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文檔簡介

1、如何組建核心的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊網(wǎng)絡(luò)營銷,團隊,核心,組建近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,國家對發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略越來越重視。有消息稱,我國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中,越來越多的傳統(tǒng)中小企業(yè)也開始應(yīng)用和開展網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)CNZZ統(tǒng)計分析,中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用主要面臨人才和資金的難題。其中,43%的中小企業(yè)缺乏必要的資金投入,而高達76%以上的中小企業(yè)卻都表示,非常需要網(wǎng)絡(luò)營銷人才的加入。由此可見,中小企業(yè)在優(yōu)秀人才引進中,已逐漸把目光瞄準到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方面?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來巨大變化和無限商機,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)營銷的兩大目標:產(chǎn)品銷售和品牌

2、服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界就是花最少的錢達到最好的營銷效果。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員一定程度上可以頂替數(shù)名銷售人員的工作效率?,F(xiàn)在,越來越多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來查找企業(yè)服務(wù)商業(yè)信息。中小企業(yè)認識到企業(yè)網(wǎng)站的重要性,紛紛建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。隨之而來的問題是如何推廣企業(yè)網(wǎng)站,在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,企業(yè)要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營銷是很難達到目的,即使盲目投入了很多費用,也未必達到營銷效果,組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊重要性不言而喻。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員,一般由那些對市場有經(jīng)驗,

3、但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員,或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。他們可能并不理解,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。不管是努力使網(wǎng)頁被收錄,還是提高排名,都需要知道成效。收錄率是不是提高了,排名是升高了還是有所下降,這些都需要評估。不能評估就不能管理。只有進行了有效的評估,才能真正做好搜索引擎營銷或者搜索引擎優(yōu)化。通過對搜索引薦數(shù)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的統(tǒng)計分析,還有搜索關(guān)鍵詞的統(tǒng)計分析,可以知道努力的成效,同時還可以對目標關(guān)鍵詞進行優(yōu)先補充,對無效關(guān)鍵詞進行刪除。鑒于以上分析,一個完整搜索營銷團隊,需要以下幾方面的人才。1、團隊運營:對搜索營銷有

4、足夠了解,溝通能力較強的人來對整個團隊協(xié)調(diào)。2、技術(shù)人才:需要對網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)站開發(fā)熟練,能夠消除蜘蛛陷阱,使網(wǎng)頁能被正常收錄。3、文案編輯:需要對產(chǎn)品描述進行寫作。除了對產(chǎn)品描述清楚外,還需要考慮搜索請求排名要素。4、內(nèi)容編輯:內(nèi)容編輯主要進行專題新聞寫作,使信息性搜索者向交易型搜索者轉(zhuǎn)變。在進行客觀的專題寫作外,考慮搜索請求排名要素。5、付費搜索:鑒于付費搜索的重要性,需要一個對付費搜索有經(jīng)驗的人來對其管理。6、統(tǒng)計報告:鑒于評估的重要性,需要對網(wǎng)站每日流量進行統(tǒng)計分析,來對所作努力進行檢驗。7、關(guān)鍵詞研究:關(guān)鍵詞研究可謂搜索引擎營銷的重中之重,需要專人進行專門研究,同時集合大家的力量。要求

5、對百度指數(shù),Google趨勢,GoogleAdwords,雅虎風向標熟練使用。要求:除了各方面不同要求外,還要求每個人對各搜索引擎熟練使用。不會搜索的人,不敢指望其可以做好搜索引擎營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的核心組成1、真正理解商業(yè)運營的營銷專業(yè)人員他能從企業(yè)的所在行業(yè)理解企業(yè)戰(zhàn)略,理解競爭;有營銷的策劃能力和整合能力;具備專業(yè)咨詢顧問的素質(zhì),能夠有效地說服客戶用正確的方式做正確的事業(yè)。2、理解中國互聯(lián)網(wǎng)特征的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員他們明白互聯(lián)網(wǎng)能做什么,更重要的是他們知道互聯(lián)網(wǎng)不能做什么實施團隊以更高的層面把握一些原則并作出合理的選擇。3、專業(yè)的程序開發(fā)人員不一定是最聰明的程序員,但是要有豐富的經(jīng)驗;不一

