調(diào)查問卷題目

1、我們非常雙十一”電商促銷行為對消費者的影響為了給您提供更好的服務(wù)， 希望您能抽出幾分鐘時間， 將您的感受和建議告訴我們，重視每位用戶的寶貴意見，期待您的參與！現(xiàn)在我們就馬上開始吧！1. 您的性別是？1. 男2. 女2. 您的年齡是 ?1.20 歲及以下2.21 25 歲3.26 30 歲4.31 40 歲5.40 歲以上3. 平時是否利用手機或者電腦上網(wǎng)？1. 是2. 否4. 上網(wǎng)的平率？1. 每周 5 次或更多2. 每周 2-4 次3. 每周 1 次4. 幾周或更長時間一次5. 您平時是否網(wǎng)購？1. 是2. 不是6. 在哪些網(wǎng)站進行過網(wǎng)購？1. 淘寶2. 天貓商城3. 唯品會4. 京東商城5

2、. 聚美優(yōu)品6. 蘇寧易購7. 亞馬遜8. 其他7. 您現(xiàn)在習(xí)慣于用哪些工具進行網(wǎng)購？1. 電腦2. 手機3. 電腦和手機8. 您知道“雙十一”狂歡活動嗎？1. 知道2. 不知道9. 您通過什么途徑得知“雙十一”活動的？1. 戶外燈箱2. 廣告報紙雜志3. 電視4. 網(wǎng)絡(luò)5. 朋友告訴6. 其他10. 您覺得雙十一最吸引您去網(wǎng)上購物的因素有哪些？1. 價格吸引2. 為了使用活動的優(yōu)惠券現(xiàn)金券3. 感到新奇4. 正好有購物需求5. 其他11. 您認(rèn)為“雙十一”的商品比平時便宜嗎？1. 便宜很多2. 便宜一點點3. 跟平時價格一樣4. 反而還比平時賣得貴12. 您在“雙十一”消費中遇到過哪些問題？

3、1. 沒遇到過2. 容易缺貨3. 先漲價后降價的假優(yōu)惠4. 物流緊張，延時發(fā)貨5. 店小二服務(wù)溝通不及時6. 退換貨困難，理賠困難7. 產(chǎn)品以次充好8. 其他13. 您有參與過“雙十一”購物網(wǎng)站推出的促銷活動嗎？1. 有2. 沒有14. 您參與過以下哪些購物網(wǎng)站的“雙十一”狂歡活動？1. 淘寶網(wǎng)2. 天貓商城3. 唯品會4. 京東商城5. 聚美優(yōu)品6. 蘇寧易7. 購亞馬遜8. 其他15. 網(wǎng)站的哪一種促銷方式讓您影響深刻？1. 創(chuàng)意廣告宣傳片2. 現(xiàn)金紅包和抵用券3. 網(wǎng)站小游戲，如抽寶箱、抽免單4. 微博微信的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)5. 準(zhǔn)點搶購6. 其他16. 您會不會因為某種促銷方式而產(chǎn)生購買行為？1. 會2. 不會3. 其他17. 當(dāng)您看到網(wǎng)的“雙十一”推廣信息時，選擇打開頁面的原因是？1. 恰好看到自己想買的2. 全網(wǎng)最低價等廣告語的吸引3. 有好玩的相關(guān)活動小游戲，如抽寶箱4. 圖片上顯示出優(yōu)惠，想認(rèn)真了解5. 知名品牌促銷6. 正好有我喜歡的名人明星7. 其他18. 您對網(wǎng)發(fā)放的優(yōu)惠券作何評價？1. 很有用，真的有享受到優(yōu)惠2. 感覺沒什么用，使用的門檻過高3. 沒感覺 ，覺得可有可無19. 您參加過網(wǎng)“雙十一”的搶紅包活動嗎？1. 有 2. 沒有20. 請您為網(wǎng)的“雙十一”活動打個分11（非常不滿意）2.23.34.45.5 （非常