辦公大樓管理手冊(cè)

1、辦公大樓管理辦法（試行）歡迎共閱文明辦公是企業(yè)形象和員工隊(duì)伍素質(zhì)的體現(xiàn)，創(chuàng)建文明的辦公大樓是公司每位員工 的責(zé)任，為切實(shí)加強(qiáng)辦公大樓規(guī)范化管理，提供一個(gè)安全、有序、舒適的工作環(huán)境， 營(yíng)造良好的工作氛圍，公司員工和進(jìn)入本大樓內(nèi)的其他外協(xié)人員均應(yīng)嚴(yán)格遵循本規(guī) 定。一行政管理% t r/i廠:紉產(chǎn)11、第一章辦公室日常管理規(guī)定口處；I門r-pl,1I f第一條服務(wù)規(guī)范 1；：； |1 1 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。j ,2.2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答， 切不可冒犯對(duì)方。3 3 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大

2、聲喧嘩。1 I4 4 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答，熱情接待。5 5 電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最 近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話事件太長(zhǎng)。- F 厶_第二條辦公秩序1 1 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，工作時(shí)間不準(zhǔn)關(guān) 門，確保辦公環(huán)境的安靜有序，全體員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。2 2 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或 通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三 分鐘（特殊情況除外）。歡迎共閱3 3 職員

3、應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù) 工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。4 4 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門制定專人和個(gè)人定期清潔， 公司公共設(shè)施則由公司保 潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5 5 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公 室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。6 6 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上r .吸煙）。IZ*!Z i7.7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事， 除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。8 8 接聽(tīng)

4、電話做到鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，以普通話應(yīng)答，接聽(tīng)時(shí)說(shuō)：“您好，東北商品交易中心?！睊鞌嚯娫捛耙f(shuō)：“再見(jiàn)”，等方掛斷后方可放下電話9 9 需要做電話記錄時(shí)，一定問(wèn)明對(duì)方所要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，有什么1 I具體要求，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員。1010 接待工作要專人負(fù)責(zé)，到公司的來(lái)訪客人須填寫(xiě)登記表后由前臺(tái)接待人員迅速帶 到接待室，奉上茶水，幫助尋找被訪人。I11.11. 公司副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的來(lái)訪客人，須提前通知前臺(tái)接待人員，明確約見(jiàn)地點(diǎn) 及有關(guān)事項(xiàng)，前臺(tái)接待人員直接將客人帶到領(lǐng)導(dǎo)指定地點(diǎn)，并及時(shí)轉(zhuǎn)告行政秘書(shū)， 沒(méi)有事先預(yù)約的客人和電話，必須先通知行政秘書(shū)征得被訪領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可會(huì)見(jiàn)

5、或轉(zhuǎn)接電話。12.12. 全體員工要保證辦公區(qū)域的安全，防止被盜，杜絕火災(zāi)的發(fā)生。13.13. 公司內(nèi)部員工嚴(yán)禁談戀愛(ài)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除處理。14.14. 公司內(nèi)嚴(yán)禁員工拉幫結(jié)派，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部開(kāi)除處理。歡迎共閱1515 每天下班后，將辦公電腦主機(jī)及屏幕關(guān)閉、自己的桌面清理干凈并將椅子擺放整齊，如有違規(guī)者公司給予口頭警告一次。1616 離開(kāi)座位但為離開(kāi)公司的座椅應(yīng)半入書(shū)桌以示還在公司內(nèi)并為離開(kāi)，離開(kāi)座位并 且離開(kāi)公司的座椅應(yīng)完全放進(jìn)書(shū)桌以示已經(jīng)離開(kāi)公司。1717 辦公時(shí)間辦工桌上只能出現(xiàn)與工作有關(guān)的物品并擺放整齊，下班之前整理桌面， 只能有鼠標(biāo)和顯示器，其他物品請(qǐng)收入到儲(chǔ)物空間，保證桌面的干凈。%

6、t r第三條辦公禮儀規(guī)范1 1 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：1.1.1.1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。1212 指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，用經(jīng)常主意修剪；女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。1313 胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)主意經(jīng)常修剪。1414 女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的 香水。1 I2.2. 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：2.1.2.1.襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。2222 女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。2323 男性職

7、員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。2424 辦公室員工統(tǒng)一穿皮鞋。3.3. 公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下：3.1.3.1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約 4545 度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭 微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。3232 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向 后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐 下去。歡迎共閱3.33.3 . .公司內(nèi)語(yǔ)同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。3434 握手時(shí)用

8、普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱 情，不卑不吭。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。3.5.3.5.遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是水筆, 應(yīng)把尖筆向著自己，是對(duì)方容易接著，至于刀子和剪刀，應(yīng)該把刀尖向著自己。IZ*, ZyZ I4 4責(zé)任4.14.1 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將 給予相應(yīng)的警告處分（30-10030-100 元）。4.24.2 行政部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第二章辦公室布置1 I1 1、 公司經(jīng)理級(jí)以上方設(shè)立單獨(dú)辦公室；2、轉(zhuǎn)部門屎位應(yīng)采

9、川同一方向麗為部門負(fù)貴人，前排為一般職員。3 3、 文件柜按公司指定統(tǒng)一方向擺放，柜頂上不得堆置文件、雜物。4 4、 員工應(yīng)保持個(gè)人辦公臺(tái)面的整齊、統(tǒng)一. .5 5、 辦公臺(tái)面嚴(yán)禁擺放與工作無(wú)關(guān)的用飾品，允許放置一株小型盆栽，高度不可超過(guò) 屏風(fēng)，直徑不得大于 20CM20CM;6 6、 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在辦公室墻上裝貼掛畫(huà)、日歷或其他飾品；7 7、 下班后，必須將工作椅面推進(jìn)辦公桌面下；8 8、 員工應(yīng)保持個(gè)人辦公臺(tái)面的整齊、統(tǒng)一，具體擺放按以下圖示進(jìn)行：歡迎共閱第三章固定資產(chǎn)及低值易耗品管理規(guī)定X j,Z|占I丿 fr/ I夕,r r！1 1、固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器

10、、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其 它與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用途的主要設(shè)備，單位 價(jià)值在 20002000 元以上，并且使用期限超過(guò)兩年的，也列為固定資產(chǎn)；2 2、未作為固定資產(chǎn)管理的工具、器具等，作為低值易耗品管理和核算；3 3、固定資產(chǎn)管理：3.13.1 固定資產(chǎn)由公司統(tǒng)一管理、核算，對(duì)固定資產(chǎn)的管理必須要做到一物一卡，實(shí)物增、F I加建帳建卡，實(shí)物減少銷帳圭寸卡，保證帳、物、卡相符； 3.23.2 使用部門：根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出固定資產(chǎn)購(gòu)置、租入、調(diào)撥、報(bào)廢、毀損等申請(qǐng)，并根據(jù)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，歸口到人管理，對(duì)本部門所使用的固定資產(chǎn)的完好性、安全性負(fù)責(zé)； 3.33.3 行政部

