書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告（）

1、本文格式為word版，下載可任意編輯書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告（） 書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告（3 篇） 書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告 第一篇： 大眾書(shū)店讓我的假期生活變得漂亮，讓我告辭了孤寂，讓我因充實(shí)而歡樂(lè)，因歡樂(lè)而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。期末考試開(kāi)頭，也意味著暑假也來(lái)到，期末兩個(gè)星期緊急的期末考試最終結(jié)束了，我將預(yù)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂(lè)，歡樂(lè)而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義。 今年假期，我預(yù)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成高校叮囑的暑假.實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手力量。

2、當(dāng)我和家人商議此事時(shí)，他們沒(méi)有驚異，只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜愛(ài)大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜愛(ài)"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)'的我，怎么能去打工呢!但我想去感受.，接觸.，了解.，讓自己品嘗一下.的酸甜苦辣，讓自己真正踏入.不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心，我是心已定，再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。 經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)特別喜愛(ài)的工作，便是在黔西大眾書(shū)行銷售書(shū)本。為找到此工作，我始終興奮不已，書(shū)是我最寵愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟

3、秀的文 字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完善世界。 走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)頭了我緊急而喜愛(ài)的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很樂(lè)觀很仔細(xì)很有愛(ài)好的同學(xué)，也是為了做好工作，老板便急躁地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷售書(shū)本的需求。我仔細(xì)的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積累起來(lái)，使我的工作力量提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。 記得開(kāi)頭的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待

4、人，和別人的溝通方式都會(huì)出許多的差錯(cuò)，對(duì)許多東西總是放不開(kāi)。可以說(shuō)我的第一天就是布滿緊急、.和奇怪中結(jié)束。有時(shí)不當(dāng)心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是成功，仔細(xì)做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)寶，也是"自力更生'的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂(lè)與幸福。 在我的打工生活中，我也明白了很多：在工作中要具備七心，急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責(zé)任心，也要具備仔細(xì)、微笑、誠(chéng)懇、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。 在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不行避

5、開(kāi)的，責(zé)怪也是不行避開(kāi)的，只有仔細(xì)做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)怪，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的很尷尬之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問(wèn)耕耘

6、不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和樂(lè)觀性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向.的重要一步，是值得回憶的。 現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)高校生已不是什么"搶手貨'，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，

7、幾乎都要求有工作閱歷。 所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1 個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些.閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的"無(wú)形資產(chǎn)'，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告 其次篇： 今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括:1 科學(xué)的店容店貌分

8、布；2 圖書(shū)分類與擺放；3 圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨；4 讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理；5 圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。 王府井書(shū)店特點(diǎn)是，下共七層，地下一層主營(yíng)音像制品，一層多為社科政治類圖書(shū)或者地圖旅游類的圖書(shū)，二層以訓(xùn)練教輔類圖書(shū)為主，三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū)，四層為文學(xué)類圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書(shū)，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。 我的崗位被安排在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書(shū)一層的收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票。由于是在收銀臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書(shū)店人許多，買(mǎi)書(shū)的人也許多，所以也不是很輕松的。 我的崗位在收銀臺(tái)，所以常常能看到讀者買(mǎi)的是什么 書(shū)，假如

9、是學(xué)校生裝扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)伴隨，所以他們都是買(mǎi)一些世界名著，伴隨著世界名著還要買(mǎi)幾本漫畫(huà)，這或許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。假如是初高中同學(xué)裝扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買(mǎi)一些暢銷的青春文學(xué)類小說(shuō)，或者他們寵愛(ài)明星的寫(xiě)真。假如是高校裝扮的，有的就會(huì)去買(mǎi)一些美術(shù)類的書(shū)，那是教材。還有一部分去買(mǎi)一些文學(xué)類的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷小說(shuō)。假如是成年人，他們很有可能是批量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買(mǎi)超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，或許是為了單位購(gòu)書(shū)，或許是可以報(bào)銷吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確，買(mǎi)書(shū)的人也不完全有規(guī)律。有許多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天，就是為了看書(shū)而不買(mǎi)書(shū)，這樣的人許多，以同學(xué)為主，由于放假吧。

10、 在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū)，這些書(shū)多是暢銷書(shū)，擺在惹眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，觀察了，就會(huì)順手拿一本，這樣也拉動(dòng)了銷售額。還有一些書(shū)被擺放在很惹眼的過(guò)道，有的是暢銷書(shū)，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，由于擺書(shū)的位置越明顯觀察的人就越多，這樣銷售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社，在寒假期間搞活動(dòng)，一些"行將就木'的暢銷書(shū)七五折出售，這樣的.刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣，書(shū)店為了提高銷售額，還推出了一項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)明顯是極具引誘了，有許多人在交款時(shí)發(fā)覺(jué)，已經(jīng)買(mǎi)了七八十元的東西，于是他們就會(huì)再去選

11、擇一些書(shū)以便湊到一百元，換取一張會(huì)員 卡。 關(guān)于進(jìn)書(shū)，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書(shū)，那次的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)預(yù)備退還，由于，那是一些十元以下的世界名著。王府井書(shū)店的世界名著種類已經(jīng)許多了，精裝的簡(jiǎn)裝的都有，而且價(jià)格也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不情愿再劃出一個(gè)地方來(lái)賣(mài)這些廉價(jià)的重樣的世界名著。于是這些或許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想，發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)時(shí)策劃的時(shí)候肯定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局，他們肯定以為，這些十元以下的市街名著肯定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng)，但是，他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了，賣(mài)家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利

12、潤(rùn)，至于那顆銷售炸彈看來(lái)，只能在倉(cāng)庫(kù)里落厚厚的塵土了。 對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)班的同學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)的確是艱苦的，但是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多。我了解到了從進(jìn)貨到架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門(mén)科學(xué)。王府井書(shū)店的人，不管是收銀員主管還是實(shí)習(xí)生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好，讀者在非常輕松的環(huán)境下讀書(shū)買(mǎi)書(shū)，沒(méi)有任何壓力，不會(huì)由于任何事和服務(wù)員吵架，這或許正是王府井書(shū)店的氣度，作為北京的窗口將永久矗立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的！ 書(shū)店打工實(shí)習(xí)報(bào)告 第三篇： 一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容 ? 1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù) ? 據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑

13、期班的學(xué)員仍舊許多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段"繁忙期'內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)許多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)架入庫(kù)。其中，我能接觸到并常常參加的是"接貨清點(diǎn)架入庫(kù)'。首先，接貨就是將圖書(shū)由車卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書(shū)擺好在一起，并且要也許記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)

14、來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但由于常常來(lái)的都是本版書(shū)，熟識(shí)的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架哪些圖書(shū)缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在特地的拉車，拉到 3 樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的.流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。 2.貼磁 ? 從地庫(kù)拉到 3 樓店面的書(shū)在架之前要進(jìn)行"貼磁'。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算是一種平安措施，防止圖書(shū)被盜。假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的"嘀嘀'聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架了。 3.圖書(shū)的架與擺放 ? 圖書(shū)架擺放也有肯定的講究