廣告公司設(shè)計(jì)部管理制度

1、設(shè)計(jì)部管理制度目錄 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 部門職責(zé) 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 繪圖員崗位職責(zé) 設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系 一、與市場部的關(guān)系 二、與工程部的關(guān)系 三、與材料公司的關(guān)系 設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范 設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)部懲罰制度獎勵制度處罰條例設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門職責(zé)1、 由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從經(jīng)理的工作安排，并按時、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。2、 承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有：1、 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話

2、咨詢，并負(fù)責(zé)上門量房、感覺。以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快，同時要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目， 為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。2、 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。3、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。4、 負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。3、 負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報價。4、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計(jì)及變更。五、 負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板（廠家，名稱，型號，規(guī)格及顏色）六負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。七設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。八負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。九負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報工作。十有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議

3、和意見，有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)一對主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：1 負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。2 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時間內(nèi)初具平面方案（平面圖 天花吊頂圖）及預(yù)算。3 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。4 負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。5 協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。6負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。三定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周 月工作總結(jié)的會議。四定期（月 季度 年）對設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評估

4、。五負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。六協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展。七熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。八不斷了解市場上的新材料 新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價格。設(shè)計(jì)師職責(zé)1 、平面方案階段：1) 、 完成平面方案、部分主要立面及概算( 100平方以下應(yīng)接到任務(wù)起8小時內(nèi)完成，100平方以上200 平方以下一個工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅3 個工作日內(nèi)完成)。2) 、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性；3) 、應(yīng)具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案；4) 、負(fù)責(zé)現(xiàn)場量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注

5、上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。5) 、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。6) 、在項(xiàng)目經(jīng)理及營銷人員的協(xié)助下簽訂工程合同(若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同) 。7) 、工程合同簽訂后包括報價及圖紙交予財務(wù)。具體要求如下：裝修合同兩份(客戶一份，公司一份)報價單四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。全套圖紙四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效，否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。2、施工圖階

6、段（ 1） 、去現(xiàn)場核對建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性；（ 2） 、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。（ 3） 、 全套施工圖、效果圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3 日內(nèi)完成電腦圖，（小于 100 平方的為3 天， 大于100平方小于200平方的為5天） 并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。（ 4） 、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。（ 5） 、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。（ 6） 、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。（ 7） 、對于所需修改的施工圖，必須在2 天內(nèi)完成；（ 8） 、 施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、 工程部監(jiān)理、公司財務(wù)部）。3、施

7、工階段（1 ） 、開工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒有完善的情況下可拒絕開工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān).2) 2） 、開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長、業(yè)主去現(xiàn)場交底，實(shí)地了解圖紙的可行性，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。3) 3） 、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板；4) 、每周去工地兩次并簽到，及時發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面(工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇)的問題，并填寫好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

8、5) 、對于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理；6) 、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作；7) 、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單；8) 、工程完工后整理一套最終圖紙(施工圖，效果圖，預(yù)算，及水電走向圖及錄制光盤)并與所有資料交于財務(wù)部存檔；設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范圖紙精確要求1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊以及圖面布局見設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.2、家私材料要明確標(biāo)注。3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。圖紙數(shù)量要求1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復(fù)式有N 張平面圖及天花圖。2、供、排水管一

9、張。3、強(qiáng)、弱電路圖一張。4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖）5、所有不靠墻家私三視圖。三、手冊要求1、在公司要求的時間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱、 地址、 電話等， 每張圖的具體項(xiàng)目名稱必須標(biāo)明）， 失誤一次罰款50 元整。2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系 與市場部的關(guān)系：設(shè)計(jì)部門員工應(yīng)積極配合市場部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽取反饋意見，虛心接受批評建議，在技術(shù)上給予市場部有力支持。與工程部的關(guān)系：1） 、設(shè)計(jì)人員要保

10、證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。2） 、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時作出回應(yīng)，以保證工程的順利進(jìn)行。3） 、設(shè)計(jì)部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評議，及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。三、 與材料公司的關(guān)系：設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。（ 1） 、 給業(yè)主的報價要經(jīng)過材料部審核。設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容：1、 現(xiàn)場實(shí)測平面尺寸圖：應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說明。2、 平面布置圖：體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫面

11、應(yīng)準(zhǔn)確、活躍，豐富。3、 平面間隔圖：體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺尺寸、鋪地圖案等），不表現(xiàn)活動家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。4、 給、排水圖；直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等；5、 配電圖直觀體現(xiàn)開關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合）， 線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等）6、 天花平面圖準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的尺寸、型號，規(guī)格等7、 立面圖準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩，詳細(xì)標(biāo)注選材的型號，規(guī)格，標(biāo)明墻上開關(guān)，插座的位置、高度、排列方式等設(shè)計(jì)定

12、金的收費(fèi)原則與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師與客戶在方案及預(yù)算的過程中已達(dá)成一定的意向時，需收取一定的設(shè)計(jì)定金，以保證施工圖的順利完成，將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為第一批工程款。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1 、設(shè)計(jì)總監(jiān)：（ 1）歐式200元平方（ 2）中式200元 /平方 （ 3）現(xiàn)代160元 /平方2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理：（ 1）歐式 160元 /平方 （ 2）中式160元 /平方 （ 3）現(xiàn)代 120元 /平方3、高級設(shè)計(jì)師：（ 1）歐式 120元 /平方 （ 2）中式120元 /平方 （ 3）現(xiàn)代80元 /平方4、設(shè)計(jì)師：1）歐式 80 元 /平方 （ 2）中式80元 /平方 （ 3）現(xiàn)代 50 元 /平方設(shè)計(jì)部獎罰制度一、獎勵制度1、 、 設(shè)