11、是實(shí)物管理部門，通過(guò)對(duì)本公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)、定期或不定期會(huì) 同財(cái)務(wù)部門盤點(diǎn)等手段來(lái)管理，保證固定資產(chǎn)的完好性、安全性負(fù)責(zé)；過(guò)道JI：I建維就痔的需廿個(gè)人辦公臺(tái)血規(guī)劃示盤閣歡迎共閱3.43.4 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立和健全固定資產(chǎn)管理規(guī)章制度，受理各部門的固定資產(chǎn)增加、 調(diào)撥、報(bào)廢、毀損等申請(qǐng)并辦理批復(fù)文件，建立明細(xì)帳簿，定期或不定期對(duì)固定資 產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查固定資產(chǎn)的管理效果；4 4、增置手續(xù)：4.14.1 各部門購(gòu)買固定資產(chǎn)必須先填寫(xiě)固定資產(chǎn)增置申請(qǐng)表，一次性購(gòu)買固定資產(chǎn) 價(jià)值總額超過(guò) 1000010000 元，必須經(jīng)總經(jīng)理審批；4.24.2 固定資產(chǎn)增置后，行政部應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，合

12、格后，行政部填寫(xiě)一式三r聯(lián)的固定資產(chǎn)變動(dòng)表，其內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)置金額、使用年限、月折舊額等數(shù)據(jù)（相I 1;z*,z11十.I關(guān)數(shù)據(jù)可以由財(cái)務(wù)部提供），第一聯(lián)公司辦公室轉(zhuǎn)記入固定資產(chǎn)卡片，第二聯(lián)由 財(cái)務(wù)部作為入帳依據(jù)之一，第三聯(lián)送使用部門或倉(cāng)庫(kù)留存；4.34.3 行政部負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)的實(shí)物管理。購(gòu)入后予以分類編號(hào)并粘貼標(biāo)簽，每月與財(cái) 務(wù)部門核對(duì)固定資產(chǎn)卡片的記載事項(xiàng)，如有缺漏事項(xiàng)應(yīng)即通知補(bǔ)正，配合財(cái)務(wù) 部門進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn)，保證帳、卡、物三者相符；5 5、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移處理：1 I5.15.1 固定資產(chǎn)在部門間相互撥轉(zhuǎn)，包括臨時(shí)借用超過(guò)十五天以上或由不需要的部門移 交回行政部門時(shí)，應(yīng)由移出部門填寫(xiě)一

13、式三聯(lián)固定資產(chǎn)變動(dòng)表，由行政部簽章后, 送移入部門簽認(rèn)，第一聯(lián)送行政部，第二聯(lián)送財(cái)務(wù)部，第三聯(lián)送移出部門；.5.25.2 不經(jīng)批準(zhǔn)，任何個(gè)人不得以任何理由占用公司固定資產(chǎn)。如因公務(wù)需借用固定資 產(chǎn)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，辦理借用手續(xù)。行政部對(duì)配備給個(gè)人使用的固定資產(chǎn)或 物品，要建立領(lǐng)用交還制度，并督促使用人愛(ài)護(hù)所用資產(chǎn)。工作人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)在其辦理所用資產(chǎn)交還手續(xù)后，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)；6 6、盤點(diǎn)：歡迎共閱行政部、財(cái)務(wù)部和使用部門應(yīng)每半年對(duì)帳一次，使帳實(shí)、帳卡保持一致。由財(cái)務(wù)部、 行政部牽頭，每年對(duì)各部門的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn)，查明固定資產(chǎn)的實(shí) 有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符，固定資產(chǎn)的保管

14、、使用、維修等情況是否正常。盤點(diǎn) 后應(yīng)填制“盤存單”一式三份注明盈虧原因，呈報(bào)總經(jīng)理核決后，一份自存、一份 送財(cái)務(wù)部，一份送行政部備案，復(fù)印一份送到財(cái)務(wù)部。對(duì)于盤盈或盤虧除應(yīng)項(xiàng)目敘 明原因呈核外，并應(yīng)依增置或減損的規(guī)定辦理手續(xù)；7 7、減損處理：7.17.1 固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)，由各部門提出申請(qǐng)，經(jīng)主管人員核實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，各級(jí)管理人r員同時(shí)銷帳。因減損擬報(bào)廢者，應(yīng)由使用部門填具固定資產(chǎn)變動(dòng)表一式三聯(lián)，Iz*, y yZ11y I注明減損原因，送本行政部門、財(cái)務(wù)部、分管副總簽注處理意見(jiàn)，經(jīng)核準(zhǔn)后按處理 意見(jiàn)執(zhí)行。第一聯(lián)送行政部變更固定資產(chǎn)卡片，第二聯(lián)連同有關(guān)數(shù)據(jù)送財(cái)務(wù)部，第三聯(lián)使用部門自存；j ,7

15、.27.2 對(duì)非正常損失減少的固定資產(chǎn)要查明原因，追究責(zé)任。若固定資產(chǎn)發(fā)生人為嚴(yán)重 損壞、遺失或盤虧，行政部應(yīng)查明原因并視情況追究相關(guān)責(zé)任人或責(zé)任部門的責(zé)任， 如屬盜竊或侵占公司財(cái)產(chǎn)的，追究法律責(zé)任；1 I第四章辦公用品管理辦法1 1、辦公用品的申領(lǐng)條件。凡屬本公司正式人員，根據(jù)工作所需均可按本辦法規(guī)定申 領(lǐng)辦公用品；2 2、辦公用品類別。本公司辦公用品分為消耗品和耐用品兩類，由行政部統(tǒng)一管理， 行政部應(yīng)根據(jù)公司新員工招聘規(guī)劃，日常備一定數(shù)量的四件套辦公用品（包括：簽字筆一支、筆記本一本、圓珠筆一支、便箋一本），作為新員工入職時(shí)發(fā)放使用，由 行政部經(jīng)理簽字審核，其余物品須按第三條規(guī)定申領(lǐng)；3

16、3、辦公用品申領(lǐng)3.13.1 由各部門根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)辦公用品申購(gòu)單，于每月二十日之前將所需增配 辦公用品歡迎共閱的數(shù)量、用途填寫(xiě)入表，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政部經(jīng)理審核，行政部 由專人對(duì)申領(lǐng)表內(nèi)容進(jìn)行核查， 申領(lǐng)表確定后， 行政部根據(jù)各部門提交申請(qǐng)報(bào)告及庫(kù)存情況匯總統(tǒng)計(jì) 后， 填寫(xiě) 辦公用品申購(gòu)單，經(jīng)行政部經(jīng)理審批，由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置，行政部統(tǒng)一 發(fā)放；3.23.2 每月三十日前，采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置完畢后，由行政部填寫(xiě)辦公用品管理表補(bǔ)充 入庫(kù)欄，并檢驗(yàn)入庫(kù)。行政部于申請(qǐng)?jiān)碌拇卧氯罩廖迦諆?nèi)發(fā)放到各個(gè)申請(qǐng)部門，IZ*, ZyZ 1十.I并填寫(xiě)領(lǐng)料單；3.33.3 辦公用品管理人員應(yīng)對(duì)進(jìn)倉(cāng)物品及時(shí)進(jìn)行

