創(chuàng)業(yè)管理商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)?wèi)賽?ài)幫幫忙隊(duì)員創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)XX2009xxxxXX2009xxxxXX2009xxxxXX2009xxxxXX2009xxxxXX2009xxxxXX2009xxxx1創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 第一章 公司概 述 戀愛(ài)幫幫忙有限責(zé)任公司成立于 2012 年，注冊(cè)資金 5 萬(wàn)，是安 徽合肥一家專業(yè)的情感增值創(chuàng)意服務(wù)公司，公司主要服務(wù)于廣大的在校學(xué) 生，提供表白，戀愛(ài)，求婚等各項(xiàng)情感流露的策劃及場(chǎng)地布置的創(chuàng)意服務(wù)， 為廣大青年男女創(chuàng)造屬于他們自己的求愛(ài)記憶！公司以 “源于生活，專注真 實(shí)；創(chuàng)造感動(dòng)，流露真情 ”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努 力，打造一家屬于我們學(xué)生自己的專業(yè)情感策劃

2、創(chuàng)意公司，真正為我們學(xué)生 服務(wù)的公司！ 雖然我們是一家剛創(chuàng)業(yè)不久的公司，很多地方我們都還不成熟，但是我們有激情，我們有創(chuàng)意，我們有作為學(xué)生的獨(dú)家的體驗(yàn)和記憶， 更要的是我們有一顆竭誠(chéng)服務(wù)的誠(chéng)心！我們公司的創(chuàng)業(yè)人員來(lái)自各個(gè)不同的 專業(yè)，而且都是各個(gè)專業(yè)的拔尖學(xué)生，所以我們有理由讓您相信我們的團(tuán)隊(duì) 思維很開(kāi)擴(kuò)，會(huì)考慮到不同專業(yè)的專業(yè)性質(zhì)和學(xué)生的專業(yè)思維，為不同專業(yè) 的學(xué)生制定符合他們專業(yè)的個(gè)性情感增值計(jì)劃，設(shè)計(jì)一段為您量身定做的感 情經(jīng)歷！ 我們公司作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的團(tuán)體，有著濃郁的校園文化，因?yàn)槲覀兪?學(xué)生，所以我們更懂得學(xué)生的情感需要和他們對(duì)愛(ài)情的美好向往，也更加理 解他們對(duì)愛(ài)情的珍視，我們的服務(wù)

3、是對(duì)他們對(duì)于情感的最佳流露途徑。我們 不做廣告，我們只做服務(wù)，我們會(huì)用成功案例讓體驗(yàn)者們口口相傳，讓他們 在體驗(yàn)幸福的同時(shí)，將幸福的消息傳遞給更多的人，這是我們的宗旨，更是 我們美好的愿景。我們將以合肥工業(yè)大學(xué)作為依托，然后連接其他學(xué)校，一 步一步地踏實(shí)發(fā)展，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的前提下，擴(kuò)大自己的規(guī)模，這是 我們的發(fā)展目標(biāo)也是們不變的追求 2 創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 第二章 市場(chǎng)分析 地球人都無(wú)法 阻止一對(duì)相愛(ài)的人在一起的堅(jiān)定！既然愛(ài)那么深，愛(ài)那么真，策劃一場(chǎng)足以 讓她銘記一生的求愛(ài)儀式是必須的，而這場(chǎng)儀式將由主辦方買(mǎi)單！求愛(ài)，怎 么求?怎么越過(guò)這一關(guān)，讓不少男生躊躇難耐。萬(wàn)一因?yàn)榍髳?ài)“手段 ”不夠浪漫、

