人力資源管理的內(nèi)涵

1、課題名稱人力資源管理的內(nèi)涵共2課時目的要求掌握并運用人力資源管理的各項任務(wù)。教學(xué)重點人力資源管理的任務(wù)的理論知識。教學(xué)難點人力資源管理八大任務(wù)的現(xiàn)實運用。教學(xué)環(huán)境PPT（投影儀）、白板等教學(xué)方法講授法、提問法等課型理論課教學(xué)內(nèi)容及過程第一課時：【回顧導(dǎo)入】?上課之前，帶領(lǐng)學(xué)生對上節(jié)課所學(xué)的知識內(nèi)容進一個簡單的回顧。人力資源的概念和人力資源具有生物性能動性、智能性、個體差異性、自我選擇性、非經(jīng)濟性、時效性七個特征。教師提問：請問生物性、能動性、自我選擇性和時效性分別具有哪些特點？教師總結(jié)：生物性，顧名思義就是活著的資源；能動性，主要就是自我強化、選擇職業(yè)和積極勞動；自我選擇性，自身的行動會對外部

2、的關(guān)系做出出選擇；時效性，人力資源是以人的生命為周期作為依據(jù)，不同的年齡段，所做的勞務(wù)也有所不同。講授新知?一、人力資源管理的概念人力資源是指組織為了實現(xiàn)既定目標(biāo)，通過運用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列管理活動的總稱。教師分析：人力資源管理的概念可以分為三段進行剖析。第一段，為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，比如說開家酒店要招聘客房服務(wù)員和前臺接待人員等等，這是為了實現(xiàn)酒店正常運行的目的。第二段，通過運用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法，比如說在酒店實習(xí)，酒店的人事部門會通過招聘、考核、留任、解雇的方式對職員進行管理。第三段，對人力資源的取得、開發(fā)

3、、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列管理活動，學(xué)生們以后進入酒店實習(xí)，如果工作出色，可以留卜來晉升部門的領(lǐng)班、主管甚至經(jīng)理，而酒店的人事部門也會進行相應(yīng)的組織培訓(xùn)，從而領(lǐng)導(dǎo)和控制酒店人員的職業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。獲取一整合一保持與激勵一控制與調(diào)整一開發(fā)教師分析舉例：每個企業(yè)的形式和結(jié)構(gòu)并不相同，但是其人力資源的開發(fā)與管理的基本職能是一致的。第一步獲取，獲取就是有計劃的吸引、招募勞動者，進而對其進行考核、選拔和錄用。第二步整合，在思想上和感情上以及心理上與組織融為一體，比如說列車班的同學(xué)們在思想上保持一致，是一個團結(jié)友愛的群體。第三步保持與激勵，一個企業(yè)員工業(yè)績十分可觀，企業(yè)會進行適當(dāng)

4、的鼓勵，并呼吁繼續(xù)保持最佳狀態(tài)，比如說同學(xué)們課上回答問題，老師會對其進行表揚和鼓勵，并激發(fā)其他的同學(xué)以后積極發(fā)言。第四步控制與調(diào)整，控制與調(diào)整就是給對企業(yè)的員工進行晉升、調(diào)遷、解雇、離退、獎勵、懲戒等行為，比如說一個員工非常有能力，并且在業(yè)務(wù)上有所成就，那么企業(yè)就會考慮將其晉升；一個員工接二連三的上班遲到，企業(yè)會考慮將該員工解雇。第五步開發(fā)，企業(yè)會根據(jù)員工自身的所具備的條件和資源進行開發(fā)與利用，比如說酒店的財務(wù)部門有一個小姑娘會講日語和英語，那么酒店會考慮將小姑娘調(diào)遷至前臺，以更好地開發(fā)她的能力，同時也可以讓公司更好的發(fā)展。第二課時：?二、人力資源管理的任務(wù)1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃教師分析：（展