17、登記，分類放置，并做到物品進(jìn)出倉(cāng)賬 冊(cè)登記手續(xù)完備，定期清查實(shí)物，核對(duì)賬冊(cè)，保持賬實(shí)一致，同時(shí)做好防火、防潮、 防蛀、防盜工作，確保安全。各部門申領(lǐng)辦公用品要注意節(jié)約，避免浪費(fèi)。公司實(shí) 行辦公用品費(fèi)用定額制，每月費(fèi)用將由財(cái)務(wù)中心核定；3.43.4 對(duì)非第一次申領(lǐng)的耐用辦公品必須要求以舊換新（圓珠筆、簽字筆、釘書(shū)機(jī)、機(jī)1 I算器、筆筒、戒尺、戒刀、膠紙座、取釘器、文件架等）第五章名片管理辦法1 1、公司名片的格式由行政部和營(yíng)銷中心依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)格式，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng) 一制作；2 2、公司新入職的經(jīng)理級(jí)以上員工、其他需要印制名片的員工以及需要更改名片內(nèi)容 的員工填寫(xiě)名片制作申請(qǐng)表提出申請(qǐng)后，由部

18、門負(fù)責(zé)人及行政部經(jīng)理簽字確認(rèn)， 行政部負(fù)責(zé)在一周之內(nèi)印制好名片；3 3、名片印制者的職務(wù)須與實(shí)際工作相符，因工作需要經(jīng)行政部經(jīng)理確認(rèn)后可以使用比實(shí)際咼的職務(wù)頭銜，但不享受其待遇;4 4、名片英文使用須符合國(guó)際慣例和規(guī)范要求；5 5、名片制作費(fèi)將列入部門管理費(fèi)用中；6 6、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍；歡迎共閱7 7、掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則，公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)共同使用，不得占為 己有；第六章辦公設(shè)備使用規(guī)定IV*!1辦公室設(shè)備管理pl,1I 1.11.1、為延長(zhǎng)辦公設(shè)備的使用壽命，行政部設(shè)專人管理、操作、維護(hù)以下設(shè)備：電腦、 復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、投影儀、裝訂

19、機(jī)、切紙刀、碎紙機(jī)等，使用部門嚴(yán)禁對(duì) 設(shè)備私自拆裝；1.21.2、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按要求操作，切忌擅自拆裝，辦公 設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)；1 I1.31.3、公司電腦嚴(yán)禁擅自拆開(kāi)封條，嚴(yán)禁安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，電腦硬件更換、軟 件的安裝必須通過(guò)網(wǎng)管員，并及時(shí)通知行政人員更改電腦配置資料；1.41.4、員工個(gè)人使用的辦公電腦應(yīng)設(shè)置開(kāi)啟密碼，以防止他人盜用或資料丟失。信息 部需定期或不定期進(jìn)行檢查；1.51.5、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用，對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作，否則, 造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償；發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作；1.61.6、未征

20、得同意，不得隨意開(kāi)啟他人電腦設(shè)備，不允許擅自查閱、拷貝他人電腦資 料，如有特殊情況，須征得部門負(fù)責(zé)人同意，方可使用；1.71.7、嚴(yán)禁在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電子書(shū)等；1.81.8、不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料；1.91.9、辦公桌椅實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)維護(hù)保管制，按誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，如有人為損傷 或劃痕，須使用人承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用；1.101.10、部分暫無(wú)人使用的辦公桌椅日常維護(hù)及保管由所屬區(qū)域部門負(fù)責(zé)，如有損壞， 將由該部門第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；1.111.11、嚴(yán)禁擅自挪用或更換個(gè)人辦公桌椅（含活動(dòng)柜、電腦主機(jī)架等）歡迎共閱第七章更衣室管理規(guī)定1更衣室的管理-z I I

21、 ; XI I J |1.11.1、公司更衣室的使用分為男、女更衣室，不得混用。1.21.2、 更衣室只允許公司員工上下班時(shí)更衣時(shí)使用，更衣室的開(kāi)放時(shí)間為:8:00-8:2017:0017:308:00-8:2017:0017:301.31.3、員工不得在更衣室中休息、抽煙、娛樂(lè)，應(yīng)愛(ài)護(hù)更衣室設(shè)施，不允許在室內(nèi)亂 寫(xiě)亂畫(huà)，張貼等。1.41.4、員工更衣時(shí)不得隨意吐痰，亂丟紙屑雜物及其他食品。J! 1 、1.51.5、工服、鞋必須放在更衣櫥內(nèi)，不得掛在更衣櫥門上或櫥頂上，否則發(fā)現(xiàn)一次罰 相關(guān)人員 1010 元。1.61.6、更衣室內(nèi)除清掃用具及更衣用櫈外，一律不準(zhǔn)擺放其他物品、物件、工具等。1.

22、71.7、更衣室由清潔工每天清掃，保持更衣室內(nèi)清潔衛(wèi)生。1.1.8 8、更衣室內(nèi)要注意安全防火，管理部將其納入防火責(zé)任區(qū)，指定人員負(fù)責(zé)，配備 消防器材。2 2 更衣柜的管理2.12.1、員工衣物，鞋子等所有物品需放入更衣柜內(nèi)，不得擺放在外。2.22.2、更衣柜內(nèi)只準(zhǔn)擺放更換的衣服、鞋及工作服及隨身物品，不得擺放其它物品。2.32.3、更衣柜每人一格，一鎖，注上姓名，由使用人負(fù)責(zé)使用保管，損壞酌情賠償， 并負(fù)責(zé)格內(nèi)外衛(wèi)生的清掃。2.42.4、衣柜破損需于當(dāng)日上報(bào)行政部門，以便修理，修理費(fèi)用如自然損壞由公司負(fù)責(zé)； 如是使用人自己損壞則自己承擔(dān)。歡迎共閱2.52.5、部門因工作需要有權(quán)要求員工打開(kāi)更

23、衣柜接受檢查，員工要積極予以配合。2.62.6、更衣柜內(nèi)請(qǐng)勿擺放貴重物品及大額錢款和有價(jià)證券，遺失責(zé)任自負(fù)。3 3 鑰匙的管理3.13.1、更衣室鑰匙統(tǒng)一由行政部保管，除本人外其他人員不得擁有和私配，若有物品 遺失追究私配人責(zé)任。3.23.2、更衣柜內(nèi)要保持清潔，用后應(yīng)隨時(shí)鎖好。衣箱鑰匙要妥善保管好，丟失自己負(fù) 責(zé)配制。3.33.3、員工離職時(shí)，須將更衣柜及鑰匙交于主管并由主管簽字認(rèn)可，如有損壞將進(jìn)行 賠償。1 I4 4 罰則4.14.1、更衣柜的鑰匙丟失，須按原價(jià)賠償。4.24.2、 更衣柜的人為損壞需承擔(dān)相應(yīng)維修費(fèi)，并處以50-10050-100 元的經(jīng)濟(jì)處罰。4.34.3、 員工違反更衣

24、室或更衣柜物品擺放的規(guī)定將視情節(jié)的嚴(yán)重給予5050100100 元的經(jīng) 濟(jì)處罰。第八章復(fù)印室管理規(guī)定1 1、復(fù)印機(jī)由行政部指派專人管理及維修，非專管人員不準(zhǔn)亂開(kāi)機(jī)維修；2 2、復(fù)印室原則上不接受外單位、個(gè)人的資料打印、復(fù)印，如確定需要，經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理登記手續(xù)；3 3、使用公司復(fù)印設(shè)備應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用，對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作；4 4、 打印、復(fù)印公司內(nèi)部文件資料時(shí)，提倡使用二稿紙（回收紙），對(duì)公司外部的資料方可使用新紙；5 5 打印、復(fù)印規(guī)定由各部門主管用公司指定移動(dòng) U U 盤進(jìn)行打?。ㄈ缬刑厥馇闆r須告知匕羊r行