4、不夠新穎被女生鄙視，簡(jiǎn)直就是 “為山九仞，功虧一簣 ”，跺著腳后悔也 難解心頭之憾吶 ! 近日，溫州大學(xué)一名畢業(yè)生在電影院播放完泰坦尼克 號(hào)后，現(xiàn)場(chǎng)向還在讀大四的女友求婚。這段名為畢業(yè)我們結(jié)婚吧的求 婚視頻隨后被優(yōu)酷網(wǎng)放置在首頁(yè)，點(diǎn)擊率超過(guò) 40 萬(wàn)次。 本周二，武漢一 位飛機(jī)駕駛員小方在江漢路用 “快閃 ”的新奇方式跟自己的空姐女友求婚。當(dāng) 女友出現(xiàn)在江漢路大屏幕前，早已準(zhǔn)備好的 20 余名“快閃族”突然出現(xiàn)，隨 著浪漫的樂(lè)曲在小張身邊跳起了求婚熱舞。舞蹈完畢后， “快閃族 ”消失在人 海，而這場(chǎng)快閃求婚也讓小方抱得美人歸。 現(xiàn)在新人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性的求 愛(ài)方式，各種電視劇中的浪漫橋段也越來(lái)

5、越多的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的求婚中，拍微 電影、上熱氣球、點(diǎn)蠟燭撒玫瑰花 , 有女孩戲說(shuō)： “誰(shuí)像這樣對(duì)我求愛(ài)，我 肯定答應(yīng)。旁觀尚且如此，被求愛(ài)的女孩無(wú)一不為此動(dòng)心，二人幸福的生活 從此也將拉開(kāi)序幕。而如今受傳統(tǒng)教育思想的束縛，很多人都喪失了浪漫的情懷，故而這將是一個(gè)重大商機(jī)。、傳統(tǒng)戀愛(ài)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的主要問(wèn)題 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 2005 年對(duì)北京、西安、武漢三城 市的抽樣調(diào)查顯示：中介機(jī)構(gòu)（包括婚姻中介）整體形象欠佳，廣告虛假， 收費(fèi)混亂，已成為當(dāng)前中介機(jī)構(gòu)比較突出的問(wèn)題。普遍存在以下的問(wèn)題： （1）從業(yè)人員文化素質(zhì)、職業(yè)化進(jìn)程嚴(yán)重滯后，缺乏正規(guī)、統(tǒng)一、規(guī)范化 的上崗前培訓(xùn)； 3創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)（2） 以謀

6、取不正當(dāng)高額利潤(rùn)為目的，忽視婚介服務(wù)質(zhì)量，缺乏品牌服務(wù)意識(shí)，單純 以效益來(lái)作為衡量指標(biāo)，導(dǎo)致出現(xiàn)雇傭 “婚托 ”、提供虛 假信息等手段騙取客戶； （3）通過(guò)媒體刊登沒(méi)有按照 婚介行業(yè)規(guī)定嚴(yán)格審查的虛假?gòu)V告，誤導(dǎo)消費(fèi)者； （4）缺少高度透明化的收費(fèi)明細(xì)制度，采取主觀臆斷 的方式收取高額費(fèi)用。 （5）缺乏有效的政府監(jiān)管和歸 口登記機(jī)制 事實(shí)證明，沒(méi)有強(qiáng)有力的政府監(jiān)管，就 很難形成規(guī)范的市場(chǎng)。 對(duì)策：當(dāng)前亟需理順關(guān)系，歸口一個(gè) 政府部門(mén)進(jìn)行登記管理。有一個(gè)政府部門(mén)對(duì)之進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī) 范與指導(dǎo)，建立一套完善的法律法規(guī)和監(jiān)管體系，合理幫助需要 幫助的人群得到自己的真愛(ài)。 二、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查與分析 公司要

7、在所屬行業(yè)中獲得一定的市場(chǎng)份額，必須對(duì)市場(chǎng) 的目標(biāo)客戶群進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，只有充 分的市場(chǎng)支持?jǐn)?shù)據(jù)才能確保公司市場(chǎng)計(jì)劃的順利進(jìn)行。 根據(jù)未來(lái)目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了反映未來(lái)潛在消費(fèi)客戶的需 求偏好的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 1000 份（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一），合肥各大高校發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 1000 份，得到反饋的有效問(wèn)卷 961 份。 三、市場(chǎng)調(diào)查目的 公司市場(chǎng)部擬通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，幫 助公司尋找正確的目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)定位， 制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略： l 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了 解目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征； 4 創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)l 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和運(yùn)作方法； l 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，

