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文檔簡介
1、本文格式為word版,下載可任意編輯保潔部規(guī)章制度及處罰條例 保潔部規(guī)章制度及懲罰條例 工作記律規(guī)定及懲罰條例: a、口頭警告;以下行為將賜予口頭警告: 1、 在保潔區(qū)域內(nèi)吐痰或扔碎紙屑。 2、 在保潔區(qū)域內(nèi)閑逛。 3、 在保潔區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩或和同事爭吵。 4、 工作期間發(fā)覺特別狀況不向上級報告。 5、 工作時聽錄音機、看報。 6、 同顧客談天或?qū)︻櫩蜔o禮貌。 7、 在工作場所會見親戚伴侶。 8、 在非吸煙區(qū)吸煙。 9、 儀容儀表不悅目不戴名牌制服不合要求。 b、書面警告:以下行為將賜予書面警告 1、 工作時談天、串崗、打私人電話。 2、 惡意中傷其他員工、損壞公司聲譽。 3、 丟失、損壞或鋪
2、張公司財產(chǎn)。 4、 上班前飲酒。 5、 常常遲到和早退。 6、 對顧客和上級不禮貌。 7、 在公共區(qū)域吸煙。 8、 不聽從公司或甲方管理人員的指令。 9、 私用公司及業(yè)主方用品。 10、在公共區(qū)域內(nèi)語言粗魯。 11、參加爭吵或打架斗毆。 12、違反公司規(guī)章。 13、 無故缺勤。 14、 消極怠工、無故拖延工作時程。 c、開除:以下行為將賜予開除 1、 當(dāng)班時睡覺或閑逛。 2、 搬弄是非、引起沖突。 3、 不聽從上級指令、拒絕工作。 4、 違反平安規(guī)定造成損失。 5、 工作時做私事。 6、 污辱顧客或?qū)︻櫩驮斐蓳p害。 7、 偷竊甲方、公司、顧客及其他員工財物。 8、 威逼、恐嚇其他員工。 9、
3、一再拒絕遵守公司一般性規(guī)章、工作條例或在特別狀況下應(yīng)遵照的指示。 10、無故缺勤兩天以上。 11、上班期間談戀愛。 12、違反國家法律。 13、與供應(yīng)商或同時做非法交易。 15、 未經(jīng)允許為其它公司工作。 獎罰制度。 a、違紀(jì)懲罰: 1、口頭警告 扣發(fā)工資 5 元 2、書面警告 扣發(fā)工資 10 元 3、最終警告 扣發(fā)工資 15 元 4、開除 按給公司所造成損失大小扣除相應(yīng)工資。 5、員工在 6 個月內(nèi)所簽過失單達到 3 次時,公司將自動終止對其雇傭關(guān)系。 b、其它懲罰: 1、遲到 1 次 扣發(fā)工資 5 元 2、遲到 2 次 扣發(fā)工資 10 元 3、遲到 3 次 按礦工一天論處 4、曠工 1 日
4、 扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資 15 元 5、曠工 2 日 開除并扣發(fā)當(dāng)月工資 保潔部會議制度 一. 各保潔點每日必需支配 1015 分班前會,由主管或領(lǐng)班主持,主要會議內(nèi)容如下: 1) 宣讀公司文件,傳達上級指示。 2) 支配當(dāng)日方案工作。 3) 對上日工作進行總結(jié)點評,表揚先進和批判指正錯誤的工作表現(xiàn)。 4) 簡潔的培訓(xùn)。 二. 各保潔點每周需支配領(lǐng)班會議一次,由主管主持召開。會議主要內(nèi)容如下: 1) 總結(jié)本周工作完成狀況, 2) 下周工作支配。 3) 本周工作中存在的問題及如何改進。 4) 傳達公司文件及指示。 5) 簡潔的管理培訓(xùn)。 三. 每周支配一次領(lǐng)班以上級部門會議,由部門經(jīng)理主持。主要
5、內(nèi)容如下: 1) 傳達公司文件和指示。 2) 各點主管匯報本周的工作完成請況及下周工作方案。 3) 在工作中存在的問題和解決的方法。 4) 對工作中的困難需要的關(guān)心。 5) 討論重大問題的處理方法。 6) 討論工作改進的方法。 7) 其他特別問題。 8) 工作和信息溝通。 四. 其他需召開的專題會議或緊急會議。 以上各種會議各相關(guān)人員必需按時參與,有特別狀況不能參與時,必需向主持人請假。 保潔部交接班制度 1. 上一班下班前必需將所管轄區(qū)域衛(wèi)生徹底清潔潔凈。如遇特別狀況工作無法完成時,需由當(dāng)班主管批準(zhǔn)方可移交至下一班。 2. 下一班接班時需檢查區(qū)域衛(wèi)生是否搞好,如未按規(guī)定做好,可拒絕接班,直至
6、上一班做好后再接班。接班后假如發(fā)生任何問題,由接班者負責(zé)。 3. 接班時需檢查工具用品是否齊全和完好,如發(fā)覺工具有損壞或丟失時應(yīng)馬上向上級報告,否則,將由接班者負責(zé)。 4. 如有鑰匙交接,必需當(dāng)面清點齊全,方可接收,否則消失問題由接班者負責(zé)。 5. 如有特別問題或未完成的特別工作,交班者除口頭交接外必需要有書面交接記錄,否則消失問題由交班者負責(zé)。 6. 以上制度適用于保潔員和領(lǐng)班的上下班交接,由主管每日檢查交接狀況,避開出錯。 保潔主管、領(lǐng)班每日報告制度 1. 主管、領(lǐng)班每日必需填寫工作報告本,由上級進行批閱批示。 2. 主管、領(lǐng)班每日必需仔細工作報告本上的上級批示內(nèi)容并遵照執(zhí)行。 3. 報告
7、內(nèi)容包括:每日工作完成狀況,方案清潔的進度,員工出勤及工作表現(xiàn)狀況,特殊工作的支配和完成狀況,工作中消失的問題和處理狀況,投訴的處理狀況,需要上級賜予的關(guān)心,未完成工作及緣由的報告,其他消失的特別狀況的報 告等。 4. 對上一日未完成的工作,必需在次日的報告中體現(xiàn)完成的狀況及上級批示的執(zhí)行狀況,使工作有連續(xù)性。 5. 如未填寫工作報告,視為當(dāng)日工作未完成將被計入當(dāng)日的工作考核中。 保潔用品的領(lǐng)用和保管制度 1. 保潔部各點主管依據(jù)工作需要在每月 24 日前,向部門經(jīng)理書面申請下月用品方案,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)匯總后,向公司提交選購申請。 2. 申購原則,本著厲行節(jié)省的原則,依據(jù)庫存量和本月用量精確計算所需用量,不得隨便申領(lǐng)。 3. 用品到貨后,各點主管按所批準(zhǔn)的數(shù)量,將用品領(lǐng)入二級庫自行保管。由二級庫保管員(或由領(lǐng)班兼管)填寫入庫記錄。 4. 由領(lǐng)班按每日或每周需求,向主管申請領(lǐng)取,并在領(lǐng)用記錄上登記簽名。 5. 由領(lǐng)班按工作需要向各保潔員發(fā)放用品,保潔工具發(fā)放時需登記,由領(lǐng)用人簽名,以備查。 6. 常用的保潔
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