25、政部）并填寫(xiě)打印、復(fù)印登記表。I （ Zy*第九章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理歡迎共閱 I I；, F、1.1.日常管理.i :-.11.11.1、計(jì)算機(jī)設(shè)備開(kāi)機(jī)順序：先開(kāi) UPSUPS 電源、打印機(jī)、掃描儀、顯示器等外設(shè)，再開(kāi)主機(jī)；關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行開(kāi)/ /關(guān)機(jī)；1.21.2、計(jì)算機(jī)連接有打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀、光驅(qū)等外部設(shè)備時(shí)，應(yīng)首先在關(guān)機(jī)狀1 I態(tài)（關(guān)掉所有設(shè)備電源）下將計(jì)算機(jī)及外設(shè)連接好，禁止帶電連接或去掉計(jì)算機(jī)外部設(shè)備；1.31.3、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備不使用時(shí)，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源，禁止長(zhǎng)期打開(kāi)不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求做到人走機(jī)關(guān)；1.41.4、不得私自拆卸、增加、減少或試

26、用新配件，及時(shí)按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用；1.51.5、打雷閃電時(shí)應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象；2.2.上網(wǎng)管理2.12.1、為了合理利用公司提供的 INTERNEINTERNE資源，提高工作效率，公司決定以下人員有 權(quán)獲得INTERNETINTERNET 訪問(wèn)授權(quán):2.1.12.1.1）因工作需要經(jīng)常與外界有工作上的來(lái)往，并需要通過(guò)電子郵件及其它上網(wǎng)方式 保持聯(lián)系；2.1.22.1.2）需經(jīng)常上網(wǎng)搜索或?yàn)g覽有利于本公司生產(chǎn)與管理方面的數(shù)據(jù)；2.1.32.1.3 ）需與本公司客戶或供應(yīng)商有業(yè)務(wù)來(lái)往，并通過(guò)InIn ternetternet 進(jìn)行聯(lián)系；2

27、.1.42.1.4）因工作需要使用電子郵件與外界進(jìn)行聯(lián)系；2.1.52.1.5）其他特殊情況的員工，經(jīng)行政部審批后也可獲得上網(wǎng)權(quán)限；2.22.2、 所有需要上網(wǎng)的公司員工必須填寫(xiě)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)申請(qǐng)表，并注明工作性質(zhì)，由 Zy 1I部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)其在工作范圍之內(nèi)后，才能提出申請(qǐng)報(bào)行政部審批。只有授權(quán)用戶 才能使用公司提供的 INTERNETINTERNET 服務(wù)項(xiàng)目 授權(quán)用戶必須遵守公司有關(guān) INTERNETINTERNET 服 務(wù)的管理?xiàng)l例，接受信息管理員的管理；j ,2.32.3、對(duì)于因工作需要，公司部分員工必須登陸的固定網(wǎng)站，信息管理員將會(huì)采用分 時(shí)段開(kāi)放歡迎共閱INTERNEINTERNE

28、服務(wù)的辦法。有需要的使用者，可以在這一段時(shí)間登陸某些固定 網(wǎng)站，具體的 INTERNINTERNE E策略另行通知；1 I2.42.4、為了保障公司 INTERNETINTERNET 線路的通暢，公司禁止員工 BTBT 下載電影或頻繁的下載 大量數(shù)據(jù)，相關(guān)管理部門和行政部信息管理員擁有對(duì)此條例的解釋權(quán)。2.52.5、公司員工在使用 INTERNEINTERNE 服務(wù)時(shí)，將被視為接受公司對(duì)其在 INTERNETINTERNET行為的監(jiān)控，如對(duì)本條款有任何異議，可提出申請(qǐng)取消INTERNEINTERNE授權(quán)；2.62.6、為保證公司員工規(guī)范地利用 INTERNEINTERNET T 服務(wù)， 信息管

29、理員每周對(duì)代理服務(wù)器日志 進(jìn)行分析，并定期將每位員工的訪問(wèn)紀(jì)錄發(fā)送到部門負(fù)責(zé)人處。各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任審核自己部門的員工是否將 INTERNETINTERNET 服務(wù)用于工作當(dāng)中；2.72.7、獲得訪問(wèn)權(quán)限的員工必須將 INTERNETINTERNET 服務(wù)用于工作范圍之內(nèi)，禁止在上班時(shí)間 內(nèi)訪問(wèn)游戲、娛樂(lè)類網(wǎng)站，禁止上班炒股，禁止從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)；3.3.軟件管理3.13.1、所有計(jì)算機(jī)用戶在首次使用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備和相關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)，或者使用新的操作系統(tǒng)和軟件前必須接受相關(guān)培訓(xùn)；3.23.2、公司計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)的使用者必須是經(jīng)過(guò)上級(jí)主管和部門授權(quán)認(rèn)可的公司人員。 嚴(yán)禁非公司員工使用公司的計(jì)算機(jī)

30、及其系統(tǒng)；未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門許可，任何人不 得從其他人的計(jì)算機(jī)和相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)獲取非公用的相關(guān)數(shù)據(jù)信息；3.33.3、公司內(nèi)電腦軟件統(tǒng)一由行政部信息管理員管理、安裝，電腦使用者不得私自改 動(dòng)、刪除或安裝任何軟件。當(dāng)出現(xiàn)電腦軟件故障損壞，應(yīng)及時(shí)通知信息管理部更新I 1; *,z11h I并作記錄；3.43.4、公司員工不得改動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)軟件設(shè)置（尤其是計(jì)算機(jī)名、IPIP 地址、瀏覽 器的相關(guān)配置等），如果工作需要對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件設(shè)置需要進(jìn)行改動(dòng)必須向信息管理員備案；歡迎共閱3.53.5、禁止在公司的計(jì)算機(jī)上安裝非系統(tǒng)自帶或與工作無(wú)關(guān)的程序軟件，對(duì)于公司的 生產(chǎn)管理系統(tǒng)及其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶

31、，在用完系統(tǒng)后應(yīng)及時(shí)退出系統(tǒng)，以免占用1 I系統(tǒng)資源；3.63.6、信息管理員將建立公司的軟件檔案庫(kù)，對(duì)公司工作需要的各種軟件及時(shí)備份， 經(jīng)常檢查更新，保持其可用性；4.4.硬件管理4.14.1、公司的所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)的附屬設(shè)備（如打印機(jī)、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等） 的采購(gòu)、使用、報(bào)廢等必須經(jīng)過(guò)行政部信息管理員審核同意，不得使用未經(jīng)審核的 計(jì)算機(jī)設(shè)備；4.24.2、為了更有效地管理公司的計(jì)算機(jī)，行政部信息管理員對(duì)公司內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)及 其相關(guān)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)并登記注冊(cè)，包括每臺(tái)機(jī)的型號(hào)、使用部門、使用人、用途等。任何人未經(jīng)信息管理部充許，不得私自更改計(jì)算機(jī)配置；4.34.3、公司員工有義務(wù)對(duì)自己所使用