6、定需要他總是“重新創(chuàng)造車輪”但要他很有創(chuàng)意的利用已有的工具和開源程序,有效的擴展所需要的功能題的能手。;他們能夠指導(dǎo)項目,;需要一個解決問4、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員對數(shù)據(jù)敏感且能夠從大量的數(shù)據(jù)中提取具有商業(yè)價值的信息,及時提供這些信息給策劃和決策人員,這同時需要這些數(shù)據(jù)分析人員具備良好的商業(yè)演示能力。網(wǎng)絡(luò)營銷團隊職能簡介網(wǎng)絡(luò)營銷主管(OnlineMarketingLead):部門主管,負責團隊的管理,以及整體營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理。網(wǎng)絡(luò)營銷專員/助理(OnlineMarketingSpecialist/Assistant):負責營銷戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行,并協(xié)助部門主管進行規(guī)劃管理工作。網(wǎng)絡(luò)分析主管網(wǎng)絡(luò)分

7、析專員網(wǎng)絡(luò)制作主管管理和經(jīng)費管理。網(wǎng)絡(luò)制作專員(AnalyticsLead):制定,實施,管理和推廣網(wǎng)絡(luò)分析。(OnlineAnalyst):執(zhí)行和管理網(wǎng)絡(luò)分析報告。(ProductionLead):管理整個制作團隊,包括資源管理,流程管理,項目(Producer):相當于“子站站長”或“論壇版主”,負責自己分管的子網(wǎng)站的制作,更新和維護。/信息架構(gòu)專員(ProductionEditor/InformationArchitect):與網(wǎng)絡(luò)制作專員密切合作,從信息架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專員和工具。網(wǎng)絡(luò)廣告主管(InformationArchitecture)和內(nèi)容角度協(xié)助進行網(wǎng)站更新和維護。(

8、TechnologyLead):管理基礎(chǔ)架構(gòu)和工具,同時負責技術(shù)革新。(Developer):負責網(wǎng)站制作過程中的高級編程部分,同時也維護基礎(chǔ)架構(gòu)(OnlineAdsLead):負責與網(wǎng)絡(luò)廣告(OnNetworkAdvertising)相關(guān)的事務(wù),包括媒體策劃、廣告監(jiān)控、與廣告公司合作。管理和提高整個團隊的執(zhí)行力細節(jié)決定成敗,網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的協(xié)作最終體現(xiàn)的就是企業(yè)營銷推廣執(zhí)行力。1、完善的培訓(xùn):對項目要有深刻的認識,只有深入的了解,才能全體領(lǐng)會,提高凝聚力。2、明確的目標/任務(wù):完善的推廣計劃,告訴他們我們的工作任務(wù)是什么,為什么要這樣做。3、崗位描述:給每一個人一個做事的標準,每一條標準都可以

9、量化工作任務(wù),任務(wù)要達到什么樣的效果。4、跟進/控制:在任務(wù)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,及時幫助伙伴解決問題,同時進行管理約束。5、激勵執(zhí)行者:對于活動執(zhí)行效果好的伙伴,會有一定的激勵,精神和物質(zhì)并行。網(wǎng)絡(luò)營銷人才層次劃分中國雖然早已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),但實際情況,學(xué)校所學(xué)的與企業(yè)對相關(guān)人才真正需要所以,也很難以國家標準,或個人所擁有的證書進行等級評估。網(wǎng)絡(luò)營銷,重要的是實踐。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的素質(zhì)參差不齊,針對這個職位的人員做出層次的劃分。基礎(chǔ)層:網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行者。這些人能很好的運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,懂得了解各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法進行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。管理層:負責企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場戰(zhàn)略規(guī)劃,懂營銷,懂市場,懂渠

10、道。能將一套行之有效的市場營銷理念很好的灌輸給執(zhí)行者,并在互聯(lián)網(wǎng)平臺盡情發(fā)揮。全能型網(wǎng)絡(luò)營銷人員:能進行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā),或叫盈利模式研發(fā)、測試、改進層。具備較強的綜合能力,非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、了解網(wǎng)民心理、營銷、市場、品牌。具有非常敏銳的市場觸覺,能較準確的預(yù)測市場發(fā)展趨勢,分析市場變化形勢。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)的一項戰(zhàn)略工程,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施需要一個配置合理、配合密切、戰(zhàn)斗力強的營銷團隊。一個合適的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、內(nèi)容創(chuàng)作人員、網(wǎng)絡(luò)推廣人員、網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員。團隊如何配置要根據(jù)企業(yè)的營銷現(xiàn)狀、營銷模板、人力、物力、財力綜合考慮,擁有了合適的團隊,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略就已成功一半。如果你的企業(yè)只是50人以下的上企業(yè),一般來講,配備1-2名合格或優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行者已能使你的企業(yè)受益匪淺,營銷額翻番。如果你的企業(yè)是50-300人左右的中型企業(yè),建議組建3-4名

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