13、計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報酬協(xié)議執(zhí)行2、 一年內(nèi)累積三個月平均每個月業(yè)務(wù)量達(dá)50 萬上者（別墅單及工裝單例外）獎勵人民幣5000 元。3、 設(shè)計(jì)作品省級競賽者獲獎?wù)擢剟钊嗣駧?000 元。4、 年度考評后給予成績最優(yōu)秀者獎勵。獎金額5、 獎勵方法：年度獎勵在年底發(fā)放。獲獎獎勵在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。6、 在工作中突出表現(xiàn)的獎勵：（ 1） 、每月 30萬者提出公報表揚(yáng)。（ 2） 、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時糾正避免或部分避免公司損失，予以獎勵； 對相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對發(fā)現(xiàn)者的獎勵；（ 3） 、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定性的獎勵。二、處

14、罰條例1、不能按時完成平面方案及預(yù)算書者每延誤一天罰款100 元；2、 不能按時完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款100 元， 如因時間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500 元（特殊情況可與客戶協(xié)商，以書面資料為準(zhǔn)）。3、 不能在指定時間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100 元， 若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款500 元，在當(dāng)月工資中扣除。5、如遇先報價后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報價，嚴(yán)格按報價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則由此造成原材料、人工及公司利潤的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，

15、結(jié)構(gòu)，尺寸、顏色等四大類：（ 1） 、因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。（ 2） 、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。（ 3） 、因現(xiàn)場不能（或無法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。7、 因前期與客戶溝通不清楚（或任意給客戶口頭承諾）而造成在施工中與客戶有爭議者，所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。8、損害公司利益，違背職業(yè)操守，自接單炒單或轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，立即開除（不發(fā)放工資及在公司剩余的提成）并賠償給公司造成的損失。9、 對違反公司相關(guān)規(guī)定，其行為在處罰范圍內(nèi)的人員均予以警告，如其行為直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)處以罰款，并從當(dāng)月工資

16、中扣除，警告三次以上的處以降職或除名處罰。備注：未盡事宜，公司會議商議處理。四、一輩子孤單并不可怕，如果我們可以從中提煉出自由，那我們就是幸福的。許多長久的關(guān)系都以為忘記了當(dāng)初所堅(jiān)持與擁有的，最后又開始羨慕起孤單的人。五、戀愛，在感情上，當(dāng)你想征服對方的時候，實(shí)際上已經(jīng)在一定程度上被對方征服了。首先是對方對你的吸引，然后才是你征服對方的欲望。六、沒有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔七、和你在一起只是我不想給任何人機(jī)會。八、一個人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽陌生的歌，然后在某個不經(jīng)意的瞬間，你會發(fā)現(xiàn)，原本是費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就那么忘記了。九、無論我們愛過還是就這樣錯過，我都會感

17、謝你。因?yàn)橛鲆娔?，我才知道思念一個人的滋味；因?yàn)橛鲆娔?，我才知道感情真的不能勉?qiáng)；因?yàn)橛鲆娔?，我才知道我的心不是真的死了；因?yàn)橛鲆娔?，我才知道我也能擁有美麗的記憶。所以，無論你怎么對待我，我都會用心去寬恕你的狠，用心去銘記你的好。十、愛情需要的是彼此互相的照顧，當(dāng)我們心愛的人累了，我們不是坐在一邊不理，而是多陪對方談?wù)勑?，對方需要什么的時候，自己盡量的滿足對方的需求，至少可以讓對方知道，在自己身邊的感覺是如此的溫暖。十一、自從你出現(xiàn)後，我才知道原來有人愛是那麼的美好十二、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。十三、有一些人，這一輩子都不會在一起，但是有一

18、種感覺卻可以藏在心里守一輩子。十四、不要輕易說愛，許下的承諾就是欠下的債！十五、不管你是多么的愛對方，但千萬不可當(dāng)?shù)谌?。?xì)想，默然。因?yàn)橹?，這樣的故事一開始便注定了結(jié)局，一開始就注定在這個故事里，很多人會受傷。離開的總是要離開，挽留不住，就像彼岸花，窮其一生，花葉仍是生生相錯。十六、什么叫快樂？就是掩飾自己的悲傷對每個人微笑。十七、愛情與視力無關(guān)，任你看得再怎么清楚，在愛里只有模糊。因?yàn)樘斆魈碇蔷蜎]有辦法戀愛，愛情根本是盲目的。十八、戀愛就像剪頭發(fā)，這種事情不到最后是不知道結(jié)果的，結(jié)果能否令每個人皆大歡喜，無人保障，但是一切都是自己的選擇。十九、因?yàn)閻圻^，所以慈悲：因?yàn)槎?，所以寬容。二十、那些隨風(fēng)散落的微笑眼神，仿似落寞詩人的愛情詩句，一段一段，錯落成行。孤獨(dú)的鐘鳴徹夜悲鳴，那些如花容顏，終不敵過時間切割的頹敗，我們憂傷的仰望陽光，看流年未亡，年華盡耗。二十一、一個人一生可以愛上很多的人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會明白一起的傷痛其實(shí)是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