家政公司計(jì)劃書

1、家政公司項(xiàng)目計(jì)劃書制作：曾小鍵0.目錄文檔控制信息錯(cuò)誤!未定義書簽。1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱.0.1.2項(xiàng)目目標(biāo)0.2.項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)3.資源計(jì)劃2.3.1設(shè)備需求2.4.成本計(jì)劃2.4.1項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算2.5.質(zhì)量控制計(jì)劃5.1質(zhì)量控制目標(biāo)4.5.2質(zhì)量控制原則4.5.3質(zhì)量控制方法4.6.風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃5.6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)控制方法5.7.驗(yàn)收計(jì)劃6.1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱家政公司注冊(cè)、開業(yè)、盈利、管理、升級(jí)1.2項(xiàng)目目標(biāo)在長(zhǎng)汀某處開家家政公司，以實(shí)現(xiàn)盈利。它所提供的服務(wù)內(nèi)容從傳統(tǒng)的保潔、理家、照顧老人、孩子，至U籌辦 婚、喪禮事、壽宴和各種家庭慶典，商品配送、電器維修、服裝裁剪、 送

2、餐上門、慶典用品出租、房屋維修等等，涉及人們生活的方方面面, 為眾多的家庭和個(gè)人帶來(lái)了方便。作為準(zhǔn)備進(jìn)入或已然身在家政服務(wù)企業(yè)的同仁們，不能將思維僅僅定 位于介紹保姆'這一單一業(yè)務(wù)上，將家政服務(wù)企業(yè)理解為就是介紹保 姆'。諸如保育員、護(hù)理員、月嫂、管家，物業(yè)管理員、保潔員，家 教、鐘點(diǎn)工、保潔、配送、管道疏通，家居裝飾、庭院美化，家居保 潔，房屋維修，承辦婚、喪禮事、壽宴和各種家庭慶典，出租慶典用 品，家居用品配送、電器維修、服裝裁剪等均屬于家政服務(wù)業(yè)內(nèi)容;由此我們有理由相信家政服務(wù)業(yè)將成為新一輪的投資熱點(diǎn)。2.項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)3. 資源計(jì)劃3.1設(shè)備需求寫字樓一間。電腦數(shù)臺(tái) 員工制

3、家政服務(wù)組織全員實(shí)行六統(tǒng)一的基準(zhǔn)服務(wù)模式：即統(tǒng)一招生、 統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一持證、統(tǒng)一安排工作、統(tǒng)一后期管理。家 政服務(wù)員均要經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核，考核合格后統(tǒng)一持證上崗, 由家政服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)為家政服務(wù)員安排工作， 且由家政服務(wù)企業(yè) 對(duì)家政服務(wù)員和其雇主實(shí)施全程的后期規(guī)范管理； 即由家政服務(wù)企業(yè) 來(lái)保障兩者的安全、服務(wù)質(zhì)量，平衡兩者的權(quán)益從而充分解決了雇主 和家政服務(wù)員的后顧之憂。、中介型家政服務(wù)組織 二、會(huì)員制家政服務(wù)組織，亦可稱為綜合型家政服務(wù)組織4. 成本計(jì)劃4.1項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算、開辦家政公司涉及到服務(wù)員管理（如何招聘、面試、培訓(xùn) ）客戶管理（快速推廣、定價(jià)、簽約、售后服務(wù)等），

4、店員管理。當(dāng)然還有 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理和投訴管理：保姆偷東西了，客戶不付工資，人身傷害, 服務(wù)員客戶或工作人員跳單，都有處理方案的，同時(shí)還有怎么選址、最新可編輯word文檔統(tǒng)一裝修等等，都需要培訓(xùn)的。項(xiàng)目組成辦公費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)低耗費(fèi)合計(jì)員場(chǎng)地租用年租多少。¥¥ ¥管理員兼工資¥¥ ¥總經(jīng)理1組長(zhǎng)工資¥¥ ¥2組長(zhǎng)工資¥¥ ¥3組長(zhǎng)工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥

