:誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動”的人。37、你通常如何處理別人的批評?回答提示:沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設(shè)性的批 評。我會等大家冷靜下來再討論。38、怎樣對待自己的失敗?回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯1天O39、什么會讓你有成就感?回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項(xiàng)目。40、眼下你生活中最重要的是什么?回答提示:對我來說,能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對我 說最重要。41、你為什么愿意到我們公司來工作?回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你
21、已經(jīng)對該單位作了研究,你可 以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?!薄ⅰ拔彝?公司出生在同樣的時代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司?!薄ⅰ澳銈?公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。"、“我認(rèn)為貴公司能 夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說 明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。42、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實(shí)是考官布下的一個陷阱,千萬不要說 任何人的過錯,應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你 工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一
22、個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份 工作,將取決于這個問題的回答??脊傧M吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通 過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的 方式來解決才是正確答案。43、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提示:這是考官給你的一個機(jī)會,讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會體現(xiàn) 你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位, 你很可能會被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜 合表現(xiàn)。44、新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始 終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?
23、回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各 樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識它,積極應(yīng)對,妥善處理。(2)其次,我會 反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周 到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求, 三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據(jù)原 因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安 排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他 作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我 會明確地向他指出。
24、(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希 望得到他的理解和支持。(5)我不會因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極 性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放 心、客戶滿意的職員。45、對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?回答提示:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行???以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正 常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密 而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié),但 常規(guī)思路中的回答,又被
25、面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候,有兩 個目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都 不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,及公司能否 提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。46、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?回答提示:如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職 位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法??梢試L試采 用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解 和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工 作。”。分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性,
26、而且 重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如 果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。47、你希望與什么樣的上級共事?回答提示:通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識, 這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會。最好回避對上級具體的希望,多談對自己的 要求。如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán) 境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我 工作中的錯誤能夠立即指出??傊?,從上級指導(dǎo)這個方面談,不會有大的批漏。48、在完成某項(xiàng)工作時,你認(rèn)
27、為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方 法,你應(yīng)該怎么做?回答提示:原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機(jī)會以請教 的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采 納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。還有一種情況, 假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我 會毫不猶于象地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。49、與上級意見不一是,你將怎么辦?回答提示:一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況 下,我會服從上級的意見?!比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有 一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答
28、:“對于非原則性問題,我會 服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?分析:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路,如果用的回答,必死無疑。你沒有摸清 楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。50、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?常規(guī)思路:如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司 并不真正在乎“經(jīng)臉”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體 現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)臉方 面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)
29、的責(zé)任心、適應(yīng)能力 和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的 經(jīng)臉也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)臉使我一定能勝 任這個職位?!秉c(diǎn)評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng) 性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。51、您在前一家公司的離職原因是什么?回答提示:最重要的是:應(yīng)聘者要使我招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的 “離職原因”在此家招聘單位里不存在。避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太 具體。不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理 太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。但也不能 躲閃、回避
30、,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。不能涉及自己負(fù)面的人格 特征,如不誠實(shí)、懶情、缺乏責(zé)任感、不隨和等。盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者 個人形象添彩。相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了 三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下; 到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效, 關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官 提出問題的心理背景,然后投其所好。分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由?!扒蟀l(fā) 展
31、”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計,但是在 回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏?事,須請假幾個月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職,這個答案一般面試官還能接 受。52、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?回答提示:如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司 并不真正在乎“經(jīng)臉”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體 現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)臉方 面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任
32、心、適應(yīng)能力 和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的 經(jīng)臉也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝 任這個職位?!狈治觯哼@個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng) 性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。53、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中,你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化 是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會 對變化做出積極的響應(yīng)。54、如果你在這次面試中沒有被錄用,
33、你怎么打算?回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競 爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折, 如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)臉經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完 全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。阂矣诿鎸Γ鎸@ 次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí),從心理意志和精 神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力 一定能行,能夠超越自我。善于反思,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖 析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價自己,辯證的看 待自己的長短得
34、失,做一個明白人。走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的 心理壓力,時刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真 工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行、行行出 狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我 的夢想,以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。55、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時有事非你辦不可,你 怎么辦?回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個問題 我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我 的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場,皆大歡喜
35、。如 果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那 完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。如果工作 很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。(1)如果不是全 單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場,哪怕就 是代替你離開的那一會兒。(2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能 兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友 還是可以再見面的。56、談?wù)勀氵^去做過的成功案例?回答提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒 有重點(diǎn)。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自
36、己的,很多主管為了確保要用的 人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說 謊,是很容易穿梆的。57、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情?回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn) 備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單 全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻 得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡 管如此,我還是從這次的經(jīng)臉學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契 也更好了。分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。58、如何安排自
37、己的時間?會不會排斥加班?回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該不太需要加班。 可是我也知道有時候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用貴任制,所以我會調(diào)配 自己的時間,全力配合。分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。59、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)臉及 人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成 熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶 來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不
38、切實(shí)際的感覺。60、這個職務(wù)的期許?回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時也吸收 貴公司在這方面的經(jīng)臉,就公司、我個人而言,締造“雙贏”的局面。分析:回答前不妨先詢問該公司對這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,因?yàn)槊恳患夜?的狀況不盡相同,以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。61、為什么選擇這個職務(wù)?回答提示:這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的 磨練,也累積了 一定的經(jīng)臉及人脈,相信我一定能勝任這個職務(wù)的。分析:適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度,但避免過 于夸張的形容或流于炫耀。62、什么選擇我們這家公司?回答提示:曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道,與自己所追求的理
39、念有志一 同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也 都很有制度。分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。63、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者 學(xué)習(xí)成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判 斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方 面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)臉、團(tuán)隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方 面也做得很好,應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽儾槐M理想, 便會說:“我認(rèn)
40、為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以, 在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和 壓力下工作,我在學(xué)生會組織過X X活動,鍛煉了我的團(tuán)隊合作精神和組織能力。” 有經(jīng)臉的招聘者一聽就會明白,企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。64、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?回答提示辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指 示和工作安排,制定工作計劃,提前預(yù)備,并按計劃完成。多請示并及時匯報, 遇到不明白的要虛心請教。抓間隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平。65、工作中學(xué)習(xí)到了些什么?回答提示:這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時可以配合面試工作的特點(diǎn)作為 主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子, 經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過關(guān)了。66、想過創(chuàng)業(yè)嗎?回答提示:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有” 的話,千萬小心,下一個問題可能就是:那么為什么你不這樣做呢?67、除了本公司外,
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