8、了解 預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)容量 l 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)服 務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好； l 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消 費(fèi)能力狀況； 四、市場(chǎng)調(diào)查方法 樣本選?。哼x取能夠 很好反映高端服務(wù)市場(chǎng)客戶群總體的個(gè)體作為樣本數(shù)據(jù) 來(lái)源，樣本企事業(yè)單位問(wèn)卷分布見(jiàn)表 2-1； 調(diào)查方式： 針對(duì)目標(biāo)客戶群所構(gòu)成的樣本采取隨機(jī)抽樣的調(diào)查方 式，通過(guò)樣本單位的人力資源部（人事處）協(xié)助，選擇 下班時(shí)間進(jìn)行問(wèn)卷填寫(xiě)，并發(fā)放給問(wèn)卷填寫(xiě)人紀(jì)念品一 份同時(shí)簽訂個(gè)人信息保密書(shū)協(xié)議； 調(diào)查內(nèi)容： （一） 宏觀市場(chǎng)調(diào)查 服務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)格局； 服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手法； 服務(wù) 細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展和市場(chǎng)空間； 服務(wù)細(xì)

9、分市場(chǎng)知名 品牌的優(yōu)劣勢(shì)分析； 本地主要服務(wù)企業(yè)分析和研 究等。 （二）消費(fèi)者研究 1、產(chǎn)品調(diào)查 5創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 消費(fèi)者對(duì)目前婚介市場(chǎng) 所提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)； 消費(fèi)者對(duì)婚介服務(wù)風(fēng)格的 偏好趨勢(shì)； 消費(fèi)者對(duì)婚介服務(wù)項(xiàng)目組合的要求； 消費(fèi)者對(duì)婚介服務(wù)的潛在需求與婚介服務(wù)現(xiàn)狀的差 距等。 2、影響因素調(diào)查 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)考慮的最 主要因素； 品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度； 風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響程度； 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu) 買(mǎi)的影響程度等。 3、廣告信息調(diào)查 消費(fèi)者獲取信 息的主要渠道； 目前服務(wù)信息的主要傳播點(diǎn)等； 媒介接受對(duì)稱性分析等。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 消 費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)格的認(rèn)知； 消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 產(chǎn)

10、品的了解程度； 消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的接受 程度； 消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益點(diǎn)的接受程度等。 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路： 6創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)（1）問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分、個(gè)人資料部分、甄別部分、主體部分； （2）問(wèn) 卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式； （3）問(wèn)題 結(jié)構(gòu)上采取自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇、自由問(wèn) 答等幾種方式。 （4）問(wèn)卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按 照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì)，在一 些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維。表 2-1 樣本單位問(wèn)卷分布表序號(hào)樣本單位問(wèn) 卷數(shù) 大專 本科 碩士 博士 合肥工業(yè)大學(xué) 200 0 170 25 5 2安徽大學(xué)200 0 170

11、 25 53 中國(guó)科技大學(xué) 200 0 150 45 54合肥學(xué)院150 0 110 35 5 5安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)150 0 110 355 6 合肥農(nóng)林學(xué)院 40 0 40 0 0 7陸軍學(xué)院 20 0 20 0 0 8演藝學(xué)院 40 40 0 0 0 總計(jì)1000 362 365 194 79本次市場(chǎng)調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷共計(jì) 1000 份， 其中有效問(wèn)卷共計(jì) 961 份。綜合分析市場(chǎng)問(wèn)卷數(shù)據(jù)可 獲知以下信息： （1）在有效問(wèn)卷中，男性共計(jì)： 627 人；女性共計(jì)： 334 人； 7創(chuàng)業(yè)新星隊(duì)（2） 在有效問(wèn)卷中，愿意接受服務(wù)的人數(shù)為 317 人（占有效樣本的 38.6），愿 意嘗試品牌服務(wù)的人數(shù)為 3