5、65; ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥員工工資¥¥ ¥宣傳費(fèi)用¥¥ ¥總計(jì)¥ ¥¥ ¥5. 質(zhì)量控制計(jì)劃1公司注冊(cè)到成立的費(fèi)用控制。2招工成本控制 3人員培訓(xùn)費(fèi)用 4人員工資、福利 5公司宣傳 6月結(jié)基本費(fèi)用、開銷1月收入表 2季收入表 3成

6、本收回時(shí)間、純盈利時(shí)間 4公司宣傳效果和影響力 5公司轉(zhuǎn)型5.3質(zhì)量控制方法1各種經(jīng)濟(jì)手段 2各種宣傳手段方法 3各種成本控制6. 風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有約70%的城市居民對(duì)家政服務(wù)有需求，作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù) 業(yè)，有巨大的市場(chǎng)潛力，有利于擴(kuò)大就業(yè)，為各級(jí)政府所支持6.2風(fēng)險(xiǎn)控制方法一、他們充分利用了產(chǎn)品的外包服務(wù)，增加了產(chǎn)品的銷售渠道，拓寬 了銷售內(nèi)容。1. 一些節(jié)假日送外包禮品，既幫助朋友打開了銷售瓶頸，又取得了顧客的好感，并從中賺取了 20%的利潤(rùn)。平時(shí)可以和一些中小企業(yè)形成戰(zhàn)略同盟，幫別人鋪平道路的同時(shí)，也是為自己鋪路。2. 可以創(chuàng)辦免費(fèi)雜志，派送給業(yè)主，可以從中賺取大額的廣告

7、費(fèi)用,可以建立試用體制，讓業(yè)主感受到實(shí)惠，又可以幫助一些企業(yè)打開銷 路。這樣所建立起來(lái)的人脈體系怎一個(gè)大字了得!PS:那本雜志好像叫都市百業(yè)，挺不錯(cuò)的名字，呵呵!1、研究同行采取什么措施增加營(yíng)業(yè)額的 2、自己也可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┟赓M(fèi)宣傳：如月初、月底為知名度很高的公司的領(lǐng)導(dǎo)做免費(fèi)服務(wù)。理由是：您是我們這個(gè)月的第一位（最后）客戶，希望能有機(jī)會(huì)為您 做免費(fèi)服務(wù)。記得留下家政名片呀。新的客戶，就存在你的高質(zhì)量的免費(fèi)服務(wù)中。7. 驗(yàn)收計(jì)劃開家政公司需要的條件和經(jīng)營(yíng)管理的方法1,資本和投資信心：投資一個(gè)小型的家政公司至少需要十多萬(wàn)啟動(dòng)資金。以及對(duì)本地家政市場(chǎng)的全面信息和自己投資的信心。2,心里準(zhǔn)備：家政行

8、業(yè)是一個(gè)投資回報(bào)率比較低，勞動(dòng)密集型人員素質(zhì)普遍不高，難于管理的企業(yè)。所以在前期準(zhǔn)備時(shí)必須要有合理的 心里準(zhǔn)備。最好提前招聘一些有家政管理經(jīng)驗(yàn)的人3, 信息化程度不高：家政行業(yè)除了人員管理麻煩外，還有個(gè)頭疼的問題就是客戶資料，服務(wù)記錄，員工工資計(jì)算復(fù)雜，客戶信息檢索困 難，排班容易暴單漏單，弓I發(fā)客戶糾紛等。這些問題都是很棘手的。最好選用專門的家政保潔軟件。4, 打造品牌，力爭(zhēng)轉(zhuǎn)型：建議以普通家政為基礎(chǔ)打造公司品牌。然后向物業(yè)，一次性服務(wù)，工程等高利潤(rùn)的項(xiàng)目轉(zhuǎn)變 家政公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，人員管理是最難也是最關(guān)鍵的問題， 需要完善的人員管理制度來(lái)保證公司日常運(yùn)作的有序進(jìn)行，向你推薦一 套非常不錯(cuò)的家政公司資料，希望對(duì)你有所幫助!家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案