32、的計(jì)算機(jī)設(shè)備的資產(chǎn)負(fù)責(zé)，對(duì)硬件設(shè)備的損壞、 丟失、被盜等情況，必須及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人以及信息管理員；4.44.4、公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的故障由信息管理員負(fù)責(zé)確定及維修，經(jīng)信息管理員確定需外 發(fā)維修的設(shè)備，由信息管理員負(fù)責(zé)開(kāi)單外發(fā)，維修好后由信息管理員確認(rèn)，使用部 門從信息管理員領(lǐng)取設(shè)備；4.54.5、非信息管理人員不得自行拆裝、修理電腦硬件設(shè)備；4.64.6、 公司的計(jì)算機(jī)機(jī)房和其他信息管理人員專門使用場(chǎng)所，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擅自進(jìn)入;IT；# *!Z I5.5. 網(wǎng)絡(luò)管理5.15.1、對(duì)于公司內(nèi)部的一些共享資源使用，由公司員工向行政部信息管理員提出相應(yīng) 的申請(qǐng)，任何人不得隨意訪問(wèn)未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源，不得

33、隨意進(jìn)入他人的主機(jī)及其 共享文件夾；5.25.2、未經(jīng)信息管理員許可不得改動(dòng)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備的物理位置（包括電 源和連歡迎共閱線），不得以任何形式中止和干擾物理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行（如切斷電源供應(yīng)、阻1 I斷電纜等行為）；5.35.3、為了保證公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)安全和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊的正常進(jìn)行，經(jīng)公司行政部許 可由專門的人員對(duì)所有的計(jì)算機(jī)設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行監(jiān)控；6.6. 機(jī)房管理6.16.1、 機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)施擺放整齊、無(wú)灰、無(wú)塵；6.26.2、 機(jī)房鑰匙由網(wǎng)絡(luò)管理員持有，并由行政部備份、登記；6.36.3、 任何人不得擅自進(jìn)入機(jī)房，如因工作原因必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員許可； 第十章前臺(tái)管理1 1 訪

34、客接待管理1.11.1、前臺(tái)文員要具備良好的行為禮儀修養(yǎng)，言談舉止得體，須著工作裝、化淡妝上崗;1.21.2、對(duì)所有來(lái)訪人員，前臺(tái)文員須做好訪客登記；1.31.3、前臺(tái)文員對(duì)待來(lái)訪客人，要站立迎接，禮貌大方，熱情周到，問(wèn)清訪客姓名、工 作單位，是否有約，并通知被訪人員到前臺(tái)迎侯；1.41.4、對(duì)要求訪問(wèn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并電話核實(shí)后，將客人 帶入領(lǐng)導(dǎo)指定的會(huì)客室后，請(qǐng)客人稍坐，為客人倒茶；如領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不能接待的，需向 客人說(shuō)明情況，請(qǐng)客人稍侯；1.51.5、客人離去時(shí)起身送客，并及時(shí)整理會(huì)客室、會(huì)客桌等；IT；1.61.6、各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照前臺(tái)的工作

35、程序做好工作，會(huì)議室 開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水，會(huì)議結(jié)束后，立即 清理會(huì)議室；2 2 報(bào)刊、郵件、快遞收發(fā)管理2.12.1、全公司公私報(bào)刊、外來(lái)郵件、快遞、外發(fā)公文由前臺(tái)負(fù)責(zé)收發(fā)；2.22.2、外發(fā)函要求：歡迎共閱1 I221221、 各部門因公需外發(fā)函件、快遞，經(jīng)辦人員應(yīng)于每天下午1717：0000 點(diǎn)以前將函件 送到前臺(tái)，填寫(xiě)外發(fā)文件登記表。222222、每天下午 1717： 0000 點(diǎn)以前，前臺(tái)應(yīng)將當(dāng)日外發(fā)函件清點(diǎn)，累計(jì)次日早晨送交郵 差寄發(fā)；2.2.32.2.3、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一次寄件，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕私人寄件；224224、為節(jié)約快遞費(fèi)用，凡超過(guò)

36、3 3 公斤的物品，一律以物流貨運(yùn)形式外寄，不得走快 遞；2.32.3、 外來(lái)郵件管理：2.3.12.3.1、外來(lái)郵件一律經(jīng)公司前臺(tái)簽收分發(fā)；232232、一般公函由前臺(tái)簽收并分發(fā)到各部門；233233、凡掛號(hào)、包裹單、匯款單、貨運(yùn)單等由前臺(tái)文員通知收件人到前臺(tái)當(dāng)面簽收，領(lǐng)取郵單；2.32.3.4.4、不論公私郵件前臺(tái)應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤，對(duì)國(guó)外來(lái)函應(yīng)檢封口、郵戳，如發(fā)現(xiàn)拆封或郵票被撕應(yīng)拒絕簽收， 并向郵局反映，查明原因;2.42.4、 報(bào)刊收發(fā)2.4.12.4.1 前臺(tái)文員每天對(duì)送來(lái)的報(bào)刊應(yīng)對(duì)照清單分類清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)登記并要求 補(bǔ)缺退余；IZ*!112.4.2

37、2.4.2 前臺(tái)文員收到郵局送來(lái)的報(bào)刊后應(yīng)及時(shí)分發(fā)，不得耽擱延誤；2.4.32.4.3 各部門應(yīng)固定專人按時(shí)領(lǐng)取報(bào)刊和公啟函電，領(lǐng)取時(shí)，要對(duì)照分發(fā)清單點(diǎn)檢實(shí)簽名，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)面提出增補(bǔ)退換要求，并進(jìn)行差錯(cuò)登記；-12.52.5、節(jié)假日、休息日由保安人員負(fù)責(zé)收發(fā)函件；2.62.6、 前臺(tái)文員在月底對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)快遞運(yùn)輸費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，交給財(cái)務(wù)部結(jié)算；3 3 傳真收發(fā)管理1 I3.13.1、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)傳真機(jī)的使用、管理及傳真件的收發(fā)工作；3.23.2、前臺(tái)文員要保障傳真機(jī)線路暢通，不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料；3.33.3、收到傳真件后要進(jìn)行登記，并專門放置；3.43.4、收到傳真件后，要

38、在當(dāng)天通知收件人領(lǐng)取，以免造成延誤；3.53.5、收件人領(lǐng)取傳真件，需要本人簽字確認(rèn)；二環(huán)境安全第十一章環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理歡迎共閱1 1 辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.11.1、日常清潔保潔實(shí)行分區(qū)責(zé)任制，辦公室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，由各部門按辦公使用區(qū)域， 以排班值日的形式進(jìn)行保潔管理。 部門區(qū)域的衛(wèi)生由部門負(fù)責(zé)，個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生由個(gè) 人負(fù)責(zé)；1.21.2、辦公室工作場(chǎng)所內(nèi)，各人負(fù)責(zé)搞好自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，各項(xiàng)設(shè) 施均須保持整潔，不得堆積垃圾、污垢或碎屑；1.31.3、個(gè)人辦公區(qū)域（指員工的辦公臺(tái)面及周邊區(qū)域范圍內(nèi)） 由個(gè)人負(fù)責(zé)每日打掃衛(wèi)生，r個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)：IT; （1?1.