12、03 人（占有效樣本的 31.5，占愿意接受服務(wù)人數(shù)的 95.6）； 五、 目標(biāo)客 戶群的選取 將通過(guò)尋求與行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的目標(biāo)市 場(chǎng)，針對(duì)高端消費(fèi)者的差異化需求，搶先推出具有創(chuàng)新 性的介服務(wù)產(chǎn)品，開(kāi)辟行業(yè)中被忽視的高端市場(chǎng)。將利用消費(fèi)者個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈的有利條件，迅速抓住 市場(chǎng)空檔和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)弱項(xiàng)，以獲得新的差異化目 標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群，為未來(lái)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來(lái)勃勃生機(jī)。 在 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之前確定了一定的細(xì)分指標(biāo)，確定細(xì)分 指標(biāo)并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，公司市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào) 告恰當(dāng)描述了細(xì)分市場(chǎng)，為目標(biāo)市場(chǎng)的選取打下了堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)。具體的目標(biāo)客戶群細(xì)分市場(chǎng)如下表所示：在校 大學(xué)生，校外剛畢

13、業(yè)的年輕白領(lǐng)等等 8 創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析及策略 一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1、目前這方面的教育服務(wù)在各高校相對(duì)比較欠缺， 可以滿足大學(xué)生的心理需求，豐富他們的情感知識(shí)，市場(chǎng)較廣闊；2、依托合肥工業(yè)大學(xué)心理咨詢中心的優(yōu)勢(shì)，員工來(lái)源豐富，從戀愛(ài)心理學(xué)角度進(jìn)行 分析解讀，對(duì)求愛(ài)者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，在安徽省有著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力；3、作為一線服務(wù)員工的大學(xué)生，他們思想活躍，性格開(kāi)放，可以與朋輩較好地 溝通交流。剛剛走過(guò)求學(xué)路的大學(xué)生們，對(duì)學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)、生活、情感認(rèn) 知已經(jīng)相對(duì)成熟，能更充分地理解，從大學(xué)生的角度出發(fā)，從而與他們建立 師生關(guān)系更融洽的朋友關(guān)系； 4、設(shè)有研發(fā)部，在學(xué)生接受教育服務(wù)前將對(duì) 其進(jìn)行

14、系統(tǒng)的測(cè)評(píng)，并將根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果為其選擇有針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)； 5、是由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成立，并對(duì)解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題有著積極作用，因而會(huì) 得到國(guó)家一系列的優(yōu)惠政策支持； 6、服務(wù)是通過(guò)簽訂 “公司 線服務(wù)人員 客戶 ”三方合同來(lái)加以保證的，客戶利益將得到全方位的保障；二、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 1. 現(xiàn)在社會(huì)上廣告比較多，而且比較混亂，各種參 差不齊的教育培訓(xùn)廣告也比較泛濫，這樣就為我們?cè)趺礃觼?lái)推廣，從而達(dá)到 有效的目的提出了一個(gè)課題； 2. 教育模式是最新的教育模式，它很符合當(dāng)代 的教育，只是讓人們接受一個(gè)新的東西需要一定的時(shí)間。 三、競(jìng)爭(zhēng)策略 1、持續(xù)的技術(shù)發(fā)展 在公司的發(fā)展過(guò)程中，將密切的關(guān)注服務(wù)的效 果和反

15、饋情況，不斷加大研發(fā)部的科研經(jīng)費(fèi)，積極的開(kāi)發(fā)更加適合孩子需求 的教育服務(wù)內(nèi)容和形式。 名堂將依托合肥工業(yè)大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，不斷的充實(shí) 研發(fā)、培訓(xùn)以及一線服務(wù)員工的隊(duì)伍，同時(shí)積極的尋求社會(huì)上的合作伙伴， 共同開(kāi)發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容模式， 9創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 以確保我們的服務(wù)在滿足大 學(xué)生的同時(shí)確保在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 2、人力資源管理 為了確保教育服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)在人才激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不 被淘汰，在制定完善各項(xiàng)策略的同時(shí)，需要對(duì)人力資源 進(jìn)行合理的配置，努力完善人力資源管理機(jī)制。 成立 之初規(guī)模較小，人員也較少，管理較為方便。這一階 段，公司重點(diǎn)將明確各人的職責(zé)和權(quán)利，以確保公司的 正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)加以適當(dāng)?shù)募s束和激

