企業(yè)文化與項(xiàng)目管理

1、企業(yè)文化與項(xiàng)目管理企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展已成為社會(huì)的共識(shí)。三處有限公司近幾年來(lái)著力打造具有“中隧”特色的企業(yè)文化，從公司本部到片區(qū)項(xiàng)目和工點(diǎn)，都認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹VI、MI、BI三個(gè)手冊(cè)，發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的靈魂支柱、凝聚感召、意志導(dǎo)向、激勵(lì)約束和形象塑造作用，努力以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。作為以項(xiàng)目管理為主的大型施工企業(yè)，企業(yè)文化功能在項(xiàng)目上的充分發(fā)揮，是提高項(xiàng)目管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的最終途徑。一、發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚感召功能，提高項(xiàng)目整體能力企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為本，這是由人在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)中的中心地位和主導(dǎo)作用所決定的。項(xiàng)目的管

2、理最終是對(duì)人的管理，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚感召作用，是提高項(xiàng)目整體戰(zhàn)斗力的保證。員工不但是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，以人為本的企業(yè)文化必須以“人”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到“一切為了人，依靠人，屬于人，塑造人”，保證員工在項(xiàng)目中的主人翁地位，權(quán)、責(zé)、利、譽(yù)相統(tǒng)一，培養(yǎng)、造就德才兼?zhèn)涞捻?xiàng)目中堅(jiān)力量，項(xiàng)目才能正常推進(jìn)。項(xiàng)目的凝聚感召力的強(qiáng)弱，將直接影響項(xiàng)目整體能力的正常發(fā)揮。在特定的公司文化氛圍下的項(xiàng)目管理中，員工的思想情感、人生目標(biāo)、工作作風(fēng)、道德情操、群體意識(shí)等都將受到文化的影響。充分發(fā)揮企業(yè)文化在項(xiàng)目管理中的凝聚感召作用應(yīng)該從以下方面入手。（一）明確項(xiàng)目根本目標(biāo)。員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)

3、是項(xiàng)目的根本目標(biāo)。項(xiàng)目的根本目標(biāo)確定的正確、科學(xué)、合理，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目就能形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，凝聚力的形成只能是一種幻想。項(xiàng)目目標(biāo)不外乎是公司下達(dá)的責(zé)任成本控制，利潤(rùn)上繳比例，滿足履約要求，經(jīng)營(yíng)輻射效果，人才及隊(duì)伍的培養(yǎng)等。強(qiáng)調(diào)的是必須要把項(xiàng)目目標(biāo)使每一個(gè)員工通曉。使其成為員工尤其是管理人員的人生短期目標(biāo)的組成部分。實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了員工人生目標(biāo)的重要內(nèi)容。這種企業(yè)文化凝聚感召力的基石是堅(jiān)不可摧的。（二）做好員工個(gè)人定位。員工個(gè)人在項(xiàng)目上的準(zhǔn)確定位就是企業(yè)給員工設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展中的平臺(tái)，是員工到下一個(gè)項(xiàng)目或

4、今后從事重要崗位或晉升高一級(jí)職務(wù)必須經(jīng)歷的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程。寶鋼股份的員工文化建設(shè)就為我們提供了一種思路，比如，以企業(yè)的快速發(fā)展和一流目標(biāo)吸引員工，用參與重大項(xiàng)目和工程建設(shè)鼓勵(lì)員工，建立“賽馬”型用人機(jī)制激勵(lì)員工，搭建良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)員工，營(yíng)造積極向上的企業(yè)環(huán)境氛圍熏陶員工，等等。把項(xiàng)目和員工的命運(yùn)緊密的聯(lián)系在一起，使員工與項(xiàng)目心連心、同呼吸、共命運(yùn)。（三）確定員工價(jià)值體現(xiàn)。員工的崗位價(jià)值是員工人生價(jià)值的表現(xiàn)形式之一。個(gè)人價(jià)值最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。華為學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)

5、地做好了本職工作，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。有了這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體員工把自己的人生目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，把項(xiàng)目目標(biāo)和員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合到一起，員工通過(guò)自己的體會(huì)和感受，對(duì)本職工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、責(zé)任感，自覺(jué)把自己的思想、行為、感情與整個(gè)項(xiàng)目緊密聯(lián)系起來(lái)，努力規(guī)避項(xiàng)目利潤(rùn)存在的風(fēng)險(xiǎn)和面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，體現(xiàn)員工自身價(jià)值，從而使項(xiàng)目產(chǎn)生一種感召力、向心力和凝聚力，發(fā)揮強(qiáng)大的整體能力。（四）聯(lián)絡(luò)溝通思想情感。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化以各種微妙的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)和溝通員工的思想情感，融合員工的思想信念、道德情操，培養(yǎng)和激發(fā)員