39、3.11.3.1、走道暢通、地面清潔無(wú)臟亂、積水；132132、門、窗、墻面、玻璃無(wú)污漬，無(wú)亂貼、畫(huà)痕跡；1.3.31.3.3、桌面、椅子、文件柜無(wú)塵垢；134134、 電腦、電話等設(shè)施及配套用品表面無(wú)塵垢；135135、 公共物品、私人物品擺放整齊；136136、 地面無(wú)垃圾；1 I1.41.4、行政部負(fù)責(zé)為各部門配備甲種急救藥品設(shè)備并存放于各部門柜內(nèi)，置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次，其內(nèi)容物有缺時(shí)應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充；2 2 公共區(qū)域保潔、清潔管理I2.12.1、 大堂、電梯間、休閑區(qū)、樓梯走廊等公共區(qū)域的日常清潔、保潔工作，由行政部 保潔工負(fù)責(zé)；2.22.2、公共區(qū)域每周進(jìn)行一次

40、清潔工作，每天分三個(gè)時(shí)段進(jìn)行保潔工作，第一次：每天 早晨在公司上班前 2020 分鐘保潔完畢，第二次：每天午飯后 1313: 0000 前保潔完畢，第三 次每天 1616： 3 30 0前保潔完畢；2.32.3、 辦公區(qū)域及每層樓梯間設(shè)有垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清（每天晚上一次收?。?，集中歡迎共閱歡迎共閱清運(yùn)；室內(nèi)墻壁每月清掃一次；公共屋面每天保潔，視情況進(jìn)行清潔；大廈的外立面 每年清洗一至兩次；2.42.4、公司員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)大樓內(nèi)的衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟煙頭、口香糖、紙 屑、果皮等雜物；2.52.5、不準(zhǔn)在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報(bào)、廣告等標(biāo)識(shí)物。不準(zhǔn)在墻面

41、、柱子等地方亂畫(huà)、亂刻；第3 3 洗手間、茶水間等區(qū)域保潔、清潔管理 t r3.13.1、洗手間、茶水間、淋浴間、更衣室的保潔、清潔工作由行政部保潔工負(fù)責(zé)；IT； *!孑 1！3.23.2、以上區(qū)域設(shè)施，必須隨時(shí)保持清潔，每周進(jìn)行一次清潔工作，每天分時(shí)段進(jìn)行保潔工作，時(shí)段劃分：第一次，每天早上在公司上班前2020 分鐘完成保潔工作；全天每間隔兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次保潔工作；最后一次，每天1616： 3030 進(jìn)行最后一次保潔工作；j ,3.33.3、洗手間、茶水間、淋浴間等區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：3.3.13.3.1 地面清潔無(wú)臟亂、積水。3.3.23.3.2 門、窗、墻面無(wú)污漬，無(wú)亂貼、畫(huà)痕跡。1 I3.3

42、.33.3.3 便池、洗手盆、盥洗臺(tái)面、料理臺(tái)面干凈無(wú)塵垢。3.3.43.3.4 消毒柜、食品柜、冰箱、更衣柜等隨時(shí)保持清潔、無(wú)雜物；3.3.53.3.5 電源、水龍頭、咖啡機(jī)、飲水機(jī)、熱水器及時(shí)關(guān)閉。3.3.63.3.6 用品按指定位置擺放整齊。3.3.73.3.7 地面、垃圾簍無(wú)留存垃圾，室內(nèi)無(wú)異味。3.43.4、員工不準(zhǔn)在衛(wèi)生間、茶水間內(nèi)亂扔亂倒雜物，嚴(yán)禁在盥洗臺(tái)盆中清洗拖把、傾倒 茶葉及其它易造成下水道堵塞的廢物殘?jiān)?；茶葉渣請(qǐng)倒在指定的雜物箱；4 4、綠化管理歡迎共閱4.14.1、大樓內(nèi)及周圍區(qū)域綠化管理工作，由行政部保潔工負(fù)責(zé)；4.24.2、 大樓周圍區(qū)域的綠化景觀部分，每天早晨上班

43、前2020 分鐘清掃一次并全天不間斷 保潔，保潔時(shí)間至 1616： 3030 時(shí)，4.34.3、 由行政部負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)公司綠化景觀進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維養(yǎng)；并制定綠化養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行修剪、除草、施肥、施藥等工作，通過(guò)專業(yè)的養(yǎng)護(hù)，使公司達(dá)到環(huán) 境優(yōu)美、四季如春；4.44.4、員工須愛(ài)護(hù)大樓區(qū)域內(nèi)的花、草、樹(shù)木等，不得人為損壞盆栽綠化；嚴(yán)禁損壞草 地或在草地上堆放雜物；嚴(yán)禁攀折樹(shù)木；嚴(yán)禁在花基內(nèi)傾倒雜物、污水及其它有害物 質(zhì)，違者視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或賠款等處罰；IZ*! Zy4.54.5、 逢重大節(jié)日，由行政部負(fù)責(zé)提供公司大樓內(nèi)外場(chǎng)景的裝飾設(shè)計(jì)，使大樓內(nèi)外充滿 節(jié)日的良好氛圍；第十二章消防

44、安全、保衛(wèi)管理1 1 保安執(zhí)勤管理1.11.1、大樓內(nèi)外各區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由保安人員負(fù)責(zé)；1.21.2、 大樓上班時(shí)間開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間為：工作日07:00-22:3007:00-22:30;非工作日辦公樓關(guān)閉；1 I1.31.3、 因加班需要提前進(jìn)入或延遲離開(kāi)辦公室以及非工作日進(jìn)入辦公樓加班的人員，需在大樓門衛(wèi)處辦理登記手續(xù)，員工不得在辦公樓內(nèi)留宿；1.41.4、值班保安人員應(yīng)每日 2424 小時(shí)對(duì)大樓內(nèi)外各區(qū)域巡邏，其各班執(zhí)勤時(shí)間，由保安 部制訂實(shí)施；1.51.5、 保安夜班執(zhí)勤時(shí)間為每日 1717： 3030次日 0606: 3030，保安每間隔 1 1 小時(shí)對(duì)大樓內(nèi)外 各區(qū)域進(jìn)行定期或不

45、定期巡查， 檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取合理措施， 遇重大問(wèn)題 不能處理的要及歡迎共閱時(shí)匯報(bào)或報(bào)警，做好防止事態(tài)進(jìn)一步惡化的預(yù)防準(zhǔn)備工作（匪警電話110110）；1.61.6、保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：1.6.11.6.1 公司內(nèi)各種事故、災(zāi)害之預(yù)防，警戒及辦公大樓巡邏事項(xiàng)；162162 公司內(nèi)突發(fā)事故之應(yīng)急措施；163163 進(jìn)洱公司及辦公大樓的外賓及員丁之管理；164164 曲卩公司車雋的安排停荻切&制半項(xiàng)：165165 進(jìn)出公司物品的查驗(yàn)及放行；166166 防止盜竊，協(xié)助維持辦公樓秩序；167167、-保安人員應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定.尤應(yīng)嚴(yán)逆下列療則:/ i167.1167.1、 應(yīng)