16、勵(lì)制度，以保證員 工的積極性，發(fā)揮員工的潛能。 進(jìn)入發(fā)展期后，發(fā)展 速度加快，員工數(shù)量也將快速的增長(zhǎng)，公司將適時(shí)的增 加人力資源部，實(shí)施合適的人才策略。本著對(duì)員工負(fù)責(zé) 的態(tài)度培養(yǎng)員工的歸屬感和凝聚力，與此加大對(duì)員工的 技能素質(zhì)的培訓(xùn)，讓員工在公司有所收獲。 進(jìn)入成熟 期后，員工規(guī)模趨于穩(wěn)定，公司將以員工利益為出發(fā) 點(diǎn)，加強(qiáng)員工的福利、獎(jiǎng)勵(lì)制度，同時(shí)利用公司的品牌 效應(yīng)，進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)秀人才吸引和招聘。力求做到 “吸 引人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、用好人、激勵(lì)人、留住人 ”。3、組織管理策略 樹(shù)立企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化。全力 提高公司員工素質(zhì)，培養(yǎng)每一個(gè)員工的集體榮譽(yù)感，增 強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 以市場(chǎng)發(fā)展和家

17、長(zhǎng)孩子需求為準(zhǔn)繩， 以先進(jìn)的管理理念為武器，減少錯(cuò)誤的管理方法，嚴(yán)格 公司的組織紀(jì)律和民主制度，努力建立一支高水平的管 理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。10創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng) 1.定價(jià)：根據(jù)客戶 所需的場(chǎng)景布置的要求定價(jià)，或我們預(yù)先定位各種場(chǎng)景的價(jià)格（如有 200 元、300 元不等） 2.重要促銷(xiāo)手段：通過(guò)校園廣播、校園網(wǎng)、傳單、海報(bào)、 舉辦活動(dòng)、學(xué)生會(huì)宣傳。 3.目標(biāo)市場(chǎng)：在校大學(xué)生 二目前營(yíng)銷(xiāo) 狀況 1.市場(chǎng)狀況 : 目前還沒(méi)有相關(guān)的公司有這樣的服務(wù)，這是一大商機(jī)， 而且大學(xué)生談戀愛(ài)的現(xiàn)象已經(jīng)很普遍，而且社會(huì)也不反對(duì)，每一學(xué)校都有談 戀

18、愛(ài)的現(xiàn)象，而大學(xué)生又是如此之多，但是很多的人他們不知道該如何去追 他們心目中的那個(gè)人，尤其是男生不知道怎么去討女孩子的歡心，尤其是在 一些工科院校，男生與女生的比例大，于是他們希望有人能提供一些好的介 意或想法，去贏得女孩子的歡心，在女孩子方面這些男生是很愿意花錢(qián)的， 這樣這個(gè)市場(chǎng)就有發(fā)展的空間。在規(guī)模方面，首先從本地的大學(xué)開(kāi)始做起， 做的好了以后，也有了一定的資金和名氣以后，就開(kāi)始在其它省市進(jìn)行開(kāi) 展，建立分公司，然后逐漸擴(kuò)大，形成大的規(guī)模。市場(chǎng)的價(jià)格是根據(jù)客戶的 需求以及本公司提供的特定的方案進(jìn)行定價(jià)的。在利潤(rùn)空間方面，由于主要 是創(chuàng)意方面的點(diǎn)子，所需的實(shí)際的成本不是很多，固利潤(rùn)空間還是很

