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文檔簡介
1、工作交接管理規(guī)定1。目的:規(guī)范員工工作交接內(nèi)容與流程,加強工作銜接,使之制度化、規(guī)范化,特制定本規(guī)定.2.范圍:公司所有人員晉升、換崗、調(diào)動、離職、停薪留職等崗位變動皆適用。3。權(quán)責:3。1凡離開現(xiàn)崗位的員工有義務移交清楚自己本崗位的工作。3.2接收新崗位工作的人員有義務詳細核實接交的工作內(nèi)容。3.3各部門主管對本部門各崗位的交接工作負監(jiān)督責任.4。定義:移交人:要離開現(xiàn)崗位工作的人員。接交人:接受新崗位工作的人員.監(jiān)交人:負責監(jiān)督工作交接過程的人員5。交接內(nèi)容:交接內(nèi)容包括:工作內(nèi)容交接、實物交接以及文件交接。5.1工作內(nèi)容交接主要是指移交人把日常所從事的本崗位工作交接給他人,包括本崗位的工
2、作職責、工作權(quán)限、工作內(nèi)容描述以及目前手上未完成的相關(guān)工作事項。5。2實物交接主要是指移交人把日常工作中所需要的辦公設備、相關(guān)輔助工具、與外界的聯(lián)系方式和用到的印章等物品移交給他人.5。3文件交接主要是指開展現(xiàn)崗位的工作所需要的相關(guān)資料。6。規(guī)定細則:6.1工作內(nèi)容交接具體內(nèi)容6。1.1移交人需書面列出自己本崗位工作提綱以及詳細的工作內(nèi)容,可以按照崗位的關(guān)鍵點進行分類;要求工作內(nèi)容表達全面、具體,不允許只簡單的表達出工作的名稱而沒有具體的內(nèi)容.再交由部門主管審核。6。1.2移交人需給接交人講解崗位工作職責中的內(nèi)容,并結(jié)合日常工作中的實例闡述本崗位的具體工作職責,以便接替人能更快的進入工作狀態(tài)。
3、6.1.3移交人需對本崗位具體的各事項相關(guān)流程作詳細的講解,包括涉及到的相關(guān)部門和人員。6。1。4移交人需詳細的講解本崗位的管理權(quán)限。6。1。5移交人需按照時間進程詳細的講解本崗位年度、月度、每周及每日對應需要完成的工作。6。1.6移交人目前手上未完成的相關(guān)事宜需做詳細說明,包括完成的進度、現(xiàn)已完成的狀態(tài)、如何去實施、工作期限以及需要達到的效果等,必須交接清楚,不得遺漏。6。2實物交接具體內(nèi)容:6。2。1移交人員需列出具體的物品清單,交由部門主管確認后,由移交人交給接交人并向其講解物品用途.6。2.2無需交接的物品由移交人自己辦理退庫手續(xù).6。2。3相關(guān)部門,如項目部、財務部各崗位因涉及到技術(shù)
4、資料、管理資產(chǎn)的移交等重要交接事項,因此在辦理技術(shù)資料、管理資產(chǎn)的交接時,更應嚴格遵守本規(guī)定在部門主管的監(jiān)督之下進行。6。2。4實物交接時,接交人需仔細核查實物清單,核查無誤后,移交人、接交人及監(jiān)交人在清單上簽字確認。6。3文件交接具體內(nèi)容:6。3。1移交人需詳細列出現(xiàn)崗位文件移交清單,交由部門主管確認后,由移交人交接給接交人并向其講解文件用途.6。3。2接交人需仔細核查文件移交清單與實物是否符合。7。交接程序要求:7.1工作交接必須有相應的人員進行監(jiān)督,可以是部門主管也可以是主管指定的人員.7。2移交人應提前清理交接的事項,列出實物清單,編制好工作交接計劃并注明具體的交接時間。7。3在交接過程中,接交人如對所交接的工作有疑問或不明白的地方,移交人有義務負責答復.7。4部門主管應起到監(jiān)督的作用,保證交接的有效性,不得敷衍了事。7。5交接完畢后,需移交人、接收人、部門主管在工作交接計劃上簽字確認。8。其它事項;8。1若在規(guī)定時間內(nèi),接交人未能到崗,現(xiàn)
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