46、絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私；11;z;/Iz11167.2167.2、平時(shí) h h：n n 革汁慎 r r 執(zhí)勒時(shí)態(tài)度和詢端.丁,不甲不心167.3167.3、 執(zhí)勤中應(yīng)整肅儀容儀表，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需；廠167.4167.4、 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)害時(shí)，應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)；.167.5167.5、 執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職事1 I立；、167.6167.6、 應(yīng)熟記辦公室內(nèi)各處之水、電開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重耍路口電燈、門窗、籬墻

47、等有缺扌減應(yīng)即報(bào)告行政部處理；167.7167.7、 應(yīng)管制進(jìn)入公司內(nèi)人、物、車輛，對(duì)未配掛工作證或未辦妥進(jìn)入公司手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入內(nèi)，并絕對(duì)禁止攜（夾）帶辻禁品進(jìn)入公討;167.8167.8、應(yīng)遵照巡邏躋線按時(shí)或不定時(shí)巡邏公司各區(qū)域；歡迎共閱168168、輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司秩序。管理員工上下班，遲至1R早退、加班人員的考勒卡紀(jì)錄；169169、 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行。經(jīng)保安簽認(rèn)后之出門證由保安 室按順序裝訂保管。經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并應(yīng)呈報(bào)處理；1.6.101.6.10、保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備、消防器材的

48、使用方法，遇緊急事故發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,按下列程序處置:16101610. 1 1、判斷情況若尚可消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；16101610. 2 2、日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位；1.6.111.6.11、外來(lái)人員進(jìn)出大樓需在大樓前臺(tái)辦理登記手續(xù)，經(jīng)被訪人員同意后方可進(jìn)入I t / A * I辦公大樓。大樓內(nèi)禁止推銷人員、撿垃圾人員及其他閑雜人員進(jìn)入；1.6.121.6.12、員工個(gè)人貴重物品及重要資料需妥善保管，確保財(cái)物安全；1.6.131.6.13、夜間或休假日，保安人員執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)檢查辦公室內(nèi)的電燈、電腦及其他設(shè)備是否關(guān)閉電源；2 2 防火安全管理2.12.1、

49、大樓內(nèi)外的消防安全工作，及消防器材由保安負(fù)責(zé)管理；1 I2.22.2、發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)害事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)第一時(shí)間通知保安并報(bào)火警；2.32.3、發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)害事故時(shí)，員工應(yīng)在保安的組織下，按照應(yīng)急預(yù)案由就近疏散通道 和安全出口有序撤離現(xiàn)場(chǎng)；2.42.4、保安部每季度將針對(duì)全體員工，舉行一次安全消防演習(xí)及安全器材使用培訓(xùn)；2.52.5、大樓每層均在指定位置設(shè)有消防栓、滅火器材，由保安負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理使用。任何 人不得損壞或者擅自動(dòng)挪用、拆除停用消防設(shè)施、器材，嚴(yán)禁在消防通道或消防器材 附近堆放物品。不得占用防火間距，不得堵塞消防通道；2.62.6、禁止在大樓區(qū)內(nèi)使用明火，動(dòng)火的作業(yè)必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)；

50、歡迎共閱2.72.7、 員工應(yīng)熟悉本部門就近疏散通道和安全出口的位置及數(shù)量（火警緊急疏散圖位于每個(gè)辦公室的門背后及電梯口通道處），確保人身及財(cái)物安全；2.82.8、 嚴(yán)禁在大樓內(nèi)存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品；嚴(yán)禁焚燒物品；嚴(yán)禁將未熄滅的煙頭扔 進(jìn)垃圾桶或隨意丟棄；2.92.9、 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)行大樓，外來(lái)人員所帶危險(xiǎn)物品必須交門衛(wèi)處代 管第十三章電梯管理1 1 電梯的使用管理 t r1.11.1、電梯的使用管理、維護(hù)、保養(yǎng)，由行政部負(fù)責(zé)管理；IZ*! 11.21.2、 大樓電梯開(kāi)啟時(shí)間為工作日早 7:307:30,關(guān)閉時(shí)間為晚 10:0010:00，休息日根據(jù)加班情況 而定；1.31.

51、3、 乘坐電梯要遵守安全乘坐電梯的規(guī)定，當(dāng)電梯超載時(shí)，后上的乘客應(yīng)自覺(jué)退出轎 箱，分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)；1.41.4、切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)；1.51.5、搬運(yùn)大型物件時(shí)請(qǐng)使用貨梯，不得使用客梯；1 I1.61.6、上下三層以內(nèi)樓層提倡走樓梯；1.71.7、 電梯間內(nèi)應(yīng)干凈通風(fēng)，溫度不超過(guò) 4040 攝氏度，不得堆放易燃物品和腐蝕性物品， 消防器材齊備完好，緊急救援工具齊全，其它標(biāo)示明確；I1.1.8 8、電梯間內(nèi)保持通風(fēng)明亮，轎廂頂、底坑等干凈無(wú)雜物；1.91.9、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，管理員應(yīng)立即停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂，切斷電源，用滅火器 控制火勢(shì)蔓延；1.101.10

52、、 樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)在半途停頓，將人困于電梯 內(nèi)，被困者可能因濃煙而窒息。2 2 電梯的維修保養(yǎng)管理歡迎共閱2.12.1、電梯的操作和維修必須由具有上崗資格者完成，電梯必須有明確維保責(zé)任人；2.22.2、電梯機(jī)房除電梯維修、管理人員外，其它人未經(jīng)允許不得進(jìn)入，機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備非 電梯維修人員不得操作；2.32.3、 電梯管理員或維修員每日對(duì)電梯的主要部位作例行檢查，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)有震蕩，不正常的聲音或電梯有損壞，應(yīng)立即停梯檢修；2.42.4、電梯管理、維修人員應(yīng)每天檢查電梯機(jī)房的通風(fēng)、降溫設(shè)備，機(jī)房必須上鎖；2.52.5、電梯專用鑰匙、專用工具由電梯管理員專人保管，

53、造冊(cè)登記；2.62.6、發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯或電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)電梯電源總開(kāi)關(guān)，以I *! Xyz i十I免觸電，并設(shè)法將電梯升高較安全地方，迅速阻斷漏水源，對(duì)濕水電梯進(jìn)行除濕處理；2.72.7、電梯內(nèi)求救警鈴，電風(fēng)扇必須保持工作狀態(tài)；2.2.8 8、因維修保養(yǎng)等任何情況下的停梯時(shí)須設(shè)立防護(hù)措施，懸掛標(biāo)示牌和護(hù)欄。3 3 電梯故障應(yīng)急處理3.13.1、 發(fā)生電梯故障或停電時(shí)保安人員首先應(yīng)察看電梯是否關(guān)有人員，如關(guān)有人員，應(yīng) 通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)善言護(hù)慰，穩(wěn)定其情緒；1 I3.23.2、 立即通知維修人員前來(lái)處理，并維護(hù)好秩序，防止意外事故發(fā)生；3.33.3、 切忌用 硬物強(qiáng)行撬開(kāi)電梯轎廂

54、門進(jìn)行救人；4 4 電梯困人救援作業(yè)規(guī)程4.14.1、釋放被困于電梯內(nèi)乘客；4.24.2、切斷機(jī)房電梯總電源，并掛上“正在維修”示意牌；4.34.3、檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)情況是否正常；4.44.4、機(jī)房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標(biāo)記確定停放位置；4.54.5、移動(dòng)轎廂前，保證轎廂門處于安全關(guān)閉及廳門關(guān)閉；4.64.6、使用抱閘扳手時(shí)，先確保電梯電源開(kāi)關(guān)已切斷；4.74.7、使用抱閘扳手，必須一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪；4.4.8 8、將放在制動(dòng)器上的抱閘扳手向下拉，使制動(dòng)器慢慢松開(kāi)，另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪向左向 右，以較易扳動(dòng)方向?yàn)闇?zhǔn)。操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作（一撬一放）使轎廂內(nèi)逐步移動(dòng)；4.94.