6、工的群體意識(shí)。項(xiàng)目管理就是對(duì)人的管理。前兩年在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開(kāi)海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理?？墒遣痪茫徒o張瑞敏總裁寫(xiě)了一封信，他在信上說(shuō)，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺(jué)得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。重視對(duì)員工潛移默化的引導(dǎo)，做到以人為本的細(xì)節(jié)管理，公司有傳統(tǒng)的優(yōu)良文化和提煉出來(lái)的現(xiàn)代理念，都是聯(lián)絡(luò)溝通員工思想情感的行之有效的方式方法。企業(yè)文化重在建設(shè)，項(xiàng)目管理貴在細(xì)節(jié)。這些都取決于項(xiàng)目主要管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度和對(duì)待企業(yè)和員工的態(tài)度與感情

7、，只有充分發(fā)揮文化的凝聚感召功能，用情待人，營(yíng)造和諧的項(xiàng)目環(huán)境，把全體員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到一起，才能提高項(xiàng)目的整體戰(zhàn)斗力，順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。二、發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)約束功能，增強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行能力激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人的潛在智能誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高部門和員工的自主管理能力，增強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行各項(xiàng)工作的力度。美國(guó)通用電氣公司對(duì)部門和員工制定的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。任務(wù)目標(biāo)設(shè)定得很高，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)

8、有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的方式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神，提高項(xiàng)目的執(zhí)行能力。當(dāng)然，公司企業(yè)文化中激勵(lì)的方式方法多種多樣，有精神的，有物質(zhì)的，有出國(guó)考察，有度假療養(yǎng)等。模范人物、優(yōu)秀員工的行為為廣大員工樹(shù)立了榜樣和表率，激勵(lì)著員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),使企業(yè)形成積極進(jìn)取、努力向上、充滿活力的良好局面。一名員工只要有“職業(yè)”精神,就可以勝任其工作崗位；但只有當(dāng)一名員工具備了“敬業(yè)”精神后，才稱得上

9、優(yōu)秀。重要的是在項(xiàng)目管理中不斷發(fā)掘和培養(yǎng)項(xiàng)目自身的優(yōu)秀員工，讓優(yōu)秀人物成為大家都看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到的實(shí)實(shí)在在的典型，以此激發(fā)更多的員工具有“敬業(yè)”精神，使項(xiàng)目擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。企業(yè)文化給員工提供了共同的思考和行動(dòng)準(zhǔn)則，便于協(xié)調(diào)和解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾，統(tǒng)一思想和行動(dòng)。通過(guò)規(guī)章制度、計(jì)劃和行政命令等的控制，能做到行動(dòng)上的統(tǒng)一，而根據(jù)共同的企業(yè)文化還能使人們?cè)谒枷?、感情上達(dá)到統(tǒng)一。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不是搞科學(xué)探索，管理者不必去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域，項(xiàng)目管理就是要把人們已經(jīng)習(xí)以為常的東西、司空見(jiàn)慣的小事和隱藏著的細(xì)枝末節(jié)做得更精致。公司制定有項(xiàng)目管理實(shí)施辦法等項(xiàng)目管理的制度和措施，項(xiàng)目也結(jié)合自身實(shí)際制定有各種

10、規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目管理行為和員工的工作、生活準(zhǔn)則，理順內(nèi)部關(guān)系，提高管理水平。項(xiàng)目應(yīng)該著力把規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的遵守和執(zhí)行作為習(xí)慣，養(yǎng)成管理層和員工自覺(jué)的行動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)行力，把習(xí)以為常的東西、司空見(jiàn)慣的小事和隱藏著的細(xì)枝末節(jié)做得更精致，就是建設(shè)企業(yè)文化達(dá)到的效果。企業(yè)文化的約束功能還對(duì)那些不利于項(xiàng)目發(fā)展和企業(yè)形象的不該做、不能做的行為，發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束。這種約束不是扼殺員工個(gè)體的理想和追求，而是要把這種個(gè)體的價(jià)值追求融合到項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之中。對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行和企業(yè)理念共識(shí)的認(rèn)同不能解釋和理解為聽(tīng)話與順從；以企業(yè)文化建