5、示酒店組織結(jié)構(gòu)圖）酒店姐以結(jié)構(gòu)圖人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃指的是企業(yè)的未來結(jié)構(gòu)，根據(jù)酒店組織結(jié)構(gòu)圖所示內(nèi)容，一個酒店最高的領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)理，第二級是副總經(jīng)理，第三級是各個部門的經(jīng)理，這就是一個最基本的酒店崗位結(jié)構(gòu)樹狀圖；同時企業(yè)要對員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，比如說學(xué)校老師每學(xué)期放假前都會進行兩到三節(jié)課的培訓(xùn)；建設(shè)企業(yè)文化，一家企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展就必須要建設(shè)自己的企業(yè)文化，比如說男裝的品牌卡賓，一件夾克衫可以實到1000元，女裝的品牌香奈兒，一個包包可以標(biāo)到20000元，他們賣的不是原料,而是企業(yè)文化，企業(yè)的文化是企業(yè)靈魂所在，是無價之寶。2、工作分析和工作設(shè)計教師分析：工作分析和工作設(shè)計，主要就是根據(jù)不同的工

6、作內(nèi)容而設(shè)定不同的工作崗位。比方說學(xué)校在學(xué)生管理方面會設(shè)置學(xué)生科科長、副科長，在教學(xué)教研方面會設(shè)置教研科科長、副科長等職務(wù)；班級管理會設(shè)置班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員等班干部職務(wù)。3、招聘和選拔教師分析：招聘和選拔，招聘是通過各種途徑發(fā)布招聘信息。選拔指的是企業(yè)挑選最適合的求職者。最好的案例就是當(dāng)今的雙選會，首先求職者會根據(jù)自己的意向選擇心儀的企業(yè)，然后企業(yè)會根據(jù)自身的發(fā)展需求和求職者的簡歷進行篩選，最后進行錄用。4、培訓(xùn)和開發(fā)教師分析：培訓(xùn)與開發(fā)，企業(yè)通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個組織的能力、知識和工作態(tài)度，最終提升工作績效。同學(xué)們，以后出去實習(xí)，剛開始都會進行培訓(xùn)I,通過專業(yè)的培訓(xùn)才

7、能夠到崗位上真正工作。5、績效管理教師分析：績效管理，績效管理主要就是實現(xiàn)組織的目標(biāo)，促進員工的發(fā)展。6、薪酬福利設(shè)計教師分析：薪酬福利設(shè)計，企業(yè)根據(jù)自身的財政狀況和崗位設(shè)置，確定各個崗位的薪酬，比如說酒店的總經(jīng)理月薪設(shè)計為20000元，普通的職工月薪設(shè)計為3000元,薪酬福利關(guān)系到員工的工作積極性。因此要科學(xué)地確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平。7、勞動關(guān)系教師分析：勞動關(guān)系，顧名思義這是企業(yè)管理者與員工之間的相互關(guān)系。比如說,酒店總經(jīng)理和員工之間的關(guān)系，如發(fā)現(xiàn)因工資福利等問題而出現(xiàn)分歧，酒店總經(jīng)理要安排人事部門適當(dāng)?shù)恼{(diào)整勞動關(guān)系。8、職業(yè)計劃與發(fā)展教師分析：職業(yè)計劃與發(fā)展，企業(yè)可以根據(jù)員工的個性、氣質(zhì)、能力，為員工制定一個事業(yè)發(fā)展的計劃，不斷開發(fā)員工的潛能。比如說酒店的客房部主管工作效率很高，酒店為其制定事業(yè)的發(fā)展計劃，并有機會成為部門經(jīng)理。?三、人力資源管理的目標(biāo)人力資源管理的目標(biāo)分為兩個方面，直接目標(biāo)和終極目標(biāo)。直接目標(biāo)-從人的角度出發(fā)，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。終極目標(biāo)-提高員工和企業(yè)的工作績效和效益、提高企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。【課程小結(jié)】教師點明本節(jié)課知識的重要知識內(nèi)容：人力資源管理的八大任務(wù)：人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析和工作設(shè)計、招聘和選拔、培訓(xùn)開發(fā)