55、9、當(dāng)所有乘客離開(kāi)電梯后，必須把廳門關(guān)好并鎖緊；4.104.10、如轎廂停于最上層或最下層，不可只撬開(kāi)制動(dòng)器令，轎廂自由移動(dòng)，而應(yīng)在撬開(kāi)制動(dòng)器的同時(shí)把緊手輪并用人力盤絞，使轎廂向正方向移動(dòng)；三大樓層面管理Iv1第十四章會(huì)議室、接待室的管理芝f I; A I1J1 1 會(huì)議室的分布及功能配置、匕I I I1.11.1、辦公大樓每層均設(shè)有會(huì)議室，共設(shè)會(huì)議室 5 5 個(gè)，按樓層分布，分別為：一樓：報(bào)告廳，8080 人座，面積 116116 川，功能：投影、音響、網(wǎng)絡(luò)插口、電源；二樓：會(huì)議室（一），1515 人座，面積 4343 川，功能：投影、網(wǎng)絡(luò)插口、電源、；會(huì)議室（二），2828 人座，面積 6

56、161 川，功能：投影、網(wǎng)絡(luò)插口、電源；三樓：會(huì)議室（三），1818 人座，面積 5050 川，功能：投影、網(wǎng)絡(luò)插口、電、；會(huì)議室（四），8 8人座，面積 2929 川，功能：投影、網(wǎng)絡(luò)插口、電源；2.2. 會(huì)議室的使用劃分會(huì)議室（1 1）,用于外商工作會(huì)議；會(huì)議室（2 2）,用于外商接待會(huì)議；會(huì)議室（3 3）,用于日常公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議；歡迎共閱歡迎共閱會(huì)議室（4 4）,用于小型會(huì)議；報(bào)告廳，用于年度總結(jié)會(huì)，員工培訓(xùn)，員工大會(huì)；3.3. 會(huì)議室的預(yù)定3.13.1、會(huì)議室由行政部統(tǒng)一調(diào)配使用，由行政部負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)；3.23.2、為了提高會(huì)議室的使用率和規(guī)范管理，部門使用會(huì)議室需提前一天向行政部

57、申請(qǐng)。3.33.3、各部門申請(qǐng)使用會(huì)議室時(shí)，需明確使用時(shí)間、參加人員、所需準(zhǔn)備物品等，如有 需要行政部協(xié)辦的事項(xiàng)請(qǐng)?zhí)崆白⒚鳎?t r4 4 會(huì)議室的管理及維護(hù)IZ*! XyZ4.14.1、會(huì)議室內(nèi)的家具、設(shè)備擺放要整齊有序，布置要規(guī)范；4.24.2、會(huì)前十分鐘要開(kāi)門、開(kāi)窗、通風(fēng)、送電，遇到炎熱天氣要提前開(kāi)空調(diào)；4.34.3、 會(huì)議室的音響、視頻等設(shè)備由行政部信息管理員負(fù)責(zé)管理，信息管理人員需在會(huì)前 1010 分鐘開(kāi)啟音響、視頻設(shè)備，并進(jìn)行調(diào)試，確保會(huì)議的正常召開(kāi)；4.44.4、會(huì)議室鑰匙由行政部統(tǒng)一管理；4.54.5、愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，會(huì)議室配置的設(shè)備、桌椅未經(jīng)許可，不得隨意搬動(dòng)挪作它用，1

58、I如有損壞，視情況作出賠償。室內(nèi)物品不得隨意拿出或挪用，若確因需要借用，必須 征得行政部同意后方可動(dòng)用，事后歸還原處，4.64.6、會(huì)議室借用采用責(zé)任人制度，會(huì)議結(jié)束后，使用部門應(yīng)將桌椅擺放整齊，清理衛(wèi)生，切斷電源。設(shè)備齊、門上鎖，做好安全防范工作。并及時(shí)通知行政部，經(jīng)雙方檢 查設(shè)施設(shè)備，確認(rèn)有無(wú)損壞后，方可離開(kāi)；4.74.7、借用的熱水瓶、果盤等應(yīng)及時(shí)歸還；4.4.8 8、 行政部負(fù)責(zé)每天做好會(huì)議室場(chǎng)地及消防安全及設(shè)備檢查工作，保障會(huì)議室資源不 流失，完成好規(guī)定的日巡視工作；歡迎共閱4.94.9、會(huì)議結(jié)束后，由行政部保潔工負(fù)責(zé)確保各會(huì)議室的保潔工作，要做到即時(shí)清理；5 5 接待室的管理及維護(hù)

59、5.15.1、大樓每層均設(shè)有接待室，接待室由行政部負(fù)責(zé)管理及維護(hù)保養(yǎng)；5.25.2、三樓接待室用于接待重要客人，接待其他客人原則上應(yīng)安排在二樓，如有特殊情 況，由行政部統(tǒng)一安排；5.35.3、接待室內(nèi)的桌椅、沙發(fā)、空調(diào)、擺設(shè)裝飾品等由行政部負(fù)責(zé)管理，并定期檢查；5.45.4、接待室的保潔工作，由行政部保潔工負(fù)責(zé)，要做到；客離即掃；第十五章茶水間的管理、u r1 1 . .茶水間的分布及功能I f; ”( *1?1.11.1、辦公樓內(nèi)茶水間分布情況如下：二樓：配備設(shè)施：飲水機(jī)、茶桌、椅子、櫥柜。三樓：配備設(shè)施：飲水機(jī)、茶桌、椅子、櫥柜。2 2 茶水間的管理規(guī)定1 I2.12.1、茶水間的管理由行

60、政部負(fù)責(zé)；2.22.2、茶水間的保潔、清潔工作由行政部保潔工負(fù)責(zé)，必須隨時(shí)保持清潔。每周進(jìn)行一 次清潔工作，每天分時(shí)段進(jìn)行保潔工作，時(shí)段劃分：第一次，每天早上在公司上班前2020 分鐘完成保潔工作；全天每間隔兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次保潔工作；最后一次，每天 1616：3030 進(jìn)行最后一次保潔工作；3 3、茶水間清潔標(biāo)準(zhǔn)：3.13.1、地面清潔無(wú)臟亂、積水；3.23.2、料理臺(tái)面、水池干凈無(wú)塵垢；歡迎共閱3.33.3、消毒柜、食品柜、冰箱等隨時(shí)保持清潔、無(wú)雜物；3.43.4、電源、水龍頭、咖啡機(jī)、飲水機(jī)保證正常使用；3.53.5、用品按指定位置擺放整齊；3.63.6、地面、垃圾簍無(wú)留存垃圾，室內(nèi)無(wú)異味；4 4、行政部對(duì)飲用水每三個(gè)