11、設(shè)來(lái)提高項(xiàng)目管理水平也不是為了造就一支失缺個(gè)性和缺乏理想信念的隊(duì)伍。在一個(gè)項(xiàng)目中，員工隊(duì)伍越具有個(gè)性和創(chuàng)新精神，其個(gè)性的釋放越有空間，預(yù)示著這支隊(duì)伍的執(zhí)行力越強(qiáng)，越具有戰(zhàn)斗力。很難想象一支墨守成規(guī)、暮氣沉沉、缺乏情趣和想象力的隊(duì)伍能創(chuàng)造奇跡。海爾文化堪稱企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)代表，張瑞敏對(duì)海爾文化是這樣表述的。概括成二個(gè)字：創(chuàng)新；概括成四個(gè)字:不斷創(chuàng)新；概括成六個(gè)字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。為此，用企業(yè)文化的約束作用來(lái)增強(qiáng)項(xiàng)目的執(zhí)行力，一定要推行民主管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷，確保員工的個(gè)性釋放空間和保護(hù)創(chuàng)新精神，讓他們?cè)谙硎艹晒拖矏傊校鰪?qiáng)信心和決心，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)協(xié)同，群力為之，共同把項(xiàng)目的事情做好，在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)

12、目目標(biāo)的過(guò)程中，展示個(gè)體的精神風(fēng)貌和人生風(fēng)采。三、發(fā)揮企業(yè)文化的意志導(dǎo)向功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目升級(jí)管理企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神文化，它是企業(yè)文化的精髓。集團(tuán)公司的企業(yè)精神是“至精、至誠(chéng)，更優(yōu)、更新”，“至”、“更”是指不遺余力的做到，不停的超越自我，是一種品質(zhì)和境界，是力求把“精”、“誠(chéng)”做到最好，力爭(zhēng)把“優(yōu)”、“新”不斷升華。它是員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量，集中體現(xiàn)了集團(tuán)獨(dú)特、鮮明的經(jīng)營(yíng)理念和管理風(fēng)格，反映集團(tuán)的信念和追求，是集團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系集團(tuán)生存發(fā)展的精神支柱，是集團(tuán)全體員工意識(shí)的集中體現(xiàn)，有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用。公司企業(yè)文化

13、的核心理念在項(xiàng)目上的實(shí)踐，項(xiàng)目就具有獨(dú)特的管理特色，促進(jìn)管理水平的提高。理念推出重在員工的共識(shí)，員工共識(shí)的目的是形成共同行動(dòng)?！按螽a(chǎn)業(yè)、大學(xué)校、大家庭、大舞臺(tái)”是我們的企業(yè)理念。是互為聯(lián)系的一體，相輔相成、互為支撐。大產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)、大學(xué)校是保證，大家庭是紐帶，大舞臺(tái)是根本。大產(chǎn)業(yè)是集團(tuán)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是進(jìn)取精神的體現(xiàn)；大學(xué)校是智力的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新精神的體，突出大發(fā)展的追求；大家庭是員工與集團(tuán)的命運(yùn)共同體，是感情凝聚和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)；大舞臺(tái)是集團(tuán)和員工的價(jià)值展示，是發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)精神的體現(xiàn)。制度對(duì)人的約束是“硬約束”,企業(yè)文化對(duì)人的約束是“軟約束”制度的完善是讓人沒(méi)有機(jī)會(huì)犯罪，企業(yè)文化的深入人心是讓有機(jī)

14、會(huì)犯罪的人不愿意犯罪。企業(yè)文化通過(guò)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的心理認(rèn)同，視自己發(fā)展與企業(yè)發(fā)展為同一命運(yùn)共同體。在項(xiàng)目管理的具體體現(xiàn)上，員工就會(huì)千方百計(jì)為企業(yè)利益著想，自覺(jué)節(jié)約每一滴水、一度電、一段鋼筋、一點(diǎn)水泥，努力改進(jìn)工作方式和工作方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，全面升項(xiàng)目管理。四、發(fā)揮企業(yè)文化的形象塑造功能，拓展項(xiàng)目外部環(huán)境企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)總的印象和評(píng)價(jià)。一個(gè)好的企業(yè)形象能夠通過(guò)留給外界美好印象，獲得社會(huì)的信任，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財(cái)富和資源，企業(yè)文化建設(shè)是塑造和獲得這種財(cái)富和資源的基本有效途徑。我們平常工作中能夠反映企業(yè)形象的載體很多，如企業(yè)標(biāo)識(shí)、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等，這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣，并非一日之功，而是企業(yè)文化長(zhǎng)期熏陶的結(jié)果，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個(gè)文化落后的企業(yè)能夠生