19、大的。 2.產(chǎn)品狀況：首先是由本公司收集的一些具體的追求女孩子的方案，另一個(gè) 是根據(jù)客戶本身的一些要求進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。其特點(diǎn)是有新意、創(chuàng)新，能給對(duì)方帶來(lái)驚喜，而且是根據(jù)客戶本身的要求去做，從而達(dá)到滿足客戶的目的。 3.競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前還未有公司有這樣的服務(wù)，所以開(kāi)始的競(jìng)爭(zhēng)是很小的，但 隨著做大做強(qiáng)以后，便會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要時(shí)刻要求公司不斷的創(chuàng) 新，以及給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。 三、市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo) 公司未來(lái) 3 年或 5 年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)： 100 萬(wàn) 11創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行 銷(xiāo)方案）1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨： 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面： ? 以強(qiáng)有力的廣告宣傳

20、攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差 異化營(yíng)銷(xiāo)策略。 ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面 寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P 組合，達(dá)到最佳效果。 1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空 位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。 2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市 場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意 識(shí)。 4）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

21、 3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：?以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更 應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。 4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售 渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性 或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。 5、廣告宣傳。 1）原則： 服從公司整體營(yíng)銷(xiāo) 宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。 長(zhǎng)期化：廣告宣傳 商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧 也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。 廣泛化：選 擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

22、 12創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 不定期的配合階段性的促 銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié) 假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。 2）實(shí)施步驟可按以 下方式進(jìn)行： 策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。 節(jié)假日、重大活 動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。 把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸 消費(fèi)者。 積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事 件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng) 方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮 費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效 果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重 點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

23、 五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用 預(yù)算 這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi) 用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi) 用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方 法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。 七、方案調(diào)整 這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部 分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地 方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案 進(jìn)行調(diào)整。 13創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 第五章 投資分 析 1. 創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)化，方便顧客與我們更高 效，方便的交流，他們可以在此網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)號(hào)，每天會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)人員在網(wǎng) 絡(luò)上接受顧客的需求，與客戶交流來(lái)達(dá)到客戶要求的示愛(ài)方

24、式，并且在顧客 提供的價(jià)錢(qián)內(nèi)給客戶提供合適的約會(huì)地點(diǎn)，來(lái)顧客滿意需求。 2. 對(duì)于其他 業(yè)務(wù)的服務(wù)投入，例如女朋友過(guò)生日時(shí)顧客要求的浪漫方式來(lái)滿足顧客的需 求。此類業(yè)務(wù)主要根據(jù)以顧客為中心，根據(jù)顧客的要求，在顧客提供的價(jià)錢(qián) 范圍內(nèi)和顧客商討提供顧客滿意的方式，在此過(guò)程中，我們可能會(huì)買(mǎi)一些道 具，例如可以拍 dv 時(shí)需要照相機(jī)等一些道具。 3. 網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。在推出產(chǎn) 品以后，我們要進(jìn)行大量的宣傳，讓人們?nèi)チ私馕覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)傳單 或者繳費(fèi)在各大網(wǎng)站進(jìn)行宣傳 4. 人力資費(fèi)。每天需要設(shè)計(jì)人員根據(jù)顧客需求 來(lái)設(shè)計(jì)顧客需求，還要營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等。14創(chuàng)業(yè)新星隊(duì) 六、財(cái)務(wù)分析 主要 介紹公司的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)分析如：盈利預(yù)測(cè)、資金需求、資金 來(lái)源等。通過(guò)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析來(lái)證明公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，具備財(cái)務(wù)可行性。 一、企業(yè)資金需求 本企業(yè)為新成立企業(yè)，因此，在進(jìn)行公司成 立之初必須進(jìn)行資金的需求分析，本公司的財(cái)務(wù)支出包括員工的工資、網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)的設(shè)計(jì)費(fèi)與運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、器材設(shè)備費(fèi)等，其具體費(fèi)用如下所示：（1）員工工資 管理人員工資：成立之初按照收入狀況進(jìn)行分配 平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù) 人員：成立之初為 300 元 /月 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)